गोप्रो^(GoPro) एक लोकप्रिय छोटे आकार का कैमरा है जिसका उपयोग मुख्य रूप से साहसिक फोटोग्राफी के लिए किया जाता है। गोप्रो^(GoPro) कैमरा व्यापक रूप से इसकी बहुमुखी प्रतिभा के लिए उपयोग किया जाता है और इसे कहीं भी लगाया जा सकता है। यदि आपके कैमरे में GoPro^(GoPro) फ़ुटेज का एक गुच्छा है जिसे आप देखना, संपादित करना और अपने दोस्तों के साथ साझा करना चाहते हैं, तो आपको पहले इसे कंप्यूटर पर स्थानांतरित करना होगा। हालाँकि, ऐसा भी हो सकता है कि जब आप USB के माध्यम से GoPro कैमरा कनेक्ट करते हैं, तो कंप्यूटर कैमरे का पता लगाने में विफल हो सकता है ।

^(GoPro)यूएसबी पोर्ट^{(USB Port)} में प्लग किए जाने पर गोप्रो कैमरा पहचाना नहीं जाता है

जब आप USB केबल का उपयोग करके अपने कैमरे को कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, तो सिस्टम कभी-कभी आपके कैमरे को पहचानने में विफल हो जाता है और एक त्रुटि संदेश देता है। भले ही कैमरा आपके कंप्यूटर द्वारा पहचाना गया हो, यह उन फ़ाइलों को दिखाने में विफल हो सकता है जिन्हें आप कैमरे से कंप्यूटर पर आयात करना चाहते हैं। सौभाग्य से, कुछ समस्या निवारण उपाय हैं जो समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।

निम्नलिखित समाधान समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं

1. केबल कनेक्शन की जाँच करें
2. हार्डवेयर^(Hardware) और उपकरणों के लिए समस्या निवारक चलाएँ
3. यूएसबी केबल बदलें
4. कैमरे को किसी भिन्न USB पोर्ट से कनेक्ट करें
5. USB नियंत्रकों के लिए ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें
6. USB रूट हब गुण बदलें
7. कंप्यूटर के साथ एसडी कार्ड की संगतता जांचें

इस लेख में, हम आपको उन सभी समाधानों के बारे में बताएंगे जो समस्या को ठीक करने में आपकी मदद कर सकते हैं।

1] केबल कनेक्शन की जांच करें^{(1] Check the cable connection)}

यदि आपका सिस्टम USB केबल के साथ प्लग किए जाने पर कैमरे को पहचानने में विफल रहता है, तो सबसे पहले आपको यह जांचना होगा कि कहीं कोई कनेक्शन ढीला तो नहीं है। USB केबल को कंप्यूटर और कैमरे में इस प्रकार डालें कि दोनों USB सिरों को सुरक्षित रूप से सम्मिलित किया जाए। कंप्यूटर से उचित कनेक्शन सुनिश्चित करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपका कैमरा चालू है और गोप्रो की एलसीडी^(LCD) स्क्रीन पर यूएसबी प्रतीक प्रदर्शित करता है। ^(USB)यदि समस्या बनी रहती है, तो सिस्टम को पुनरारंभ करें और USB केबल को कैमरे और कंप्यूटर में फिर से कनेक्ट करें। यदि USB केबल को फिर से लगाने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आगे पढ़ते रहें क्योंकि समस्या कुछ और हो सकती है।

2] हार्डवेयर और उपकरणों के लिए समस्या निवारक चलाएँ^{(2] Run the troubleshooter for Hardware and Devices)}

अपने GoPro^(GoPro) कैमरे को कंप्यूटर से कनेक्ट करें । सेटिंग्स^(Settings) पर नेविगेट करें और अपडेट एंड सिक्योरिटी^{( Update and Security.)} चुनें ।

समस्या निवारण^{(Troubleshoot)} का चयन करें और मेनू से हार्डवेयर और उपकरणों^{(Hardware and Devices)} पर नेविगेट करें।

समस्या निवारक^{( Run the troubleshooter)} बटन चलाएँ क्लिक करें।

यदि सिस्टम समस्याओं का पता लगाता है, तो समस्या को हल करने के लिए इस फिक्स को लागू करें पर ^{(Apply this Fix)}क्लिक करें।^(Click)

