विंडोज सुरक्षा का कहना है कि विंडोज 11/10 में कोई सुरक्षा प्रदाता नहीं है

Windows Defender on Windows 11/10 में वायरस स्कैन शुरू करते हैं और स्कैन नहीं चलता है; और फिर आप विंडोज सुरक्षा(check Windows Security)  सेटिंग्स की जांच करते हैं और देखते हैं कि एंटीवायरस, फ़ायरवॉल और वेब सुरक्षा के लिए (no security providers for Antivirus, Firewall, and Web protection)कोई सुरक्षा प्रदाता नहीं हैं , तो यह पोस्ट आपकी मदद करने के लिए है। इस पोस्ट में, हम संभावित कारणों की पहचान करेंगे, साथ ही उचित समाधान भी प्रदान करेंगे जिससे आप समस्या को दूर करने का प्रयास कर सकते हैं।

Windows सुरक्षा का कहना है कि कोई सुरक्षा प्रदाता नहीं है

यह समस्या भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों, मैलवेयर संक्रमण, अक्षम सुरक्षा केंद्र सेवा के कारण हो सकती है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है ।

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यदि विंडोज सुरक्षा  काम नहीं कर रही है और एक संदेश दिखा रही है कि एंटीवायरस(Antivirus) , फ़ायरवॉल(Firewall) , वेब(Web) सुरक्षा के लिए कोई सुरक्षा प्रदाता नहीं(No Security Providers) हैं , तो आप नीचे दिए गए क्रम में हमारे अनुशंसित समाधानों को आजमा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को हल करने में मदद करता है।

  1. (Make)सुनिश्चित करें कि Windows सुरक्षा(Windows Security) सेवा चल रही है
  2. रजिस्ट्री में नकली प्रविष्टियों की जांच करें और हटाएं
  3. तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल करें
  4. (Perform Windows Defender Offline Scan)बूट समय पर विंडोज डिफेंडर ऑफलाइन स्कैन करें
  5. SFC और DISM स्कैन चलाएँ
  6. सिस्टम रिस्टोर करें
  7. एक नई शुरुआत करें(Fresh Start) , इन-प्लेस(In-place) अपग्रेड मरम्मत या क्लाउड रीसेट करें(Cloud Reset)

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

1] सुनिश्चित करें कि (Make)विंडोज सुरक्षा(Windows Security) सेवा चल रही है

यदि Windows सुरक्षा केंद्र(Windows Security Center) सेवा बंद है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपको इस समस्या का सामना करना पड़ेगा। इस मामले में, आपको यह सत्यापित करने की आवश्यकता है कि यह आवश्यक सेवा चल रही है(verify that this essential service is running)

यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अगले समाधान के साथ जारी रखें।

2] रजिस्ट्री में नकली प्रविष्टियों की जांच करें(Check) और हटाएं

मैलवेयर(Malware) संक्रमण इस समस्या का कारण हो सकता है। कुछ मैलवेयर रजिस्ट्री में दुर्भावनापूर्ण या दुष्ट प्रविष्टियाँ जोड़ते हैं जो वैध AV(AVs) को चलने से रोकते हैं।

इन प्रविष्टियों को जांचने और हटाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  •  रन डायलॉग को इनवाइट करने के लिए विंडोज की (Windows key) + R दबाएं ।
  • रन डायलॉग बॉक्स में, regedit टाइप करें और (regedit)रजिस्ट्री एडिटर खोलने(open Registry Editor) के लिए एंटर दबाएं ।
  • नीचे रजिस्ट्री कुंजी स्थान पर नेविगेट करें या कूदें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
  • दाएँ फलक पर, देखें कि क्या MSASCui.exe(MSASCui.exe)MpCmdRun.exe,  या  MsMpEng.exe के लिए कोई प्रविष्टि है (MsMpEng.exe.)
  • यदि इनमें से कोई भी प्रविष्टि मौजूद है, तो राइट-क्लिक करें और हटाएं(Delete) पर क्लिक करें ।

