विंडोज़ पर क्रोम अपडेट नहीं हो रहा है? ठीक करने के 13 तरीके

Google अपने प्रमुख (Google)क्रोम(Chrome) ब्राउज़र के प्रदर्शन, स्थिरता और सुरक्षा को बढ़ाने के लिए लगातार अपडेट प्रकाशित करता है। प्रमुख संस्करण उन्नयन नई सुविधाओं और छिपे हुए प्रयोगात्मक झंडों(hidden experimental flags) के साथ ब्राउज़िंग अनुभव को भी बेहतर बनाते हैं ।

क्रोम(Chrome) रिलीज के कुछ दिनों के भीतर खुद को नवीनतम संस्करण में अपडेट करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आप कुछ भी याद नहीं करते हैं। लेकिन आप तेजी से गति प्राप्त करने के लिए मैन्युअल रूप से अपडेट भी शुरू कर सकते हैं। 

हालाँकि, यदि क्रोम का (Chrome)विंडोज(Windows) संस्करण अपने आप अपडेट करने में विफल रहता है, मैन्युअल अपडेट के दौरान हैंग हो जाता है, या एक त्रुटि कोड फेंक देता है, तो यहां कई संभावित कारण हैं:

  • नेटवर्क से संबंधित समस्याएं
  • सुसंगति के मुद्दे
  • गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई Google अपडेट सेवा(Google Update Service)
  • दुर्भावनापूर्ण एक्सटेंशन और ब्राउज़र अपहर्ता
  • भ्रष्ट या गुम फ़ाइलें

ज्यादातर मामलों में, आप क्रोम के बारे में स्क्रीन तक पहुंचकर असफल (About Chrome)क्रोम(Chrome) अपडेट के पीछे की समस्या की पहचान कर सकते हैं ( अधिक(More ) मेनू खोलें और सहायता(Help ) > Google क्रोम के बारे(About Google Chrome) में चुनें )। उदाहरण के लिए, कोड 3 , 11 , 7 , और 12 के साथ एक त्रुटि संदेश नेटवर्क कनेक्टिविटी के साथ जटिलताओं को इंगित करता है।

अनुसरण करने वाले समाधान विंडोज़(Windows) पर Google क्रोम(Google Chrome) में अधिकांश अपडेट-संबंधित मुद्दों को हल कर सकते हैं । जैसे ही आप प्रत्येक फिक्स के माध्यम से अपना काम करते हैं, ब्राउज़र को छोड़ना और फिर से लॉन्च करना सबसे अच्छा है।

क्रोम से बाहर निकलें और कंप्यूटर को पुनरारंभ करें

अकेले अपने पीसी को पुनरारंभ करने से कई छोटी बग और गड़बड़ियां हल हो सकती हैं जो बेतरतीब ढंग से पॉप अप होती हैं और क्रोम(Chrome) को अपडेट होने से रोकती हैं। तो अभी ऐसा करें और बाकी सुधारों पर जाने से पहले एक और क्रोम अपडेट का प्रयास करें।(Chrome)

अंतर्निहित नेटवर्क समस्या निवारक(Built-In Network Troubleshooters) चलाएँ

मान लीजिए कि एक विफल क्रोम(Chrome) अपडेट एक दोषपूर्ण इंटरनेट कनेक्शन या एक्सेस प्वाइंट पर इंगित करता है। उस स्थिति में, Windows(Windows) में अंतर्निहित नेटवर्क-संबंधी समस्यानिवारक चलाने से आपको यह पता लगाने और ठीक करने में सहायता मिल सकती है कि Chrome कब अपडेट नहीं हो रहा है।

1. स्टार्ट(Start ) मेन्यू खोलें और सेटिंग्स(Settings) चुनें ।

2. अद्यतन और सुरक्षा(Update & Security) चुनें ।

3. ट्रबलशूट(Troubleshoot ) टैब पर स्विच करें।

4, अतिरिक्त समस्यानिवारक(Additional Troubleshooters) का चयन करें ।

5. इंटरनेट कनेक्शन(Internet Connections) समस्या निवारक चलाएँ ।

6. समस्या निवारक द्वारा खोजी गई समस्याओं को ठीक करने के लिए अनुशंसित सुझावों को निष्पादित करें। 

