जितनी बीएसओडी ( मौत^(Death) की ब्लू स्क्रीन^{(Blue Screen)} ) त्रुटियां हैं, हम गिन सकते हैं, फिर भी उनमें से कुछ दूसरों की तुलना में अधिक आवृत्ति और प्रतिशोध के साथ दिखाई देंगी।

WHEA ( विंडोज हार्डवेयर एरर आर्किटेक्चर^{(Windows Hardware Error Architecture)} ) अचूक त्रुटि उन अवांछित आगंतुकों में से एक है और इसे हल करने के लिए अविश्वसनीय रूप से निराशाजनक हो सकता है, लेकिन कुछ व्यवस्थित खोज के साथ आप समस्या के स्रोत को ट्रैक कर सकते हैं और अपने पीसी का जल्द से जल्द निवारण कर सकते हैं।

WHEA क्या है?

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, WHEA विंडोज हार्डवेयर एरर आर्किटेक्चर^{(Windows Hardware Error Architecture)} के लिए छोटा है । यह विंडोज़^(Windows) में निर्मित एक सॉफ्टवेयर सिस्टम है जो ऑपरेटिंग सिस्टम को हार्डवेयर के साथ संचार करने देता है और चीजें गलत होने पर उस हार्डवेयर से त्रुटियों की व्याख्या करता है।

WHEA कंप्यूटर को मानकीकृत रिपोर्ट स्वरूपण और सामग्री और तकनीकी विवरण के साथ, आपके हार्डवेयर से त्रुटियों को लॉग और व्यवस्थित करने देता है। बेशक, इसमें से कोई भी औसत उपयोगकर्ता के लिए उपयोगी नहीं है। 

इस सब से आपको जो सबसे महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता है, वह यह है कि WHEA त्रुटि तब होती है जब आपके कंप्यूटर का भौतिक हार्डवेयर एक त्रुटि की रिपोर्ट करता है, जिसे तब WHEA द्वारा पता लगाया जाता है ।

बीएसओडी^(BSOD) को ठीक न करने की स्थिति में , त्रुटि इतनी गंभीर होती है कि आपके डेटा और हार्डवेयर की सुरक्षा के लिए कंप्यूटर को बंद करना पड़ता है। अब जब हमें यह स्पष्ट रूप से समझ आ गया है कि यह बीएसओडी^(BSOD) क्या है और ऐसा क्यों होता है, तो आइए कुछ कदमों पर गौर करें जिन्हें आप आजमाने और ठीक करने के लिए उठा सकते हैं।

सुरक्षित मोड का उपयोग करके ड्राइवरों को^{(Roll Back Drivers Using Safe Mode)} अपडेट या रोल बैक करें

यदि आप भाग्यशाली हैं, तो "हार्डवेयर" त्रुटि वास्तव में दोषपूर्ण ड्राइवरों का परिणाम है। तो आप सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} में बूट करने का प्रयास कर सकते हैं , जो बुनियादी सुरक्षित ड्राइवरों को लोड करता है और फिर पिछले ड्राइवरों को वापस रोल करता है जो आपके प्रमुख हार्डवेयर घटकों के लिए स्थापित किए गए थे। 

देखें कि विंडोज को सेफ मोड में कैसे रिस्टार्ट करें, अगर आपको नहीं पता कि विंडोज 10 में ड्राइवर को कैसे और कैसे रोल बैक^{(How To Roll Back A Driver In Windows 10)} करना है, तो इस फिक्स के लिए आपको आवश्यक चरणों के क्रम के लिए।

^(Turn)विंडोज^(Windows) अपडेट पर घड़ी को वापस चालू करें

विंडोज 10^{(Windows 10)} के बारे में सबसे बुरी चीजों में से एक यह है कि हर बड़ा अपडेट पासा के रोल की तरह लगता है। काम करने वाले कंप्यूटर के साथ बिस्तर पर जाना असामान्य नहीं है, लेकिन रात भर के अपडेट के लिए टूटे हुए कंप्यूटर के लिए जागना।

हालांकि इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आपका नवीनतम अपडेट आपकी नई हार्डवेयर त्रुटि से संबंधित है, आप यह देखने के लिए विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल^{(uninstall Windows updates)} कर सकते हैं कि क्या इससे समस्या दूर हो जाती है। यदि ऐसा होता है, तो आपको फिर से अपडेट करने से पहले Microsoft से ठीक होने की प्रतीक्षा करनी चाहिए ।

