Xfinity Stream पर त्रुटि TVAPP-00100 ठीक करें

जब भी आप अपने खाते को सक्रिय करने या साइन इन करने का प्रयास करते हैं तो आपको अक्सर Xfinity Stream पर TVAPP-00100 त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। यह कई उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट की जाने वाली एक सामान्य त्रुटि है। इसलिए , हम एक संपूर्ण मार्गदर्शिका लेकर आए हैं जो आपको (Hence)त्रुटि TVAPP-00100(fix error TVAPP-00100) को ठीक करने के लिए विभिन्न समाधान प्रदान करेगी । तो, पढ़ना जारी रखें!

Xfinity Stream पर त्रुटि TVAPP-00100 को कैसे ठीक करें

Xfinity Stream पर त्रुटि TVAPP-00100 को कैसे ठीक करें
(How to Fix Error TVAPP-00100 on Xfinity Stream )

आइए पहले समझें कि इस त्रुटि का क्या अर्थ है और सीधे तरीकों में जाने से पहले इसके संभावित कारण क्या हैं।

यदि आपके पास सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है तो आप एक्सफिनिटी स्ट्रीम(Xfinity Stream) के माध्यम से सर्फिंग करके ऑन-डिमांड वीडियो सामग्री देखने का आनंद ले सकते हैं। फिर भी, आप उक्त त्रुटि का सामना कर सकते हैं। और एक बार यह दिखाई देने के बाद, आपको कैश साफ़ करने और वेबपेज को रीफ्रेश करने का सुझाव दिया जाएगा।

यहाँ कुछ महत्वपूर्ण कारण दिए गए हैं जो Xfinity Stream पर इस त्रुटि का कारण बनते हैं:

  • असंगत राउटर -(Incompatible Router – ) यदि आपके पास टीसीपी / आईपी कॉन्फ़िगरेशन समस्या या दूषित राउटर डेटा कैश है, तो आप अधिक बार त्रुटि का सामना करेंगे।
  • असंगत डोमेन नाम पता - जब आप (Inconsistent Domain Name Address – )डोमेन नाम पते(Domain Name Address) की असंगति का सामना करते हैं , तो Comcast सर्वर से नेटवर्क कनेक्शन अधिक बार बाधित होगा।
  • दूषित ब्राउज़र कैश-(Corrupt Browser Cache- ) आपके सिस्टम में दूषित ब्राउज़र कैश होने पर आपको कभी-कभी इस त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। हालाँकि यह एक दुर्लभ कारण है जो Xfinity Stream पर TVAPP-00100 त्रुटि को ट्रिगर करता है, इस समस्या को हल करने के लिए Comcast द्वारा कैश को साफ़ करने की अनुशंसा की जाती है।
  • प्रॉक्सी या वीपीएन हस्तक्षेप- कभी-कभी (Proxy or VPN Interference- )एक्सफिनिटी(Xfinity) सर्वर और वीपीएन(VPN) या प्रॉक्सी सर्वर के बीच एक अनुचित कनेक्शन कॉन्फ़िगरेशन उक्त त्रुटि को ट्रिगर कर सकता है।

विधि 1: अपने राउटर को पुनरारंभ करें(Method 1: Restart Your Router)

यदि आप अपने राउटर को पुनरारंभ करते हैं, तो त्रुटि TVAPP-00100(TVAPP-00100) सहित Xfinity Stream से जुड़े सभी कनेक्टिविटी मुद्दे हल हो जाएंगे। यह बिना किसी डेटा हानि के TCP/IPअपने राउटर को पुनरारंभ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और अपने डिवाइस को फिर से नेटवर्क कनेक्शन स्थापित करने के लिए बाध्य करें:

1. इसे बंद करने के लिए अपने राउटर के पीछे ON/OFF button

अपने राउटर के पीछे ON या OFF बटन ढूंढें।  Xfinity स्ट्रीम पर TVAPP 00100 त्रुटि

2. अब, पावर केबल को डिस्कनेक्ट करें(disconnect the power cable ) और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि कैपेसिटर से बिजली पूरी तरह से निकल न जाए।

3. पावर बहाल करने से पहले एक मिनट तक प्रतीक्षा करें और फिर (Wait for a minute)नेटवर्क कनेक्शन को फिर से स्थापित करें(re-establish the network connection)

