"यह व्यक्ति Messenger पर अनुपलब्ध है" का क्या अर्थ है?

फेसबुक(Facebook) हमेशा पारदर्शी नहीं होता है जब उसके ऐप्स की बात आती है और जिन कारणों से फेसबुक(Facebook doesn’t work) ठीक से काम नहीं करता है। उदाहरण के लिए, यदि आपको "यह व्यक्ति मैसेंजर पर अनुपलब्ध है" संदेश प्राप्त होता है, तो आप फेसबुक सहायता केंद्र(Facebook Support Center) से संपर्क कर सकते हैं ताकि यह कहा जा सके कि आप उस व्यक्ति को संदेश भेजने में असमर्थ हैं। यह बिल्कुल भी मददगार नहीं है और संदेश से ही स्पष्ट है।

आपको यह समझने की जरूरत है कि ऐसा क्यों हो रहा है और आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं। इस लेख में, हम आपको इस मैसेंजर(Messenger) त्रुटि के प्रकट होने के सबसे सामान्य कारण बताएंगे और आपको बताएंगे कि इसे कैसे ठीक किया जाए।

आपको "यह व्यक्ति मैसेंजर पर अनुपलब्ध है" त्रुटि क्यों मिलती है?

जब आप अपनी मित्र सूची साइडबार से किसी से संपर्क करने का प्रयास करते हैं तो आपको "यह व्यक्ति मैसेंजर पर अनुपलब्ध है" संदेश मिलने के कई कारण हैं। हो सकता है कि उस व्यक्ति ने आपको ब्लॉक कर दिया हो, लेकिन इसका मतलब कई अलग-अलग चीजें भी हो सकता है। किसी निष्कर्ष पर पहुंचने में जल्दबाजी न करें और इस संदेश के पीछे के वास्तविक कारण की जांच करें।

"यह व्यक्ति मैसेंजर पर अनुपलब्ध है" त्रुटि संदेश के सभी संभावित कारण यहां दिए गए हैं:

1. व्यक्ति ने आपको ब्लॉक कर दिया है।

2. आपने उस व्यक्ति को ब्लॉक कर दिया है।

3. व्यक्ति ने अपना खाता निष्क्रिय कर दिया है।

4. फेसबुक ने इस शख्स का अकाउंट सस्पेंड कर दिया।

5. प्रोफ़ाइल निजी पर सेट है।

6. व्यक्ति ने अपना खाता हटा दिया।

7. व्यक्ति के फोन में मैसेंजर ऐप इंस्टॉल नहीं है।

"यह व्यक्ति मैसेंजर पर अनुपलब्ध है" त्रुटि को कैसे ठीक करें?

कभी-कभी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म खराब हो जाते हैं (अरे! ऐसा होता है), और आपको बस इतना करना है कि थोड़ा इंतजार करें और बाद में अपने दोस्त को मैसेज करने की कोशिश करें। लेकिन अगर समस्या बनी रहती है, तो इसे ठीक करने के लिए आप कुछ कदम उठा सकते हैं। सबसे पहले(First) , आपको "यह व्यक्ति मैसेंजर पर अनुपलब्ध है" संदेश के पीछे के वास्तविक कारण की खोज करने की आवश्यकता है।

1. आपको ब्लॉक कर दिया गया है

यह संभव है कि जिस व्यक्ति से आप संपर्क करने का प्रयास कर रहे हैं, उसने बस आपको ब्लॉक(blocked) कर दिया हो। उनके पास आपको Facebook(Facebook) पर या केवल Messenger पर ब्लॉक करने का विकल्प है । यह पता लगाने के लिए कि क्या यह मामला है, आपको संकेतों की तलाश करनी होगी। क्या आप उस व्यक्ति को किसी समूह में आमंत्रित कर सकते हैं? क्या आप उनकी प्रोफाइल पिक्चर देख सकते हैं? क्या आप उनकी पोस्ट देख सकते हैं? नाम से खोजने के बाद क्या आप उनकी प्रोफ़ाइल देख सकते हैं? क्या आप अभी भी उन्हें अपनी मित्र सूची में रखते हैं?

