Windows 11/10 पीसी पर DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED को ठीक करें

पीसी गेमर्स इस मुद्दे की रिपोर्ट कर रहे हैं जिससे उनके विंडोज 11 या विंडोज 10 कंप्यूटर पर कोई भी गेम खेलते समय उन्हें एक त्रुटि का सामना करना पड़ता है जिससे गेम अचानक समाप्त हो जाता है। आगामी त्रुटि संकेत DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED इंगित करता है । इस पोस्ट में, हम इस मुद्दे का सबसे पर्याप्त समाधान प्रदान करते हैं।

DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED

DirectX त्रुटि क्या है?

एक DirectX त्रुटि(DirectX error) जिसका आप अपने Windows PC पर सामना कर सकते हैं , DirectX से संबंधित है , और आम तौर पर इंगित करती है कि आपके PC ने DirectX विफलता(DirectX failure) का अनुभव किया है । यदि आपको ऐसा त्रुटि संदेश प्राप्त होता है, तो समस्या को हल करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने सिस्टम पर DirectX का नवीनतम संस्करण स्थापित है।(DirectX)

DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED त्रुटि

यदि आप इस DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED  समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए हमारे अनुशंसित समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या का समाधान करने में मदद मिलती है।

  1. ग्राफिक्स एडेप्टर ड्राइवर को पुनरारंभ करें
  2. ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करें
  3. DirectX को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल/अपडेट करें
  4. (Troubleshoot)DirectX डायग्नोस्टिक टूल(DirectX Diagnostic Tool) ( DxDiag ) का उपयोग करके समस्या निवारण करें
  5. रजिस्ट्री को संशोधित करें
  6. शैडो प्ले बंद करें
  7. एंटी-अलियासिंग सुविधा अक्षम करें

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

1] ग्राफिक्स एडेप्टर ड्राइवर को पुनरारंभ करें

चूंकि यह DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED समस्या आपके विंडोज 11/10 पर graphics/video card driver crashingग्राफिक्स एडेप्टर ड्राइवर को पुनरारंभ(restart the graphics adapter driver) कर सकते हैं । यदि यह एक गंभीर या घातक ड्राइवर समस्या नहीं है, तो यह क्रिया आपको उत्साहित करेगी; अन्यथा, नीचे दिए गए समाधानों के साथ जारी रखें।

2] ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें

इस समाधान के लिए आपको अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवरों को अपडेट करना होगा। आप या तो अपने ग्राफिक्स ड्राइवरों को (update your graphics drivers manually)डिवाइस मैनेजर(Device Manager) के माध्यम से मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं , या आप विंडोज अपडेट के तहत (Windows Update)वैकल्पिक अपडेट(get the driver updates on the Optional Updates) अनुभाग पर ड्राइवर अपडेट प्राप्त कर सकते हैं । आप वीडियो कार्ड हार्डवेयर निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर का नवीनतम संस्करण(download the latest version of the driver) भी डाउनलोड कर सकते हैं  ।

यदि ड्राइवरों को अपडेट करने से मदद नहीं मिली, तो आप डिस्प्ले ड्राइवर अनइंस्टालर का उपयोग करके ग्राफिक्स ड्राइवर को पूरी तरह से अनइंस्टॉल(uninstall the graphics driver using Display Driver Uninstaller) कर सकते हैं , और फिर ड्राइवर का नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं और इसे अपने विंडोज पीसी पर इंस्टॉल कर सकते हैं।

3] DirectX को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल/अपडेट करें

इस समाधान के लिए आपको DirectX को मैन्युअल रूप से  डाउनलोड और इंस्टॉल करने(download and install DirectX) की आवश्यकता है और देखें कि क्या यह समस्या को हल करने में मदद करता है। आप अपने विंडोज पीसी पर चल रहे डायरेक्टएक्स(DirectX) के वर्तमान संस्करण को भी अपडेट कर सकते हैं । यदि समस्या का समाधान नहीं होता है तो अगले समाधान के साथ आगे बढ़ें।

4] DirectX डायग्नोस्टिक टूल(DirectX Diagnostic Tool) ( DxDiag ) का उपयोग करके समस्या निवारण करें(Troubleshoot)

इस समाधान के लिए आपको DirectX डायग्नोस्टिक टूल (DxDiag)(DirectX Diagnostic Tool (DxDiag)) का उपयोग करके वीडियो गेम के कारण होने वाली DirectX समस्या का निवारण करना होगा ।

5] रजिस्ट्री को संशोधित करें

रजिस्ट्री को संशोधित करें-TdrLevel

चूंकि यह एक रजिस्ट्री ऑपरेशन है, इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप रजिस्ट्री का बैकअप लें(back up the registry)  या  आवश्यक एहतियाती उपायों के रूप में एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं । एक बार हो जाने के बाद, आप निम्नानुसार आगे बढ़ सकते हैं:

  • रन डायलॉग को इनवाइट करने के लिए Windows key + R दबाएं ।
  • रन डायलॉग बॉक्स में, regedit टाइप करें और (regedit)रजिस्ट्री एडिटर खोलने(open Registry Editor) के लिए एंटर दबाएं ।
  • नीचे रजिस्ट्री कुंजी पथ पर नेविगेट करें या कूदें:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
  • स्थान पर, दाएँ फलक पर रिक्त स्थान पर राइट-क्लिक करें और फिर रजिस्ट्री कुंजी बनाने के लिए  नया >(New) DWORD (32-बिट) मान(DWORD (32-bit) Value) चुनें और फिर कुंजी का नाम बदलकर TdrLevel  करें और एंटर दबाएं।

