मुख्य रूप से, एक यूएसबी टाइप सी या यूएसबी-सी कनेक्शन^{(USB-C connection)} का उपयोग मोबाइल फोन, डॉकिंग स्टेशन या आपके विंडोज 10 पीसी को चार्ज करने के लिए किया जाता है, लेकिन हार्डवेयर-सॉफ्टवेयर संयोजन में असंगति जैसी कुछ अप्रत्याशित स्थितियां कनेक्शन को परेशान कर सकती हैं। ऐसे मामलों में, आपके विंडोज पीसी स्क्रीन पर प्रदर्शित सूचनाएं आपको समस्या का पता लगाने में मदद कर सकती हैं और चीजों को जल्दी ठीक करने के लिए कुछ टिप्स आजमा सकती हैं।

यूएसबी-सी विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहा है

शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने अपने डिवाइस पर सभी नवीनतम विंडोज^(Windows) अपडेट इंस्टॉल किए हैं। यदि आपको ऐसे संदेश प्राप्त होते हैं जैसे यह यूएसबी पोर्ट डिस्प्लेपोर्ट या थंडरबोल्ट या एमएचएल का समर्थन नहीं करता है या^{(This USB port doesn’t support DisplayPort or Thunderbolt or MHL)} इस पोर्ट से कनेक्ट होने पर यूएसबी डिवाइस की सीमित कार्यक्षमता हो सकती है, कनेक्ट करने^{(The USB device might have limited functionality when connected to this port)} के लिए एक अलग यूएसबी पोर्ट^{(USB Port)} का उपयोग करें। यदि यह मदद नहीं करता है, तो आगे बढ़ें।

1] अज्ञात उपकरणों की जांच करें

यदि वह यूएसबी^(USB) डिवाइस जिससे आपका विंडोज 10 पीसी (या फोन^(Phone) ) जुड़ा हुआ है, किसी समस्या की रिपोर्ट करता है, या डिवाइस ड्राइवर के साथ कोई समस्या है, तो डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} खोलें और अज्ञात डिवाइस^{(unknown device)} को ढूंढें जिसके कारण पीले विस्मयादिबोधक को चिह्नित किया गया है। डिवाइस का प्रतीक। उसके बाद, बस डिवाइस का चयन करें, उसके क्लिक गुण चुनें और ^(Properties)डिवाइस^(Device) की स्थिति के तहत प्रदर्शित स्थिति की जांच करें ।

यदि यह एक त्रुटि कोड प्रदर्शित करता है, तो डिवाइस प्रबंधक त्रुटि कोड की जांच करें^{(check the Device Manager Error code)} और समस्या का निवारण करने के लिए इसका उपयोग करें।

2] चार्जिंग चेक करें

यूएसबी-सी के ^(USB-C)विंडोज 10^{(Windows 10)} पर काम नहीं करने का एक अन्य संभावित कारण अपर्याप्त पीसी चार्जिंग^{(insufficient PC charging)} हो सकता है । ऐसा तब हो सकता है जब,

• चार्जर आपके पीसी के अनुकूल नहीं है।
• चार्जर आपके पीसी को चार्ज करने के लिए पर्याप्त शक्तिशाली नहीं है।
• चार्जर आपके पीसी के चार्जिंग पोर्ट से कनेक्ट नहीं है।
• चार्जिंग केबल चार्जर, पीसी की बिजली की आवश्यकताओं को पूरा नहीं करती है।

इसे ठीक करने के लिए, हमेशा अपने पीसी में शामिल चार्जर और केबल का उपयोग करें और सुनिश्चित करें कि आप अपने चार्जर को अपने पीसी के यूएसबी-सी^(USB-C) चार्जिंग पोर्ट से कनेक्ट कर रहे हैं। इसके अलावा, अपने पीसी पर यूएसबी-सी^(USB-C) पोर्ट को साफ करने के लिए संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करने का प्रयास करें।

3] क्या यह समर्थित है?

USB या थंडरबोल्ट डिवाइस^{(USB or Thunderbolt device functionality)} की कार्यक्षमता सीमित हो सकती है। इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि कनेक्टेड डिवाइस या डोंगल में USB-C के लिए नई सुविधाएँ हैं जिनका आपका पीसी (या फ़ोन) समर्थन नहीं कर सकता है या कनेक्टेड डिवाइस या डोंगल आपके पीसी/अतिरिक्त पर सही USB^{(Alternate Mode)} - C पोर्ट से कनेक्ट नहीं है। ^(USB-C)मोड डिवाइस या डोंगल आपके पीसी (या फोन) से जुड़े हुए हैं।

वैकल्पिक मोड^{(Alternate Mode)} के ठीक से काम करने के लिए , पीसी पर हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर और कनेक्टेड डिवाइस या डोंगल को वैकल्पिक मोड^{(Alternate Mode)} का समर्थन करना चाहिए । कुछ वैकल्पिक मोड^{(Certain Alternate Modes)} के लिए भी एक विशिष्ट USB-C केबल की आवश्यकता हो सकती है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि डिवाइस या डोंगल आपके पीसी पर यूएसबी-सी पोर्ट से जुड़ा है जो सही ^(USB-C)वैकल्पिक मोड^{(Alternate Mode)} का समर्थन करता है । उदाहरण के लिए, यदि आप थंडरबोल्ट वैकल्पिक मोड^{(Thunderbolt Alternate Mode)} डिवाइस कनेक्ट कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह आपके पीसी पर यूएसबी-सी पोर्ट से जुड़ा है जो ^(USB-C)थंडरबोल्ट^{(Thunderbolt)} का समर्थन करता है ।

साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपका पीसी और केबल कनेक्टेड डिवाइस के समान यूएसबी-सी सुविधाओं का समर्थन करते हैं।^(USB-C)