यदि सभी प्रश्नों के उत्तर "नहीं" हैं, तो यह बहुत अच्छा हो सकता है कि उस व्यक्ति ने आपको Facebook पर ब्लॉक कर दिया हो । हालाँकि, यह हो सकता है कि आप अभी भी उस व्यक्ति की प्रोफ़ाइल और पोस्ट देख सकते हैं, लेकिन फिर भी उन्हें संदेश नहीं दे सकते। इसका मतलब है कि आपको केवल Messenger पर ब्लॉक किया गया था . अपने मित्र से संपर्क करने के अन्य तरीके आज़माएं जिन्होंने आपको अवरुद्ध किया है, जैसे फ़ोन या ईमेल द्वारा, और उन्हें आपको अनवरोधित करने के लिए कहें।

2. आपने किसी और को ब्लॉक कर दिया

हा(Hey) ऐसा हो सकता है। हो सकता है कि आपने गलती से उस मित्र को ब्लॉक कर दिया हो जिससे आप संपर्क करने का प्रयास कर रहे हैं। या यह हो सकता है कि आपने इसे बहुत समय पहले किया था और याद नहीं है। चिंता न करें, आप जांच सकते हैं कि क्या यह मामला है, और बस अपने मित्र को अनब्लॉक करें ताकि आप उन्हें एक संदेश भेज सकें।

यह जांचने के लिए कि क्या आपने डेस्कटॉप पर किसी को ब्लॉक किया है:

1. फेसबुक खोलें

2. स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में नीचे की ओर इशारा करते हुए तीर पर क्लिक करें।

3. सेटिंग्स और प्राइवेसी में जाएं।

4. सेटिंग्स पर क्लिक करें।

5. ब्लॉक करना चुनें.

6. उपयोगकर्ता ब्लॉक(Block Users) करें ढूंढें और संपादित करें(Edit) चुनें .

7. यहां आपको ब्लॉक किए गए लोगों की लिस्ट दिखाई देगी। यदि आप अपने मित्र को इस ब्लॉक सूची में पाते हैं तो बस (Simply)अनब्लॉक(Unblock) बटन पर क्लिक करें ।

यह जांचने के लिए कि क्या आपने किसी को मोबाइल डिवाइस पर ब्लॉक किया है:

1. हैमबर्गर मेनू पर क्लिक करें। इसका स्थान इस बात पर निर्भर करेगा कि आप iPhone या Android का उपयोग कर रहे हैं या नहीं ।

2. गियर आइकन के रूप में प्रदर्शित सेटिंग्स(Choose Settings) और गोपनीयता(Privacy) चुनें , और फिर ऑडियंस(Audience) और दृश्यता(Visibility) पर जाएं ।

3. ब्लॉकिंग सेक्शन में जाएं और यहां आप उन सभी (Blocking)फेसबुक(Facebook) यूजर्स को देखेंगे जिन्हें आपने ब्लॉक किया है।

4. यदि आप अपने मित्र को इस सूची में पाते हैं, तो बस उसके नाम के आगे अनब्लॉक विकल्प पर क्लिक करें और इसकी पुष्टि करने के लिए फिर से अनब्लॉक करें।

3. आपके मित्र ने अपना मैसेंजर खाता निष्क्रिय कर दिया(Their Messenger Account)

यदि आपने सुनिश्चित किया है कि आपने उस मित्र को ब्लॉक नहीं किया है जिसे आप संदेश भेजने का प्रयास कर रहे हैं, तो हो सकता है कि उन्होंने सुरक्षा कारणों या व्यक्तिगत कारणों से अपना खाता निष्क्रिय कर दिया हो। यदि ऐसा है, तो आपको संदेशवाहक त्रुटि प्राप्त होगी: "यह व्यक्ति दूत पर अनुपलब्ध है"।

अगर आपके दोस्त ने अपना फेसबुक अकाउंट(deactivated their Facebook account) या मैसेंजर(Messenger) अकाउंट डिएक्टिवेट कर दिया है, तब भी आप उसका नाम अपनी फ्रेंड लिस्ट में ढूंढ पाएंगे। आप उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल या व्यक्ति का नाम खोज सकते हैं, उनका प्रोफ़ाइल चित्र देख सकते हैं और उन्हें टाइप करने के लिए मैसेंजर भी खोल सकते हैं।

जब आपका मित्र अपनी Facebook प्रोफ़ाइल को फिर से सक्रिय करता है, तो आपको यह सूचना नहीं मिलेगी कि वे अनुपलब्ध हैं, और आप फिर से चैट कर सकेंगे।

4. क्या होगा अगर फेसबुक(Facebook) ने आपके मित्र के खाते(Account) को निलंबित कर दिया ?

