व्हाट्सएप काम नहीं कर रहा है या प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है? चिंता न करें, इस गाइड में, हम एंड्रॉइड पर व्हाट्सएप के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं को ठीक करेंगे।^{(WhatsApp not working or not responding? Don’t worry, in this guide, we will fix some of the most common problems with WhatsApp on Android. )}

वर्तमान समय में, व्हाट्सएप^(WhatsApp) नाम को शायद ही किसी परिचय की आवश्यकता है। यह अभी दुनिया में सबसे ज्यादा इस्तेमाल किया जाने वाला चैटिंग ऐप है। व्हाट्सएप^(WhatsApp) की लोकप्रियता स्पष्ट रूप से अद्वितीय है। यह मुफ़्त, सरल और उपयोग में बेहद आसान है। इन खूबियों की वजह से सभी उम्र के लोगों का व्हाट्सएप^(WhatsApp) पर अकाउंट है । वॉयस कॉलिंग, वीडियो कॉलिंग, कॉन्फ़्रेंस कॉलिंग, इमेज, वीडियो, दस्तावेज़, फ़ाइलें साझा करना, स्थान और संपर्क भेजना, और बहुत कुछ जैसे संसाधन व्हाट्सएप^(WhatsApp) को बेहद उपयोगी और आधुनिक संचार का एक अविभाज्य हिस्सा बनाते हैं।

दुनिया भर में इतना लोकप्रिय होने के बावजूद, व्हाट्सएप^(WhatsApp) सही नहीं है। इसमें बग और ग्लिच का अपना सेट है। ऐप में आए दिन लोगों को कई तरह की समस्याओं का सामना करना पड़ता है। आपके अकाउंट में लॉग इन करने से लेकर बार-बार ऐप क्रैश होने तक, व्हाट्सएप^(WhatsApp) अक्सर काफी असुविधाओं का कारण बनता है। इस पोस्ट में, हम व्हाट्सएप^(WhatsApp) के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं पर चर्चा करने जा रहे हैं और उन्हें ठीक करने के लिए आपका मार्गदर्शन भी करेंगे।

WhatsApp के साथ आम समस्याओं को ठीक करें^{(Fix Common Problems with WhatsApp)}

1. व्हाट्सएप डाउनलोड करने में समस्या^{(1. Problem with Downloading WhatsApp)}

सबसे ऊपर, अगर आपको शुरुआत में ही, यानी व्हाट्सएप^(WhatsApp) डाउनलोड करते समय कोई समस्या है, तो यह काफी कष्टप्रद है। व्हाट्सएप^(WhatsApp) डाउनलोड नहीं कर पाने का सबसे आम कारण संगतता समस्या है। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका डिवाइस ऐप के अनुकूल है। WhatsApp का उपयोग करने के लिए आपके फ़ोन में Android संस्करण 2.3.3 या उच्चतर होना चाहिए । अपने फ़ोन पर Android संस्करण^{(Android version)} की जाँच करने के लिए , इन चरणों का पालन करें:

1. अपने फोन पर सेटिंग्स^(Settings) खोलें ।

2. अब सिस्टम टैब^{(System tab)} पर क्लिक करें ।

3. अबाउट फोन^{(About phone)} ऑप्शन पर टैप करें।

4. आपका Android संस्करण^{(Android version)} यहां प्रदर्शित होगा।

2. सक्रियण कोड के साथ समस्या^{(2. Problem with the Activation Code)}

यदि आप अपने व्हाट्सएप^(WhatsApp) अकाउंट को सक्रिय नहीं कर पा रहे हैं क्योंकि ऑटो-जेनरेटेड एक्टिवेशन कोड आपके डिवाइस तक नहीं पहुंचा है, तो सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा दर्ज किया गया मोबाइल नंबर सही है। साथ ही, सुनिश्चित करें कि देश कोड सही है। यदि आप अभी भी एक पाठ संदेश के माध्यम से सक्रियण कोड प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं, तो आप ध्वनि कॉल विकल्प का विकल्प चुन सकते हैं। ऐसे में व्हाट्सएप^(WhatsApp) वॉयस कॉल पर कोड को पढ़ेगा। कृपया^(Please) ध्यान दें कि एक ही नंबर के साथ कई खाते रखना संभव नहीं है। इसलिए, यदि आपके पास पहले से चालू नंबर वाला खाता है, तो आप दूसरा खाता सक्रिय नहीं कर पाएंगे।

