जब चीजें आपके पक्ष में काम नहीं कर रही हैं, तो आपको हर तरह की समस्या हो सकती है। यह त्रुटियों में सही Xbox Live साइन भी रखता है । जब आप कोई गेम खेलने के लिए साइन इन करने का प्रयास करते हैं या देखते हैं कि कितने मित्र ऑनलाइन हैं, तो आपको निम्न कोड के साथ एक त्रुटि संदेश मिलता है - त्रुटि 80048821^{(Error 80048821)} । यह संदेश बिल्कुल क्यों दिखाई देता है और क्या इसे ठीक करने का कोई तरीका है? चलो पता करते हैं।

Xbox लाइव साइन-इन त्रुटि 80048821

त्रुटि संदेश जो आपको दिखाई दे रहा है, उसका निम्न विवरण है -

Sorry, either that’s the wrong password or the email you entered doesn’t have an Xbox Live membership. Please try again or go to Xbox.com/forgot if you need help.

Code: 80048821

यह मुख्य रूप से तब प्रकट होता है जब-

• उपयोगकर्ता का Xbox Live प्रोफ़ाइल दूषित है।
• आपके Microsoft खाते की सुरक्षा जानकारी में कोई समस्या है।

आप निम्नलिखित समाधानों को आजमा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है-

1. अपने Microsoft^(Microsoft) खाते के लिए पासवर्ड सत्यापित करें
2. अपने Microsoft^(Microsoft) खाते की सुरक्षा जानकारी अपडेट करें
3. ले जाएँ^(Move) और फिर अपने Xbox Live प्रोफ़ाइल को फिर से डाउनलोड करें
4. सिस्टम कैश साफ़ करें
5. मार्केटप्लेस सिस्टम डेटा^{(Marketplace System Data)} फ़ाइल को हटाने का प्रयास करें
6. ^(Delete)नवीनतम सिस्टम अपडेट हटाएं
7. अपने Xbox कंसोल को पुनरारंभ करें।

1] अपने Microsoft खाते के लिए पासवर्ड सत्यापित करें^(Verify)

सुनिश्चित करें^(Make) कि आपने साइन इन करने के लिए जो पासवर्ड डाला है वह सही है। यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं या अपने पासवर्ड से साइन इन नहीं कर पा रहे हैं, तो इसे रीसेट करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, अपने Microsoft खाते का विवरण दर्ज करें और फिर ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

2] अपने Microsoft खाते के लिए सुरक्षा जानकारी अपडेट करें^(Update)

आप इसमें सुरक्षा जानकारी जोड़ सकते हैं-

• मौजूदा माइक्रोसॉफ्ट खाता।
• जब आप अपना Microsoft खाता बनाते हैं

अपने मौजूदा Microsoft खाते के मामले में, आप एक नया ईमेल पता या फ़ोन नंबर जोड़कर सुरक्षा जानकारी जोड़ सकते हैं। इसके लिए:

अपने Microsoft खाते में साइन इन करें।

' सुरक्षा^(Security) ' अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें ।

वहां, ' मेरी सुरक्षा जानकारी^{(Update my security info)} अपडेट करें' के अंतर्गत , ' अपडेट^(Update) ' चुनें।

यह आपको सुरक्षा^(Security) मूलभूत पृष्ठ पर ले जाएगा। एक बार वहां, ऊपर स्क्रीनशॉट में दिखाए गए अनुसार 'मेरी जानकारी अपडेट करें' विकल्प चुनें ^{(Update my info’ )}।

अब, एक नया ईमेल पता जोड़ें या एक नया फ़ोन नंबर ^(Add)जोड़ें^(Add) , और फिर अपनी नई सुरक्षा जानकारी जोड़ने और सत्यापित करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें।

अपने Microsoft^(Microsoft) खाते के लिए सुरक्षा जानकारी अपडेट करने के बाद , Xbox Live में साइन इन करें और साइन इन करने के लिए पुन: प्रयास करें।

3] ले जाएँ^(Move) और फिर अपने Xbox Live प्रोफ़ाइल को फिर से डाउनलोड करें

यदि आपके पास एक अतिरिक्त USB फ्लैश ड्राइव है, तो आप इसे मेमोरी यूनिट के रूप में उपयोग कर सकते हैं। लेकिन ऐसा करने से पहले, आपको इसे प्रारूपित करना होगा।

एक बार यह हो जाने के बाद, अपनी प्रोफ़ाइल को फ्लैश ड्राइव में स्थानांतरित या माइग्रेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें।

