त्रुटि दो परिदृश्यों में प्रमुख रूप से होती है। पहला^(First) तब होता है जब एक अतिथि वर्चुअल मशीन को स्नैपशॉट से पुनर्स्थापित किया जाता है, और दूसरा जब सिस्टम में एक अतिरिक्त डिस्क कनेक्ट करते समय समान डिस्क पहचानकर्ता होते हैं। इस पोस्ट में, हम साझा करेंगे कि आप त्रुटि को कैसे हल कर सकते हैं एक व्यवस्थापक द्वारा निर्धारित नीति के कारण डिस्क ऑफ़लाइन है^{(The disk is offline because of policy set by an administrator)} ।

व्यवस्थापक द्वारा निर्धारित नीति के कारण डिस्क ऑफ़लाइन है

इस त्रुटि को ठीक करने के लिए आपको व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों की आवश्यकता होगी। दूसरा टिप डिस्कपार्ट टूल^{(Diskpart tool)} का उपयोग करता है , जिसे अत्यधिक सावधानी के साथ उपयोग करना चाहिए। यदि यह आपके लिए बहुत जटिल है तो मैं सहायता के लिए किसी तकनीकी व्यक्ति से संपर्क करने का दृढ़ता से सुझाव दूंगा।

1] एक स्नैपशॉट से अतिथि वीएम^{(Guest VM)} को पुनर्स्थापित करना

जब आप किसी अतिथि वर्चुअल मशीन को बैकअप स्नैपशॉट का उपयोग करके पुनर्स्थापित करते हैं, तो पुनर्स्थापित अतिथि OS (वर्चुअल मशीन में) स्वचालित रूप से संलग्न ड्राइव को माउंट नहीं करता है। जबकि डिस्क उपयोगिताओं का उपयोग करते हुए दिखाई दे रहे हैं, वे त्रुटि संदेश प्रदर्शित करते हैं व्यवस्थापक द्वारा निर्धारित नीति के कारण डिस्क ऑफ़लाइन है।" ^(Disk)यह Windows SAN या संग्रहण क्षेत्र नेटवर्क^{(Storage Area Network)} नीति में किसी समस्या के कारण होता है। Microsoft के अनुसार , वे किसी भी डेटा भ्रष्टाचार से बचने के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम हैं। यहां सैन ^(SAN) पॉलिसी^(Policy) को ऑनलाइन^(Online) सक्षम करने का तरीका बताया गया है ।

san [policy={onlineAll | offlineAll | offlineShared}] [noerr]

वर्चुअल मशीन में, व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} या पॉवरशेल खोलें।^(PowerShell)

निम्न आदेश का उपयोग करके डिस्कपार्ट टूल लॉन्च करें।

C:> diskpart

^{(Type SAN)}पॉलिसी की स्थिति की जांच के लिए सैन टाइप करें। यह हमारे परिदृश्य में ऑफ़लाइन साझा^{(Offline Shared)} किया जाना चाहिए ।

DISKPART> SAN
SAN Policy : Offline Shared

नीति को ऑनलाइन ऑल में बदलें :

DISKPART> SAN POLICY=OnlineAll

अगला, जब आप स्नैपशॉट को पुनर्स्थापित करते हैं, तो डिस्क स्वचालित रूप से ऑनलाइन हो जाएगी।

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2] डिस्क पहचानकर्ता मुद्दा

मान लें कि आपके पास सर्वर से बहुत सी ड्राइव जुड़ी हुई हैं, और उनमें से एक या दो ऑफ़लाइन हैं। डिस्क प्रबंधन^{(Disk Management)} और डिस्कपार्ट उपयोगिता भी मदद करने में विफल रहती है ; फिर, यह उसी डिस्क पहचानकर्ता के कारण है। प्रत्येक डिस्क का एक विशिष्ट पहचानकर्ता होता है। यदि वे समान हैं, तो उनमें से एक को निष्क्रिय कर दिया जाएगा और चेतावनी संदेश के साथ ऑफ़लाइन के रूप में दिखाई देगा T^(TThe) एक व्यवस्थापक द्वारा निर्धारित नीति के कारण डिस्क ऑफ़लाइन है। इसे डिस्क सिग्नेचर कोलिजन भी कहा जाता है।^{(Disk Signature Collision.)}

हालाँकि, यदि आप लॉग्स की जाँच करते हैं, तो आपको डिस्क एन के समान संदेश की पहचान करनी चाहिए जिसमें एक ही डिस्क पहचानकर्ता है जो सिस्टम से जुड़े एक या अधिक डिस्क के रूप में है^{(Disk N has the same disk identifiers as one or more disks connected to the system)} । यह डुप्लिकेट डिस्क का एक विशिष्ट मामला है। इसे खोजने के लिए डिस्कपार्ट^(Diskpart) टूल का उपयोग करें :

