कुछ पीसी उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि जब वे अपने विंडोज 111 या विंडोज 10 डिवाइस पर विंडोज फैक्स^{(Windows Fax)} और स्कैन^(Scan) एप्लेट के साथ फाइलों या दस्तावेजों को स्कैन करने का प्रयास कर रहे थे , तो उन्हें त्रुटि संदेश प्राप्त हुआ कोई स्कैनर नहीं मिला^{(No scanners were detected)} । यह पोस्ट सबसे उपयुक्त समाधान प्रदान करता है जिसे आप इस समस्या को सफलतापूर्वक हल करने का प्रयास कर सकते हैं।

जब आप इस समस्या का सामना करते हैं। आपको निम्न पूर्ण त्रुटि संदेश प्राप्त होगा;

Windows Fax and Scan

No scanners were detected. If a scanner is installed, make sure that it is powered on and connected to the computer, and then try again.
For information about adding or troubleshooting scanners, see Help and Support.

त्रुटि आमतौर पर तब उत्पन्न होती है जब कंप्यूटर नौकरी अनुरोध भेजने या प्राप्त करने के लिए स्कैनर का सफलतापूर्वक पता लगाने में विफल रहता है। यह त्रुटि विभिन्न कारणों से होती है, जिसमें ड्राइवरों की गलत स्थापना, स्कैनर सही तरीके से कनेक्ट नहीं होना, या वायरलेस कनेक्शन में समस्याएं शामिल हैं।

Windows 11/10 . पर कोई स्कैनर नहीं पाया गया

यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए हमारे अनुशंसित समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या को हल करने में मदद मिलती है।

1. स्कैनर सेटअप की जाँच करें
2. ^{(Run Hardware)}हार्डवेयर और उपकरण ^(Devices) समस्या निवारक ^{(Troubleshooter)}चलाएँ
3. Windows फ़ैक्स^{(Windows Fax)} और स्कैन^(Scan) को अक्षम और पुन: सक्षम करें
4. स्कैनर को फिर से कॉन्फ़िगर करें
5. स्कैनर ड्राइवर्स को अपडेट करें

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

1] स्कैनर सेटअप की जाँच करें

यदि आपको संकेत दिया जाए कि विंडोज 10 फैक्स^(Fax) और स्कैन^(Scan) स्कैनर का पता नहीं लगा रहा है, तो आपके स्कैनर के सेटअप में कुछ गड़बड़ हो सकती है। इसलिए, आपको निम्नलिखित पर ध्यान देते हुए अपने स्कैनर के सेटअप की सावधानीपूर्वक जांच करनी चाहिए:

केबल और बिजली की आपूर्ति की जाँच करें

सुनिश्चित करें^(Make) कि स्कैनर चालू है, आपको यह जांचने की आवश्यकता है कि क्या आपने स्कैनर को पावर स्रोत में प्लग किया है और फिर सुनिश्चित करें कि आपने स्कैनर को बिजली की आपूर्ति से जोड़ने के लिए स्विच बटन चालू कर दिया है। इसके अलावा, केबलों को सही ढंग से और मजबूती से दोनों सिरों पर प्लग करें ताकि वे ठीक से काम कर सकें। इसके अलावा, आप दोषपूर्ण बिजली केबल्स की संभावना को खत्म करने के लिए पावर केबल्स को बदलने का प्रयास कर सकते हैं।

यूएसबी पोर्ट की जांच करें

कभी-कभी इस त्रुटि का कारण USB पोर्ट की समस्या हो सकती है। इसलिए, जब आप इस समस्या का सामना करते हैं कि विंडोज फैक्स^{(Windows Fax)} और स्कैन^(Scan) द्वारा कोई स्कैनर का पता नहीं लगाया गया है, तो आप स्कैनर को डिस्कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं और फिर इसे किसी भिन्न ^{(no scanners were detected)}यूएसबी^(USB) पोर्ट में प्लग करके देख सकते हैं कि यह काम करता है या नहीं। इसके अलावा, आप दोषपूर्ण USB^(USB) केबल की संभावना को समाप्त करने के लिए USB केबल को बदलने का प्रयास कर सकते हैं ।

इन प्रारंभिक जाँचों के बाद और समस्या अभी भी अनसुलझी है, आप अगले समाधान का प्रयास कर सकते हैं।

पढ़ें^(Read) : TWAIN ड्राइवर कैसे स्थापित करें^{(How to install TWAIN driver)} ।

2] हार्डवेयर और उपकरण ^(Devices)समस्या निवारक ^{(Troubleshooter)}चलाएँ^{(Run Hardware)}

