कुछ समय पहले, Microsoft ने अपने विंडोज अपडेट^{(Windows Update)} चैनलों के माध्यम से "गेट विंडोज 10"^{("Get Windows 10")} ऐप को आगे बढ़ाया। आधिकारिक तौर पर आम जनता के लिए जारी होने के बाद, ऐप आपके कंप्यूटर के लिए विंडोज 10^{(Windows 10)} कॉपी आरक्षित करने में आपकी मदद करने वाला है । हालांकि, कई उपयोगकर्ताओं को यह ऐप नहीं मिला और वे अपनी विंडोज 10^{(Windows 10)} प्रतियां आरक्षित नहीं कर सके, भले ही, सैद्धांतिक रूप से, वे सभी आवश्यकताओं को पूरा करते हों। यह लेख आपको यह जांचने में मदद करेगा कि क्या आप मुफ्त विंडोज 10^{(Windows 10)} अपग्रेड के लिए योग्य होने की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं , और कुछ मुद्दों का निवारण भी करते हैं जो आपके डिवाइस को आरक्षण ऐप प्राप्त करने से रोक सकते हैं।

नोट:^(Note:) यह मार्गदर्शिका इस बारे में जानकारी साझा कर रही है कि किसी ऐसे Windows डिवाइस पर ^(Windows)"Windows 10 प्राप्त करें"^{("Get Windows 10")} ऐप को कैसे सक्षम किया जाए जो अभी तक नहीं मिला है। यदि आपके पास पहले से ही आपके सिस्टम ट्रे में ऐप है, तो ये दो गाइड आपके लिए उपयोगी साबित हो सकते हैं:

विंडोज 10 में अपना फ्री अपग्रेड कैसे रिजर्व करें^{(How To Reserve Your Free Upgrade To Windows 10)}
"विंडोज 10 प्राप्त करें" आइकन और सूचनाएं कैसे अक्षम करें^{(How To Disable The "Get Windows 10" Icon And Notifications)}

आपके विंडोज डिवाइस^{(Your Windows Device)} पर "विंडोज 10 प्राप्त करें " ^(Get)ऐप^(App) क्यों नहीं हो सकता है?

Microsoft के अनुसार , आपके डिवाइस पर "Windows 10 प्राप्त करें"^{("Get Windows 10")} ऐप न होने के कई कारण हो सकते हैं । आप उन सभी को आधिकारिक विंडोज 10^{(Windows 10)} अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों में सूचीबद्ध कर सकते हैं, यहां: विंडोज 10 क्यू एंड ए^{(Windows 10 Q&A)} । हालाँकि, आपकी सुविधा के लिए, आप उन्हें नीचे भी देख सकते हैं:

आपका डिवाइस कम से कम विंडोज 7 ^{(Windows 7)} सर्विस पैक 1^{(Service Pack 1)} या विंडोज 8.1 अपडेट^(Update) के साथ अप-टू-डेट नहीं है ।
Windows अद्यतन^{(Windows Update)} बंद है या स्वचालित रूप से अद्यतन प्राप्त करने के लिए सेट नहीं है।
आपने आवश्यक विंडोज अपडेट^{(Windows Update)} सेवा को ब्लॉक या अनइंस्टॉल कर दिया है।
आपका डिवाइस वास्तविक विंडोज़^(Windows) नहीं चला रहा है ।
आपका उपकरण Windows 7 Enterprise , Windows 8/8.1 Enterprise , या Windows RT/RT 8.1 चला रहा है, जिन्हें आरक्षण ऑफ़र से बाहर रखा गया है।
आपके डिवाइस को स्कूल या व्यावसायिक नेटवर्क के हिस्से के रूप में प्रबंधित किया जाता है, इस स्थिति में आपको अपने आईटी व्यवस्थापक से विंडोज 10^{(Windows 10)} में अपग्रेड करने के बारे में जांच करनी होगी ।
जिन पीसी को माइक्रोसॉफ्ट^(Microsoft) ने निर्धारित किया है कि वे विंडोज 10 नहीं चला सकते हैं , उन्हें ^{(Windows 10)}29 जुलाई से पहले ^{(July 29th)}"गेट विंडोज 10"^{("Get Windows 10")} ऐप नहीं दिखाई देगा । 29 जुलाई^{(July 29th)} के बाद , सिस्टम ट्रे में आइकन सक्षम हो जाएगा। यह सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए है कि यदि आप चुनते हैं तो आप आसानी से अपने पीसी की अनुकूलता की जांच कर सकते हैं।

उन मुद्दों^{(Issues That Stop)} को कैसे ठीक करें जो आपको " विंडोज़ 10 प्राप्त करें^(Get) " ऐप होने से रोकते हैं

जैसा कि आपने देखा, ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आपको "विंडोज़ 10 प्राप्त करें"^{("Get Windows 10")} ऐप प्राप्त नहीं हो सकता है। आपको ऐप प्राप्त करने से रोकने वाली समस्याओं को ठीक करने के लिए आपको यह करना चाहिए:

1. Windows अद्यतन चलाएँ और कोई भी उपलब्ध अद्यतन स्थापित करें।^{(1. Run Windows Update and install any available updates.)}

