Xbox ऐप में साइन इन करने में आने वाली समस्याएं ठीक करें

विंडोज 10(Windows 10) पर एक्सबॉक्स ऐप आपको (Xbox App)विंडोज़(Windows) पर बहुत सी चीजें करने देता है , खासकर अगर आपके पास कंसोल है। जब मैं कंसोल पर जाने के लिए पर्याप्त आलसी होता हूं तो मुझे इसे अपने पीसी पर स्ट्रीमिंग करना अच्छा लगता है। लेकिन फिर, अगर आपको Xbox(Xbox) ऐप में साइन इन करने में समस्या हो रही है , तो कोई मज़ा नहीं है। कारण कई हैं, और यहां हम दिखा रहे हैं कि जब Xbox(Xbox) ऐप में साइन इन करने की बात आती है तो आप समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं ।

(Fix)Xbox ऐप में साइन इन करने में आने वाली समस्याएं ठीक करें

यदि आप अपने Xbox(Xbox) खाते में साइन इन करने में असमर्थ हैं , तो इसके कई कारण हो सकते हैं। तो यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं। तो यहां कुछ सामान्य परिदृश्य और उनके समाधान दिए गए हैं-

  1. साइन-इन समस्या
  2. ऐप कैश साफ़ करें
  3. Xbox सेवाओं को पुनरारंभ करें
  4. स्वचालित रूप से बदलने का समय निर्धारित करें
  5. Microsoft खाता निकालें।

आपके द्वारा अनुसरण की जाने वाली कोई भी विधि आपके Microsoft खाते या Gamertag विवरण को समाप्त नहीं होने देगी। वे बादल में संग्रहीत हैं, और वे वहां सुरक्षित हैं।

1] साइन-इन समस्या

यह पहला चेक है जिसे आपको करने की आवश्यकता है। यदि आपने हाल ही में अपना पासवर्ड बदला है, तो यह आपको Xbox ऐप(Xbox App) में साइन इन करने से सीमित कर सकता है । मुझे यकीन है कि यदि यह पासवर्ड की समस्या है, तो आपको इसके बारे में संकेत दिया जाएगा। इसलिए आपके पास एक ही विकल्प है कि आप सही पासवर्ड डालें या यदि आप इसे भूल गए हैं तो इसे रीसेट कर दें ।

2] ऐप कैश साफ़ करें

यदि आपको स्पष्ट संदेश नहीं मिलता है, और यह अभी अटका हुआ है, तो आपको ऐप कैश को साफ़ करने की आवश्यकता है। इसे करने के दो तरीके हैं। किसी भी स्थिति में, आपको फिर से साइन-इन करना होगा।

Xbox लाइव कैश को मैन्युअल रूप से हटाएं(Manually Delete Xbox Live Cache)

  • रन प्रॉम्प्ट में, निम्न टाइप करें और एंटर(Enter) कुंजी दबाएं।
  • %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\XboxLive
  • AuthStateCache.dat का पता लगाएँ और उसे हटाएँ। यदि कोई अन्य फ़ोल्डर है, तो उसे भी हटा दें।
  • Xbox ऐप को फिर से लॉन्च करें और साइन-इन करें

Xbox ऐप में साइन इन करने में आने वाली समस्याएं ठीक करें

विंडोज सेटिंग्स को हटाएं:(Delete vis Windows Settings:)

  • विंडोज सेटिंग्स खोलें (विन + आई)
  • (Navigate)Apps > Apps और सुविधाओं पर नेविगेट करें
  • Xbox Live ऐप का पता लगाएँ , और (Locate Xbox Live App)उन्नत विकल्प(Advanced Options) पर क्लिक करें जो आपके द्वारा चुने जाने पर दिखाई देता है
  • रीसेट(Reset) बटन पर क्लिक करें
  • ऐप लॉन्च करें और साइन-इन करें

