Wuauserv क्यों उच्च CPU उपयोग का कारण बनता है और इसे कैसे ठीक करें?

एक सुरक्षित और पूरी तरह से काम कर रहे पीसी को चलाने के लिए कई विंडोज सिस्टम प्रक्रियाओं को आवश्यक माना जाता है। (Windows)Wuauserv यकीनन सबसे महत्वपूर्ण में से एक है - यह सेवा (जिसे विंडोज अपडेट(Windows Update) सेवा के रूप में भी जाना जाता है) आपके पीसी को नवीनतम फीचर रिलीज और बग फिक्स के साथ अप-टू-डेट रखता है।

ntoskrnl.exe और अन्य महत्वपूर्ण सिस्टम सेवाओं की तरह , wuauserv को समय-समय पर आपके सिस्टम संसाधनों तक प्राथमिकता पहुंच की आवश्यकता होती है। दुर्भाग्य से, इसका मतलब यह है कि आप कभी-कभी wuauserv रिपोर्ट उच्च CPU उपयोग देखेंगे। यदि आपके साथ ऐसा हो रहा है और आप इसका समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आपको यहां बताया गया है कि आपको क्या करना होगा।

Wuauserv उच्च CPU उपयोग का कारण क्यों बनता है?(Why Does Wuauserv Cause High CPU Usage?)

जैसा कि नाम से पता चलता है , विंडोज अपडेट(Windows Update) सेवा (या वूसर्व) यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है कि आपका विंडोज(Windows) पीसी अप-टू-डेट है। तत्काल सुरक्षा और बग फिक्स, साथ ही साथ नई सुविधाएं और सिस्टम एन्हांसमेंट, विंडोज अपडेट(Windows Update) सिस्टम  के माध्यम से उपलब्ध कराए जाते हैं ।

विंडोज़ आमतौर पर इन अद्यतनों को आपके द्वारा देखे बिना भी ध्यान रखेगा, हालांकि आपको अभी और फिर एक अटक अद्यतन को ठीक करने की आवश्यकता हो सकती है। (fix a stuck update)यदि wuauserv से संबंधित प्रक्रियाएं (जैसे wuauclt.exe) कार्य प्रबंधक में निरंतर अवधि के लिए उच्च (Task Manager)CPU उपयोग की रिपोर्ट करती हैं, हालांकि, यह आपके पीसी के साथ समस्याओं का संकेत दे सकती है जिसे आपको आगे समस्या निवारण करने की आवश्यकता होगी।

अधिकांश लोगों के लिए, यह उस अपडेट की ओर संकेत कर सकता है जो वर्तमान में इंस्टॉल हो रहा है—आपको बस उस अपडेट की प्रतीक्षा करनी होगी। यह अद्यतनों के ठीक से स्थापित न(updates not installing) होने की कठिनाइयों की ओर भी इशारा कर सकता है, लेकिन आपके पास भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें भी हो सकती हैं जो wuauserv जैसी सेवाओं को ठीक से काम करना बंद कर रही हैं।

यदि ऐसा है, तो आपको अपनी सिस्टम फ़ाइलों की जांच और मरम्मत करनी होगी या, सबसे खराब स्थिति में, Windows 10 को फ़ैक्टरी सेटिंग्स(resetting Windows 10 to factory settings) पर रीसेट करने पर विचार करना होगा । बेशक, यदि आपका पीसी संघर्ष कर रहा है, तो आपको इसे और अधिक प्रोसेसिंग पावर देने के लिए अपने पीसी को अपग्रेड करने पर विचार करना पड़ सकता है।(upgrading your PC)

अपने विंडोज अपडेट की स्थिति जांचें(Check Your Windows Update Status)

उच्च CPU उपयोग का मूल कारण है-आखिरकार, यह बिना किसी कारण के उच्च नहीं है। यदि wuauserv और संबंधित प्रक्रियाएं (जैसे wuauclt.exe या svchost.exe ) आपके पीसी पर उच्च CPU उपयोग की रिपोर्ट कर रही हैं, तो (CPU)Windows अद्यतन(Windows Update) चल रहा है।

संभावित उत्तर यह है कि विंडोज अपडेट(Windows Update) वही कर रहा है जो वह सबसे अच्छा करता है - अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करना। कुछ अपडेट (विशेष रूप से बड़े फीचर अपडेट) को डाउनलोड और इंस्टॉल होने में समय लगता है, इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अतिरिक्त सिस्टम संसाधनों की आवश्यकता होती है। अगर ऐसा है तो घबराएं नहीं। 