3. WhatsApp से कनेक्ट करने में असमर्थ^{(3. Unable to Connect to WhatsApp)}

व्हाट्सएप^(WhatsApp) के साथ एक और आम समस्या कनेक्टिविटी है। कई बार आप स्वयं को WhatsApp^(WhatsApp) पर संदेश भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ पाते हैं । मीडिया^(Media) फाइलें डाउनलोड नहीं होंगी और आप स्टेटस अपलोड नहीं कर पाएंगे। इस समस्या के उत्पन्न होने के कई कारण हो सकते हैं, जैसे कि इंटरनेट कनेक्शन न होना, व्हाट्सएप^(WhatsApp) सर्वर की समस्या, वाई-फाई कनेक्शन की समस्या^{(Wi-Fi connection problems)} आदि। इस समस्या से निपटने के लिए, आपको इन सभी संभावनाओं को एक-एक करके खारिज करने की आवश्यकता है। .

पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है वह यह सुनिश्चित करना है कि समस्या केवल आपके डिवाइस पर हो रही है और किसी और की नहीं। अपने दोस्तों या परिवार के सदस्यों से पूछें कि क्या वे व्हाट्सएप^(WhatsApp) का ठीक से उपयोग करने में सक्षम हैं। अगर हर कोई एक ही समस्या का सामना कर रहा है, तो संभव है कि व्हाट्सएप^(WhatsApp) के सर्वर डाउन हों और इसके बारे में आप कुछ नहीं कर सकते। आपको बस तब तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है जब तक कि वे समस्या का समाधान नहीं कर लेते और सर्वर वापस चालू नहीं हो जाते।

यदि ऐसा नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है। यह देखने के लिए कि आपका इंटरनेट ठीक से काम कर रहा है, ऑनलाइन कुछ खोजने की कोशिश करें या YouTube वीडियो चलाएं। ^(YouTube)यदि समस्या इंटरनेट के साथ है, तो आप निम्न चीजों को आजमा सकते हैं।

1. अपना वाई-फाई बंद करें और इसे फिर से चालू करें।

2. मोबाइल डेटा^{(mobile data)} पर स्विच करें ।

3. हवाई जहाज मोड^{(airplane mode)} चालू करें और फिर से बंद करें।

4. व्हाट्सएप द्वारा संपर्कों की पहचान नहीं की जाती है^{(4. Contacts are not recognized by WhatsApp)}

कभी-कभी, आपके कुछ संपर्क WhatsApp^(WhatsApp) पर प्रदर्शित नहीं होते हैं । हो सकता है कि आप जिस नंबर की तलाश कर रहे हैं वह व्हाट्सएप^(WhatsApp) का उपयोग नहीं कर रहा हो । इसके अलावा^(Apart) , इस समस्या को हल करने के लिए आप कई कदम और जाँच कर सकते हैं।

1. सुनिश्चित करें कि आपके संपर्क आपकी संपर्क सूची में 'दृश्यमान/देखने योग्य' के रूप में सेट हैं ताकि व्हाट्सएप^(WhatsApp) उनका पता लगा सके।

2. यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह सही है, अपने संपर्क में सहेजे गए नंबर को दोबारा जांचें।