कमांड प्रॉम्प्ट से डिस्कपार्ट खोलें
सूची डिस्क
डिस्क का चयन करें 1
यूनिकिड डिस्क

^(Note)पहचानकर्ता को नोट करें। जांचें कि क्या वे अन्य ड्राइव के लिए समान हैं। यदि डुप्लिकेट आईडी वाली डिस्क है, तो आपको Uniqueid कमांड का उपयोग करके हस्ताक्षर बदलने की आवश्यकता है।^{(Uniqueid command.)}

डिस्कपार्ट यूनिकआईडी को डिस्क पर सेट करें

uniqueid disk [id={<dword> | <GUID>}] [noerr]

हस्ताक्षर बदलने के लिए, एक अद्वितीय संख्या के बारे में सोचें।
डिस्कपार्ट^(Diskpart) प्रॉम्प्ट में, यूनीकआईडी डिस्क आईडी = [नया हस्ताक्षर]” कोष्ठक के साथ टाइप करें
एंटर दबाएं^(Hit) , और यह एक नया पहचानकर्ता सेट करेगा। आम तौर पर एक GUID उत्पन्न करना अधिक समझ में आता है

uniqueid disk id=baf784e7-6bbd-4cfb-aaac-e86c96e166ee

एक बार इसे लागू करने के बाद, कंप्यूटर को स्वचालित रूप से डिस्क की पहचान करनी चाहिए।

मुझे आशा है कि ये दोनों युक्तियाँ त्रुटि को हल करने में सक्षम थीं।

The disk is offline because of policy set by an administrator

The error occurs majorly in two scenarios. First іs when restoring a guest νirtual maсhine from a snapshot, and second when there are same disk identifiers when connecting an additional disk to the system. In thiѕ post, we will share how you can resolve the errоr The disk is offline because of policy set by an administrator.

You will need admin privileges to fix this error. The second tip uses the Diskpart tool, which one should use with extreme caution. I would strongly suggest getting in touch with a technical person to assist if it’s too complicated for you.

1] Restoring Guest VM from a snapshot

When you restore a guest virtual machine using a backup snapshot, the restored guest OS (in the virtual machine) doesn’t automatically mount the attached drives. While the disks are visible using the utilities, they display error message Disk is offline because of the policy set by the administrator.” It occurs because of an issue in the Windows SAN or Storage Area Network policy. According to Microsoft, they are disabled by default to avoid any data corruption. Here is how to enable SAN Policy to Online.

san [policy={onlineAll | offlineAll | offlineShared}] [noerr]

In the virtual machine, open Command Prompt or PowerShell with admin privileges.

Launch the diskpart tool by using the following command.

C:> diskpart

Type SAN to check the policy status. It should be Offline Shared in our scenario.

DISKPART> SAN
SAN Policy : Offline Shared

Change the policy to OnlineAll:

DISKPART> SAN POLICY=OnlineAll

Next, when you restore the snapshot, the disk will automatically become online.

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2] Disk Identifier Issue

Assuming you have a lot of drives connected to the server, and one or two of them are offline. The Disk Management and diskpart utility also fail to help; then, it is because of the same disk identifiers. Each disk has a unique identifier. If they are the same, then one of them will be deactivated and will appear as offline with warning message TThe disk is offline because of policy set by an administrator. It is also called the Disk Signature Collision.

However, if you check the logs, you should identify a message similar to Disk N has the same disk identifiers as one or more disks connected to the system. It is a typical case of duplicate disks. Use the Diskpart tool to find it:

Open diskpart from the command prompt
List disk
Select disk 1
Uniqueid disk

Note down the identifier. Check if they are the same for other drives. If there is a disk with duplicate id, then you need to change the signature using Uniqueid command.

Diskpart Set UniqueID to Disks

uniqueid disk [id={<dword> | <GUID>}] [noerr]

To change the signature, think of a unique number.
In the Diskpart prompt, type uniqueid disk ID=[NEW SIGNATURE]” with the brackets
Hit enter, and it will set a new identifier. Usually generating a GUID makes more sense

uniqueid disk id=baf784e7-6bbd-4cfb-aaac-e86c96e166ee

Once it is applied, the computer should automatically identify the disk.

I hope both of these tips were able to resolve the error.

Jayshree Batra

About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर और एक्सप्लोरर हूं। मुझे Microsoft Xbox 360 और Google Explorer दोनों का अनुभव है। मैं कुछ सॉफ़्टवेयर विकास टूल के लिए विशेषज्ञ अनुशंसाएं प्रदान करने में सक्षम हूं, साथ ही सामान्य एक्सप्लोरर त्रुटियों का निवारण करने में लोगों की सहायता करता हूं।

व्यवस्थापक द्वारा निर्धारित नीति के कारण डिस्क ऑफ़लाइन है

व्यवस्थापक द्वारा निर्धारित नीति के कारण डिस्क ऑफ़लाइन है

1] एक स्नैपशॉट से अतिथि वीएम^{(Guest VM)} को पुनर्स्थापित करना

2] डिस्क पहचानकर्ता मुद्दा

The disk is offline because of policy set by an administrator