Windows Store ऐप्स प्रारंभ करने में विफल? रजिस्ट्री और फ़ाइल अनुमतियों की जाँच करें

रजिस्ट्री और फ़ाइल अनुमतियों(Registry & File Permissions)  में कुछ संशोधनों के कारण कई विंडोज़ उपयोगकर्ता (Windows)माइक्रोसॉफ्ट स्टोर(Microsoft Store) से डाउनलोड किए गए विंडोज़ स्टोर ऐप(Windows Store Apps) को शुरू करने में असमर्थ हैं । इस लेख में, हम कुछ रजिस्ट्री(Registry) और फ़ाइल(File) सेटिंग्स का सुझाव देने जा रहे हैं, जिन्हें आपको यह देखने की आवश्यकता होगी कि क्या Microsoft स्टोर ऐप्स(Microsoft Store Apps) आपके विंडोज 10(Windows 10) सिस्टम पर शुरू होने में विफल रहता है।

Microsoft Store Apps से संबंधित दो समस्याएँ हैं , एक रजिस्ट्री(Registry) और फ़ाइल अनुमति(File Permission) समस्या के कारण आ सकती है।

ऐप(App) खोलने का प्रयास करते समय स्टार्ट स्क्रीन(Start Screen) पर रीडायरेक्ट किया गया

जब उपयोगकर्ता माइक्रोसॉफ्ट स्टोर(Microsoft Store) ऐप खोलने की कोशिश कर रहे हैं , तो ऐप शुरू हो जाता है लेकिन फिर उन्हें बिना किसी त्रुटि संदेश के स्टार्ट स्क्रीन पर रीडायरेक्ट कर दिया जाता है। (Start Screen)यह आमतौर पर रजिस्ट्री(Registry) और फ़ाइल अनुमति(File Permission) में परिवर्तन के कारण होता है ।

Microsoft Store Apps की रजिस्ट्री और फ़ाइल सिस्टम (Microsoft Store Apps)सभी एप्लिकेशन पैकेज(All Application Package ) समूह में संग्रहीत हैं । जब समूह इन रजिस्ट्री और फ़ाइल सिस्टम के लिए आवश्यक पहुँच खो देता है, तो आप इस व्यवहार का सामना कर सकते हैं।

विंडोज स्टोर ऐप्स(Store Apps) और स्टार्ट मेन्यू(Start Menu) काम नहीं कर रहे हैं

कई उपयोगकर्ताओं को एक त्रुटि का सामना करना पड़ रहा है जहां वे माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप(Microsoft Store Apps) खोलने या स्टार्ट मेनू(Start Menu) तक पहुंचने में असमर्थ हैं । त्रुटि का कारण बहुत स्पष्ट है, एक या सभी कुंजियों ने अपनी पढ़ने की अनुमति खो दी है। सभी एप्लिकेशन पैकेज (All Application Package ) में रजिस्ट्री और फ़ाइल सबसिस्टम स्थान की अनुमति नहीं है ।

इस लेख में हम जो समाधान करने जा रहे हैं, वे इन दोनों त्रुटियों पर लागू होंगे।

रजिस्ट्री(Registry) और फ़ाइल अनुमति(File Permission) के कारण Windows Store ऐप्स (Store Apps)प्रारंभ(Start) करने में विफल रहता है

समाधानों की जाँच करने से पहले, हमें यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि अनुमतियाँ कैसे बदली गईं। हम तीन परिदृश्य देखने जा रहे हैं जो हो सकते थे। वो हैं।

  1. फ़ाइल अनुमतियां बदली गईं
  2. रजिस्ट्री अनुमतियां बदल दी गईं
  3. समूह नीति का उपयोग किया गया था

आइए निर्धारित करें कि आपके कंप्यूटर का क्या हुआ।

1] फ़ाइल अनुमतियां बदल दी गईं

आपको तीन फोल्डर,  प्रोग्राम फाइल्स, विंडोज(Programs Files, Windows, ) और Users<userName>\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER. फाइल अनुमतियों(File Permissions) की जांच करनी होगी ।

आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि पहले दो फ़ोल्डर्स का रीड, रीड एंड एक्ज़िक्यूट,(Read, Read & Execute, ) और लिस्ट फोल्डर कंटेंट ( List folder contents ) विकल्पों पर नियंत्रण है और आखिरी वाले का List folder/read data, और Create Folders/Append Data पर नियंत्रण है ।

आप फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करके, सुरक्षा (Security ) टैब पर जाकर और अनुमतियों की जांच करके ऐसा कर सकते हैं।

2] रजिस्ट्री (Registry) अनुमतियां(Permissions) बदल दी गईं

आपको निम्न रजिस्ट्री(Registry) कुंजियों की जांच करने और यह देखने की आवश्यकता है कि क्या सभी एप्लिकेशन पैकेज(All Applications Packages) समूह के पास पढ़ने(Read) की अनुमति है। अगर उनके पास अनुमति नहीं है, तो आपकी रजिस्ट्री अनुमतियां(Permissions) बदल दी गई हैं।