विधि 2: अपना राउटर रीसेट करें(Method 2: Reset Your Router)

यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो Xfinity Stream(Xfinity Stream) पर TVAPP-00100 त्रुटि को हल करने के लिए अपने राउटर को रीसेट करें । यह एक सीधा फिक्स है और ज्यादातर समय काम करता है।

नोट:(Note: ) राउटर को रीसेट करने से राउटर अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर सेट हो जाएगा और क्रेडेंशियल, ब्लैक-लिस्टेड कनेक्शन आदि सहित सभी डेटा मिट जाएगा। इसलिए(Hence) , अपना राउटर रीसेट करने से पहले अपने ISP क्रेडेंशियल्स पर ध्यान दें।(note your ISP credentials before you reset your router.)

1. अपने राउटर पर रीसेट(RESET ) बटन ढूंढें। यह आमतौर पर आकस्मिक प्रेस से बचने के लिए अंतर्निहित है।

2. रीसेट(RESET ) बटन को लगभग 10 सेकंड तक दबाकर रखें।

नोट: (Note: )RESET बटन दबाने के लिए आपको पिन, स्क्रूड्राइवर या टूथपिक जैसे पॉइंटिंग डिवाइस की आवश्यकता होगी ।

रीसेट बटन का उपयोग करके राउटर को रीसेट करें

3. थोड़ी देर प्रतीक्षा करें और सुनिश्चित करें कि नेटवर्क कनेक्शन(network connection) फिर से स्थापित हो गया है।

जांचें कि क्या त्रुटि अब ठीक हो गई है। अन्यथा, अगली विधि में बताए अनुसार सभी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें।(resetting)

यह भी पढ़ें: (Also Read:) एक्सफिनिटी राउटर लॉगिन: कॉमकास्ट एक्सफिनिटी राउटर में कैसे लॉगिन करें(Xfinity Router Login: How to Login to a Comcast Xfinity Router)

विधि 3: नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन रीसेट करें(Method 3: Reset Network Configuration)

DNS कॉन्फ़िगरेशन को फ्लश करें और अपने राउटर को नए मूल्यों के साथ मजबूर करें, साथ ही कई संघर्षों को हल करने के लिए एक नवीनीकरण प्रक्रिया के साथ, भ्रष्ट कैश और डीएनएस(DNS) डेटा को साफ़ करने सहित। इसके अलावा, नेटवर्क सेटिंग्स को उनकी प्रारंभिक स्थिति में रीसेट(network settings will be reset) कर दिया जाएगा, और आपको राउटर से एक नया आईपी पता सौंपा जाएगा। Windows 10 पर अपना नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन रीसेट करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें:

1. विंडोज(Windows) की दबाएं और सर्च बार में cmd ​​टाइप करें।

2. नीचे दिखाए गए अनुसार व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ(Run as administrator) विकल्प पर क्लिक करके कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) लॉन्च करें।

आपको एक व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करने की सलाह दी जाती है।  Xfinity स्ट्रीम पर TVAPP 00100 त्रुटि

3. अब, एक-एक करके निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं(Enter)

netsh winsock reset
netsh int ip set dns
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

अब, एक-एक करके निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं।  Xfinity स्ट्रीम पर TVAPP 00100 त्रुटि

4. कमांड सफलतापूर्वक निष्पादित होने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें।(Restart )

विधि 4: ब्राउज़र कैश और कुकी साफ़ करें
(Method 4: Clear Browser Cache & Cookies )

हालांकि कैशे और कुकीज़ बेहतर ब्राउज़िंग अनुभव प्रदान करने में मदद करते हैं। समय के साथ, कैशे और कुकीज आकार में बड़े हो जाते हैं और आपके डिस्क स्थान को जला देते हैं जिससे सिस्टम में कई समस्याएं उत्पन्न होती हैं। इसलिए , आप (Hence)Xfinity Stream पर TVAPP-00100 त्रुटि को ठीक करने के लिए उन्हें साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं ।

नोट:(Note:) हमने Google Chrome की प्रक्रिया के बारे में बताया है। (Google Chrome.)आप अन्य वेब ब्राउज़र पर इसी तरह के चरणों का पालन कर सकते हैं।

1. क्रोम(Chrome) ब्राउज़र पर नेविगेट करें ।

2. अब, ऊपर दाएं कोने में तीन डॉट्स पर क्लिक करें।(three dots)

