Windows अद्यतन त्रुटि को ठीक करें 80072EFE

Windows अद्यतन त्रुटि 80072EFE आपको अपने (80072EFE)Windows 11/10 सिस्टम पर अद्यतन डाउनलोड करने से रोक सकती है। यह त्रुटि विंडोज(Windows) के सभी संस्करणों पर आम है । Windows अद्यतन(Windows Update) त्रुटि 80072EFE का मुख्य कारण आपके कंप्यूटर और Windows अद्यतन(Windows Update) सर्वर के बीच कनेक्शन रुकावट है। जबकि त्रुटि लंबे समय से है, इसके लिए कोई स्थायी समाधान सामने नहीं लाया गया है।

Windows अद्यतन त्रुटि 80072EFE

साथ में त्रुटि संदेश हो सकते हैं:

  • ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED - सर्वर से कनेक्शन समाप्त कर दिया गया है।
  • WININET_E_CONNECTION_ABORTED - सर्वर से कनेक्शन असामान्य रूप से समाप्त हो गया था
  • ERROR_WINHTTP_CONNECTION_ABORTED - सर्वर से कनेक्शन असामान्य रूप से समाप्त हो गया था।

Windows अद्यतन त्रुटि 80072EFE

समस्या निवारण शुरू करने से पहले, 10 मिनट तक प्रतीक्षा करें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, अपना राउटर रीसेट करें और पुनः प्रयास करें। यदि यह मदद नहीं करता है, तो हमारे सुझावों का प्रयास करें:

  1. अपना इंटरनेट संपर्क जांचे; दूसरा कनेक्शन आज़माएं(Try)
  2. अस्थायी रूप से अपने एंटीवायरस को SoftwareDistribution और Catroot2 फ़ोल्डर्स को स्कैन न करने दें
  3. फ़ायरवॉल(Firewall) और सुरक्षा कार्यक्रमों को अस्थायी रूप से अक्षम करें
  4. Catroot2 फोल्डर को डिलीट करें
  5. नेटवर्क समस्या निवारक चलाएँ
  6. Windows अद्यतन(Windows Updates) समस्या निवारक चलाएँ ।

आइए इन्हें विस्तार से देखें।

1] अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें ; (Check)दूसरा कनेक्शन आज़माएं(Try)

विंडोज(Windows) अपडेट को डाउनलोड करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन का काम करना जरूरी है । ऑफ़लाइन काम करते समय और मैन्युअल रूप से विंडोज(Windows) को अपडेट करने का प्रयास करते हुए , हो सकता है कि आपको इंटरनेट कनेक्शन की स्थिति पर ध्यान न दिया जाए। ऐसे मामले में, अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच के लिए अपने ब्राउज़र पर वेबसाइट खोलने का प्रयास करें।

2] अस्थायी रूप(Temporarily) से अपने एंटीवायरस को सॉफ़्टवेयर(SoftwareDistribution) वितरण और Catroot2 फ़ोल्डर्स को स्कैन न करने दें

एंटी-वायरस प्रोग्राम वास्तविक प्रोग्राम और फ़ाइलों को वायरस या मैलवेयर के रूप में फ़्लैग करने के लिए जाने जाते हैं। यदि SoftwareDistribution और Catroot2 फोल्डर की फाइलों को खतरों के रूप में पहचाना जाता है, तो एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर विंडोज(Windows) अपडेट को रोक देगा।

ऐसी संभावनाओं से बचने के लिए आप अपने एंटी-वायरस इंटरफ़ेस में SoftwareDistribution और Catroot2 फोल्डर को वाइटलिस्ट कर सकते हैं । उसी पर निर्देशों के लिए कृपया(Kindly) अपने एंटी-वायरस विक्रेता से संपर्क करें।

3] अस्थायी रूप से फ़ायरवॉल और सुरक्षा कार्यक्रमों को अक्षम करें(Disable Firewall)

विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल 2 को बंद करें

फ़ायरवॉल या सुरक्षा सॉफ़्टवेयर (Firewall)Windows अद्यतन को रोक सकता है और चर्चा में त्रुटि उत्पन्न कर सकता है। इस कारण को अलग करने के लिए, आप Windows फ़ायरवॉल( disable the Windows Firewall ) और सुरक्षा प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं।

4] Catroot2 फ़ोल्डर की सामग्री हटाएं(Delete)