यदि आपको इनमें से कोई भी प्रविष्टि नहीं मिलती है, तो सब ठीक है और आपको कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं है। यदि ऐसा है, तो अगले समाधान के साथ आगे बढ़ें।

3] तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल करें(Uninstall)

कभी-कभी, जब आप कोई तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर स्थापित करते हैं, तो यह Windows Defender , Windows 10 के लिए अंतर्निहित सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के साथ विरोध करता है । जब यह विरोध होता है, तो महत्वपूर्ण सेवाओं को अक्षम किया जा सकता है जो इस समस्या का कारण बन सकती हैं

इस मामले में, अपने मूल अनइंस्टालर के साथ तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर(uninstalling the third-party security software) की स्थापना रद्द करने से समस्या का समाधान हो सकता है। यदि नहीं, तो अगले समाधान के साथ जारी रखें।

4] बूट समय पर विंडोज डिफेंडर ऑफलाइन स्कैन करें(Perform Windows Defender Offline Scan)

विंडोज 10(Windows 10) में विंडोज डिफेंडर(Defender) आपको एक ऑफ़लाइन स्कैन करने की अनुमति देता है - जिसे  विंडोज डिफेंडर बूट-टाइम स्कैन(Windows Defender boot-time scan)(Windows Defender boot-time scan) भी कहा जाता है  - जो आपको नवीनतम खतरे की परिभाषाओं का उपयोग करके लगातार और मुश्किल से हटाने वाले मैलवेयर और दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर से छुटकारा पाने में मदद कर सकता है।

यदि ऑफ़लाइन स्कैन करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आप अगले समाधान का प्रयास कर सकते हैं।

5] एसएफसी और डीआईएसएम स्कैन चलाएं

यदि आपके पास सिस्टम फ़ाइल त्रुटियाँ हैं, तो आप इस समस्या का सामना कर सकते हैं।

एसएफसी/डीआईएसएम विंडोज़(Windows)  में एक उपयोगिता है जो उपयोगकर्ताओं को विंडोज़(Windows) सिस्टम फाइलों में भ्रष्टाचार के लिए स्कैन करने और दूषित फाइलों को पुनर्स्थापित करने की  अनुमति देती है।

आसानी और सुविधा के लिए, आप नीचे दी गई प्रक्रिया का उपयोग करके स्कैन चला सकते हैं।

  •  रन डायलॉग को इनवाइट करने के लिए Windows key + R दबाएं ।
  • रन डायलॉग बॉक्स में, नोटपैड(notepad) टाइप करें और नोटपैड खोलने के लिए एंटर दबाएं।
  • नीचे दिए गए कमांड को टेक्स्ट एडिटर में कॉपी और पेस्ट करें।
@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause
  • फ़ाइल को एक नाम से सहेजें और .bat  फ़ाइल एक्सटेंशन संलग्न करें - जैसे; एसएफसी-डीआईएसएम-स्कैन.बैट(SFC-DISM-scan.bat)
  • बैच फ़ाइल को(run the batch file with admin privilege) बार-बार व्यवस्थापक विशेषाधिकार के साथ चलाएं  (सहेजी गई फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और  संदर्भ मेनू से व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ का चयन करें) जब तक कि यह कोई त्रुटि रिपोर्ट न करे।(Run as Administrator)
  • अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

बूट पर, यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगले समाधान के साथ आगे बढ़ें।

6] सिस्टम रिस्टोर करें

यदि आपने देखा है कि समस्या हाल ही में हुई है, तो यह पूरी तरह से संभव है कि समस्या आपके सिस्टम में हाल ही में हुए किसी बदलाव के कारण हुई हो।