3. यहां, मोर टूल्स पर क्लिक करें,(More tools,) जैसा कि दर्शाया गया है।

यहां मोर टूल्स ऑप्शन पर क्लिक करें।

4. ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें…(Clear browsing data… )

इसके बाद, ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें…

5. समय सीमा चुनें (उदाहरण के लिए सभी समय) और (Time range (e.g. All time) )डेटा साफ़(Clear data) करें पर क्लिक करें ।

नोट(Note) : सुनिश्चित करें कि ब्राउज़र से डेटा साफ़ करने से पहले कुकीज़ और अन्य साइट डेटा(Cookies and other site data ) और कैश्ड इमेज और फाइल विकल्पों की जाँच की जाती है।(Cached images and files)

कार्रवाई को पूरा करने के लिए समय सीमा का चयन करें।  Xfinity स्ट्रीम पर TVAPP 00100 त्रुटि

यह भी पढ़ें: (Also Read:) Google क्रोम में कैशे और कुकीज़ कैसे साफ़ करें(How to Clear Cache and Cookies in Google Chrome)

विधि 5: प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करें(Method 5: Disable Proxy Server)

कभी-कभी, यदि आप प्रॉक्सी सर्वर कनेक्शन का उपयोग करते हैं तो Xfinity ऐप से कनेक्शन बाधित हो जाता है। (Xfinity)इस मामले में, आपको सलाह दी जाती है कि आप अपने सिस्टम में प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करें और फिर से स्ट्रीमिंग का प्रयास करें।

1. दिखाए गए अनुसार, विंडोज सर्च(Windows search) बार के माध्यम से प्रॉक्सी सेटिंग्स(Proxy Settings) टाइप करें, खोजें और लॉन्च करें ।

खोज मेनू के माध्यम से प्रॉक्सी सेटिंग्स लॉन्च करें।  Xfinity स्ट्रीम पर TVAPP 00100 त्रुटि

2. यहां, विकल्प को टॉगल करें (toggle OFF)मैन्युअल प्रॉक्सी सेटअप(Manual Proxy Setup, ) के तहत प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें(Use a proxy server ) , जैसा कि हाइलाइट किया गया है।

सेटिंग्स को टॉगल करें मैन्युअल प्रॉक्सी सेटअप के तहत प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें

विधि 6: VPN क्लाइंट को अक्षम या अनइंस्टॉल करें(Method 6: Disable or Uninstall VPN Client)

इसी तरह, यदि आप किसी वीपीएन(VPN) क्लाइंट का उपयोग कर रहे हैं, तो Xfinity Stream पर TVAPP-00100 त्रुटि को ठीक करने के लिए इसे सिस्टम से अक्षम या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें।(fix error TVAPP-00100 on Xfinity Stream.)

विधि 6A: VPN क्लाइंट को अक्षम करें(Method 6A: Disable VPN Client)

विंडोज पीसी पर वीपीएन(VPN) क्लाइंट को निष्क्रिय करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें :

1. वीपीएन सेटिंग्स को (VPN Settings)विंडोज सर्च(Windows Search ) बार में सर्च करके खोलें , जैसा कि दिखाया गया है

विंडोज सर्च बार में खोज कर वीपीएन सेटिंग्स लॉन्च करें।  Xfinity स्ट्रीम पर TVAPP 00100 त्रुटि

2. यहां, उन्नत विकल्प(Advanced Options) के तहत वीपीएन विकल्पों(VPN options) को टॉगल करके सभी सक्रिय वीपीएन(VPN) सेवाओं को डिस्कनेक्ट करें , जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

सेटिंग्स विंडो में, सक्रिय वीपीएन सेवा को डिस्कनेक्ट करें और उन्नत विकल्पों के तहत वीपीएन विकल्पों को टॉगल करें।

अंत में, जांचें कि क्या Xfinity Stream पर TVAPP-00100 त्रुटि हल हो गई है।

विधि 6बी: वीपीएन क्लाइंट को अनइंस्टॉल करें(Method 6B: Uninstall VPN Client)