USB फ्लैश ड्राइव को अपने कंसोल में प्लग करें और अपने कंट्रोलर पर ' गाइड ' बटन दबाएं।^(Guide)

अब, सेटिंग्स^{(Settings )} > सिस्टम सेटिंग्स^{(System Settings)} > स्टोरेज^(Storage) पर जाएं ।

यहां, ' सभी डिवाइस^{(All Devices)} '> ' गेमर प्रोफाइल^{(Gamer Profiles)} ' चुनें और अंत में अपनी गेमर प्रोफाइल चुनें।

' मूव^(Move) ' बटन दबाएं।

उस USB^(USB) फ्लैश ड्राइव का चयन करें जिसमें आप अपनी प्रोफ़ाइल को स्थानांतरित करना चाहते हैं।

अपनी प्रोफ़ाइल फिर से डाउनलोड करें।

4] सिस्टम कैश साफ़ करें

इन अस्थायी फ़ाइलों को हटाने से आपको मौजूदा समस्याओं को दूर करने में मदद मिल सकती है, खासकर यदि आपने लंबे समय तक कैश को साफ़ नहीं किया है। यह करने के लिए,

अपने कंट्रोलर पर गाइड^(Guide) बटन दबाएं और ' सेटिंग^(Settings) ' पर नेविगेट करें।

'सेटिंग्स' के अंतर्गत ' सिस्टम सेटिंग्स' ^{(System Settings’)}चुनें^(Settings) और ' स्टोरेज या मेमोरी^{(Storage or Memory)} ' विकल्प देखें। जब मिल जाए, तो इसे चुनें।

अब, किसी भी स्टोरेज डिवाइस को हाइलाइट करें, और फिर सिस्टम कैश^{(System Cache)} को साफ़ करने के लिए अपने कंट्रोलर पर 'Y' बटन दबाएं ।

यदि स्टोरेज डिवाइस के रखरखाव की पुष्टि करने के लिए कहा जाए, तो हाँ^(Yes) चुनें ।

5] मार्केटप्लेस सिस्टम डेटा^{(Marketplace System Data)} फ़ाइल को हटाने का प्रयास करें^(Try)

यदि आप जागरूक नहीं हैं, तो आपका Xbox कंसोल Xbox गेम्स स्टोर^{(Games Store)} के लिए अस्थायी फ़ाइलें संग्रहीत करता है । इसलिए, देखें कि क्या आप केवल मार्केटप्लेस सिस्टम डेटा^{(Marketplace System Data)} फ़ाइल को हटाकर त्रुटि संदेश को ठीक कर सकते हैं । आपको निम्नलिखित कदम उठाने होंगे।

^(Press)अपने कंट्रोलर पर 'गाइड' बटन दबाएं ।

' सेटिंग्स^(Settings) ' > ' सिस्टम सेटिंग्स^{(System Settings)} ' पर जाएं।

यहां, ' स्टोरेज^(Storage) ' चुनें, और फिर अपना प्राइमरी स्टोरेज डिवाइस चुनें।

हो जाने पर, ' सिस्टम आइटम^{(System Items)} ' > ' मार्केटप्लेस सिस्टम डेटा^{(Marketplace System Data)} ' > ' हटाएं^(Delete) ' चुनें।

अपने कंसोल को पुनरारंभ करें।

6] सबसे हालिया सिस्टम अपडेट हटाएं^(Delete)

Microsoft कभी-कभी कुछ मामूली बग फिक्स और सुधारों को संबोधित करने के लिए सिस्टम अपडेट जारी करता है। यदि आप पाते हैं कि नवीनतम सिस्टम अपडेट कुछ समस्याएं पैदा कर रहा है, तो आप इसे हटा दें और जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है। इसके लिए,

^(Press)अपने कंट्रोलर पर गाइड^(Guide) बटन दबाएं ।

' सेटिंग्स^(Settings) ' > ' सिस्टम सेटिंग्स^{(System Settings)} ' > ' स्टोरेज^(Storage) ' पर जाएं।

मेमोरी यूनिट को हाइलाइट^{(Highlight Memory Unit)} करें (इसे चुनें नहीं)

अब, अपने कंट्रोलर पर जाएं, नीचे दिए गए क्रम में निम्नलिखित बटन दबाएं।

1. बायां बम्पर
2. दायां बंपर
3. एक्स बटन

उपरोक्त प्रक्रिया को फिर से दोहराएं।

अब, जब ' सिस्टम अपडेट हटाएं^{(Delete System Update)} ' के लिए कहा जाए, तो ' हां^(Yes) ' विकल्प चुनें।