अपनी रैम का परीक्षण करें

इस बीएसओडी^(BSOD) का एक सामान्य कारण एक या अधिक दोषपूर्ण रैम^(RAM) मॉड्यूल की उपस्थिति है। यह विशेष रूप से संभव है यदि त्रुटि प्रतीत होता है यादृच्छिक और रुक-रुक कर हो। ऐसा इसलिए है क्योंकि विफल होने वाले विशिष्ट मेमोरी मॉड्यूल को हर बार जब आप अपने कंप्यूटर का उपयोग करते हैं या एक ही कार्यभार के तहत बार-बार डेटा संग्रहीत करने के लिए नहीं कहा जाएगा।

अच्छी खबर यह है कि आप अपनी रैम^(RAM) को व्यवस्थित तरीके से जांच सकते हैं जो खराब हो चुके किसी भी मेमोरी चिप्स को उजागर करने की गारंटी है। 

खराब मेमोरी का पता लगाने के लिए आवश्यक सटीक जानकारी के लिए खराब मेमोरी का निदान, जांच और परीक्षण कैसे करें^{(How to Diagnose, Check, and Test for Bad Memory)} पढ़ें ।

ओवरक्लॉकिंग और अन्य मोड को पूर्ववत करें

यदि आपके पास एक ऐसा कंप्यूटर है जिसे संशोधित किया गया है या इसकी सेटिंग्स के संदर्भ में विशिष्टता समाप्त हो रही है, तो आपका पहला कदम इसे पूर्ववत करना होना चाहिए। सटीक विधि एक कंप्यूटर से दूसरे कंप्यूटर में अलग-अलग होगी, लेकिन आम तौर पर आप बूट पर एक कीबोर्ड शॉर्टकट दबाकर BIOS में प्रवेश करेंगे। ^{(enter the BIOS)}विशिष्ट कीबोर्ड शॉर्टकट आपके मदरबोर्ड के मैनुअल में विस्तृत होंगे।

एक बार BIOS में, बस ^(BIOS)BIOS को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने के विकल्प का चयन करें और फिर रीबूट करें। कभी-कभी आपके हार्डवेयर के साथ कोई समस्या आपको सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए BIOS में बूट करने से रोक सकती है । आपको अपने BIOS^(BIOS) को मैन्युअल रूप से रीसेट करने के लिए मजबूर किया जा सकता है । कुछ मदरबोर्ड में एक भौतिक बटन या स्विच होता है जिसका उपयोग आप BIOS सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए कर सकते हैं। 

अंतिम उपाय के रूप में, आप कंप्यूटर को अनप्लग किए हुए CMOS^(CMOS) बैटरी (बोर्ड पर एक गोलाकार बैटरी सेल) को हटाने पर विचार कर सकते हैं । इससे BIOS अपनी सेटिंग्स खो देगा और फिर आप एक या दो मिनट के बाद बैटरी को बदल सकते हैं और दूसरा बूट करने का प्रयास कर सकते हैं।

प्रदर्शन बढ़ाने वाली^{(Performance Enhancing)} सुविधाओं को अक्षम करें

हालांकि यह अंतिम सुधार नहीं है, ऐसा लगता है कि आधुनिक सीपीयू^(CPUs) में अंतर्निर्मित टर्बो मोड इस त्रुटि का कारण बन सकते हैं, सबसे अधिक संभावना है क्योंकि वे इसे उस बिंदु से आगे बढ़ाते हैं जहां अन्य हार्डवेयर को अभी भी उस प्रदर्शन स्तर का समर्थन करना चाहिए था। 

यदि BIOS^(BIOS) में आपके प्रोसेसर के स्वचालित टर्बो मोड को बंद करने से त्रुटि दूर हो जाती है, तो यह एक सुराग है कि एक अन्य घटक उन उच्च प्रदर्शन स्तरों का तनाव नहीं ले रहा है।

कूलिंग मुद्दों^{(Cooling Issues)} या क्षतिग्रस्त घटकों के लिए अपने कंप्यूटर^(Computer) की जाँच करें

WHEA की अचूक त्रुटि के साथ यह आपके कंप्यूटर को खोलने और इसे एक अच्छा निरीक्षण देने के लायक है। जांचें कि प्रत्येक कनेक्टर ठीक से डाला गया है। सुनिश्चित करें कि केबलिंग या घटकों पर कोई स्पष्ट क्षति नहीं है। सूजे हुए कैपेसिटर या कुछ और जो जगह से बाहर दिखता है, उसके लिए देखें। 