अक्सर, वीपीएन(VPN) क्लाइंट को अनइंस्टॉल करने से समस्या हो सकती है। इनसे बचने के लिए, त्वरित निवारण के लिए किसी तृतीय-पक्ष अनइंस्टालर का उपयोग करें। थर्ड-पार्टी अनइंस्टालर निष्पादन योग्य और रजिस्ट्रियों को हटाने से लेकर प्रोग्राम फ़ाइलों और कैशे डेटा तक, हर चीज का ध्यान रखते हैं। इस प्रकार, वे स्थापना रद्द करना सरल और अधिक सुलभ बनाते हैं। 2021 के कुछ बेहतरीन अनइंस्टालर सॉफ्टवेयर नीचे सूचीबद्ध हैं।

रेवो अनइंस्टालर(Revo Uninstaller) का उपयोग करके वीपीएन(VPN) को अनइंस्टॉल करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें :

1. नि:शुल्क डाउनलोड(FREE DOWNLOAD, ) पर क्लिक करके आधिकारिक वेबसाइट(official website) के माध्यम से रेवो अनइंस्टालर( Revo Uninstaller ) स्थापित करें, जैसा कि नीचे दर्शाया गया है।

फ्री डाउनलोड पर क्लिक करके आधिकारिक वेबसाइट से रेवो अनइंस्टालर इंस्टॉल करें।  Xfinity स्ट्रीम पर TVAPP 00100 त्रुटि

2. रेवो अनइंस्टालर(Revo Uninstaller) खोलें और वीपीएन क्लाइंट पर नेविगेट करें।

3. अब, वीपीएन क्लाइंट(VPN client) पर क्लिक करें और शीर्ष मेनू से अनइंस्टॉल( Uninstall) का चयन करें।

नोट:(Note:) हमने इस पद्धति के चरणों को स्पष्ट करने के लिए उदाहरण के रूप में डिस्कॉर्ड का उपयोग किया है।(Discord)

प्रोग्राम का चयन करें और शीर्ष मेनू बार से स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें

4. अनइंस्टॉल करने से पहले मेक ए सिस्टम रिस्टोर प्वाइंट(Make a System Restore Point before uninstall) के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें और जारी रखें(Continue) पर क्लिक करें ।

स्थापना रद्द करने की पुष्टि करने के लिए जारी रखें पर क्लिक करें।  Xfinity स्ट्रीम पर TVAPP 00100 त्रुटि

5. अब, रजिस्ट्री में बची सभी फाइलों को प्रदर्शित करने के लिए स्कैन पर क्लिक करें।(Scan)

रजिस्ट्री में सभी बचे हुए फाइलों को प्रदर्शित करने के लिए स्कैन पर क्लिक करें।

6. इसके बाद Select All पर क्लिक करें,(Select all, ) उसके बाद Delete पर क्लिक करें ।

7. हाँ(Yes.) पर क्लिक करके संकेत की पुष्टि करें ।

8. सुनिश्चित करें कि चरण 5 दोहराकर सभी (Step 5)वीपीएन(VPN) फाइलें हटा दी गई हैं । रेवो अनइंस्टालर को कोई बचा हुआ आइटम नहीं मिला है, यह(Revo uninstaller hasn’t found any leftover items ) बताते हुए एक संकेत प्रदर्शित किया जाना चाहिए।

एक संकेत दिखाई देता है कि रेवो अनइंस्टालर को कोई बचा हुआ आइटम नहीं मिला है।

9. वीपीएन(VPN) क्लाइंट के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें(Restart your PC) और इसकी सभी फाइलें पूरी तरह से हटा दी गई हैं।

अनुशंसित(Recommended)

हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका मददगार थी और आप Xfinity Stream पर (on Xfinity Stream)TVAPP-00100 त्रुटि को ठीक(fix error TVAPP-00100) कर सकते हैं । आइए जानते हैं कि आपके लिए कौन सा तरीका सबसे अच्छा काम करता है। इसके अलावा, यदि इस लेख के संबंध में आपके कोई प्रश्न / सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।



About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर और एक्सप्लोरर हूं। मुझे Microsoft Xbox 360 और Google Explorer दोनों का अनुभव है। मैं कुछ सॉफ़्टवेयर विकास टूल के लिए विशेषज्ञ अनुशंसाएं प्रदान करने में सक्षम हूं, साथ ही सामान्य एक्सप्लोरर त्रुटियों का निवारण करने में लोगों की सहायता करता हूं।



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