Xbox त्रुटि कोड को कैसे ठीक करें 0x97e107df

हालाँकि Xbox Live आउटेज के दिन अब बीत चुके हैं, फिर भी ऑनलाइन खेलते समय उपयोगकर्ताओं को कई त्रुटियाँ आ सकती हैं। सबसे आम और सबसे निराशाजनक में से एक Xbox त्रुटि कोड 0x97E107DF है। यह कोड आमतौर पर लाइसेंसिंग सत्यापन त्रुटि को इंगित करता है।

व्यवहार में, इसका मतलब है कि Xbox एक डिजिटल गेम या एप्लिकेशन लॉन्च नहीं कर सकता है। आप अक्सर देखेंगे कि यह एक त्रुटि संदेश के साथ दिखाई देता है जो कहता है, “कुछ गलत हो गया। इसे एक और प्रयास दें। यदि ऐसा दोबारा होता है, तो xbox.com/errorhelp पर जाएं और निम्न कोड दर्ज करें: 0x97e107df।" अच्छी खबर यह है कि समस्या को ठीक करने के लिए आप कुछ कदम उठा सकते हैं।

Xbox लाइव सेवा स्थिति की जाँच करें(Check Xbox Live Service Status)

पहला कदम जो आपको उठाना चाहिए वह यह सुनिश्चित करना है कि समस्या आपके अंत में नहीं है। यदि त्रुटि कोड Xbox Live(Xbox Live) के साथ किसी समस्या से उत्पन्न होता है, तो समस्या के समाधान के लिए Xbox की प्रतीक्षा करने के अलावा आप बहुत कुछ नहीं कर सकते।

आप Xbox Live सेवा स्थिति(Xbox Live Service Status) के लिए आधिकारिक वेबसाइट की जाँच करके इसकी जाँच कर सकते हैं । वेबसाइट पर जाएं और जांचें कि सभी सेवाएं हरे रंग का चेकमार्क दिखाती हैं। यदि आपको किसी सेवा के बगल में एक पीला चेतावनी आइकन या लाल स्टॉप आइकन दिखाई देता है, तो आप स्थिति की समस्या देख सकते हैं और अधिक विवरण प्राप्त कर सकते हैं।

आप आधिकारिक Xbox Twitter(Xbox Twitter) खाते की जाँच करने पर भी विचार कर सकते हैं , क्योंकि कंपनी अक्सर वर्तमान मुद्दों और अनुमानित समाधान समय से संबंधित अपडेट पोस्ट करती है।

एक हार्ड रिबूट करें(Perform a Hard Reboot)

यदि Xbox Live(Xbox Live) में ही कोई समस्या नहीं है, तो अगला चरण आपके कंसोल को रीबूट(reboot your console) करना होना चाहिए । यह कैश में संभावित डेटा त्रुटियों को दूर करने और सामने आने वाली कई अलग-अलग समस्याओं को हल करने का सबसे आसान तरीका है। 

  1. कंसोल के सामने वाले बटन को दबाएं(Press) और इसे दस सेकंड के लिए दबाए रखें। कंसोल पावर डाउन होने के बाद इसे रिलीज़ करें।
  2. कंसोल के पीछे से पावर कॉर्ड निकालें।
  3. 30 सेकंड के बाद, पावर कॉर्ड को फिर से कनेक्ट करें और कंसोल को वापस चालू करें।

यह विधि Xbox One और Xbox Series S/X दोनों के लिए कार्य करती है । कंसोल को रीबूट करने के बाद, गेम को एक बार फिर लॉन्च करने का प्रयास करें।

लॉग आउट और बैक इन(Log Out and Back In)

यदि हार्ड रिबूट समस्या का समाधान नहीं करता है, तो समस्या आपके क्रेडेंशियल सत्यापन के भीतर हो सकती है। इसे ठीक करने का सबसे आसान तरीका Xbox Live से लॉग आउट करना और वापस लॉग इन करना है। 

  1. यदि आप कोई गेम खेल रहे हैं, तो अपने कंट्रोलर पर मध्य बटन दबाएं। मेनू में, होम चुनें।(Home.)