3] यूएसबी केबल बदलें^{(3] Replace the USB cable)}

जब आप GoPro USB^{(GoPro USB)} केबल का उपयोग करके अपने कैमरे को कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं , तो सुनिश्चित करें कि आपको कैमरे के फ्रंट डिस्प्ले पर USB लोगो दिखाई दे रहा है। ^(USB)यदि आप USB लोगो नहीं देख पा रहे हैं, तो किसी भिन्न USB केबल का उपयोग करके अपने GoPro कैमरे को कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

4] कैमरे को किसी भिन्न USB पोर्ट से कनेक्ट करें^{(4] Connect the camera to a different USB port)}

यदि आपको अपने कंप्यूटर के GoPro^(GoPro) ऐप में GoPro फ़ाइलें नहीं दिखाई देती हैं, तो अपने कैमरे के USB केबल को किसी अन्य USB पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास करें। कभी-कभी यह बहुत संभव है कि यदि उस USB^(USB) पोर्ट से जुड़ी कोई हार्डवेयर समस्या है तो आपका सिस्टम USB पोर्ट को नहीं पहचान पाएगा । यदि कैमरे को किसी वैकल्पिक USB पोर्ट से प्लग करना आपके कैमरे को पहचान लेता है तो यह आपके सिस्टम के ^(USB)USB स्लॉट में समस्या होनी चाहिए ।

5] यूएसबी नियंत्रकों के लिए ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें^{(5] Reinstall the drivers for USB controllers)}

• नियंत्रण कक्ष^{(Control Panel)} खोलें और डिवाइस प्रबंधक^{(Device Manager)} पर नेविगेट करें
• यूनिवर्सल सीरियल बस^{(Universal Serial Bus)} नियंत्रकों का चयन करें और उनका विस्तार करें
• प्रत्येक USB नियंत्रकों पर राइट क्लिक करें और मेनू से अनइंस्टॉल डिवाइस^{(Uninstall Device)} पर क्लिक करें ।

एक बार हो जाने के बाद, सभी ड्राइवर के नियंत्रकों को फिर से स्थापित करने के लिए विंडोज^(Windows) को पुनरारंभ करें

6] यूएसबी रूट हब गुण बदलें^{(6] Change USB Root hub Properties)}

कंट्रोल पैनल खोलें और डिवाइस मैनेजर पर नेविगेट करें।^{(Device Manager.)}

यूनिवर्सल सीरियल बस नियंत्रकों का^{( Universal Serial Bus Controllers)} विस्तार करें

USB रूट हब^{(USB Root Hub)} पर राइट-क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से गुण चुनें।^{( Properties)}

USB रूट हब गुण^{(USB Root Hub Properties)} विंडो में, पावर प्रबंधन पर ^{(Power Management)}नेविगेट^(Navigate) करें

विकल्प को अनचेक करें कंप्यूटर को बिजली बचाने के लिए इस डिवाइस को बंद करने दें^{(Allow the computer to turn off this device to save power)} ।^{(Allow the computer to turn off this device to save power.)}

परिवर्तनों को लागू करने और कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए ठीक^{( OK)} क्लिक करें ।

7] कंप्यूटर के साथ एसडी कार्ड की संगतता की जांच करें^{(7] Check the compatibility of SD card with a computer)}

जब आप अपने कैमरे को USB केबल के माध्यम से कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास एक SD कार्ड है जिसे कंप्यूटर द्वारा कनेक्शन को पहचानने के लिए कैमरे में डाला गया है। यदि उपरोक्त समाधान समस्या को हल करने में मदद नहीं करते हैं, तो कंप्यूटर के साथ एसडी कार्ड की संगतता से संबंधित समस्याएं हो सकती हैं। कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए एक अलग एसडी कार्ड रीडर या एक अलग एसडी कार्ड स्लॉट का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि यह मदद नहीं करता है, तो रीडर से अपनी सभी फाइलों का बैकअप लें और एसडी कार्ड को पुन: स्वरूपित करें यह देखने के लिए कि क्या यह आपके कंप्यूटर को कैमरे को पहचानने में मदद करता है।