विंडोज अपडेट(Allow Windows Update) को अपडेट प्रक्रिया को पूरा करने की अनुमति दें और जब निर्देश दिया जाए, तो समाप्त करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें। आप Windows सेटिंग्स(Windows Settings) मेनू में अपनी Windows अद्यतन(Windows Update) स्थिति (इसमें कोई अद्यतन वर्तमान में डाउनलोड या स्थापित किया जा रहा है या नहीं) की जाँच कर सकते हैं।

  1. इसे जांचने के लिए, स्टार्ट(Start) मेनू पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स(Settings) चुनें ।

  1. विंडोज सेटिंग्स(Windows Settings) मेनू में, अपडेट एंड सिक्योरिटी(Update & Security ) > विंडोज अपडेट(Windows Update) चुनें । यहां से, आप विंडोज अपडेट(Windows Update) सेवा की वर्तमान स्थिति देखेंगे , जिसमें यह भी शामिल है कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है, डाउनलोड किया जा रहा है या वर्तमान में इंस्टॉल किया जा रहा है।

यदि विंडोज अपडेट(Windows Update) सामान्य गतिविधि के किसी भी संकेत के बिना आपके सिस्टम संसाधनों की एक महत्वपूर्ण मात्रा का उपयोग कर रहा है (जैसे अपडेट डाउनलोड करना या इंस्टॉल करना), तो आपको नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करके समस्या के संभावित समाधान की जांच जारी रखनी होगी।

अपनी सिस्टम फ़ाइलों की जाँच करें और उन्हें सुधारें(Check and Repair Your System Files)

कल्पना कीजिए कि आपका विंडोज़(Windows) इंस्टॉलेशन एक महंगी कैरिज घड़ी की तरह है। यह सरल लग सकता है, लेकिन नीचे, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे सिस्टम को बनाने के लिए सभी प्रकार के कोग, लीवर और फिक्स्चर एक साथ आते हैं।

यदि उनमें से कोई एक कोग टूट जाता है या क्षतिग्रस्त हो जाता है, तथापि, पूरा सिस्टम काम करना बंद कर देता है। इस उदाहरण में, जो कोग टूटते हैं वे आपकी सिस्टम फाइलें हैं। भ्रष्ट(Corrupt) सिस्टम फाइलें समस्याएं पैदा करती हैं, चाहे वह सामान्य सिस्टम अस्थिरता (उच्च CPU उपयोग सहित) या अधिक गंभीर बीएसओडी क्रैश और त्रुटियां(BSOD crashes and errors) हों ।

विंडोज अपडेट(Windows Update) सेवा इन कोगों में से एक है। यदि आप Windows अद्यतन(Windows Update) के साथ समस्याएँ देख रहे हैं , तो आपको त्रुटियों के लिए अपनी सिस्टम फ़ाइलों की जाँच करनी चाहिए और यदि वे पाई जाती हैं, तो उन्हें ठीक करें। आप इसे विंडोज पॉवरशेल में सिस्टम फाइल चेकर टूल का उपयोग करके कर सकते हैं।(System File Checker)

  1. प्रारंभ करने के लिए, प्रारंभ(Start) मेनू पर राइट-क्लिक करें और Windows PowerShell (व्यवस्थापन)(Windows PowerShell (Admin)) का चयन करें ।

  1. पावरशेल विंडो में /sfc scannow टाइप करें और कमांड चलाने के लिए एंटर(enter) चुनें । यह आपके सिस्टम फाइलों पर एक अखंडता जांच चलाएगा, इसकी मानक विंडोज(Windows) इंस्टॉलेशन छवि के साथ तुलना करेगा और किसी भी भ्रष्ट फाइल को स्वचालित रूप से हल करेगा, लेकिन किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों के लिए देखें।

Windows अद्यतन वितरण अनुकूलन अक्षम करें(Disable Windows Update Delivery Optimization)

यदि आपके स्थानीय नेटवर्क में कई Windows 10 PC हैं, तो आप wuauserv सेवा और संबंधित प्रक्रियाओं से CPU उपयोग में वृद्धि देख सकते हैं। (CPU)यह डिलीवरी ऑप्टिमाइज़ेशन(Delivery Optimization) सिस्टम के कारण है, जो आपके नेटवर्क पर फ़ाइलों को साझा करके विंडोज अपडेट(Windows Update) डाउनलोड के लिए उपयोग की जाने वाली बैंडविड्थ की मात्रा को सीमित करने में मदद करता है ।