  1. अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर स्क्रॉल करें।

  1. साइन आउट(Sign out.) का चयन करें।

साइन आउट करने के बाद, अपने कंसोल को पुनरारंभ करें। अपने खाते में वापस लॉग(Log) इन करें (यदि आप स्वचालित रूप से लॉग इन करने के लिए सेट नहीं हैं) और परीक्षण करें कि क्या आपको अभी भी त्रुटि प्राप्त होती है। 

अपने नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण करें(Test Your Network Connection)

कभी-कभी, यह त्रुटि इसलिए होती है क्योंकि आपके Xbox के पास इंटरनेट से एक स्थिर कनेक्शन(steady connection) नहीं है या यह "सोचता है" कि यह ऑनलाइन है, जब यह वास्तव में नहीं है। इस समस्या की जड़ कई चीजें हो सकती हैं, लेकिन पहला कदम इसका निदान करना है।

  1. सेटिंग्स(Settings) खोलें ।

  1. नेटवर्क सेटिंग्स(Network Settings) का चयन करें ।

  1. नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण(Test network connection.) करें चुनें ।

अगली स्क्रीन या तो कहेगी, “यह सब अच्छा है। आपका कंसोल इंटरनेट से जुड़ा है," या यह आपको बताएगा कि आपका Xbox ऑनलाइन नहीं है। यदि आपका Xbox ऑनलाइन नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि ईथरनेट केबल ठीक से जुड़ा हुआ है (यदि एक हार्डवेयर्ड कनेक्शन का उपयोग कर रहा है) या अपने वाई-फाई नेटवर्क को सेट करने और कनेक्ट करने के लिए  सेटिंग्स मेनू का उपयोग करें।(Settings)

  1. सेटिंग्स(Settings) खोलें ।

  1. नेटवर्क सेटिंग्स(Network Settings) का चयन करें ।

  1. वायरलेस नेटवर्क सेट अप(Set up wireless network) करें चुनें .

  1. उस वाई-फाई(Wi-Fi) नेटवर्क का चयन करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं और पासवर्ड दर्ज करें।

आपका Xbox आपके द्वारा चुने गए नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करेगा। कनेक्शन को अंतिम रूप देने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपको अभी भी त्रुटि कोड प्राप्त होता है। 

अपना कंसोल अपडेट करें(Update Your Console)

यदि आपका कंसोल अपने ऑपरेटिंग सिस्टम का नवीनतम संस्करण नहीं चला रहा है, तो आपको यह त्रुटि आ सकती है। जबकि लगभग सभी Xbox कंसोल स्वचालित रूप से अपडेट हो जाएंगे, आप इसे अपडेट की जांच के लिए बाध्य कर सकते हैं।

  1. सेटिंग्स(Settings) खोलें ।

  1. सिस्टम(System) का चयन करें । 

  1. अपडेट(Updates) का चयन करें ।

यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आप इसे मेनू से चुन सकते हैं। अन्यथा, यह कहेगा कि कोई कंसोल अपडेट उपलब्ध नहीं है(No console update available) । वैकल्पिक रूप से, आप जांच सकते हैं कि कंसोल को अंतिम बार कब अपडेट किया गया था और इस मेनू से स्वचालित अपडेट सक्षम करें। 

वैकल्पिक मैक पता साफ़ करें(Clear Alternate MAC Address)

कभी-कभी समस्या आपके Xbox के सर्वर से नेटवर्क कनेक्शन में होती है। वैकल्पिक मैक पते(alternate MAC address) को साफ़ करने से मदद मिल सकती है।

  1. सेटिंग्स(Settings.) खोलें ।

  1. नेटवर्क सेटिंग्स(Network Settings.) का चयन करें ।

  1. उन्नत सेटिंग्स(Advanced Settings.) का चयन करें ।

  1. वैकल्पिक मैक पते(Alternate MAC address.) का चयन करें ।

  1. साफ़(Clear.) करें चुनें .

वैकल्पिक मैक(MAC) पते को साफ़ करने के बाद, अपने Xbox को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए फिर से परीक्षण करें कि समस्या ठीक हो गई है या नहीं। 

Xbox त्रुटि कोड 0x97e107df एक सामान्य समस्या है, लेकिन आपको अपने गेमिंग अनुभव को प्रभावित नहीं होने देना है। समस्या को ठीक करने के लिए इन चरणों का प्रयास करें और हेलो(Halo) में विरोधियों को चकमा देने के लिए बिना एक हरा छोड़े वापस आएं। 



About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं जिसे क्रोम और गेमिंग एप्लिकेशन दोनों में अनुभव है। मैं पिछले 4 वर्षों से Google क्रोम ब्राउज़र के समाधान पर काम कर रहा हूं और कई अलग-अलग प्लेटफार्मों के लिए गेम पर भी काम किया है। मेरा कौशल सॉफ्टवेयर परियोजनाओं की डिजाइनिंग, परीक्षण और प्रबंधन में निहित है। एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में अपने काम के अलावा, मुझे गोपनीयता, उपयोगकर्ता खातों और पारिवारिक सुरक्षा के मुद्दों का भी अनुभव है।



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