Xbox त्रुटि कोड 0x800c000B को कैसे ठीक करें

यदि आप Xbox One के स्वामी हैं या पूर्व में आपके पास एक है, तो आपको पता होना चाहिए कि जब चीजें गलत होती हैं तो यह उत्पाद शायद ही कभी त्रुटि कोड दिखाता है। किसी को आश्चर्य होगा कि क्या एक्सबॉक्स वन का ऑपरेटिंग सिस्टम विंडोज 10 की तुलना में अधिक स्थिर है। दुर्भाग्य से, जब भी कोई त्रुटि कोड कहीं से भी पॉप अप होता है, तो समस्या को ठीक करने के लिए उपयोगकर्ता बहुत कुछ नहीं कर सकता है। सौभाग्य से उन लोगों के लिए जिन्होंने त्रुटि कोड 0x800c000b देखा होगा, कुछ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं।

Xbox त्रुटि कोड 0x800c000B

एक्सबॉक्स वन त्रुटि कोड 0x800c000B

यह तब हो सकता है जब पार्टी चैट(Party Chat) काम नहीं कर रही हो, एक खरीद जांच विफलता(Purchase Check Failure) हो, या जब उपयोगकर्ता अपने Xbox खाते में साइन इन नहीं कर सकते, और यह उन लोगों के लिए एक समस्या हो सकती है जो ऑनलाइन खेलना चाहते हैं। सवाल यह है कि, समस्या से छुटकारा पाने के लिए हमें इसके त्रुटि कोड के साथ क्या करना चाहिए?

1] अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

आपके खाते में साइन इन करने में असमर्थता का अर्थ यह हो सकता है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं का सामना कर रहा है, इसलिए हमें इस पर ध्यान देना होगा। हो सकता है कि इसका आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता(Internet Service Provider) से कोई लेना-देना हो, या शायद आपकी Xbox One सेटिंग्स में गलती हो।

ए) अपने राउटर को रीसेट या पुनरारंभ करें(A) Reset or restart your router)

अपने वायरलेस राउटर को पुनरारंभ करने के लिए, आप इसे प्लग आउट कर सकते हैं और इसे फिर से प्लग इन कर सकते हैं, या ऑफ बटन दबा सकते हैं, और इसे चालू करने के लिए इसे फिर से दबा सकते हैं। यह सब आपके घर पर मौजूद वायरलेस राउटर के प्रकार पर निर्भर करता है।

राउटर को रीसेट करने के मामले में, अधिकांश डिवाइस एक छोटे से छेद के साथ आते हैं, और उस छेद के भीतर, हार्डवेयर को पुनरारंभ करने के लिए डिज़ाइन किया गया एक बटन होता है। एक पिन या कोई वस्तु प्राप्त करें जो अंदर फिट हो सके, और 10 सेकंड तक दबाए रखें।

बी) टेस्ट नेटवर्क कनेक्शन(B) Test network connection)

अपने कंट्रोलर पर Xbox One बटन दबाएं(Xbox One button) , फिर सेटिंग्स(Settings) चुनें । उसके बाद, सभी सेटिंग्स खोलें और (All Settings)Network > Network Settings पर नेविगेट करें । अंत में, टेस्ट नेटवर्क कनेक्शन(Test Network Connection) पर क्लिक करें और किसी भी बड़ी त्रुटि के लिए नजर रखें।

2] एक्सबॉक्स वन को पुनरारंभ करें

उपयोगकर्ताओं को अपने Xbox One के साथ सामना करने वाली अधिकांश समस्याएं सिस्टम के सरल पुनरारंभ के साथ आसानी से हल हो जाती हैं। यह डिफ़ॉल्ट कार्रवाई है, इसलिए इस मामले में, ठीक यही हम करने जा रहे हैं।

पुनः आरंभ करने के लिए, बस पावर को 10 सेकंड तक दबाकर रखें । (press and hold)कंसोल स्वचालित रूप से बंद हो जाना चाहिए। उसके बाद, इसे वापस चालू करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।

3] जांचें(Check) कि क्या Xbox Live सुचारू रूप से चल रहा है

जब भी अच्छा ओले Microsoft Xbox Live पर रखरखाव का काम कर रहा होता है, तो यह Xbox One के मालिकों के लिए कई समस्याएँ पैदा करता है । अभी सबसे अच्छा कदम यह जांचना है कि क्या यह Microsoft सेवा काम कर रही है(check if work is being done this Microsoft service) ।

इसे Xbox Live सेवा स्थिति रिपोर्ट(Xbox Live Services Status Report) कहा जाता है , और यह आपको वह सब कुछ दिखाएगी जो आपको जानना आवश्यक है।

यदि यह आपकी मदद नहीं करता है, तो हो सकता है कि आप अपना डिस्क स्टोरेज कैश साफ़ करना चाहें, अपना मैक पता बदलना(change your MAC address) चाहें, अपनी प्रोफ़ाइल को हटाना और पुनर्स्थापित करना चाहें या यहां तक ​​​​कि अपने Xbox One को रीसेट(resetting your Xbox One) करने पर विचार करना चाहें ।(If this does not help you, you might want to clear your disk storage cache, change your MAC address, delete and reinstall your Profile or even consider resetting your Xbox One.)

संबंधित पढ़ें(Related read) : ऑनलाइन समस्या निवारक का उपयोग करके Xbox One त्रुटियों का निवारण करें(Troubleshoot Xbox One errors using Online Troubleshooter) ।



Jayshree Batra

About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर और एक्सप्लोरर हूं। मुझे Microsoft Xbox 360 और Google Explorer दोनों का अनुभव है। मैं कुछ सॉफ़्टवेयर विकास टूल के लिए विशेषज्ञ अनुशंसाएं प्रदान करने में सक्षम हूं, साथ ही सामान्य एक्सप्लोरर त्रुटियों का निवारण करने में लोगों की सहायता करता हूं।


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