यदि आपके पास एक पीसी है जो एक प्रमुख अपडेट डाउनलोड करता है, तो यह अपडेट डिलीवरी ऑप्टिमाइज़ेशन(Delivery Optimization) का उपयोग करके आपके नेटवर्क पर अन्य विंडोज(Windows) पीसी के साथ स्वचालित रूप से साझा किया जाता है । इसी प्रणाली का उपयोग अन्य इंटरनेट-आधारित उपकरणों को अद्यतन प्रदान करने के लिए भी किया जा सकता है, सिस्टम की पीयर-टू-पीयर प्रकृति के लिए धन्यवाद।

यह आपके उपलब्ध इंटरनेट बैंडविड्थ (आपके कनेक्शन पर किसी भी डेटा कैप सहित) को खा सकता है, लेकिन जब सामग्री अन्य उपकरणों के साथ साझा की जाती है तो यह आपके CPU उपयोग में स्पाइक्स का कारण बन सकती है। (CPU)इसे सीमित करने के लिए, आप विंडोज सेटिंग्स में (Windows Settings)डिलीवरी ऑप्टिमाइज़ेशन(Delivery Optimization) को पूरी तरह से रोक सकते हैं ।

  1. प्रारंभ करने के लिए, प्रारंभ(Start) मेनू पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स(Settings) का चयन करें ।

  1. Windows सेटिंग्स मेनू में, अद्यतन और सुरक्षा(Update & Security ) > वितरण अनुकूलन चुनें।(Delivery Optimization.)

  1. वितरण अनुकूलन(Delivery Optimization ) मेनू में अन्य पीसी(Allow downloads from other PCs) स्लाइडर से डाउनलोड की अनुमति दें का चयन करें , इसे बंद(Off) स्थिति में स्विच करें। वैकल्पिक रूप से, स्लाइडर को सक्षम छोड़ दें, लेकिन अपने स्थानीय नेटवर्क पर अन्य विंडोज(Windows) पीसी पर अपडेट फ़ाइल साझाकरण को सीमित करने के लिए नीचे मेरे स्थानीय नेटवर्क पर पीसी चुनें।(PCs on my local network)

एक बार जब आप डिलीवरी ऑप्टिमाइज़ेशन(Delivery Optimization) को अक्षम कर देते हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें कि परिवर्तन प्रभावी हो गए हैं।

Microsoft डिफेंडर का उपयोग करके मैलवेयर की जाँच करें(Check for Malware Using Microsoft Defender)

यदि आपका पीसी वायरस या मैलवेयर से संक्रमित है, तो आपके पीसी पर प्रभाव महत्वपूर्ण हो सकता है। संभावित मैलवेयर संक्रमण को नुकसान पहुंचाने के लिए विंडोज अपडेट(Windows Updates) को रोकना एक संभावित मार्ग है, विशेष रूप से सुरक्षा अपडेट कुछ प्रकार के मैलवेयर को प्रभावित होने से रोक सकते हैं।

अगर ऐसा है, तो आपको मैलवेयर के लिए अपने पीसी को स्कैन करना(scan your PC for malware) होगा । जबकि इसके लिए तृतीय-पक्ष उपकरण उपलब्ध हैं, सबसे अच्छा तरीका है कि आप अंतर्निहित Microsoft डिफेंडर(Microsoft Defender) का उपयोग करके अपने पीसी का बूट स्कैन चलाएँ । 

यह पूरी तरह से विकसित एंटीवायरस और एंटी-मैलवेयर समाधान आपके पीसी से अधिकांश जिद्दी मैलवेयर संक्रमणों को दूर कर सकता है। (remove most stubborn malware infections)हालाँकि, आप केवल Microsoft डिफ़ेंडर(Microsoft Defender) का उपयोग कर सकते हैं यदि आप पहले से किसी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस का उपयोग नहीं कर रहे हैं। यदि आप हैं, तो विकल्प के रूप में उस टूल की बूट स्कैनिंग सुविधाओं का उपयोग करने पर विचार करें।

  1. प्रारंभ करने के लिए, प्रारंभ(Start) मेनू पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स(Settings) का चयन करें ।
  1. सेटिंग्स मेनू में, अपडेट एंड सिक्योरिटी(Update & Security ) > विंडोज सिक्योरिटी(Windows Security ) > ओपन विंडोज सिक्योरिटी(Open Windows Security) चुनें ।

  1. Windows सुरक्षा(Windows Security) विंडो में, वायरस और खतरे से सुरक्षा(Virus & threat protection ) > स्कैन विकल्प(Scan options) चुनें । Microsoft Defender के लिए अतिरिक्त स्कैनिंग विधियों की सूची नीचे दिखाई देगी।

  1. सूचीबद्ध Microsoft डिफ़ेंडर ऑफ़लाइन स्कैन(Microsoft Defender Offline scan) विकल्प का चयन करें, फिर इसे शेड्यूल करने के लिए अभी स्कैन करें चुनें।(Scan now )