3. व्हाट्सएप^(WhatsApp) में कॉन्टैक्ट्स को रिफ्रेश करें ।

4. व्हाट्सएप^(WhatsApp) को उसके नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} एंड्रॉइड के लिए व्हाट्सएप पर मेमोजी स्टिकर का उपयोग कैसे करें^{(How to use Memoji Stickers on WhatsApp for Android)}

5. आने वाले संदेशों में देरी हो रही है^{(5. Incoming Messages are Delayed)}

यदि आप अपने संदेश समय पर प्राप्त नहीं कर रहे हैं या आपके संदेश भेजने में सामान्य से अधिक समय ले रहे हैं, तो संभव है कि व्हाट्सएप^(WhatsApp) को उचित इंटरनेट कनेक्शन नहीं मिल रहा हो। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है। अपने ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करें और ध्यान दें कि यह सुचारू रूप से काम कर रहा है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो संभव है कि व्हाट्सएप^(WhatsApp) के लिए डेटा उपयोग प्रतिबंधित कर दिया गया हो। समस्या को हल करने के लिए इन सरल चरणों का पालन करें।

1. अपने फोन की सेटिंग में जाएं।^(settings)

2. अब वायरलेस और नेटवर्क^{(Wireless and Networks)} विकल्प पर क्लिक करें।

3. डेटा उपयोग^{(Data Usage)} पर टैप करें ।

4. नीचे स्क्रॉल करें और व्हाट्सएप^(WhatsApp) चुनें ।

5. अब व्हाट्सएप के लिए सभी नेटवर्क एक्सेस अनुमतियों पर टॉगल करें^{(Now toggle on all the network access permissions for WhatsApp)} ।

वैकल्पिक रूप से, आप व्हाट्सएप^(WhatsApp) को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए ऐप प्राथमिकताएं भी रीसेट कर सकते हैं ।

1. अपने फोन पर सेटिंग्स^(Settings) खोलें ।

2. अब Apps ऑप्शन पर क्लिक करें।

3. स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर स्थित मेनू विकल्प (तीन लंबवत बिंदु) पर टैप करें।^{(menu option (three vertical dots))}

4. ड्रॉप-डाउन मेनू से ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।^{(Reset app preferences)}

5. अब रीसेट ऑप्शन^{(Reset option)} पर क्लिक करें ।

6. ऐप क्रैश होता रहता है^{(6. The App keeps Crashing)}

आप आमतौर पर इसका अनुभव नहीं कर सकते हैं लेकिन कभी-कभी ऐप क्रैश हो जाता है और एक त्रुटि संदेश दिखाने के बाद बंद हो जाता है। यह भी संभव है कि ऐप के क्रैश होने की वजह फेसबुक^(Facebook) से जुड़ी कुछ दिक्कतें हों । चूंकि कंपनी के पास कई ऐप हैं, इसलिए संभव है कि किसी एक ऐप में बग दूसरे ऐप में खराबी का कारण बन रहा हो। इस समस्या को हल करने के लिए आप जिन सरल चरणों का पालन कर सकते हैं वे हैं:

1. व्हाट्सएप^(WhatsApp) को उसके नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। यह सुनिश्चित करने के लिए है कि नए अपडेट में जारी बग फिक्स समस्या का समाधान करें।

2. अगर यह अभी भी काम नहीं करता है, तो ऐप को अनइंस्टॉल करने और इसे फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

3. अब फेसबुक^(Facebook) से लॉग आउट करके समस्या को अलग करने का प्रयास करें ।

4. अगर यह अभी भी काम नहीं करता है, तो फेसबुक^(Facebook) को अनइंस्टॉल करें और फिर व्हाट्सएप^(WhatsApp) का उपयोग करने का प्रयास करें ।

5. अगली चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है WhatsApp और Facebook दोनों के लिए कैश और डेटा साफ़ करें^{( clear cache and data for both WhatsApp and Facebook)} और फिर WhatsApp का उपयोग करने का प्रयास करें।

