Windows 11/10 पर OneDrive त्रुटि कोड 0x8004de40 ठीक करें

Windows को एक नए बिल्ड में अपडेट करने के बाद , आप देख सकते हैं कि जब आप OneDrive में साइन इन करने का प्रयास करते हैं , तो आपको त्रुटि संदेश मिलता है OneDrive से त्रुटि कोड 0x8004de40 से कनेक्ट करने में समस्या थी(There was a problem connecting to OneDrive) । इस पोस्ट में, हम संभावित कारण की पहचान करेंगे, साथ ही सबसे उपयुक्त समाधान प्रदान करेंगे जिसे आप इस OneDrive त्रुटि कोड को सफलतापूर्वक ठीक(fix this OneDrive error code) करने का प्रयास कर सकते हैं ।

वनड्राइव त्रुटि 0x8004de40

जब आप इस समस्या का सामना करते हैं। आपको निम्न पूर्ण त्रुटि संदेश प्राप्त होगा;

Microsoft OneDrive
There was a problem connecting to OneDrive
Check your Internet connection, then try again. (Error Code: 0x8004de40)
Try again

इस OneDrive त्रुटि का अर्थ है कि ऐप को क्लाउड से कनेक्ट करने में कठिनाई हो रही है। और इसका प्रमुख कारण खराब या अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन है।

हालांकि, ऐसा नहीं लगता कि त्रुटि का अपराधी वास्तव में इंटरनेट(Internet) ही है। प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार , वनड्राइव(OneDrive) ऐप को छोड़कर बाकी सब कुछ ( आउटलुक(Outlook) , एज(Edge) , क्रोम(Chrome) , स्टोर(Store) , आदि) काम करता है।

OneDrive त्रुटि को ठीक करें 0x8004de40

यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए हमारे अनुशंसित समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या को हल करने में मदद मिलती है।

  1. इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें
  2. इंटरनेट गुण संशोधित करें
  3. प्रॉक्सी(Proxy) सेटिंग्स अक्षम करें (यदि लागू हो)
  4. वनड्राइव रीसेट करें
  5. विंसॉक कैटलॉग रीसेट करें

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

1] इंटरनेट कनेक्शन जांचें

अपने इंटरनेट(Internet) कनेक्शन को रीफ़्रेश करना पहली रखरखाव प्रक्रिया है जिसे आज़माना चाहिए। यदि आप ईथरनेट(Ethernet) केबल का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे अनप्लग करने का प्रयास करें और कनेक्शन पुनः स्थापित करें। वाई-फाई(Wi-Fi) के मामले में , मॉडेम को पावर साइकलिंग करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह OneDrive त्रुटि 0x8004de40(OneDrive error 0x8004de40) को हल करने में मदद करता है ।

निम्न कार्य करें:

  • मॉडेम, राउटर और कंप्यूटर को स्विच ऑफ कर दें।
  • केवल मॉडेम चालू करें और डिवाइस पर रोशनी स्थिर होने तक प्रतीक्षा करें।
  • अब राउटर को ऑन करें और राउटर में लाइट्स के स्थिर होने तक प्रतीक्षा करें।
  • अंत में, कंप्यूटर चालू करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

2] इंटरनेट गुण संशोधित करें

इंटरनेट गुण संशोधित करें

निम्न कार्य करें:

  • रन डायलॉग को इनवाइट करने के लिए Windows key + R दबाएं  ।
  • रन डायलॉग बॉक्स में, इंटरनेट (Internet)प्रॉपर्टीज(Properties) एप्लेट खोलने के लिए एंटर(Enter)inetcpl.cpl टाइप करें और हिट करें।
  • एप्लेट में, उन्नत(Advanced)  टैब पर स्विच करें।
  • अब, निम्नलिखित विकल्पों की जाँच करें:

Use TLS 1.0
Use TLS 1.1
Use TLS 1.2

  •  परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें(Apply)  और  ठीक(OK) क्लिक  करें।
  • अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।

देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

3] प्रॉक्सी सेटिंग्स अक्षम करें (यदि लागू हो)(Disable Proxy)

एक  प्रॉक्सी(Proxy) सर्वर इस त्रुटि को किसी प्रकार के हस्तक्षेप के कारण ट्रिगर कर सकता है जो आपके विंडोज 10 डिवाइस और इंटरनेट / क्लाउड पर स्थापित वनड्राइव ऐप के बीच संचार को अवरुद्ध कर देता है। (OneDrive)इस मामले में, आप  अपने कंप्यूटर से किसी भी प्रॉक्सी सर्वर को निकालने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।

4] वनड्राइव रीसेट करें

आप  OneDrive को रीसेट करने(resetting OneDrive) का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को हल करने में मदद करता है।

5] विंसॉक कैटलॉग रीसेट करें

इस समाधान के लिए आपको विंसॉक को रीसेट(reset Winsock) करना होगा और देखना होगा कि क्या इससे मदद मिलती है।

आशा है कि यह आपको इस OneDrive त्रुटि को ठीक करने में मदद करेगा।

संबंधित पोस्ट(Related post) : वनड्राइव त्रुटि कोड 0x8004de34(OneDrive error code 0x8004de34)



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