पढ़ें: (Read:) Xbox सीरीज X और सीरीज S कैश को कैसे साफ़ करें

3] Xbox सेवाओं को पुनरारंभ करें

किसी भी अन्य एप्लिकेशन की तरह, Xbox अपनी सेवाओं का सेट चलाता है। यदि यह एक साधारण गड़बड़ है, तो इसे एक बार सेवाओं को फिर से शुरू करके हल किया जा सकता है।

Xbox लाइव सेवाओं को पुनरारंभ करें

  • टाइप(Type) करें services.msc वें रन(Run) प्रॉम्प्ट में और उसके बाद एंटर(Enter) की
  • अभी तक चार सेवाएं हैं, जिन्हें आप पुनः आरंभ करना चुन सकते हैं
    • एक्सबॉक्स एक्सेसरी प्रबंधन सेवाएं
    • Xbox लाइव प्रमाणीकरण प्रबंधक
    • Xbox लाइव गेम सहेजें
    • एक्सबॉक्स लाइव नेटवर्किंग सेवा।
  • उनमें से किसी पर राइट-क्लिक(Right-click) करें, और फिर पुनरारंभ करना चुनें।

4] स्वचालित रूप से बदलने के लिए समय निर्धारित करें

स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए समय और क्षेत्र सेट करें

यदि आपके पास है, या सॉफ़्टवेयर ने समय सेटिंग्स को मैन्युअल में बदल दिया है, और यह देर से चल रहा है, तो आप Xbox ऐप(Xbox App) और कई अन्य एप्लिकेशन का उपयोग नहीं कर पाएंगे ।

  • (Click)स्टार्ट(Start) बटन> सेटिंग्स> टाइम एंड लैंग्वेज पर क्लिक करें ।
  • दिनांक(Date) और समय के अंतर्गत , सुनिश्चित करें कि समय स्वचालित रूप से सेट करें(Set) सेटिंग चालू है।
  • आप स्वचालित रूप से समायोजित करने के लिए समय क्षेत्र(Time Zone) भी चालू कर सकते हैं । यदि आप किसी क्षेत्र में चले गए हैं, तो यह समस्या का कारण हो सकता है।

5] माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट हटाएं

अंतिम विकल्प विंडोज 10(Windows 10) से Xbox से संबंधित खाते को हटा रहा है । एकाधिक Microsoft(Microsoft) खाते का उपयोग करना संभव है , और यदि आप किसी भिन्न खाते का उपयोग कर रहे हैं, तो यह ठीक है। यदि इसका एकमात्र खाता है, तो इसे तब तक हटाना संभव नहीं है जब तक कि आप इसे स्थानीय खाते में परिवर्तित नहीं करते हैं , और फिर इसे फिर से Microsoft खाता नहीं बनाते हैं।

यदि आप दो खातों का उपयोग कर रहे हैं, तो इन चरणों का पालन करें:

  • सेटिंग> अकाउंट्स पर जाएं
  • वह Microsoft(Microsoft) खाता ढूंढें जिसका उपयोग आपने Xbox ऐप में साइन इन करने के लिए किया था और निकालें(Remove) का चयन करें ।
  • फिर Xbox ऐप लॉन्च करें और उस Microsoft खाते से साइन इन करें जिसे आपने अभी हटाया है।

हमें उम्मीद है कि समस्या निवारण युक्तियों ने आपको Xbox ऐप में साइन इन करने में आने वाली समस्याओं को ठीक करने में मदद की है। यदि आपके पास Xbox त्रुटि कोड है, तो सुझावों की खोज करते समय इसे संदर्भ के रूप में उपयोग करना सुनिश्चित करें। हालाँकि, सामान्य समस्याओं को हल करने के लिए ये सुझाव सर्वोत्तम हैं।



Jayshree Batra

About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर और एक्सप्लोरर हूं। मुझे Microsoft Xbox 360 और Google Explorer दोनों का अनुभव है। मैं कुछ सॉफ़्टवेयर विकास टूल के लिए विशेषज्ञ अनुशंसाएं प्रदान करने में सक्षम हूं, साथ ही सामान्य एक्सप्लोरर त्रुटियों का निवारण करने में लोगों की सहायता करता हूं।


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