6. आप एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम^{(Android Operating System)} को अपडेट करने और अपने डिवाइस को रीबूट^{(reboot your device)} करने का भी प्रयास कर सकते हैं ।

7. अपना वीपीएन बंद करें^{(7. Turn Off your VPN)}

वीपीएन^(VPN) का मतलब वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क है^{(Virtual Private Network)} । यह आपको अपना आईपी पता छिपाने की अनुमति देता है और इस प्रकार गोपनीयता सुनिश्चित करता है। हालांकि, ऐसा करने के लिए, यह एक नकली आईपी पता आवंटित करता है जो आपके स्थान को बदल देता है। यह संभव है कि यह व्हाट्सएप^(WhatsApp) के साथ हस्तक्षेप कर रहा हो । बहुत सारे यूजर्स ने शिकायत की है कि वीपीएन^(VPN) चालू होने पर वे व्हाट्सएप^(WhatsApp) पर वॉयस कॉल नहीं कर पाते हैं । यदि आप इसी तरह की समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आपको अपने वीपीएन^(VPN) को बंद करने का प्रयास करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या समस्या हल हो गई है।

8. व्हाट्सएप पर 'लास्ट सीन' देखने में असमर्थ^{(8. Unable to see ‘Last Seen’ on WhatsApp)}

जैसा कि नाम से पता चलता है 'लास्ट सीन^(Seen) ' उस टाइम स्टैम्प को संदर्भित करता है जो दर्शाता है कि आप पिछली बार सक्रिय थे। यह इंगित करता है कि पिछली बार किसी ने WhatsApp का उपयोग कब किया था । कृपया^(Please) ध्यान दें कि इस टाइमस्टैम्प का मतलब यह नहीं है कि उपयोगकर्ता ने आपके संदेश देखे हैं। इसका सीधा सा मतलब है कि वे इसका इस्तेमाल कर रहे थे। लास्ट सीन^(Seen) की स्थिति गोपनीयता का मामला है। कुछ लोग अपना लास्ट सीन स्टेटस नहीं दिखाना चाहते हैं और यह एक संभावित कारण हो सकता है कि आप व्हाट्सएप^(WhatsApp) पर लास्ट सीन^(Seen) क्यों नहीं देख पा रहे हैं । हो सकता है कि दूसरे व्यक्ति ने अंतिम बार देखे गए टाइमस्टैम्प को प्रदर्शित करने के लिए अपनी सेटिंग बंद कर दी हो।

हालाँकि, यदि आप अपने किसी भी संपर्क के लिए अंतिम बार देखी गई स्थिति नहीं देख पा रहे हैं, तो संभव है कि आपने अपनी अंतिम बार देखी गई स्थिति को दृश्यमान नहीं के रूप में सेट किया हो। यदि आप अपने अंतिम दर्शन को छिपाना चुनते हैं, तो आप दूसरों को अंतिम बार नहीं देख पाएंगे। इसे वापस चालू करने के लिए:

1. व्हाट्सएप^(WhatsApp) खोलें ।

2. स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर स्थित मेनू बटन (तीन लंबवत बिंदु) पर क्लिक करें।^{(menu button (three vertical dots))}

3. अब Settings ऑप्शन पर टैप करें।

4. अकाउंट बटन^{(Account button)} पर क्लिक करें ।

5. इसके बाद प्राइवेसी^(privacy) ऑप्शन पर क्लिक करें।

6. यहां, लास्ट सीन^{(Last seen)} विकल्प पर टैप करें और सभी या मेरे संपर्क विकल्प चुनें^{(choose either Everyone or My contacts option)} ।