इस समाधान के लिए आपको समस्या का निदान करने और उसे ठीक करने के लिए Windows अंतर्निहित हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक को चलाने की आवश्यकता है।

3] विंडोज फैक्स^{(Windows Fax)} और स्कैन को ^(Scan)अक्षम^(Disable) और पुन: सक्षम करें

इस समाधान के लिए आपको विंडोज फैक्स^{(Windows Fax)} को अक्षम करना होगा और विंडोज फीचर्स^{(Windows Features)} एप्लेट के माध्यम से स्कैन^(Scan) करना होगा, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा और फिर इसे फिर से सक्षम करना होगा। यह सरल ऑपरेशन समस्या को हल कर सकता है।

निम्न कार्य करें:

• रन डायलॉग को इनवाइट करने के लिए Windows key + R दबाएं ।
• रन डायलॉग बॉक्स में, प्रोग्राम^(Programs) और फीचर्स^(Features) एप्लेट खोलने के लिए एंटर^(Enter)appwiz.cpl टाइप करें और हिट करें।
• खुलने वाली विंडो में, बाईं ओर, Windows सुविधाओं को चालू या बंद^{(Turn Windows features on or off )} करें लिंक पर क्लिक करें।
• विंडोज फीचर्स^{( Windows Features )} एप्लेट में, प्रिंट और डॉक्यूमेंट सर्विसेज देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और^{(Print and Document Services)}  इसका विस्तार करें।
• विंडोज फैक्स और स्कैन^{(Windows Fax and Scan.)} के विकल्प को अनचेक करें  ।
•  परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए ठीक^(OK) क्लिक करें ।
• परिवर्तनों को प्रभावी बनाने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर बॉक्स को फिर से चेक करके विंडोज फैक्स^{(Windows Fax)} और स्कैन को फिर से सक्षम करें।^(Scan)

यदि इससे समस्या ठीक नहीं होती है, तो अगले समाधान के साथ आगे बढ़ें।

4] स्कैनर को फिर से कॉन्फ़िगर करें

इस त्रुटि संदेश का मुख्य रूप से अर्थ है कि स्कैनर आपके कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं है या विंडोज^(Windows) को नौकरी भेजने के लिए एक वैध ऑनलाइन स्कैनर का पता नहीं चलता है। आप स्कैनर को पुन: कॉन्फ़िगर करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।

अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर स्कैनर को एक नए डिवाइस के रूप में जोड़ने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

शुरू करने के लिए, सुनिश्चित करें कि प्रक्रिया के दौरान स्कैनर चालू है, फिर निम्नानुसार जारी रखें:

• रन डायलॉग को इनवाइट करने के लिए Windows key + R दबाएं ।
• रन डायलॉग बॉक्स में, कंट्रोल पैनल खोलनेcontrol के लिए एंटर टाइप करें और हिट करें ।
• विंडो के ऊपरी दाएं कोने से, व्यू बाय^{(View by)}  विकल्प को  बड़े आइकन^{(Large icons )} या छोटे आइकन^{( Small icons)} पर सेट करें ।
• डिवाइस और प्रिंटर^{(Devices and Printers)} चुनें ।
• डिवाइस और प्रिंटर^{(Devices and Printers)} विंडो  में  डिवाइस जोड़ें^{(Add a device)} पर क्लिक करें  । और फिर यह आपके लिए प्रिंटर या स्कैनर खोजना शुरू कर देगा। आप बॉक्स में सूचीबद्ध डिवाइस देखेंगे।
• उस प्रिंटर या स्कैनर का चयन करें जिसे आप कनेक्ट करना चाहते हैं।
• जारी रखने के लिए अगला^(Next) क्लिक करें । विंडोज़^(Windows) आपके लिए प्रिंटर या स्कैनर स्थापित करना शुरू कर देगा, और प्रक्रिया समाप्त होने की प्रतीक्षा करेगा।

एक बार हो जाने के बाद, अपने स्कैनर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और यह देखने के लिए फिर से स्कैन करें कि क्या यह काम करता है। अन्यथा^(Otherwise) , अगले समाधान का प्रयास करें।

5] स्कैनर ड्राइवर्स को अपडेट करें

यदि उपरोक्त सभी विधियाँ समस्या को ठीक करने में विफल रहती हैं, तो संभव है कि स्कैनर ड्राइवर गायब या पुराना हो। इस मामले में, आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए स्कैनर ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास करना चाहिए।

आप या तो डिवाइस मैनेजर के माध्यम से अपने ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट^{(update your drivers manually via the Device Manager)} कर सकते हैं , या आप विंडोज अपडेट के तहत ^{(Windows Update)}वैकल्पिक अपडेट^{(get the driver updates on the Optional Updates)} अनुभाग पर ड्राइवर अपडेट प्राप्त कर सकते हैं । आप   निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर का नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं।^{(download the latest version of the driver)}

ध्यान^(Bear) रखें कि ऐसे कुछ मामले हैं जहां एक नया ड्राइवर काम नहीं करता है। उस स्थिति में, ड्राइवर का पुराना संस्करण डाउनलोड करें और उसे इंस्टॉल करें।

उम्मीद है ये मदद करेगा!