एक बार आपके डिवाइस पर प्रत्येक उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद, हमने पिछले खंड में सूचीबद्ध पहले तीन मुद्दों को हल किया जाना चाहिए।

यदि आपको अपने डिवाइस के लिए Windows अद्यतन चलाने और/या अद्यतन स्थापित करने के बारे में मार्गदर्शन की आवश्यकता है, तो इन मार्गदर्शिकाओं की जाँच करें:^{(Windows Update)}

विंडोज अपडेट की जांच करें, जानें कि वे क्या करते हैं और जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है उन्हें ब्लॉक करें^{(Check for Windows Updates, Learn What They Do & Block Those You Don't Need)}
कॉन्फ़िगर करें कि विंडोज 7 और विंडोज 8.1 में विंडोज अपडेट कैसे काम करता है^{(Configure How Windows Update Works In Windows 7 & Windows 8.1)}

2. यदि आपके पास एक वास्तविक विंडोज लाइसेंस है, तो सुनिश्चित करें कि यह सक्रिय है।^{(2. If you own a genuine Windows license, make sure it's activated.)}

यदि आपके पास कानूनी विंडोज कॉपी नहीं है, तो आप मुफ्त ^(Windows)विंडोज 10^{(Windows 10)} अपग्रेड के लिए पात्र नहीं हैं । हालाँकि, यह संभव है कि आपके पास एक वास्तविक लाइसेंस हो, लेकिन विंडोज़^(Windows) को लगता है कि ऐसा नहीं है, इसलिए यह स्वयं को सक्रिय नहीं करता है। यदि विंडोज^(Windows) सक्रिय नहीं है, तो हो सकता है कि आपका डिवाइस विंडोज^{(Windows Update)} अपडेट के माध्यम से अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने में सक्षम न हो । ऐसी स्थितियों में, आपको विंडोज़^(Windows) को सक्रिय करने के लिए बाध्य करना होगा।

यदि आपको यह निर्धारित करने में सहायता की आवश्यकता है कि आपकी विंडोज^(Windows) कॉपी सक्रिय है या नहीं, तो इन गाइडों की जांच करें:

कैसे जानें कि आपकी विंडोज 7 या विंडोज 8 की कॉपी सक्रिय है?^{(How to Learn If Your Copy of Windows 7 or Windows 8 is Activated)}
क्या करें जब विंडोज 8 कहता है कि आपकी वास्तविक उत्पाद कुंजी मान्य नहीं है?^{(What to do When Windows 8 Says Your Genuine Product Key is Not Valid?)}

3. अगर इस आलेख के पहले खंड में सूचीबद्ध शर्तों में से कोई भी आप पर लागू नहीं होता है, तो आप एक स्क्रिप्ट चला सकते हैं जो सत्यापित करती है कि आपका डिवाइस सभी आवश्यक शर्तें पूरी करता है और फिर "विंडोज 10 प्राप्त करें" ऐप चालू करता है।^{(3. If none of the conditions we listed in the first section of this article apply to you, you can run a script that verifies if your device meets all the prerequisites and then turns on the "Get Windows 10" app.)}

यह सुधार इस Microsoft उत्तर^{(Microsoft Answers)} समुदाय फ़ोरम पर साझा की गई कुछ जानकारी पर आधारित है: मैं अपनी Windows 10 की निःशुल्क प्रति आरक्षित करना चाहता हूँ, लेकिन मुझे टास्कबार पर आइकन दिखाई नहीं दे रहा है^{(I want to reserve my free copy of Windows 10, but I don't see the icon on the taskbar)} ।

नोटपैड^(Notepad) या कोई अन्य टेक्स्ट एडिटर खोलें और निम्नलिखित सामग्री के साथ एक टेक्स्ट फ़ाइल बनाएं:

REG QUERY "HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionAppCompatFlagsUpgradeExperienceIndicators" /v UpgEx | findstr UpgEx

अगर "% त्रुटि स्तर%" == "0" गोटो रनजीडब्ल्यूएक्स^{(GOTO RunGWX)}

reg " HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionAppCompatFlagsAppraiser " /v UtcOnetimeSend /t REG_DWORD /d 1 /f जोड़ें

schtasks /run /TN " MicrosoftWindowsApplication ExperienceMicrosoft संगतता मूल्यांकनकर्ता^{(MicrosoftWindowsApplication ExperienceMicrosoft Compatibility Appraiser)} "

:CompatCheckRunning

schtasks /query /TN " MicrosoftWindowsApplication ExperienceMicrosoft संगतता मूल्यांकनकर्ता^{(MicrosoftWindowsApplication ExperienceMicrosoft Compatibility Appraiser)} "

schtasks /query /TN " MicrosoftWindowsApplication ExperienceMicrosoft संगतता मूल्यांकक^{(MicrosoftWindowsApplication ExperienceMicrosoft Compatibility Appraiser)} " | फाइंडस्ट्र रेडी

यदि नहीं^(NOT) "% त्रुटि स्तर%" == "0" पिंग लोकलहोस्ट> नल और गोटो: CompatCheckRunning

:रनजीडब्ल्यूएक्स

schtasks /run /TN " MicrosoftWindowsSetupgwxrefreshgwxconfig "