8] अपने Xbox कंसोल को पुनरारंभ करें

यदि कुछ भी काम नहीं करता है, और आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो अपने Xbox^(Xbox) कंसोल को पुनरारंभ करें ।

कई मामलों में, यह देखा गया है कि केवल अपने Xbox 360 कंसोल को बंद करने और फिर इसे पुनरारंभ करने से समस्या दूर हो जाती है।

How to remove Xbox Live Sign in Error 80048821

When things are not working out in your favor, you can have all sorts of issueѕ. Τhis also holds true Xbox Live sign in errors. When you attempt to sign in to play a game or view how many friends are online, you get an error message with the following code – Error 80048821. Why does this message appear at all and is there a way to get it fixed? Let’s find out.

Xbox Live Sign-in Error 80048821

The error message that is visible to you, bears the following description –

Sorry, either that’s the wrong password or the email you entered doesn’t have an Xbox Live membership. Please try again or go to Xbox.com/forgot if you need help.

Code: 80048821

It mainly appears when-

• The user’s Xbox Live profile is corrupted.
• There’s a problem with the security information for your Microsoft account.

You can try the following solutions and see if the problem is resolved-

1. Verify the password for your Microsoft account
2. Update the security information for your Microsoft account
3. Move and then redownload your Xbox Live profile
4. Clear the system cache
5. Try deleting the Marketplace System Data file
6. Delete the most recent system update
7. Restart your Xbox Console.

1] Verify the password for your Microsoft account

Make sure the password you have entered to sign in is correct. If you have forgotten your password or can’t sign in with your password, try resetting it. To do so, enter your Microsoft account details and then follow the onscreen instructions.

2] Update the security information for your Microsoft account

You can add security information to-

• Existing Microsoft account.
• When you create your Microsoft account

In the case of your existing Microsoft account, you can add security information by adding a new email address or phone number. For this:

Sign in to your Microsoft account.

Scroll down to ‘Security’ section.

There, under ‘Update my security info’, select ‘Update’.

This will take you to the Security basics page. Once there, choose ‘Update my info’ option as shown in the screenshot above.

Now, Add a new email address or Add a new phone number, and then follow the directions provided to add and verify your new security info.

Once you update the security information for your Microsoft account, sign in to Xbox Live and try again to sign in.

3] Move and then redownload your Xbox Live profile

If you have a spare USB flash drive, you can use it as a memory unit. But before doing so, you’ll need to format it.

Once it is done, follow these steps to transfer or migrate your profile to the flash drive.

Plug the USB flash drive into your console and press the ‘Guide‘ button on your controller.

Now, go to Settings > System Settings > Storage.

Here, choose ‘All Devices’ > ‘Gamer Profiles’ and finally select your gamer profile.

Hit ‘Move’ button.

Select the USB flash drive to which you want to move your profile.

Re-download your profile.

4] Clear the system cache

Deleting these temporary files can help you remove the existing problems, especially if you have not cleared the cache for an extended period of time. To do this,

press the Guide button on your controller and navigate to ‘Settings’.

Under ‘Settings’ select ‘System Settings’ and look for ‘Storage or Memory’ option. When found, choose it.

Now, highlight any storage device, and then press ‘Y’ button on your controller to clear the System Cache.

If prompted to confirm storage device maintenance, select Yes.

5] Try deleting the Marketplace System Data file

If you are not aware, your Xbox console stores temporary files for the Xbox Games Store. So, see if you can fix the error message by simply deleting the Marketplace System Data file. You’ll need to take the following steps.

Press the ‘Guide’ button on your controller.

Go to ‘Settings’ > ‘System Settings’.

Here, select ‘Storage’, and then choose your primary storage device.

When done, choose ‘System Items’ > ‘Marketplace System Data’ > ‘Delete’.

Restart your console.

6] Delete the most recent system update

Microsoft occasionally releases a system update to address some minor bug fixes and improvements. If you find the latest system update is causing some problems, you an delete it and check if the problem is solved. For this,

Press the Guide button on your controller.

Go to ‘Settings’ > ‘System Settings’ > ‘Storage’.

Highlight Memory Unit (do not select it)

Now, go to your controller, press the following buttons in the sequence as provided below.

1. Left bumper
2. Right bumper
3. X button

Repeat the above procedure again.

Now, when prompted to ‘Delete System Update’, select ‘Yes’ option.

8] Restart your Xbox console

If nothing works, and you are still facing the issue then, restart your Xbox console.

In many cases, it has been observed that merely turning off your Xbox 360 console and then restarting it clears the problem.

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