जबकि अधिकांश भौतिक हार्डवेयर क्षति नग्न आंखों के लिए अदृश्य है, कभी-कभी यह कुछ ऐसा होता है जिसे आप स्पष्ट रूप से देख सकते हैं। यदि कोई घटक क्षतिग्रस्त दिखता है, तो आपको किसी पेशेवर से इसकी जांच करवानी होगी।

अपने कंप्यूटर को कवर ऑफ के साथ शुरू करें और जांचें कि प्रत्येक पंखा ठीक से घूम रहा है। क्या कोई हीटसिंक ढीले हैं? जो पंखे कताई नहीं कर रहे हैं उन्हें यह देखने के लिए जांचना होगा कि उनका बिजली कनेक्शन अच्छा है या नहीं। यदि कोई पंखा विफल हो गया है, तो उसे बदलने की आवश्यकता है।

सुनिश्चित करें कि आपका सीपीयू^{(Make Sure Your CPU)} , जीपीयू^(GPU) और रैम^(RAM) ठीक से जुड़े हुए हैं

कुछ मामलों में, हार्डवेयर त्रुटियों के लिए प्रमुख घटकों के बीच एक खराब संबंध को दोष देना है। इसकी जांच करने का सबसे आसान तरीका है, इन घटकों को हटाना और फिर से लगाना। इसका मतलब है कि अपने GPU , CPU और RAM को उनके सॉकेट से निकालकर उन्हें ठीक से वापस रख दें। 

जब आपके ग्राफिक्स कार्ड या रैम^(RAM) की बात आती है तो यह काफी आसान है , लेकिन यह आपके सीपीयू^(CPU) के साथ अधिक कठिन है । सीपीयू^(CPU) को हटाने और इसे फिर से स्थापित करने के लिए, आपको हीटसिंक को हटाने की जरूरत है। जब भी आप अपना सीपीयू^(CPU) हीटसिंक हटाते हैं , तो आपको सीपीयू^(CPU) के ऊपर और हीटसिंक के नीचे दोनों को साफ करना होगा । फिर सभी को वापस एक साथ रखने से पहले नया थर्मल पेस्ट लगाएं। 

^(Look)अपने विशेष सीपीयू^(CPU) के लिए प्रक्रिया दिखाने वाला एक निर्देशात्मक वीडियो देखें या इसे अपने लिए करने के लिए एक अनुभवी तकनीशियन प्राप्त करें। चूंकि आप इस प्रक्रिया के दौरान सीपीयू^(CPU) को नुकसान पहुंचा सकते हैं, इसलिए हम इसे बिना मदद के कोशिश करने की सलाह नहीं देते हैं।

बीएसओडी की पिटाई

बीएसओडी^(BSOD) द्वारा अंधा होना कभी मजेदार नहीं होता है, खासकर जब यह सुझाव देता है कि आपका एक कीमती हार्डवेयर घटक खराब हो गया है। हालांकि ऊपर दिए गए सुझावों से WHEA की त्रुटि को ठीक करने में मदद मिलने की संभावना है, लेकिन कोई भी कभी भी उन सुधारों की विस्तृत सूची प्रदान नहीं कर सकता है जो सभी के लिए काम करेंगे।

यदि आपने इस लेख में सबसे संभावित समाधानों की कोशिश की है और अभी भी इस मुद्दे की तह तक नहीं पहुंच पा रहे हैं, तो यह अधिक जासूसी के काम का समय है। शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह विंडोज 10 के लिए हमारी ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ ट्रबलशूटिंग गाइड है , जो आपको किसी भी प्रकार के ^{(Blue Screen of Death Troubleshooting Guide for Windows 10)}बीएसओडी^(BSOD) को संभालने के लिए आवश्यक स्लीथिंग क्षमताओं से लैस करेगी ।

How to Fix a WHEA Uncorrectable Error BSOD

There are as many ΒSOD (Blυe Scrеen of Dеath) errors than we can сount, yet some of them will show uр with morе frequency and νengeаnce than оthers.

The WHEA (Windows Hardware Error Architecture) uncorrectable error is one of those unwelcome visitors and can be incredibly frustrating to solve, but with some systematic sleuthing you can track down the source of the problem and troubleshoot your PC sooner rather than later.

What Is WHEA?

As mentioned above, WHEA is short for Windows Hardware Error Architecture. It’s a software system built into Windows that lets the operating system communicate with hardware and interpret errors from that hardware when things go wrong.

WHEA lets the computer log and organize errors from your hardware, with standardized report formatting and content and plenty of technical detail. Of course, none of this is helpful to the average user. 