9. Having Problems with Voice/Video calls

जब वॉयस कॉल या वीडियो कॉल की बात आती है, तो आपके इंटरनेट बैंडविड्थ की प्रमुख भूमिका होती है। यदि आपके पास स्थिर इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, तो आपकी कॉलें डिस्कनेक्ट होती रहेंगी। न केवल वीडियो की गुणवत्ता पिक्सलेट होगी बल्कि यह पिछड़ती रहेगी और अंततः डिस्कनेक्ट हो जाएगी। इस समस्या को हल करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपका वाई-फाई या मोबाइल डेटा ठीक से काम कर रहा है। आप डिस्कनेक्ट करने और फिर नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। हालाँकि, यह भी संभव है कि समस्या आपके अंत में न हो। उचित वॉयस/वीडियो कॉल करने के लिए दूसरे व्यक्ति के पास भी उचित इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} अपने पीसी पर व्हाट्सएप का उपयोग कैसे करें^{(How to Use WhatsApp on your PC)}

10. मीडिया फाइल डाउनलोड करने में समस्या^{(10. The problem in downloading media files)}

यदि आप व्हाट्सएप^(WhatsApp) पर प्राप्त अपने फोन पर फोटो और वीडियो डाउनलोड करने में असमर्थ हैं , तो यह डेटा उपयोग प्रतिबंध के कारण हो सकता है। इसे आसानी से ठीक करने के लिए:

1. अपने फोन पर ऐप^(app) खोलें ।

2. मेनू बटन पर क्लिक करें और ^{(menu button)}सेटिंग्स विकल्प^{(Settings option)} पर टैप करें ।

3. अब डेटा और स्टोरेज यूसेज^{(data and storage usage)} ऑप्शन को चुनें।

4. अब मीडिया ऑटो-डाउनलोड सेक्शन के तहत, ^{(media auto-download)}वाई-फाई^(Wi-Fi) से कनेक्ट होने पर , मोबाइल डेटा का उपयोग करते समय और रोमिंग के दौरान फोटो, ऑडियो, वीडियो और दस्तावेजों को डाउनलोड करने की अनुमति दें ।

5. यह व्हाट्सएप^(WhatsApp) पर साझा की गई सभी मीडिया फाइलों को स्वचालित रूप से डाउनलोड कर देगा ।

11. "आपके पास नए संदेश हो सकते हैं" अधिसूचना का क्या अर्थ है^{(11. What is the meaning of “You may have new messages” notification)}

उपर्युक्त अधिसूचना को पुश अधिसूचना^{(push notification)} कहा जाता है । यह केवल आपको सूचित करता है कि संदेश आपके डिवाइस पर भेज दिए गए हैं। यह सामान्य व्हाट्सएप^(WhatsApp) नोटिफिकेशन से अलग है जो आपको वास्तविक टेक्स्ट दिखाता है जो आपको प्राप्त हुआ है। वास्तव में, जब आप इस नोटिफिकेशन को देखने के बाद ऐप खोलते हैं तो आपको व्हाट्सएप पर नए संदेश भी नहीं मिल सकते हैं। ^(WhatsApp)ऐसा इसलिए है क्योंकि पुश सूचना केवल तभी प्राप्त होती है जब आपके पास कमजोर इंटरनेट कनेक्शन होता है और यह आपके संदेशों को वितरित करने के लिए पर्याप्त मजबूत नहीं होता है। पुश सूचना अभी भी खराब नेटवर्क कनेक्शन पर काम करती है और इस प्रकार आपको यह सूचना प्राप्त होती है। यदि संभव हो तो एक स्थिर वाई-फाई कनेक्शन से कनेक्ट करने का प्रयास करना सबसे आसान समाधान है। अन्यथा, आप तब तक प्रतीक्षा कर सकते हैं जब तक आपको उचित नेटवर्क कवरेज नहीं मिल जाता।

12. अगर आपका फोन चोरी या गुम हो जाए तो अपने व्हाट्सएप अकाउंट को कैसे ब्लॉक करें^{(12. How to block your WhatsApp account if your phone gets Stolen or Lost)}