  1. विंडोज़ आपको किसी भी खुली हुई विंडो को बंद करने, अपना काम सहेजने और पुनः आरंभ करने के लिए तैयार करने के लिए कहेगा। आगे बढ़ने के लिए स्कैन(Scan) का चयन करें ।

कुछ क्षणों के बाद, विंडोज़ पुनः आरंभ होगा और (Windows)माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर(Microsoft Defender) स्कैनिंग मेनू में बूट होगा । Microsoft डिफ़ेंडर(Microsoft Defender) मैलवेयर के लिए आपके पीसी की जाँच करेगा—किसी भी संक्रमित फ़ाइल को हटाने, क्वारंटाइन या संभावित सुधार की पुष्टि करने के लिए ऑन-स्क्रीन किसी भी अतिरिक्त निर्देशों का पालन करें।

स्वचालित विंडोज अपडेट बंद करें(Stop Automatic Windows Updates)

हालांकि विंडोज अपडेट(Windows Update) सेवा को पूरी तरह से अक्षम करना और अपडेट को इंस्टॉल होने से रोकना संभव नहीं है , आप उन्हें अस्थायी रूप से रोक सकते हैं। इन अद्यतनों को रोकने से आप आगे की समस्याओं का निवारण कर सकते हैं, विशेष रूप से यदि कोई विशिष्ट अद्यतन आपको समस्याएँ उत्पन्न कर रहा है।

  1. प्रारंभ(Start) मेनू पर राइट-क्लिक करके और सेटिंग्स का चयन करके (Settings)प्रारंभ करें(Start) । 
  1. सेटिंग्स मेनू में, अपडेट और सुरक्षा(Update & Security ) > विंडोज अपडेट चुनें। (Windows Update. )आप 7 दिनों के लिए अद्यतनों को रोकें विकल्प का चयन करके (Pause updates for 7 days)Windows अद्यतन(Windows Update) सेवा को एक सप्ताह के लिए रोकने का चयन कर सकते हैं । वैकल्पिक रूप से, लंबी अवधि चुनने के लिए  उन्नत विकल्प चुनें।(Advanced Options)

  1. Windows अद्यतनों(updates) को फिर से शुरू करने के लिए दिनांक का चयन करने के लिए उन्नत विकल्पों में (Advanced Options )अद्यतन रोकें(Pause updates ) ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करें । परिवर्तन स्वचालित रूप से लागू होगा।

यदि आप उन्नत विकल्प(Advanced Options) मेनू का उपयोग करके अपने अपडेट में देरी करते हैं , तो प्रक्रिया को दोहराने से पहले आपको छूटे हुए अपडेट को एक बार तिथि बीत जाने के बाद इंस्टॉल करना होगा।

विंडोज 10 को अपडेट रखना(Keeping Windows 10 Updated)

यदि wuauserv सेवा आपके पीसी पर उच्च CPU उपयोग का कारण बन रही है, तो यह संभवतः कुछ अतिदेय सिस्टम रखरखाव की ओर इशारा करता है। विंडोज अपडेट(Windows Update) उस प्रक्रिया का हिस्सा है, लेकिन अगर कोई अपडेट परेशानी भरा लगता है, तो आपको पहले किसी भी अंतर्निहित मुद्दों की जांच और समाधान करने के लिए विंडोज अपडेट इंस्टॉलेशन को रोकना(stop the Windows Update installation) पड़ सकता है ।

आप विंडोज अपडेट(Windows Update) या किसी तीसरे पक्ष के ऐप का उपयोग करके अपने डिवाइस ड्राइवरों(keeping your device drivers updated) को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के बारे में भी सोच सकते हैं , हालांकि कुछ घटकों (आपके ग्राफिक्स कार्ड(graphics card) सहित ) के लिए आपको नवीनतम ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आप पुराने सॉफ़्टवेयर के बारे में चिंतित हैं, तो आप अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट(update your apps automatically) भी कर सकते हैं ।



About the author

मैं एक विंडोज 10 तकनीशियन हूं और कई वर्षों से व्यक्तियों और व्यवसायों को नए ऑपरेटिंग सिस्टम का लाभ उठाने में मदद कर रहा हूं। मेरे पास माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस के बारे में ज्ञान का खजाना है, जिसमें विभिन्न उपयोगकर्ताओं के लिए उपस्थिति को अनुकूलित करने और एप्लिकेशन को वैयक्तिकृत करने का तरीका शामिल है। इसके अतिरिक्त, मैं अपने कंप्यूटर पर फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को एक्सप्लोर करने और खोजने के लिए एक्सप्लोरर ऐप का उपयोग करना जानता हूं।



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