Windows 10 पर Ntfs.sys विफल BSOD त्रुटि को ठीक करें

सिस्टम फ़ाइल Ntfs.sys क्षतिग्रस्त या दूषित हो सकती है और परिणामस्वरूप ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ त्रुटि हो सकती है जो आपको (Blue Screen of Death error)विंडोज 10(Windows 10) में बूट होने से रोकती है । स्टॉप कोड NTFS_FILE_SYSTEM या SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION हो सकता है । इस पोस्ट में, हम विंडोज 10 पर सिस्टम सेवा अपवाद (Ntfs.sys)(SYSTEM SERVICE EXCEPTION (Ntfs.sys)) ब्लू स्क्रीन त्रुटि को हल करने के लिए सबसे उपयुक्त समाधान प्रदान करते हैं ।

Ntfs.sys विफल बीएसओडी त्रुटि

इस त्रुटि का सबसे संभावित अपराधी एक भ्रष्ट NTFS ड्राइवर हो सकता है। Ntfs.sys NTFS सिस्टम से जुड़ी एक सिस्टम फाइल है। हार्ड ड्राइव या असंगत डिवाइस ड्राइवरों पर खराब(Bad) सेक्टर, गैर-पेजेड पूल मेमोरी की कमी, आदि भी इस बीएसओडी(BSOD) त्रुटि का परिणाम हो सकते हैं।

Ntfs.sys विफल बीएसओडी त्रुटि

यदि आप इस सिस्टम सेवा अपवाद(SYSTEM SERVICE EXCEPTION) ( Ntfs.sys )  ब्लू स्क्रीन(Blue Screen) का सामना कर रहे हैं , तो इनमें से एक सुझाव आपकी मदद कर सकता है:

  1. डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
  2. तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल करें
  3. SFC स्कैन चलाएँ
  4. भागो CHKDSK
  5. मेमोरी टेस्ट चलाएं

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

यदि आप सामान्य रूप से लॉग इन कर सकते हैं, तो अच्छा; अन्यथा आपको उन्नत स्टार्टअप विकल्प स्क्रीन(Advanced Startup options screen) में प्रवेश करना होगा , या  बूट करने के लिए इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करना होगा(use the Installation Media to boot) और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि इस बीएसओडी(BSOD) के लिए विशेष रूप से, आपको इन निर्देशों को पूरा करने में सक्षम होने के लिए नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड में बूट करने की आवश्यकता है ।

1] डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें

दोषपूर्ण या पुराने ड्राइवर इस Ntfs.sys विफल त्रुटि(Ntfs.sys Failed error) के कारण भी हो सकते हैं। इस मामले में, आप या तो  अपने ड्राइवरों को डिवाइस मैनेजर के माध्यम से मैन्युअल रूप से अपडेट(update your drivers manually via the Device Manager) कर सकते हैं , या आप विंडोज अपडेट के तहत वैकल्पिक अपडेट(get the driver updates on the Optional Updates) अनुभाग पर ड्राइवर अपडेट प्राप्त कर सकते हैं।

2] तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल करें(Uninstall)

BitDefender और/या Webroot को इस विशेष समस्या का कारण माना जाता है। इस मामले में, इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने एंटीवायरस प्रोग्राम से  जुड़ी सभी फाइलों को हटाने के लिए समर्पित निष्कासन उपकरण का उपयोग करके अपने पीसी से सभी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम को हटाना होगा।(removal tool)

यदि एंटीवायरस को हटाने से यह त्रुटि ठीक हो जाती है, तो आप अब उसी एंटीवायरस को फिर से स्थापित कर सकते हैं, या आप एक वैकल्पिक AV सॉफ़्टवेयर पर स्विच कर सकते हैं या बेहतर अभी भी (alternative AV software)विंडोज 10(Windows 10) देशी AV प्रोग्राम - विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) से चिपके रह सकते हैं ।

3] एसएफसी स्कैन चलाएं

यह बीएसओडी(BSOD) त्रुटि गुम या भ्रष्ट सिस्टम फाइलों के कारण भी हो सकती है। आप SFC (सिस्टम फाइल चेकर) उपयोगिता को किसी भी सिस्टम फाइल के भ्रष्टाचार की जांच करने और उसे ठीक करने के लिए चला सकते हैं।

4] सीएचकेडीएसके चलाएं

यह बीएसओडी(BSOD) समस्या संभवतः सिस्टम त्रुटि या हार्ड ड्राइव पर खराब सेक्टर होने के कारण होती है। इस मामले में, आप सीएचकेडीएसके चला(run CHKDSK) सकते हैं और देख सकते हैं कि इससे मदद मिलती है या नहीं।

5] मेमोरी टेस्ट चलाएं

गैर-पृष्ठांकित पूल, जिसमें वर्चुअल मेमोरी एड्रेस होते हैं, हमेशा भौतिक मेमोरी में तब तक रहता है जब तक कि संबंधित कर्नेल ऑब्जेक्ट आवंटित किए जाते हैं। जब सिस्टम की फ्री फिजिकल मेमोरी खत्म हो जाती है तो इसे पेजफाइल में कभी भी पेज आउट नहीं किया जा सकता है।

यदि गैर-पृष्ठांकित पूल स्मृति समाप्त हो गई है, तो आपको यह त्रुटि आ सकती है। इस स्थिति में, आप सिस्टम में नई भौतिक स्मृति जोड़ सकते हैं ताकि कर्नेल के लिए उपलब्ध गैर-पृष्ठांकित पूल स्मृति में सुधार किया जा सके। यदि आपने पहले से ही एक नई रैम(RAM) स्टिक जोड़ी है, तो उसे हटा दें और जांचें कि क्या यह त्रुटि पैदा कर रहा है। यदि नहीं, तो आपको समस्या की जांच करने और उसे ठीक करने के लिए मेमोरी डायग्नोस्टिक परीक्षण चलाने(run a Memory Daiagnostic test) की आवश्यकता है  ।

उम्मीद है ये मदद करेगा!

संबंधित पोस्ट(Related post) : NTFS फ़ाइल सिस्टम ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करें(Fix NTFS FILE SYSTEM Blue Screen error) ।



Pradeep Gupta

About the author

प्रौद्योगिकी उद्योग में लगभग 20 वर्षों के बाद, मैंने Apple उत्पादों के बारे में बहुत कुछ सीखा है और उन्हें अपनी आवश्यकताओं के लिए कैसे वैयक्तिकृत किया जाए। विशेष रूप से, मुझे पता है कि कस्टम उपस्थिति बनाने के लिए आईओएस प्लेटफॉर्म का उपयोग कैसे करें और एप्लिकेशन प्राथमिकताओं के माध्यम से अपने उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करें। इस अनुभव ने मुझे मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान की है कि ऐप्पल अपने उत्पादों को कैसे डिजाइन करता है और अपने उपयोगकर्ता अनुभव को कैसे बेहतर बनाता है।


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