विंडोज स्टोर त्रुटि कोड 0x80072EFD को कैसे ठीक करें

Windows 11/10 ऐप और गेम को डाउनलोड और अपडेट करने के लिए विंडोज स्टोर(Windows Store) प्राथमिक स्थान है । आपको ऐसी सामग्री वितरित करने के लिए, स्टोर(Store) को एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है। त्रुटि 0x80072EFD का अर्थ है कि आपके इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या है। कभी-कभी, विंडोज स्टोर के बटन उसी समस्या के कारण क्लिक करने योग्य नहीं होंगे ।(Windows Store’s buttons won’t be clickable)

आप अन्य अनुप्रयोगों पर इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं लेकिन फिर भी, Microsoft Store(Microsoft Store) का उपयोग करने का प्रयास करते समय 0x80072EFD त्रुटि प्राप्त करें । इस Microsoft Store त्रुटि(Microsoft Store error) से स्थायी रूप से छुटकारा पाने के लिए, हम आपकी इंटरनेट कनेक्टिविटी से संबंधित सेटिंग्स के साथ-साथ उन घटकों और कॉन्फ़िगरेशन का निवारण करेंगे जो इंटरनेट से Windows Store कनेक्शन में हस्तक्षेप कर सकते हैं।

विंडोज स्टोर त्रुटि को ठीक करें 0x80072EFD

निम्नलिखित तरीके हैं जिनके द्वारा हम Windows 11/10माइक्रोसॉफ्ट स्टोर(Microsoft Store) त्रुटि 0x80072EFD को सुधार सकते हैं :

  1. Microsoft Store कैश साफ़ करें।
  2. प्रॉक्सी कनेक्शन अक्षम करें।
  3. विंडोज 10 स्टोर को फिर से पंजीकृत करें।
  4. SoftwareDistribution फ़ोल्डर का नाम बदलें ।
  5. अपना डीएनएस फ्लश करें और टीसीपी/आईपी रीसेट करें।
  6. टीएलएस सक्षम करें
  7. (Fix)Windows Store समस्या निवारक(Windows Store Troubleshooter) का उपयोग करके ठीक करें

मेरा सुझाव है कि आप उपरोक्त समाधान को उसी क्रम में लागू करें जिस क्रम में उन्हें यहां व्यवस्थित किया गया है।

1] विंडोज स्टोर कैश साफ़ करें

त्रुटि संदेश विंडोज स्टोर(Windows Store) में बग या त्रुटि से उत्पन्न हो सकता है , और कैशे को साफ़ करने से(clearing the cache) ऐसे सभी मुद्दों का समाधान हो जाता है। प्रारंभ(Start) बटन  पर राइट-क्लिक(Right-click) करें और संदर्भ मेनू से चलाएँ चुनें।(Run)

(Input)रन(Run) डायलॉग बॉक्स में निम्न कमांड दर्ज करें और ENTER कुंजी दबाएं।

wsreset.exe

बस इतना ही लगता है। उपरोक्त आदेश चलाने के बाद, अपनी मशीन को रीबूट करें और जांचें कि क्या आप विंडोज(Windows) स्टोर तक पहुंच सकते हैं। यदि रीसेट के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अगले समाधान के लिए जारी रखें।

2] प्रॉक्सी कनेक्शन अक्षम करें

यदि आप प्रॉक्सी सर्वर के माध्यम से इंटरनेट से जुड़े हैं, तो इसे अक्षम करने से त्रुटि 0x80072EFD ठीक हो सकती है। Windows key + R संयोजन दबाकर रन(Run) डायलॉग बॉक्स खोलें । रन(Run) डायलॉग बॉक्स में inetcpl.cpl टाइप  करें और एंटर(ENTER) की दबाएं। इंटरनेट (Internet)गुण(Properties) विंडो पर कनेक्शन(Connections) टैब पर स्विच करें  । यहां,  लैन सेटिंग्स(LAN settings) पर क्लिक करें ।

लैन सेटिंग्स

पॉपअप विंडो पर,  स्वचालित रूप से सेटिंग्स का पता लगाएं (Automatically detect settings ) चेकबॉक्स को चिह्नित करें।

