Windows 11/10 पर पोर्ट कॉन्फ़िगरेशन के दौरान कोई त्रुटि उत्पन्न हुई

कुछ उपयोगकर्ता अपने विंडोज 10 या विंडोज 11 पीसी पर प्रिंटर पोर्ट को कॉन्फ़िगर करने का प्रयास करते समय त्रुटि संदेश का सामना कर सकते हैं पोर्ट कॉन्फ़िगरेशन के दौरान एक त्रुटि हुई(An error occurred during port configuration) । इस पोस्ट में, हम सबसे उपयुक्त समाधान प्रदान करते हैं जिन्हें आप इस समस्या को सफलतापूर्वक हल करने का प्रयास कर सकते हैं।

पोर्ट कॉन्फ़िगरेशन के दौरान एक त्रुटि हुई

जब आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो आपको निम्न त्रुटि संदेश प्राप्त होगा;

Configure Port
An error occurred during port configuration.
This operation is not supported.

त्रुटि तब होती है जब प्रिंटर(Printer) पोर्ट या तो उपयोग में होता है या स्थापित प्रिंटर ड्राइवर(Printer Driver) दूषित होता है, या पुराना हो जाता है।

त्रुटि के सबसे संभावित अपराधियों में शामिल हैं:

  • गड़बड़ प्रिंटर मेनू।
  • प्रिंटर अधर में लटक गया है।
  • तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल हस्तक्षेप।

पोर्ट कॉन्फ़िगरेशन के दौरान एक त्रुटि हुई

यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए हमारे अनुशंसित समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या को हल करने में मदद मिलती है।

  1. हार्ड रीसेट प्रिंटर
  2. प्रिंटर पोर्ट को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करें
  3. (Change)खाता प्रकार को व्यवस्थापक में (Administrator)बदलें
  4. प्रिंट कतार को मैन्युअल रूप से फ्लश करें
  5. किसी भी तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम/अनइंस्टॉल करें

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

1] हार्ड रीसेट प्रिंटर

इस समाधान के लिए आपको प्रिंटर को हार्ड रीसेट करना होगा और देखना होगा कि पोर्ट कॉन्फ़िगरेशन(An error occurred during port configuration) समस्या के दौरान कोई त्रुटि हुई है या नहीं।

निम्न कार्य करें:

  • प्रिंटर को निष्क्रिय मोड में लाएं।
  • प्रिंटर के पीछे से पावर कॉर्ड को डिस्कनेक्ट करें।
  • दीवार के आउटलेट से पावर कॉर्ड को अनप्लग करें और कम से कम 60 सेकंड प्रतीक्षा करें।
  • 60 सेकंड बीत जाने के बाद, पावर कॉर्ड को वापस दीवार के आउटलेट में प्लग करें और पावर कॉर्ड को अपने प्रिंटर पोर्ट के पीछे से फिर से कनेक्ट करें।
  • इसके बाद, अपने प्रिंटर को फिर से चालू करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि वह फिर से निष्क्रिय मोड में न आ जाए।

देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है। अन्यथा, अगले समाधान का प्रयास करें।

2] प्रिंटर पोर्ट को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करें

प्रिंटर पोर्ट को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करें

चूंकि प्रिंटर पोर्ट का स्वचालित कॉन्फ़िगरेशन काम नहीं कर रहा है, आप क्लासिक कंट्रोल पैनल(Control Panel) इंटरफ़ेस से प्रिंटर पोर्ट को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। (manually configure the printer port)पोर्ट्स(Ports) टैब में, उस प्रिंटर का चयन करें जिसमें आपको कोई समस्या हो रही है और फिर पोर्ट कॉन्फ़िगर(Configure Port) करें बटन पर क्लिक करें।

मामला अब सुलझा लिया जाना चाहिए। यदि नहीं, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

3] अकाउंट टाइप को एडमिनिस्ट्रेटर में (Administrator)बदलें(Change)

कुछ मामलों में, यदि आप किसी गैर-व्यवस्थापकीय खाते से प्रिंटिंग पोर्ट को कॉन्फ़िगर करने का प्रयास करते हैं, तो आपको यह त्रुटि आ सकती है। समस्या को हल करने के लिए, आपको मानक खाते को एक व्यवस्थापक खाते में बदलना होगा(change the standard account to an administrator account) ।

4] प्रिंट कतार को मैन्युअल रूप से फ्लश करें

इस समाधान के लिए आपको अपने विंडोज 10/11 पीसी पर प्रिंट कतार को मैन्युअल रूप से फ्लश करना होगा ।(manually flush the print queue)

5] किसी भी तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को Disable/uninstall

कुछ तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर बाहरी उपकरणों पर भरोसा नहीं करेंगे, इसलिए वे नए कनेक्शन स्थापित होने से रोकेंगे। आप इस त्रुटि का सामना उन प्रिंटरों पर कर सकते हैं जो Windows 10/11 के साथ पूरी तरह से संगत नहीं हैं ।

इस मामले में, समस्या को ठीक करने के लिए, आपको AV सॉफ़्टवेयर को अक्षम करना होगा और देखना होगा कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो आपको एंटीवायरस प्रोग्राम से जुड़ी सभी फाइलों को हटाने के लिए समर्पित निष्कासन उपकरण का उपयोग करके अपने पीसी से तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम को हटाना होगा। (removal tool)बाद(Afterward) में, प्रिंटर पोर्ट कॉन्फ़िगरेशन का प्रयास करें - कार्य त्रुटि के बिना पूरा होना चाहिए।

उम्मीद है ये मदद करेगा!



Vicky Krishnan

About the author

मैं 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक कंप्यूटर पेशेवर हूं। अपने खाली समय में, मुझे ऑफिस डेस्क पर मदद करना और बच्चों को इंटरनेट का उपयोग करना सिखाना पसंद है। मेरे कौशल में बहुत सी चीजें शामिल हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मुझे पता है कि लोगों को समस्याओं को हल करने में कैसे मदद करनी है। अगर आपको किसी ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो आपकी किसी अत्यावश्यक चीज़ में मदद कर सके या बस कुछ बुनियादी सुझाव चाहते हों, तो कृपया मुझसे संपर्क करें!


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