  • HKEY_CLASSES_ROOT
  • HKEY_LOCAL_MACHINEड्राइवर
  • HKEY_LOCAL_MACHINEHARDWARE
  • HKEY_LOCAL_MACHINESAM
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE
  • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM
  • HKEY_USERS

3] समूह नीति का इस्तेमाल किया गया था

यह जानने के लिए कि क्या समूह नीति(Group Policy) का उपयोग अनुमतियों को बदलने के लिए किया गया था, आपको उस कंप्यूटर के gpreport की जाँच करने की आवश्यकता है जो समस्या का सामना कर रहा है। तो, उस कंप्यूटर पर जाएं, कमांड प्रॉम्प्ट (Command Prompt ) को व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करें, और निम्न आदेश चलाएं।

gpresult /h <path>\gpreport.html

Replace << पथ> को उस ड्राइव अक्षर से बदलें जिस पर आप HTML फ़ाइल बनाना चाहते हैं।

अब, निम्नलिखित निर्देशों के अनुसार विस्तार करें।

Computer Settings > Policies\Windows Settings\Security Settings

अब, जांचें कि क्या कोई फाइल सिस्टम और रजिस्ट्री है, (File System and Registry, ) यदि वे मौजूद हैं तो इसका मतलब है कि समूह नीति(Group Policy) अनुमतियों को बदल रही है।

अब जब आप जानते हैं कि अनुमतियाँ(Permissions) क्या बदल रही हैं , तो त्रुटि को ठीक करने का समय आ गया है। अनुमतियों को बदलने के तरीके के आधार पर, आपको परिवर्तित रजिस्ट्री(Registry) और फ़ाइल (File)अनुमतियों के कारण (Permissions)Microsoft Store Apps प्रारंभ करने में विफल होने का समाधान करना होगा । निम्नलिखित चार चीजें हैं जो हो सकती थीं।

  1. फ़ाइल सिस्टम अनुमति(File System Permission) मैन्युअल रूप से बदली गई
  2. फ़ाइल सिस्टम अनुमति (File System Permission)समूह नीति(Group Policy) द्वारा बदली गई
  3. रजिस्ट्री अनुमति(Registry Permission) मैन्युअल रूप से बदली गई
  4. (Registry Permission)समूह नीति(Group Policy) द्वारा बदली गई रजिस्ट्री अनुमति

संबंधित(Related) : एकाधिक उपयोगकर्ताओं द्वारा स्थापित Microsoft Store प्रारंभ करने में विफल रहता है(Microsoft Store installed by multiple users fails to start)

आइए उनके बारे में विस्तार से बात करते हैं।

1 ] फ़ाइल सिस्टम अनुमति(] File System Permission) मैन्युअल रूप से बदली गई

Microsoft Store ऐप्स प्रारंभ करने में विफल?  रजिस्ट्री की जाँच करें &  फ़ाइल अनुमतियाँ

यदि आप इस निष्कर्ष पर पहुंचे हैं कि फ़ाइल सिस्टम अनुमति(File System Permission) मैन्युअल रूप से बदल गई है तो त्रुटि को ठीक करने के लिए निम्न चरणों को निष्पादित करें।

  1. Win + E. द्वारा  फ़ाइल एक्सप्लोरर (File Explorer ) लॉन्च  करें।
  2. C Drive > Program Files पर जाएं ।
  3. प्रोग्राम फ़ाइलों (Program Files, ) पर राइट-क्लिक करें  , और  गुण क्लिक करें।(Properties.)
  4. सुरक्षा (Security ) टैब  पर जाएं और उन्नत पर क्लिक करें।(Advanced.)
  5. Change permissions > Add > Select a principal > Locations. क्लिक  करें।
  6. अब, अपनी स्थानीय मशीन का चयन करें और ठीक क्लिक करें।
  7. सभी एप्लिकेशन पैकेज( All Applications Packages) समूह का नाम  जोड़ें और ठीक(ok) चुनें ।
  8. सेट करें, Type = allow और Applies to = This folder, subfolder, and files.
  9. अब, गुण(Properties) एक को छोड़कर अन्य सभी विंडो बंद करें  ।
  10. संपादित करें (Edit ) पर क्लिक  करें और पढ़ें, पढ़ें और निष्पादित करें,(Read, Read & Execute,) और सूची फ़ोल्डर सामग्री(List folder contents) जांचें ।
  11. "इस ऑब्जेक्ट से सभी चाइल्ड ऑब्जेक्ट अनुमतियों को इनहेरिट करने योग्य अनुमति प्रविष्टियों के साथ बदलें" (“Replace all child object permissions with inheritable permission entries from this object” ) विकल्प पर टिक करें और Apply > Ok. क्लिक  करें।

विंडोज (Windows ) और  यूजर्स (Users. ) के लिए भी ऐसा ही करें । लेकिन बाद के लिए सभी एप्लिकेशन पैकेज(All Application Packages) समूह को पूर्ण नियंत्रण देना सुनिश्चित करें ।