यदि आपको उपरोक्त में से किसी भी समाधान के साथ कोई भाग्य नहीं है, तो कैमरे में ही खराबी की संभावना है।^{(If you have no luck with any of the above solutions then there is a possibility of fault with the camera itself.)}

संबंधित पढ़ें^{(Related read)} : डेस्कटॉप के लिए गोप्रो के क्विक ऐप पर कैमरा पहचाना नहीं गया है^{(Camera is not recognized on GoPro’s Quik app for desktop)} ।

GoPro Camera is not recognized when plugged into USB Port

GoPro is a popular small-sized camera used mainly for adventure photography. GoPro camera is widely used for its versatility and can be mounted anywhere. If you have a bunch of GoPro footages on your camera which you want to view, edit and share it with your friends, you need to first transfer it to the computer. However, there might be a case wherein the computer may fail to detect the camera when you connect the GoPro camera via USB.

GoPro camera is not recognized when plugged into USB Port

When you connect your camera to a computer using USB cable, the system sometimes fails to recognize your camera and throws an error message. Even if the camera is recognized by your computer, it may fail to show files that you want to import from the camera to the computer. Fortunately, there are few troubleshooting ideas that might help you fix the problem.

The following solution might help to resolve the issue

1. Check the cable connection
2. Run the troubleshooter for Hardware and Devices
3. Replace USB cable
4. Connect the camera to a different USB port
5. Reinstall drivers for USB controllers
6. Change the USB Root Hub Properties
7. Check the compatibility of SD card with a computer

In this article, we step you through all the solutions that might help you to fix the issue.

1] Check the cable connection

If your system fails to recognize the camera when plugged with a USB cable, first and foremost thing you have to do is to check if there is a loose connection anywhere. Reinsert the USB cable into computer and camera such that both the USB ends are securely inserted. To ensure proper connection to the computer, make sure that your camera is powered on and displays the USB symbol on the GoPro’s LCD screen. If the problem persists, restart the system and reconnect the USB cable into a camera and computer. If reinserting the USB cable doesn’t resolve the issue, keep reading further as the problem could be something else.

2] Run the troubleshooter for Hardware and Devices

Connect your GoPro camera to the computer. Navigate to Settings and select Update and Security.

Select Troubleshoot and Navigate to Hardware and Devices from the menu.

Click Run the troubleshooter button.

If the system detects problems, Click Apply this Fix to resolve the issue.

3] Replace the USB cable

When you connect your camera to the computer, using a GoPro USB cable,  make sure that you see USB logo on the front display of a camera. If you are not able to see a USB logo, try connecting your GoPro camera to the computer using a different USB cable.

4] Connect the camera to a different USB port

If you don’t see GoPro files in the GoPro app of your computer, try connecting your camera’s USB cable to another USB port. Sometimes its quite possible that your system won’t recognize USB port if there is a hardware problem associated with that USB port. If plugging the camera to an alternative USB port recognizes your camera then it should be the problem with your system’s USB slot.

5] Reinstall the drivers for USB controllers

• Open Control Panel and navigate to Device Manager
• Select and expand Universal Serial Bus controllers
• Right click on each USB controllers and click Uninstall Device from the menu.

Once done, restart Windows to reinstall all the driver’s controllers

6] Change USB Root hub Properties

Open Control Panel and navigate to Device Manager.

Expand Universal Serial Bus Controllers

Right-click on USB Root Hub and select Properties from the drop-down menu.

In the USB Root Hub Properties window, Navigate to Power Management

Uncheck the option Allow the computer to turn off this device to save power.

Click OK to apply the changes and restart the computer.

7] Check the compatibility of SD card with a computer

When you connect your camera to the computer via USB cable, make sure that you have an SD card inserted into the camera for the computer to recognize the connection. If the above solutions don’t help to resolve the problem, then there might be issues related to the compatibility of SD card with computer. Try using a different SD card reader or a separate SD card slot to connect with computer. If this doesn’t help, backup all your files from the reader and reformat the SD card to see if this helps your computer to recognize the camera.

If you have no luck with any of the above solutions then there is a possibility of fault with the camera itself.

Related read: Camera is not recognized on GoPro’s Quik app for desktop.

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