The most important bit of information you need to take from all of this is that a WHEA error happens when the physical hardware of your computer reports an error, which is then detected by WHEA.

In the case of the uncorrectable BSOD, the error is so serious that the computer has to stop in order to protect your data and hardware. Now that we have a clear idea of what this BSOD is and why it happens, let’s look at some steps you can take to try and fix it.

Update or Roll Back Drivers Using Safe Mode

If you’re lucky, the “hardware” error is actually the result of faulty drivers. So you can try booting into Safe Mode, which loads basic safe drivers and then roll back the last drivers that were installed for your major hardware components. 

Check out How to Restart Windows in Safe Mode in case you don’t know how and also How To Roll Back A Driver In Windows 10 for the sequence of steps you need for this fix.

Turn Back the Clock on Windows Updates

One of the worst things about Windows 10 is that every major update feels like a roll of the dice. It’s not that uncommon to go to bed with a working computer, but wake up to a broken one thanks to an overnight update.

While there’s no guarantee that your latest update is related to your new hardware error, you can uninstall Windows updates to see if that makes the issue go away. If it does, then you should wait for a fix from Microsoft before updating again.

Test Your RAM

One common reason for this BSOD is the presence of one or more faulty RAM modules. This is particularly likely if the error is seemingly random and intermittent. That’s because the specific memory module that’s failed won’t be asked to store data every time you use your computer or repeatedly under the same workload.

The good news is that you can test your RAM in a systematic way that’s guaranteed to uncover any memory chips that have gone bad. 

Read How to Diagnose, Check, and Test for Bad Memory for the exact info you need to detect bad memory.

Undo Overclocking and Other Mods

If you have a computer that’s been modified or is running out of spec in terms of its settings, your first step should be to undo that. The exact method will vary from one computer to the next, but generally you’ll enter the BIOS by pressing a keyboard shortcut at boot. The specific keyboard shortcut will be detailed in your motherboard’s manual.

Once in the BIOS, simply select the option to reset the BIOS to default and then reboot. Sometimes an issue with your hardware may prevent you from booting into the BIOS to reset the settings. You may be forced to manually reset your BIOS. Some motherboards have a physical button or switch that you can use to reset BIOS settings. 

As a last resort, you might consider removing the CMOS battery (a circular battery cell on the board) with the computer unplugged. This will make the BIOS lose its settings and you can then replace the battery after a minute or two and attempt another boot.

Disable Performance Enhancing Features

While this is not a final fix, it seems that the built-in turbo modes in modern CPUs can cause this error, most likely because they push it past a point where other hardware should have still supported that performance level. 

If turning off your processor’s automatic turbo mode in the BIOS makes the error go away, that’s a clue that another component isn’t taking the strain of those higher performance levels.

Check Your Computer for Cooling Issues or Damaged Components

With a WHEA uncorrectable error it’s worth cracking open your computer and giving it a good inspection. Check that every connector is properly inserted. Make sure that there’s no obvious damage on cabling or components. Look out for swollen capacitors or anything else that looks out of place. 

While most physical hardware damage is invisible to the naked eye, sometimes it’s something you can see as plainly. If a component looks damaged, you’ll need to get it checked out by a professional.

Start your computer up with the cover off and check that every fan is spinning properly. Are any heatsinks loose? Fans that are not spinning need to be checked to see if their power connection is good. If a fan has failed, it needs to be replaced.

Make Sure Your CPU, GPU and RAM are Connected Properly

In some cases, a bad connection between major components is to blame for hardware errors. The simplest way to check for this, is to remove and reseat these components. That means taking your GPU, CPU and RAM out of their sockets and then putting them back properly. 

This is simple enough when it comes to your graphics card or RAM, but it’s trickier with your CPU. To remove the CPU and reseat it, you need to remove the heatsink. Whenever you remove your CPU heatsink, you need to clean off both the top of the CPU and the bottom of the heatsink. Then apply new thermal paste before putting it all back together. 

Look for an instructional video showing the process for your particular CPU or get an experienced technician to do it for you. Since you can damage the CPU during this process, we don’t recommend trying it without help.

Beating the BSODs

Being blindsided by a BSOD is never fun, especially when it suggests that one of your precious hardware components has gone bad. While the tips above are likely to help resolve a WHEA uncorrectable error, no one can ever provide an exhaustive list of fixes that will work for everyone.

If you’ve tried the most likely solutions in this article and still can’t get to the bottom of the issue, it’s time for more detective work. A good place to start is our Blue Screen of Death Troubleshooting Guide for Windows 10, which will equip you with the sleuthing abilities you need to handle any type of BSOD.

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