Catroot2 फ़ोल्डर (Catroot2 folder)Windows अद्यतन पैकेज़ के हस्ताक्षर संग्रहीत करता है। इस प्रकार, यह फ़ोल्डर महत्वपूर्ण है। इस फ़ोल्डर में हस्ताक्षर के किसी भी भ्रष्टाचार के कारण Windows अद्यतन त्रुटि 80072EFE(Windows Update error 80072EFE) हो सकती है । यदि आप इस त्रुटि का सामना करते हैं, तो आप Catroot2(Catroot2) फ़ोल्डर को हटा सकते हैं । इसके बाद , (Thereafter)विंडोज(Windows) को अपडेट करने का प्रयास करें और यह फिर से सिग्नेचर स्टोर करना शुरू कर देगा। Catroot2 फ़ोल्डर को हटाने की प्रक्रिया इस प्रकार है:

Press Win+Rरन(Run) विंडो खोलने के लिए Win+R दबाएं और services.msc कमांड टाइप करें । सेवा(Services) विंडो खोलने के लिए एंटर दबाएं ।

सूची में क्रिप्टोग्राफ़िक सेवा(Cryptographic Service) खोजें और इसके गुणों को खोलने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।

स्टॉप(Stop) पर क्लिक करें और सेटिंग्स को सेव करने के लिए ओके पर क्लिक करें।

क्रिप्टोग्राफिक सेवाएं बंद करो

अब, फाइल एक्सप्लोरर में पथ C:\Windows\System32\

आपको Catroot2 सबफ़ोल्डर System32 फ़ोल्डर में मिलेगा।

Catroot2 पर राइट-क्लिक करें और Delete चुनें ।

Catroot2 फ़ोल्डर हटाएं

आप अब क्रिप्टोग्राफ़िक सेवा(Cryptographic service) को पुनरारंभ कर सकते हैं।

पहले की तरह क्रिप्टोग्राफिक (Cryptographic) सर्विसेज(Services) विंडो में जाएं और स्टार्ट(Start) पर क्लिक करें । फिर सेटिंग्स को सेव करने के लिए ओके दबाएं।

क्रिप्टोग्राफिक सेवाएं शुरू करें

विंडोज(Windows) को अभी अपडेट करने का प्रयास करें और इसे काम करना चाहिए।

5] नेटवर्क एडेप्टर समस्या(Network Adapter Troubleshooter) निवारक चलाएँ(Run)

यहां तक ​​​​कि अगर इंटरनेट ठीक काम कर रहा है, तो नेटवर्क को अन्य मुद्दों का सामना करना पड़ सकता है, जिससे विंडोज अपडेट(Windows Update) को रोका जा सकता है और चर्चा में त्रुटि हो सकती है। ऐसे मामले में, हम समस्या को हल करने के लिए नेटवर्क समस्या निवारक चला सकते हैं। (Network)नेटवर्क समस्या निवारक को चलाने की प्रक्रिया इस प्रकार है:

(Click)सेटिंग्स(Settings) मेन्यू खोलने के लिए स्टार्ट(Start) बटन पर क्लिक करें और फिर गियर जैसे सिंबल पर क्लिक करें।

Updates and Security > Troubleshoot पर जाएं ।

सूची से नेटवर्क एडेप्टर समस्या निवारक(Network Adapter Troubleshooter) का चयन करें और इसे चलाएं।

नेटवर्क एडेप्टर समस्या निवारक चलाएँ

एक बार जब आप कर लें तो सिस्टम को पुनरारंभ करें।

6] विंडोज अपडेट(Windows Updates Troubleshooter) ट्रबलशूटर चलाएँ(Run)

विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर एक शक्तिशाली उपकरण है जो विंडोज अपडेट के साथ हर संभावित समस्या की जांच करता है और यदि(Windows) संभव हो तो इसे ठीक करता है। Windows अद्यतन समस्या निवारक को चलाने की सरल प्रक्रिया इस प्रकार है:

पिछले समाधान की तरह समस्या निवारण(Troubleshoot ) मेनू खोलें ।

सूची से विंडोज अपडेट समस्या निवारक(Windows Updates troubleshooter) का चयन करें और इसे चलाएं।

Windows अद्यतन समस्या निवारक

एक बार जब आप कर लें तो कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

All the best!



About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं, जिसके पास मोबाइल और डेस्कटॉप एप्लिकेशन पर काम करने का दो साल से अधिक का अनुभव है। मुझे विंडोज़ अपडेट, सेवाओं और जीमेल में विशेषज्ञता हासिल है। मेरे कौशल मुझे विंडोज़ एप्लिकेशन विकसित करने या ईमेल क्लाइंट बनाए रखने जैसे कार्यों के लिए सही उम्मीदवार बनाते हैं।



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