यह वास्तव में दुर्भाग्यपूर्ण है, लेकिन कभी-कभी हम अपने मोबाइल फोन खो देते हैं क्योंकि हमारी गलती होती है या कोई और जानबूझकर इसे हमसे चुरा लेता है। ऐसा लगता है कि हमें अपना फोन वापस नहीं मिलेगा, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि हमें इसके बारे में कुछ नहीं करना चाहिए। आपके फ़ोन में अभी भी बहुत अधिक व्यक्तिगत डेटा है और आप विभिन्न खातों में भी लॉग इन हैं। जिस व्यक्ति के पास अभी आपका फ़ोन है, वह आपके डिवाइस का उपयोग आपको प्रतिरूपित करने और आगे नुकसान पहुँचाने के लिए कर सकता है। आपको अपने खातों और अपने सिम को ब्लॉक करना होगा^{( You need to block your accounts and your SIM)} ताकि वे संवेदनशील जानकारी निकालने में सक्षम न हों।

अनुशंसित: ^{(Recommended:)} व्हाट्सएप पर हटाए गए संदेशों को पढ़ने के 4 तरीके^{(4 Ways to Read Deleted Messages on WhatsApp)}

अपने व्हाट्सएप^(WhatsApp) अकाउंट को ब्लॉक करने के लिए , आपको उनसे संवाद करना होगा। [email protected]Lost/Stolen : कृपया^(Please) मेरा खाता निष्क्रिय करें " विषय के साथ एक संदेश भेजने की आवश्यकता है । संदेश^(Don) में देश कोड के साथ अपना फोन नंबर बताना न भूलें। एक बार जब आप एक नया डिवाइस और प्रोविज़न सिम कार्ड^{(provisioned SIM card)} प्राप्त कर लेते हैं, तो आप अपने व्हाट्सएप^(WhatsApp) अकाउंट को नए नंबर के साथ पुनः सक्रिय कर सकते हैं। आपके डेटा का स्वचालित रूप से बैकअप लिया जाएगा क्योंकि यह क्लाउड सर्वर पर संग्रहीत है।

मुझे उम्मीद है कि उपरोक्त लेख मददगार था और आप एंड्रॉइड पर व्हाट्सएप के साथ आम समस्याओं^{(fix Common Problems with WhatsApp on Android.)} को ठीक करने में सक्षम होंगे । यदि आपको अभी भी कोई संदेह या प्रश्न है तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में पूछ सकते हैं।

Fix Common Problems with WhatsApp

WhatsApp not working or not responding? Don’t worry, in this guide, we will fix some of the most common problems with WhatsApp on Android.

In the present times, the name WhatsApp barely needs any introduction. It is the most widely used chatting app in the world right now. WhatsApp’s popularity is clearly unparalleled. It is free, simple, and extremely easy to use. Owing to these features, people of all age groups have an account on WhatsApp. Resources like voice calling, video calling, conference calling, sharing images, videos, documents, files, sending location and contacts, and a lot more make WhatsApp extremely useful and an inseparable part of modern communications.

Despite being so popular across the globe, WhatsApp is not perfect. It has its own set of bugs and glitches. A lot of people face various kinds of problems in the app on a daily basis. Starting from logging into your account to frequent app crashes, WhatsApp often causes a good deal of inconveniences. In this post, we are going to discuss some of the most common problems with WhatsApp and also guide you to fix them.

Fix Common Problems with WhatsApp

1. Problem with Downloading WhatsApp

Up top, if you have a problem at the very beginning, i.e. while downloading WhatsApp, then it is pretty annoying. The most common reason as to why you are unable to download WhatsApp is the compatibility issue. You need to make sure that your device is compatible with the app. You need to have Android version 2.3.3 or higher on your phone in order to use WhatsApp. In order to check the Android version on your phone, follow these steps:

1. Open Settings on your phone.

2. Now click on the System tab.

3. Tap on the About phone option.

4. Your Android version will be displayed here.

2. Problem with the Activation Code

If you are unable to activate your WhatsApp account because the auto-generated activation code did not reach your device, then make sure that the mobile number that you have entered is correct. Also, make sure that the country code is right. If you are still not able to receive the activation code via a text message, then you can opt for the voice call option. In this case, WhatsApp will read out the code over a voice call. Please note that it is not possible to have multiple accounts with the same number. So, if you already have an account with the current number, then you will not be able to activate a second account.