TdrLevel पुनर्प्राप्ति के प्रारंभिक स्तर को निर्दिष्ट करता है। डिफ़ॉल्ट टाइमआउट पर पुनर्प्राप्त करना है, जिसे मान 3 द्वारा दर्शाया गया है । डिफ़ॉल्ट मान 2 सेकंड है। टीडीआर टाइमआउट डिटेक्शन एंड रिकवरी का संक्षिप्त नाम है - (Timeout Detection and Recovery)विंडोज(Windows) ऑपरेटिंग सिस्टम  की एक विशेषता जो ग्राफिक्स कार्ड से प्रतिक्रिया की समस्याओं का पता लगाती है, और कार्ड को रीसेट करके एक कार्यात्मक डेस्कटॉप पर ठीक हो जाती है।

  • (Double-click)नई प्रविष्टि के गुणों को संपादित करने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
  • वी (V)एल्यू डेटा(alue data) फ़ील्ड  में इनपुट 0 ।
  • ओके(OK) पर क्लिक करें या बदलाव को सेव करने के लिए एंटर दबाएं।

अब आप रजिस्ट्री संपादक(Registry Editor) से बाहर निकल सकते हैं और अपने पीसी को पुनरारंभ कर सकते हैं। बूट चेक पर अगर समस्या हल हो गई है। यदि अगले समाधान के साथ जारी नहीं है।

6] शैडो प्ले बंद करें

अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ताओं के पास अपने विंडोज(Windows) कंप्यूटर  पर NVIDIA ग्राफिक्स कार्ड स्थापित हैं - समर्थित सिस्टम पर इन-गेम फुटेज को कैप्चर करने के लिए NVIDIA शैडो प्ले का उपयोग किया जाता है।(NVIDIA Shadow)

इस समाधान के लिए आपको शैडो(Shadow) प्ले को बंद करना होगा । ऐसे:

  • विंडोज की दबाएं, फिर जियोफोर्स एक्सपीरियंस(geforce experience) टाइप करें ।
  • खोज परिणाम से GeForce अनुभव(GeForce Experience) का चयन करें ।
  • GeForce अनुभव(GeForce Experience) विंडो में, सामान्य टैब(General)  पर जाएँ।
  • अब, IN-OVER OVERLAY to Off के लिए बटन को टॉगल करें ।
  • GeForce अनुभव विंडो से बाहर निकलें।

जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

7] एंटी-अलियासिंग सुविधा अक्षम करें

अपने विंडोज(Windows) पीसी पर एनवीआईडीआईए(NVIDIA) कंट्रोल पैनल में एंटी-एलियासिंग सुविधा को अक्षम करने के लिए, निम्न कार्य करें:

  • NVIDIA नियंत्रण कक्ष(NVIDIA control panel) खोलें ।
  • नियंत्रण कक्ष में, बाएँ फलक पर 3D सेटिंग्स प्रबंधित करें पर क्लिक करें।(Manage 3D settings)
  • ग्लोबल सेटिंग्स(Global settings) पर क्लिक करें ।
  • इसके बाद, Antialiasing-FXAA(Antialiasing-FXAA) फीचर पर क्लिक करें और इसे Off पर सेट करें ।
  • अन्य सभी सूचीबद्ध एंटीएलियासिंग(Antialiasing) सुविधाओं के लिए दोहराएं।
  • पूरा होने पर अप्लाई(Apply) पर क्लिक करें ।
  • NVIDIA नियंत्रण कक्ष से बाहर निकलें।
  • पीसी को पुनरारंभ करें।

आशा(Hope) है कि इनमें से कोई भी समाधान आपके काम आएगा।

मैं DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG(DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG) को कैसे ठीक करूं ?

अपने विंडोज 11/10 पीसी पर गेमिंग करते समय और आपको त्रुटि DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG का सामना करना पड़ता है , यह उच्च प्रदर्शन के लिए ओवरक्लॉक किए गए ग्राफिक्स कार्ड के कारण सबसे अधिक संभावना है। पुराने ड्राइवर या खराब सिस्टम फाइल जैसे अन्य कारण भी इस त्रुटि को ट्रिगर कर सकते हैं। ऐसे कई सुधार हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं, जिसमें आपके ग्राफ़िक्स एडेप्टर ड्राइवरों को अपडेट करना, DirectX को नवीनतम संस्करण में मैन्युअल रूप से इंस्टॉल/अपडेट करना शामिल है।



About the author

मैं एज में कुछ अनुभव के साथ एक अनुभवी विंडोज 10 और विंडोज 11/10 प्रशासक हूं। मेरे पास इस क्षेत्र में पेश करने के लिए ज्ञान और अनुभव का खजाना है, इसलिए मेरा मानना ​​है कि मेरे कौशल आपकी कंपनी के लिए एक मूल्यवान संपत्ति होगी। विंडोज 10 और एज दोनों में मेरा वर्षों का अनुभव मुझे नई तकनीकों को जल्दी से सीखने, समस्याओं को जल्दी से हल करने और जब आपके व्यवसाय को चलाने की बात आती है तो कार्यभार संभालने की क्षमता देता है। इसके अतिरिक्त, विंडोज 10 और एज के साथ मेरा अनुभव मुझे ऑपरेटिंग सिस्टम के सभी पहलुओं के बारे में बहुत जानकार बनाता है, जो सर्वर के प्रबंधन या सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों के प्रबंधन के लिए फायदेमंद होगा।



Related posts