संबंधित पोस्ट^{(Related post)} : विंडोज़ पर स्कैनर काम नहीं कर रहा है^{(Scanner is not working on Windows)} ।

No scanners were detected error on Windows 11/10 computer

Some PC users have reported that when they were trying to scan files or documents wіth the Windows Fax and Scan applet on their Windows 111 or Windows 10 device, they received the error message No scanners were detected. This post offers the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Windows Fax and Scan

No scanners were detected. If a scanner is installed, make sure that it is powered on and connected to the computer, and then try again.
For information about adding or troubleshooting scanners, see Help and Support.

The error usually arises when the computer fails to successfully detect a scanner to send or receive a job request. This error is caused by various reasons including the incorrect installation of drivers, the scanner not connected correctly, or problems in wireless connection.

No scanners were detected on Windows 11/10

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Check Scanner setup
2. Run Hardware and Devices Troubleshooter
3. Disable and Re-enable Windows Fax and Scan
4. Reconfigure the Scanner
5. Update the Scanner Drivers

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check Scanner setup

If you are prompted that Windows 10 Fax and Scan not detecting scanner, there may be something wrong with the setup of your scanner. Therefore, you should carefully check your scanner’s setup, paying attention to the following:

Check the cables and power supply

Make sure that the scanner is powered on, you need to check whether you have plugged the scanner into the power source and then make sure you have turned on the switch button to connect the scanner to the power supply. In addition, plug in the cables correctly and firmly at both ends to enable them to work properly. Also, you can try changing the power cables to eliminate the possibility of faulty power cables.

Check the USB port

Sometimes the cause of this error may lie in the USB port problem. Therefore, when you encounter the issue that no scanners were detected by Windows Fax and Scan, you can try to disconnect the scanner and then plug it into a different USB port to see if it works. Also, you can try changing the USB cable to eliminate the possibility of a faulty USB cable.

After you have done these preliminary checks and the issue is still unresolved, you can try the next solution.

Read: How to install TWAIN driver.

2] Run Hardware and Devices Troubleshooter

This solution requires you to run the Windows built-in Hardware and Devices troubleshooter to diagnose and fix the issue.

3] Disable and Re-enable Windows Fax and Scan

This solution requires you to disable the Windows Fax and Scan via Windows Features applet, restart your computer and then re-enable it again. This simple operation can resolve the issue.

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type appwiz.cpl and hit Enter to open the Programs and Features applet.
• In the windows that opens, on the left side, click the Turn Windows features on or off link.
• In the Windows Features applet, scroll down to look for Print and Document Services and expand it.
• Uncheck the option of Windows Fax and Scan.
• Click OK to save changes and exit.
• Restart your computer to make the changes take effects and then re-enable Windows Fax and Scan by re-checking the box again.

If this doesn’t fix the issue, proceed with the next solution.

4] Reconfigure the Scanner

This error message primarily means that the scanner isn’t connected to your computer or Windows doesn’t detect a valid online scanner to send the job to. You can try reconfiguring the scanner and see if that resolves the issue.

Follow the below instructions to add the scanner as a new device on your Windows 10 computer.

To begin, make sure that the scanner is powered on during the process, then continue as follows:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type control and hit Enter to open Control Panel.
• From the top right corner of the window, set the View by option to Large icons or Small icons.
• Select Devices and Printers.
• Click Add a device in the Devices and Printers window. And then it will start searching printers or scanners for you. You’ll see the devices listed in the box.
• Select the printer or scanner you intend to connect.
• Click Next to continue. Windows will start to install the printer or scanner for you, and wait for the process to finish.

Once done, try to connect to your scanner and scan again to see if it works. Otherwise, try the next solution.

5] Update the Scanner Drivers

If all the above methods fail to fix the issue, it’s likely the scanner driver is missing or outdated. In this case, you should try to update the scanner driver in order to fix this issue.

You can either update your drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You can download the latest version of the driver from the manufacturer’s website.

Bear in mind that there are few cases where a newer driver doesn’t work. In that case, download an older version of the driver and install it.

Hope this helps!

Related post: Scanner is not working on Windows.

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