3. Unable to Connect to WhatsApp

Another common issue with WhatsApp is connectivity. At times you find yourself unable to send or receive texts on WhatsApp. Media files will not get downloaded and you would not be able to upload statuses. There could be a number of reasons why this problem arises, such as no internet connection, the problem with WhatsApp servers, Wi-Fi connection problems, etc. In order to tackle this issue, you need to rule out all these possibilities one by one.

The first thing that you need to do is to ensure that the problem is occurring only on your device and no one else’s. Ask your friends or family members if they are able to use WhatsApp properly. If everyone is facing the same problem, then it is possible that the WhatsApp servers are down and there is nothing that you can do about it. You just need to wait until they resolve the issue and the servers are back on.

If that’s not the case, then make sure that you have a stable internet connection. Try searching for something online or play a YouTube video to check that your internet is working properly. If the problem lies with the internet, then you can try the following things.

1. Turn off your Wi-Fi and turn it back on again.

2. Switch to mobile data.

3. Turn on airplane mode and turn off again.

4. Contacts are not recognized by WhatsApp

Sometimes, some of your contacts are not displayed on WhatsApp. It is possible that the number that you are looking for might not be using WhatsApp. Apart from that, there are a series of steps and checks that you can carry out to resolve this issue.

1. Make sure that your contacts are set as ‘visible/viewable’ in your contact list so that WhatsApp is able to detect them.

2. Double-check the number saved in your contact to ensure that it is right.

3. Refresh the contacts in WhatsApp.

4. Update WhatsApp to its latest version.

Also Read: How to use Memoji Stickers on WhatsApp for Android

5. Incoming Messages are Delayed

If you are not receiving your messages on time or your messages are taking more than usual time to get sent, then it is possible that WhatsApp isn’t getting a proper internet connection. Firstly, make sure that you have an active internet connection. Try using your browser and notice if it is working smoothly or not. If it does, then it is possible that data usage for WhatsApp has been restricted. Follow these simple steps to resolve the issue.

1. Go to the settings of your phone.

2. Now click on Wireless and Networks option.

3. Tap on Data Usage.

4. Scroll down and select WhatsApp.

5. Now toggle on all the network access permissions for WhatsApp.

Alternatively, you can also reset app preferences to bring WhatsApp back to its default settings.

1. Open Settings on your phone.

2. Now click on the Apps option.

3. Tap on the menu option (three vertical dots) on the top right-hand side of the screen.

4. Select Reset app preferences from the drop-down menu.

5. Now click on the Reset option.

6. The App keeps Crashing

You might not experience this usually but sometimes the app keeps crashing and closes after showing an error message. It is also possible that the reason behind the app crash is some problems with Facebook. Since the company owns a number of apps, it is possible that a bug in one of the apps is causing the other app to malfunction. Simple steps that you can follow to resolve this issue are:

1. Update WhatsApp to its latest version. This is to make sure that bug fixes released in the new update solve the problem.

2. If it still does not work, try uninstalling the app and reinstalling it again.

3. Now try to isolate the problem by logging out of Facebook.

4. If it still does not work, uninstall Facebook and then try using WhatsApp.

5. The next thing that you can do is clear cache and data for both WhatsApp and Facebook and then try to use WhatsApp.

6. You can also try to update the Android Operating System and reboot your device.

7. Turn Off your VPN

VPN stands for Virtual Private Network. It allows you to hide your IP address and thus ensure privacy. However, in order to do so, it allocates a fake IP address which changes your location. It is possible that this is causing interference with WhatsApp. A lot of users have complained that they are not able to make voice calls on WhatsApp when the VPN is on. If you are facing similar problems, then you should try switching off your VPN and see if the issue gets resolved.