फेसबुक(Facebook) नियमित रूप से उन खातों को निलंबित और निष्क्रिय करता है जो किसी तरह से उनके नियम और शर्तों के समझौते और दिशानिर्देशों को तोड़ते हैं। हो सकता है कि आपके मित्र का खाता अस्थायी रूप से निलंबित कर दिया गया हो।

कुछ चरम मामलों में, फेसबुक(Facebook) खातों को स्थायी रूप से प्रतिबंधित भी कर सकता है। निलंबन का समय हमेशा एक व्यक्ति द्वारा किए गए उल्लंघन की गंभीरता पर निर्भर करता है। यदि आप जिस मित्र को संदेश भेजने का प्रयास कर रहे हैं, उसके साथ ऐसा है, तो आप इसके बारे में कुछ नहीं कर सकते। यदि आप कर सकते हैं, तो ईमेल या फोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का प्रयास करें।

5. आपके मित्र ने अपना(Their) खाता हटा दिया

यदि आपको संदेह है कि आपके मित्र ने अपने फेसबुक खाते को स्थायी रूप से हटाने(delete his Facebook account) का फैसला किया है , तो इसे जांचने का एक तरीका है और यह बहुत आसान है। यदि आप किसी खोज बार में उसका नाम दर्ज करते हैं और वह दिखाई नहीं देता है, तो बहुत संभव है कि उन्होंने अपना खाता हटा दिया हो।

आप अपने पारस्परिक मित्रों से यह पूछने का भी प्रयास कर सकते हैं कि क्या वे इस व्यक्ति को अपनी मित्र सूची में देख सकते हैं। आप अपने मित्र के फेसबुक(Facebook) प्रोफाइल से एक संदेश भेजने का प्रयास भी कर सकते हैं, और यदि उन्हें भी "यह व्यक्ति मैसेंजर पर अनुपलब्ध है" प्राप्त होता है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि आपके मित्र ने अपना खाता हटा दिया है।

"यह व्यक्ति(Person) मैसेंजर पर अनुपलब्ध है" अधिसूचना के लिए अन्य संभावित सुधार

1. अपना आवेदन अपडेट करने का प्रयास करें

यदि आप अपने स्मार्टफोन पर मैसेंजर ऐप(Messenger App) का उपयोग कर रहे हैं , तो संभव है कि आपको केवल इसलिए सूचना मिल रही है क्योंकि आपका ऐप पुराना है या कोई अन्य मैसेंजर समस्या चल रही है। अद्यतन करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।

2. वेब संस्करण का प्रयोग करें

कभी-कभी Messenger ऐप(Messenger App) अप टू डेट होने पर भी आसानी से बग आउट कर सकता है। इसके बजाय, वेब ब्राउज़र में फेसबुक(Facebook) खोलने का प्रयास करें और वहां से अपने मित्र से संपर्क करें।

यदि आप बिना किसी समस्या के फेसबुक(Facebook) के वेब संस्करण के माध्यम से अपने मित्र से संपर्क कर सकते हैं , लेकिन आपको ऐप में त्रुटि सूचना मिलती रहती है, तो बस मैसेंजर को ऐप स्टोर से अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें।

3. बेहतर इंटरनेट(Internet) कनेक्शन प्राप्त करें

अगर आपका इंटरनेट कनेक्शन खराब है तो हो सकता है कि आपका फेसबुक मैसेंजर ऐप ठीक से काम न करे। (Facebook Messenger)नेटवर्क को हाई-स्पीड नेटवर्क पर स्विच करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।

4. फेसबुक सपोर्ट टीम से संपर्क करें(Facebook Support Team)

यदि सुझाए गए सुधारों में से कोई भी काम नहीं करता है, और आपको "यह व्यक्ति मैसेंजर पर अनुपलब्ध है" अधिसूचना प्राप्त करना जारी रखता है, तो आपके पास फेसबुक(Facebook) समर्थन से संपर्क करने के अलावा कोई विकल्प नहीं होगा।

फ़ेसबुक ऐप(Facebook App) में गड़बड़ियाँ और बग्स होने का खतरा है, भले ही फ़ेसबुक(Facebook) डेवलपर्स इसे सुचारू रूप से चलाने के लिए अपनी पूरी कोशिश करते हैं। उनके मुख्य ईमेल पते: [email protected] का उपयोग करके उनसे संपर्क करें और अपनी समस्या के बारे में विस्तार से बताएं। वे संभावित समाधानों के साथ आपके पास वापस आएंगे और फेसबुक मैसेंजर(Facebook Messenger) के साथ आपकी किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए आपके साथ काम करना जारी रखेंगे ।



Vicky Krishnan

About the author

मैं 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक कंप्यूटर पेशेवर हूं। अपने खाली समय में, मुझे ऑफिस डेस्क पर मदद करना और बच्चों को इंटरनेट का उपयोग करना सिखाना पसंद है। मेरे कौशल में बहुत सी चीजें शामिल हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मुझे पता है कि लोगों को समस्याओं को हल करने में कैसे मदद करनी है। अगर आपको किसी ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो आपकी किसी अत्यावश्यक चीज़ में मदद कर सके या बस कुछ बुनियादी सुझाव चाहते हों, तो कृपया मुझसे संपर्क करें!


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