प्रॉक्सी सर्वर(Proxy Server) क्षेत्र में नीचे जाएं  और अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें(Use a proxy server for your LAN) के लिए चेकबॉक्स को अचिह्नित  करें । अपनी सेटिंग्स(OK) को बचाने के लिए इनके बाद ओके बटन दबाएं । 

प्रॉक्सी अक्षम करें

3] विंडोज स्टोर को फिर से पंजीकृत करें

उपयोगिता पर कई मुद्दों को सुधारने के लिए विंडोज स्टोर(Windows Store) को फिर से पंजीकृत करना हमेशा एक उपयोगी प्रक्रिया है। ऐसा करने के लिए, PowerShell को व्यवस्थापक(Administrator) के रूप में लॉन्च करें । विंडोज(Windows) की + एक्स संयोजन दबाएं और पावरशेल (Press)(एडमिन)(PowerShell (Admin)) चुनें ।

निम्न पाठ को पावरशेल(PowerShell) विंडो में कॉपी और पेस्ट करें और ENTER कुंजी दबाएं।

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

इसके चलने के बाद, कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) को बंद करें और पुन: पंजीकरण प्रक्रिया को अंतिम रूप देने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

4] SoftwareDistribution फ़ोल्डर को फ्लश(Flush) करें

प्रारंभ पर क्लिक  करें(Start) और  cmd खोजें । कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) पर राइट-क्लिक  करें और  रन एज़ एडमिनिस्ट्रेटर(Run as Administrator) विकल्प चुनें। अब हम संबंधित सेवाओं को बंद करने जा रहे हैं। निम्नलिखित कमांड दर्ज करें और प्रत्येक(Input) पंक्ति के बाद ENTER दबाएँ :(ENTER)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

इनके बाद, SoftwareDistribution फ़ोल्डर(SoftwareDistribution folder) का नाम बदलने का समय आ गया है । इसे निम्न कमांड के साथ करें। नीचे दी गई प्रत्येक पंक्ति के बाद ENTER दबाना याद रखें :(Remember)

ren C:\Windows\SoftwareDistribution
SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

अगला, हम उन सेवाओं को शुरू करते हैं जिन्हें हमने कमांड के पहले सेट के साथ बंद कर दिया था। निम्नलिखित कमांड दर्ज करें और प्रत्येक पंक्ति के बाद ENTER दबाएँ :(ENTER)

net start wuaserv
net start cryptSvcc
net start bits
net start msiserver

अंत में, नया SoftwareDistribution(SoftwareDistribution) फ़ोल्डर सहेजने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें । यह आमतौर पर 0x80072efd विंडोज 10 स्टोर(Store) त्रुटि को हटा देता है।

5] अपना डीएनएस (DNS)फ्लश(Flush) करें , विंसॉक(Winsock) रीसेट करें और TCP/IP

अपना डीएनएस फ्लश(flush your DNS) करने के लिए , विंसॉक रीसेट(reset Winsock) करें और टीसीपी/आईपी रीसेट करें, निम्न कार्य करें।

(Press)विंडोज(Windows) कुंजी + एक्स कुंजी संयोजन दबाएं और  संदर्भ मेनू से कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापन) का चयन करें। (Command Prompt (Admin))कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) विंडो में निम्न कमांड टाइप करें । नीचे प्रत्येक पंक्ति टाइप करने के बाद ENTER कुंजी दबाएं :

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

उसके बाद, कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) को बंद करें और इसे एक व्यवस्थापक(Administrator) के रूप में पुनः लॉन्च करें । आगे इन कमांड को दर्ज करें(Enter) और प्रत्येक पंक्ति के बाद ENTER दबाएँ :(ENTER)

ipconfig /flushdns
nbtstat -r
netsh int IP reset
netsh winsock reset

अंत में, अपनी मशीन को रीबूट करें और पुष्टि करें कि 0x80072efd त्रुटि साफ़ हो गई है या नहीं।

