Xbox Live से कनेक्ट नहीं हो सकता; Windows 10 में Xbox Live नेटवर्किंग समस्या को ठीक करें

विंडोज 10 में (Windows 10)एक्सबॉक्स गेमिंग(Xbox Gaming) फीचर की शुरुआत के बाद , गेम डीवीआर , गेम(Game) बार, ब्रॉडकास्टिंग(Broadcasting) , गेम मोड(Game Mode) और ट्रू प्ले(True Play) की और शुरुआत के साथ यह एक लंबा सफर तय कर चुका है । Xbox Live का समर्थन करने वाले गेम (Games)Xbox कंसोल(Xbox Console) सेवा की तरह ही अपनी सेवाओं से कनेक्ट होते हैं ।

Xbox Live से कनेक्ट नहीं हो सकता

ऐसा हो सकता है, कि Xbox Live सेवाएं काम नहीं कर रही हों, जिसके परिणामस्वरूप या तो धीमा अनुभव होगा, या हो सकता है कि आप गेम को पूरी तरह से खेलने में सक्षम न हों। यह सिंगल प्लेयर(Single Player) या मल्टीप्लेयर(Multiplayer) दोनों परिदृश्यों पर लागू होता है। यह संभव है कि आप अपने Xbox Live उपलब्धियों को अनलॉक(Xbox Live Achievements getting unlocked) होते हुए न देखें , भले ही आपने इसे पूरा कर लिया हो।

(Fix Xbox Live Networking)Windows 10 में (Windows 10)Xbox Live नेटवर्किंग समस्या को ठीक करें

Xbox Live से कनेक्ट नहीं हो सकता

Settings > Gaming पर जाएं और Xbox नेटवर्क(Xbox Network) सेक्शन में स्विच करें ।

यदि आप कुछ अजीब देखते हैं, तो सर्वर कनेक्टिविटी के तहत फिर से चेक करें बटन पर क्लिक करें।(Check Again)

जब आप कोई समस्या देखते हैं, तो इसे ठीक(Fix it) करें बटन पर क्लिक करें। मूक विज़ार्ड मुद्दों को ठीक करना शुरू कर देगा। याद रखें कि यह केवल उन मुद्दों को हल करेगा जो पीसी के दायरे में हैं।

पूरा होने पर आपको एक टिक मार्क दिखाई देगा।

यह संभव है कि हर बार आपको कोई समस्या होने पर यह काम न करे।

यह खंड निम्नलिखित का निवारण करता है:(This section troubleshoots the following:)

  • कनेक्शन की स्थिति: इसमें इंटरनेट कनेक्टिविटी और Xbox Live सेवाओं की स्थिति की जांच शामिल है।
  • प्रदर्शन: यहां आपको विलंबता(Latency) और पैकेट(Packet) हानि के बारे में विवरण मिलता है। दोनों मल्टीप्लेयर के लिए महत्वपूर्ण हैं।
  • एक्सबॉक्स लाइव(Live) मल्टीप्लेयर एनएटी(NAT) के साथ जांच करता है जो विभिन्न नेटवर्क पर खेले जाने वाले गेम के लिए महत्वपूर्ण है या भूगर्भीय रूप से अलग हैं।

जैसा कि आप ऊपर स्क्रीनशॉट में देख सकते हैं, मुझे एक त्रुटि मिली, " टेरेडो अर्हता प्राप्त करने में असमर्थ है(Teredo is unable to qualify) , आपका पीसी टेरेडो आईपी(Teredo IP) पता प्राप्त करने में असमर्थ है। टेरेडो(” Teredo) एक नेटवर्किंग प्रोटोकॉल है जो क्लाइंट और सर्वर के बीच सुरक्षित संचार स्थापित करने के लिए महत्वपूर्ण है।

यह राउटर के पीछे के उपकरणों के बीच कनेक्टिविटी की सुविधा प्रदान करता है जो नेटवर्क एड्रेस ट्रांसलेशन का उपयोग करते हैं। Teredo IP पते के बिना , आप Xbox Live पर पार्टी चैट का उपयोग करने या मल्टीप्लेयर गेमिंग करने में असमर्थ होंगे । इसके कई कारण हो सकते हैं।

  • हो सकता है कि आपका नेटवर्क Teredo प्रोटोकॉल को ब्लॉक कर रहा हो।
  • आपके Teredo(Teredo) अडैप्टर में कोई समस्या हो सकती है
  • आपके पीसी पर सॉफ़्टवेयर स्थापित है जो Teredo कार्यक्षमता को अक्षम कर रहा है।

Microsoft यहां (here)Xbox Live स्थिति(Xbox Live Status) पृष्ठ पर  सेवा अलर्ट की जांच करने का भी सुझाव देता है  - या देखें कि इस पृष्ठ के शीर्ष पर Xbox Live सेवा अलर्ट दिखाई देता है या नहीं। यदि कोई सेवा चेतावनी है, तो सेवा के बैक अप और चलने तक प्रतीक्षा करें, फिर कनेक्ट करने का प्रयास करें।



Jayshree Batra

About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर और एक्सप्लोरर हूं। मुझे Microsoft Xbox 360 और Google Explorer दोनों का अनुभव है। मैं कुछ सॉफ़्टवेयर विकास टूल के लिए विशेषज्ञ अनुशंसाएं प्रदान करने में सक्षम हूं, साथ ही सामान्य एक्सप्लोरर त्रुटियों का निवारण करने में लोगों की सहायता करता हूं।


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