Windows 10 पर CACHE_MANAGER ब्लू स्क्रीन को ठीक करें

आज की पोस्ट में, हम कारण की पहचान करेंगे और फिर विंडोज 10(Windows 10) पर बग चेक 0x34 - CACHE_MANAGER (Bug Check 0x34 – CACHE_MANAGER) ब्लू स्क्रीन (BSOD)(blue screen (BSOD)) समस्या का समाधान प्रदान करेंगे । एक घातक सिस्टम त्रुटि, जिसे सिस्टम क्रैश, स्टॉप एरर, कर्नेल त्रुटि, या बग चेक के रूप में भी जाना जाता है, तब होती है जब कोई ऑपरेटिंग सिस्टम रुक जाता है क्योंकि यह ऐसी स्थिति में पहुंच जाता है जहां यह अब सुरक्षित रूप से संचालित नहीं हो सकता है।

CACHE_MANAGER ब्लू स्क्रीन

कैश मैनेजर ब्लू स्क्रीन

पूर्ण त्रुटि संदेश इस प्रकार पढ़ता है;

The CACHE_MANAGER bug check has a value of 0x00000034. This indicates that a problem occurred in the file system’s cache manager.

बेहतर समझ के लिए, CACHE_MANAGER पैरामीटर नीचे दिए गए हैं:

ParameterDescription
1Specifies source file and line number information. The high 16 bits (the first four hexadecimal digits after the “0x”) identify the source file by its identifier number. The low 16 bits identify the source line in the file where the bug check occurred.
2Reserved
3Reserved
4Reserved

माइक्रोसॉफ्ट(Microsoft) के अनुसार , इस बग चेक का एक संभावित कारण गैर-पृष्ठांकित पूल मेमोरी की कमी है।

मेमोरी मैनेजर निम्नलिखित मेमोरी पूल बनाता है जो सिस्टम मेमोरी आवंटित करने के लिए उपयोग करता है: नॉनपेजेड पूल और पेजेड पूल। दोनों मेमोरी पूल एड्रेस स्पेस के क्षेत्र में स्थित हैं जो सिस्टम के लिए आरक्षित है और प्रत्येक प्रक्रिया के वर्चुअल एड्रेस स्पेस में मैप किया गया है। नॉनपेजेड पूल कर्नेल मेमोरी है जिसे पेजफाइल में पेज आउट नहीं किया जा सकता है जब विंडोज(Windows) फ्री फिजिकल मेमोरी से बाहर हो जाता है। इसका उपयोग ड्राइवरों द्वारा मेमोरी आवंटित करने के लिए किया जाता है जिसकी उन्हें आवश्यकता होती है।

यदि नॉनपेजेड पूल मेमोरी पूरी तरह से समाप्त हो गई है, तो यह त्रुटि सिस्टम को रोक सकती है। हालांकि, अनुक्रमण प्रक्रिया के दौरान, यदि उपलब्ध गैर-पृष्ठांकित पूल स्मृति की मात्रा बहुत कम है, तो गैर-पृष्ठांकित पूल स्मृति की आवश्यकता वाला एक अन्य कर्नेल-मोड ड्राइवर भी इस त्रुटि को ट्रिगर कर सकता है।

(Add)कंप्यूटर में नई भौतिक मेमोरी जोड़ें

गैर-पृष्ठांकित पूल स्मृति रिक्तीकरण समस्या को हल करने के लिए, कंप्यूटर में नई भौतिक स्मृति जोड़ें। यह कर्नेल के लिए उपलब्ध गैर-पृष्ठांकित पूल स्मृति की मात्रा को बढ़ा देगा।

कुछ अन्य चीजें हैं जिन्हें आप इस मुद्दे को हल करने का प्रयास कर सकते हैं:(There are a few other things you could try to resolve the issue:)

  1. Microsoft से ऑनलाइन Windows 10 ब्लू स्क्रीन समस्या निवारक चलाएँ
  2. मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल(Memory Diagnostic Tool) चलाएं
  3. हार्डवेयर समस्या निवारक चलाएँ ।

यदि आप अपने विंडोज(Windows) कंप्यूटर में लॉग इन नहीं कर सकते हैं , तो उन्नत स्टार्टअप विकल्प में बूट(boot into Advanced Startup Options) करें और एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलें। वहां प्रक्रिया को विस्तार से समझाया गया है। एक बार उस स्क्रीन पर, Troubleshoot > Advanced विकल्प >  कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) चुनें । सीएमडी(CMD) का उपयोग करके , आप अधिक उन्नत बिल्ट-इन विंडोज(Windows) टूल्स को आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।

यदि आप अपने विंडोज 10(Windows 10) पर काम करते समय इन उन्नत स्टार्टअप विकल्पों को सीधे एक्सेस(directly access these Advanced startup options) करना चाहते हैं, तो आप ऐसा विंडोज 10 के (Windows 10)सेटिंग(Settings) ऐप > Update एंड Security > Recovery > Advanced स्टार्टअप के जरिए कर सकते हैं और रिस्टार्ट नाउ(Restart) बटन पर क्लिक कर सकते हैं।

शुभकामनाएं।
(All the best.)



Pradeep Gupta

About the author

प्रौद्योगिकी उद्योग में लगभग 20 वर्षों के बाद, मैंने Apple उत्पादों के बारे में बहुत कुछ सीखा है और उन्हें अपनी आवश्यकताओं के लिए कैसे वैयक्तिकृत किया जाए। विशेष रूप से, मुझे पता है कि कस्टम उपस्थिति बनाने के लिए आईओएस प्लेटफॉर्म का उपयोग कैसे करें और एप्लिकेशन प्राथमिकताओं के माध्यम से अपने उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करें। इस अनुभव ने मुझे मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान की है कि ऐप्पल अपने उत्पादों को कैसे डिजाइन करता है और अपने उपयोगकर्ता अनुभव को कैसे बेहतर बनाता है।


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