6] टीएलएस सक्षम करें

विंडोज सेटिंग्स(Windows Settings) खोलने के लिए विंडोज की और आई(I) की को एक साथ दबाएं । यहां,  नेटवर्क और इंटरनेट(Network & Internet) पर क्लिक करें । इसके बाद, बाएं हाथ के फलक से वाई-फाई(Wi-Fi) का चयन करें  और दाईं ओर इंटरनेट विकल्प(Internet Options) पर जाएं।

उन्नत(Advanced) अगला  चुनें  और सुरक्षा(Security) पर क्लिक करें । यहां, इसे सक्षम करने के लिए टीएलएस 1.2(use TLS 1.2) विकल्प के उपयोग के लिए चेकबॉक्स को चिह्नित करें  । अप्लाई (Apply ) बटन  को हिट  करें और इस सेटिंग को सेव करने के लिए ओके पर क्लिक करें। (OK)अंत में, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।

7] विंडोज स्टोर समस्या निवारक का प्रयोग करें

सबसे पहले, विंडोज स्टोर एप्स ट्रबलशूटर(Windows Store Apps Troubleshooter) डाउनलोड करें । डाउनलोड के बाद, समस्या निवारक(Troubleshooter) लॉन्च करने के लिए फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें । उन्नत(Advanced) पर  क्लिक करें और (Click)स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें(Apply repairs automatically) के बगल में स्थित चेकबॉक्स को चिह्नित  करें ।

उसके बाद आगे बढ़ने के लिए  अगला(Next) बटन दबाएं। मेरे मामले में, समस्या निवारक(Troubleshooter) ने कहा कि विंडोज स्टोर कैश और लाइसेंस दूषित हो सकते हैं(Windows Store cache and licenses may be corrupt) । यह आपके सेटअप में भिन्न हो सकता है। इस चरण को न छोड़ें। इसके बजाय, मरम्मत शुरू करने के लिए पहला विकल्प चुनें।

विंडोज़ 10 स्टोर रीसेट करें

समस्या को स्वचालित रूप से ठीक करने के लिए Windows Store समस्या निवारक(Windows Store Troubleshooter) को कुछ समय दें । जब यह पूरा हो जाए, तो  स्टार्ट(Start) मेनू बटन पर क्लिक करें और समस्या निवारण(troubleshooting) टाइप करें । खोज परिणामों पर दिखाई देने वाले पहले आइकन का चयन करें।

बाएं हाथ के क्षेत्र में  सभी देखें(View all) पर क्लिक करें  और सूची से विंडोज स्टोर ऐप्स(Windows Store Apps) आइटम पर डबल-क्लिक करें।

ऑन-स्क्रीन गाइड का पालन करें और विंडोज स्टोर(Windows Store) त्रुटि 0x80072EFD को खोजने और सुधारने के लिए विंडोज अपडेट समस्या निवारण की अनुमति दें। (Windows Update Troubleshoot)इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपनी मशीन को रीबूट करें।

सुझाव(TIP) : यहां कुछ अतिरिक्त समस्या निवारण सुझाव दिए गए हैं - अपना कनेक्शन जांचें, त्रुटि कोड 0x80072EFD है।(Check your connection, Error code is 0x80072EFD.)

शुभकामनाएं।



About the author

मैं एक डिजिटल मीडिया सलाहकार हूं, जिसके पास Apple और Microsoft दोनों उत्पादों के साथ काम करने का 10 से अधिक वर्षों का अनुभव है। मुझे वेबसाइटों, मोबाइल ऐप्स और अन्य डिजिटल सामग्री को डिजाइन करने और विकसित करने का अनुभव है। मैं विंडोज 7 ऑपरेटिंग सिस्टम से भी अच्छी तरह परिचित हूं, मैंने पिछले कुछ वर्षों में कई परियोजनाओं पर काम किया है। एक सलाहकार के रूप में मेरा कौशल मुझे अपने ग्राहकों को पेशेवर सलाह देने की अनुमति देता है और उन्हें अपने व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए नवीनतम तकनीकी उपकरणों का लाभ उठाने में मदद करता है।



Related posts