उम्मीद है, अगर  फाइल सिस्टम  (File System )अनुमति (Permission ) मैन्युअल रूप से बदल जाती है तो यह समस्या को ठीक कर देगा।

2] समूह नीति(Group Policy) द्वारा बदली गई फ़ाइल अनुमति(File Permission)

यदि आप यह निष्कर्ष निकालते हैं कि फ़ाइल अनुमति (File Permission)समूह नीति(Group Policy) द्वारा बदल दी गई है , तो त्रुटि को ठीक करने के लिए इस समाधान को पढ़ें।

समूह नीति प्रशासनिक कंसोल(Group Policy Administrative Console ) लॉन्च  करें और निम्न स्थान पर जाएं।

Computer Configuration\Policy\Windows Settings\Security Settings\File System

यदि पथ मौजूद है तो इसे संपादित करें, यदि नहीं, तो  फ़ाइल सिस्टम  पर राइट-क्लिक करें और फ़ाइल (File System )जोड़ें (add file ) चुनें  , फिर c:\Program Files ब्राउज़ करें और ठीक क्लिक करें  । (Ok. )अब,  Add > Location > Local Machine Name पर क्लिक करें । अब,  सभी एप्लिकेशन पैकेज जोड़ें,(All Application Package,)  उन्हें पढ़ें, पढ़ें और निष्पादित करें, और सूची फ़ोल्डर सामग्री पर नियंत्रण दें,  और ( Read, Read & Execute, and List folder contents, )Apply > Ok. क्लिक  करें।

अंत में,  सभी सबफ़ोल्डर्स और इनहेरिटेबल अनुमतियों वाली फ़ाइलों पर मौजूदा अनुमतियों को बदलें(Replace existing permissions on all subfolders and files with inheritable permissions)  विकल्प का चयन करें।

विंडोज (Windows ) और  यूजर्स (Users. ) के लिए भी ऐसा ही करें । लेकिन बाद के लिए सभी एप्लिकेशन पैकेज(Application Packages) समूह को पूर्ण नियंत्रण(Full Control) देना सुनिश्चित करें ।

3] रजिस्ट्री अनुमतियां(Registry Permissions) मैन्युअल रूप से बदली गईं

Microsoft Store ऐप्स प्रारंभ करने में विफल?  रजिस्ट्री और फ़ाइल अनुमतियों की जाँच करें

यदि आप यह निष्कर्ष निकालते हैं कि रजिस्ट्री (Registry) अनुमतियाँ(Permissions) बदली गई हैं, तो त्रुटि को ठीक करने के लिए इस समाधान को पढ़ें।

  • प्रारंभ मेनू से रजिस्ट्री संपादक (Registry Editor ) लॉन्च  करें।
  • HKEY_Users पर राइट-क्लिक करें और  अनुमतियाँ चुनें। (Permissions.)अब,  सभी एप्लिकेशन पैकेजों  को (All Application Packages )रीड (Read ) पर पूरा नियंत्रण  दें और Apply > Ok. पर क्लिक  करें।
  • HKEY_CLASSES_ROOT के लिए भी ऐसा ही करें ।
  • HKEY_LOCAL_MACHINE के लिए , आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि उपकुंजियों हार्डवेयर, सैम, सॉफ़्टवेयर, सिस्टम(HARDWARE, SAM, SOFTWARE, SYSTEM) में  पढ़ने (Read ) की अनुमति है।

यह आपके लिए समस्या को ठीक कर देगा।

4] समूह नीति(Group Policy) द्वारा बदली गई रजिस्ट्री अनुमतियां(Registry Permissions)

अंतिम संभावित संयोजन तब होता है जब समूह नीति द्वारा (Group Policy)रजिस्ट्री अनुमतियां(Registry Permissions) बदल दी जाती हैं । इसे ठीक करने के लिए, आपको यह समाधान पढ़ना होगा।

समूह नीति प्रशासनिक कंसोल(Group Policy Administrative Console ) लॉन्च  करें और निम्न स्थान पर जाएं।

Computer Configuration\Policy\Windows Settings\Security Settings\Registry

रजिस्ट्री(Registry ) पर राइट-क्लिक करें और  ऐड की(add key ) चुनें, फिर CLASSES_ROOT चुनें और ( CLASSES_ROOT)Add पर क्लिक करें । अब, Location > Local Machine Name पर क्लिक करें । अब,  सभी एप्लिकेशन पैकेज जोड़ें,(All Application Package,)  उन्हें रीड पर नियंत्रण दें ( Read.)

उपयोगकर्ताओं (Users ) और MACHINE\HARDWARE, MACHINE\SAM, MACHINE\SOFTWARE, और MACHINESYSTEM के लिए भी ऐसा ही करें  MACHINE\SYSTEM.

हमें उम्मीद है कि Microsoft(Microsoft) द्वारा सुझाए गए ये समाधान आपकी मदद करेंगे।

संबंधित: (Related:) एकाधिक उपयोगकर्ता खाते होने पर Windows Store ऐप्स लॉन्च नहीं होते हैं ।



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