4] डिस्प्लेपोर्ट वैकल्पिक मोड की जाँच करें

DisplayPort/MHL connection may fail है । जैसा कि आप जानते हैं, डिस्प्लेपोर्ट वैकल्पिक मोड^{(DisplayPort Alternate Mode)} आपके प्रोजेक्ट वीडियो, अन्य दृश्य सामग्री और बाहरी डिस्प्ले पर ऑडियो चलाने देता है जो डिस्प्लेपोर्ट का समर्थन करता है^{(DisplayPort)} । अन्य मोड वैकल्पिक मोड^{(Alternate Modes)} भी हैं । इसमे शामिल है,

1. एमएचएल^(MHL) - एमएचएल वैकल्पिक मोड आपको ^{(MHL Alternate Mode)}एमएचएल^(MHL) का समर्थन करने वाले बाहरी डिस्प्ले पर वीडियो प्रोजेक्ट करने और ऑडियो चलाने की सुविधा देता है ।
2. एचडीएमआई^(HDMI) - एचडीएमआई वैकल्पिक मोड^{(HDMI Alternate Mode)} आपको बाहरी डिस्प्ले पर वीडियो प्रोजेक्ट करने और ऑडियो चलाने की सुविधा देता है जो एचडीएमआई^(HDMI) का समर्थन करता है ।

इस समस्या के कारण होने वाली समस्याओं को ठीक करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपका पीसी, बाहरी डिस्प्ले और केबल डिस्प्लेपोर्ट^{(DisplayPort)} या एमएचएल^(MHL) वैकल्पिक मोड का समर्थन करता है और डिवाइस या डोंगल सीधे आपके पीसी से जुड़ा है।

5] हार्डवेयर^(Hardware) और डिवाइस समस्या^{(Device Troubleshooter)} निवारक चलाएँ^(Run)

हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक  या Windows USB समस्या निवारक चलाएँ और जाँचें कि क्या यह मदद करता है। ये समस्यानिवारक^{(Troubleshooters)} किसी भी ज्ञात समस्या के लिए कंप्यूटर के हार्डवेयर या USB कनेक्शन की जाँच करते हैं और उन्हें स्वचालित रूप से ठीक करते हैं।

संबंधित पढ़ें^{(Related read)} : यूएसबी डिवाइस पहचाना नहीं गया है^{(USB Device is not recognized)} ।

आशा है कि कुछ मदद करता है।

USB-C not working, charging or recognized on Windows 10

Primarily, a USB Type C or USB-C connection is used for either connecting mobile phones, docking stations, or charging your Windows 10 PC, but some unforeseen conditions like incompatibility in hardware-software combination can upset the connection. In such cases, notifications displayed on your Windows PC screen can help you pinpoint the problem and try few tips to fix things quickly.

USB-C not working on Windows 10

Before you begin, make sure that you have installed all the latest Windows Updates on your device. If you receive messages like This USB port doesn’t support DisplayPort or Thunderbolt or MHL or The USB device might have limited functionality when connected to this port, use a different USB Port to connect. If this does not help, proceed.

1] Check for Unknown devices

If the USB device that your Windows 10 PC (or Phone) is connected to, reports an issue, or there’s a problem with the device driver, open Device Manager and find the unknown device causing the problem by checking for a yellow exclamation marked against the symbol of the device. After that, simply select the device, choose its click Properties and check the status displayed under Device status.

If it displays an error code, check the Device Manager Error code and use it to troubleshoot the issue.

2] Check Charging

Another likely reason for USB-C not working on Windows 10 could be insufficient PC charging. This may occur when,

• The charger isn’t compatible with your PC.
• The charger isn’t powerful enough to charge your PC.
• The charger isn’t connected to a charging port on your PC.
• The charging cable doesn’t meet the power requirements of the charger, PC.

To fix this, always use the charger and cable included with your PC and make sure you’re connecting your charger to the USB-C charging port on your PC. Also, try using a can of compressed air to clean the USB-C port on your PC.

3] Is it supported?

The USB or Thunderbolt device functionality may be limited. It is highly likely that the connected device or dongle has new features for USB-C that your PC (or phone) might not support or the connected device or dongle isn’t connected to the correct USB-C port on your PC/ additional Alternate Mode devices or dongles are connected to your PC (or phone).

For an Alternate Mode to work correctly, the hardware and the software on the PC and the connected device or dongle must support the Alternate Mode. Certain Alternate Modes might also require a specific USB-C cable. So, make sure the device or dongle is connected to the USB-C port on your PC that supports the correct Alternate Mode. For example, if you’re connecting a Thunderbolt Alternate Mode device, make sure it’s connected to the USB-C port on your PC that supports Thunderbolt.

Also, make sure your PC and cable support the same USB-C features as the connected device.

4] Check DisplayPort Alternate Mode

The DisplayPort/MHL connection may fail to work. As you are aware, the DisplayPort Alternate Mode lets your project video, other visual content and play audio on an external display that supports DisplayPort. There are other modes are Alternate Modes as well. These include,

1. MHL – The MHL Alternate Mode lets you project video and play audio on an external display that supports MHL.
2. HDMI – The HDMI Alternate Mode lets you project video and play audio on an external display that supports HDMI.

To fix problems caused by this issue, make sure your PC, the external display, and the cable support DisplayPort or MHL alternate modes and the device or dongle is connected directly to your PC.

5] Run the Hardware and Device Troubleshooter

Run the Hardware and Device Troubleshooter or the Windows USB Troubleshooter and check if it helps. These Troubleshooters check the hardware or USB connection to the computer for any known issues and fix them automatically.

Related read: USB Device is not recognized.

Hope something helps.

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