8. Unable to see ‘Last Seen’ on WhatsApp

As the name suggests ‘Last Seen’ refers to the time stamp that shows the last time that you were active. It indicates the last time someone used WhatsApp. Please note that this timestamp does not mean that the user has seen your messages. It just implies that they were using it. Last Seen status is a matter of privacy. Some people do not wish to show their last seen status and this could be a probable reason as to why you are not able to see Last Seen on WhatsApp. The other person might have switched off their setting to display last seen timestamp.

However, if you are not able to see the last seen status for any of your contacts, then it is possible that you have set your last seen status as not visible. If you choose to hide your own last seen, then you would not be able to see others last seen. In order to turn it back on:

1. Open WhatsApp.

2. Click on the menu button (three vertical dots) on the top right-hand side of the screen.

3. Now tap on the Settings option.

4. Click on the Account button.

5. Then click on the privacy option.

6. Here, tap on the Last seen option and choose either Everyone or My contacts option.

9. Having Problems with Voice/Video calls

When it comes to voice calls or video calls, your internet bandwidth has a major role to play. If you do not have a stable internet connection, then your calls will keep getting disconnected. Not only will the video quality be pixelated but it will also keep lagging and ultimately get disconnected. In order to solve this problem, make sure that your Wi-Fi or mobile data is working properly. You can try disconnecting and then connecting to the network again. However, it is also possible that the problem is not on your end. The other person should also have a proper internet connection in order to have a proper voice/video call.

Also Read: How to Use WhatsApp on your PC

10. The problem in downloading media files

If you are unable to download photos and videos on your phone that you received on WhatsApp, then it could be because of data usage restriction. In order to fix it simply:

1. Open the app on your phone.

2. Click on the menu button and tap on the Settings option.

3. Now select the data and storage usage option.

4. Now under the media auto-download section, allow download of photos, audio, videos, and documents when connected to the Wi-Fi, when using mobile data and also when roaming.

5. This will automatically download all media files shared on WhatsApp.

11. What is the meaning of “You may have new messages” notification

The above-mentioned notification is called a push notification. It only informs you that messages have been sent to your device. It is different from the normal WhatsApp notifications that show you actual texts that you have received. In fact, you might not even find new messages on WhatsApp when you open the app after seeing this notification. This is because a push notification is received only when you have a weak internet connection and it is not strong enough to deliver your messages. The push notification still works on a poor network connection and thus you receive this notification. The easiest solution is to try and connect to a stable Wi-Fi connection, if possible. Otherwise, you can just wait until you get proper network coverage.

12. How to block your WhatsApp account if your phone gets Stolen or Lost

It is really unfortunate, but sometimes we do lose our mobile phones for the fault of our own or someone else intentionally stealing it from us. It seems highly unlikely that we will get our phone back, but it does not mean we shouldn’t do anything about it. Your phone still contains a lot of personal data and you are also logged in to various accounts. The person who has your phone right now can use your device to impersonate you and cause further harm. You need to block your accounts and your SIM so that they are not able to extract sensitive information.

Recommended: 4 Ways to Read Deleted Messages on WhatsApp

In order to block your WhatsApp account, you need to communicate with them. You need to send a message to [email protected] with the subject as “Lost/Stolen: Please deactivate my account”. Don’t forget to mention your phone number along with the country code in the message. Once you get a new device and provisioned SIM card, you can reactivate your WhatsApp account with the new number. Your data will be automatically backed up as it is stored on the cloud servers.

I hope the above article was helpful and you will be able to fix Common Problems with WhatsApp on Android. If you still have any doubts or questions then feel free to ask them in the comment section.

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