यदि आपको पता नहीं है कि विंडोज सुरक्षा केंद्र(Windows Security Center) को तोड़ने के कारण क्या बदल गया है , तो आप पहले की तारीख में वापस जाने के लिए सिस्टम रिस्टोर(System Restore) (एप्लिकेशन इंस्टॉल, उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं, और पुनर्स्थापना बिंदु के बाद किए गए कुछ भी खो जाएंगे) का उपयोग कर सकते हैं। जब आपने इस मुद्दे पर ध्यान दिया।

सिस्टम पुनर्स्थापना(perform System Restore) करने के लिए, निम्न कार्य करें:

  • Windows key + R दबाएं ।
  • रन डायलॉग बॉक्स में, rstrui टाइप करें और (rstrui)सिस्टम रिस्टोर(System Restore)  विजार्ड  को खोलने के लिए एंटर दबाएं  ।
  • एक बार जब आप सिस्टम पुनर्स्थापना(System Restore) की प्रारंभिक स्क्रीन पर पहुंच जाते हैं , तो अगली विंडो पर जाने के लिए अगला(Next) क्लिक करें ।
  • अगली स्क्रीन पर, शो मोर रिस्टोर पॉइंट्स(Show more restore points) से जुड़े बॉक्स को चेक करके शुरू करें ।
  • ऐसा करने के बाद, उस बिंदु का चयन करें जिसकी तारीख उस तारीख से पुरानी है जिसमें आपने पहली बार त्रुटि नोटिस करना शुरू किया था।
  •  अगले मेनू पर आगे बढ़ने के लिए अगला(Next) क्लिक करें ।
  • समाप्त(Finish) पर क्लिक करें  और अंतिम संकेत पर पुष्टि करें।

अगले सिस्टम स्टार्टअप पर, आपकी पुरानी कंप्यूटर स्थिति लागू हो जाएगी।

यदि समस्या अभी भी अनसुलझी है, तो अगले समाधान पर जाएँ।

7] एक नई शुरुआत करें (Fresh Start),(Perform) इन -प्लेस(In-place) अपग्रेड मरम्मत या क्लाउड रीसेट करें(Cloud Reset)

इस बिंदु पर, यदि एंटीवायरस, फ़ायरवॉल और वेब सुरक्षा(no security providers for antivirus, firewall, and web protection) समस्या के लिए कोई सुरक्षा प्रदाता अभी भी अनसुलझा नहीं है, तो यह किसी प्रकार के सिस्टम भ्रष्टाचार के कारण सबसे अधिक संभावना है जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। इस मामले में, आप हर विंडोज(Windows) घटक को रीसेट करने के लिए फ्रेश स्टार्ट, इन-प्लेस अपग्रेड या रिपेयर की कोशिश कर सकते हैं। (Fresh Start, In-place upgrade or Repair)आप क्लाउड रीसेट का प्रयास(try Cloud Reset) कर सकते हैं और देख सकते हैं कि इससे मदद मिलती है या नहीं।

Hopefully, any of these solutions will work for you!



About the author

मैं एज में कुछ अनुभव के साथ एक अनुभवी विंडोज 10 और विंडोज 11/10 प्रशासक हूं। मेरे पास इस क्षेत्र में पेश करने के लिए ज्ञान और अनुभव का खजाना है, इसलिए मेरा मानना ​​है कि मेरे कौशल आपकी कंपनी के लिए एक मूल्यवान संपत्ति होगी। विंडोज 10 और एज दोनों में मेरा वर्षों का अनुभव मुझे नई तकनीकों को जल्दी से सीखने, समस्याओं को जल्दी से हल करने और जब आपके व्यवसाय को चलाने की बात आती है तो कार्यभार संभालने की क्षमता देता है। इसके अतिरिक्त, विंडोज 10 और एज के साथ मेरा अनुभव मुझे ऑपरेटिंग सिस्टम के सभी पहलुओं के बारे में बहुत जानकार बनाता है, जो सर्वर के प्रबंधन या सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों के प्रबंधन के लिए फायदेमंद होगा।



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