7. अतिरिक्त समस्या निवारक(Additional troubleshooters) स्क्रीन को नीचे स्क्रॉल करें और आने वाले कनेक्शन(Incoming Connections) और नेटवर्क एडेप्टर(Network Adapters) समस्या निवारक चलाएँ।

DNS कैश फ्लश करें

एक अप्रचलित डोमेन नाम सिस्टम (डीएनएस) कैश (Domain Name System (DNS) cache)क्रोम(Chrome) को Google के अपडेट सर्वर से कनेक्ट होने से रोकता है। इसे साफ़ करने से इसे ठीक करने में मदद मिलनी चाहिए।

1. पावर यूजर मेन्यू(Power User Menu) खोलने के लिए विंडोज(Windows) + एक्स(X) दबाएं । फिर, Windows PowerShell (व्यवस्थापन)(Windows PowerShell (Admin)) का चयन करें ।

2. निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं(Enter) :

ipconfig /flushdns

3. विंडोज पॉवरशेल से बाहर निकलें।

अपने कंप्यूटर के आईपी पट्टे को नवीनीकृत करें

यदि आप पूरे क्रोम(Chrome) में स्पॉटी इंटरनेट कनेक्टिविटी का अनुभव करते हैं, तो अपने पीसी के लिए आईपी (इंटरनेट प्रोटोकॉल) लीज को रीसेट करने का(resetting the IP (Internet Protocol) lease) प्रयास करें।

1. विंडोज(Windows ) + एक्स(X) दबाएं और विंडोज पावरशेल (एडमिन)(Windows PowerShell (Admin)) चुनें ।

2. निम्नलिखित आदेशों को एक के बाद एक निष्पादित करें:

ipconfig /release 

ipconfig /renew

3. विंडोज पॉवरशेल से बाहर निकलें।

राउटर और नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

यदि क्रोम(Chrome) को Google के अपडेट सर्वर से कनेक्ट करने या डाउनलोड करने में समस्या बनी रहती है, तो राउटर को रीसेट करने का(resetting the router) प्रयास करें । यदि वह विफल हो जाता है, तो आपको विंडोज़ में नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट(reset the network settings in Windows) करना होगा ।

संगतता मोड(Compatibility Mode) को अक्षम या पुन: कॉन्फ़िगर करें

यदि आपने Chrome को (Chrome)Windows XP या Windows Vista के लिए संगतता मोड में चलाने के लिए कॉन्फ़िगर किया है , तो आप ब्राउज़र को अपडेट नहीं कर सकते क्योंकि Google अब दोनों ऑपरेटिंग सिस्टम का समर्थन नहीं करता है। संगतता मोड को निष्क्रिय करना (या विंडोज 7 या बाद के संस्करण का चयन करना) इसे ठीक करने में मदद कर सकता है।

1. Google क्रोम(Google Chrome) डेस्कटॉप शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें और गुण(Properties) चुनें । 

मान लीजिए कि(Suppose) आप डेस्कटॉप शॉर्टकट का उपयोग नहीं करते हैं, तो फ़ाइल एक्सप्लोरर(File Explorer) खोलें और स्थानीय डिस्क (सी :)(Local Disk (C:)) > प्रोग्राम फ़ाइलें(Program Files) > Google > क्रोम(Chrome ) > एप्लिकेशन(Application) पर जाएं । फिर, chrome.exe पर राइट-क्लिक करें और (chrome.exe)Properties चुनें ।

2. संगतता(Compatibility) टैब पर स्विच करें और विकल्प के लिए संगतता मोड में इस प्रोग्राम को चलाएँ(Run this program in compatibility mode for) को अनचेक करें । वैकल्पिक रूप से, विंडोज 7(Windows 7) या विंडोज के नए संस्करण का चयन करें।

3. परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें(Apply) > ठीक चुनें।(OK)

क्रोम एक्सटेंशन निष्क्रिय करें

एक्सटेंशन क्रोम(Chrome) में कार्यक्षमता को बढ़ाने में मदद करते हैं, लेकिन वे विरोध भी पैदा कर सकते हैं और ब्राउज़र को अपडेट होने से रोक सकते हैं। किसी अन्य अपडेट का प्रयास करने से पहले उन्हें अक्षम करने का प्रयास करें। 

ऐसा करने के लिए, एक्सटेंशन(Extensions) मेनू खोलें (स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में स्थित) और एक्सटेंशन प्रबंधित करें(Manage extensions) चुनें । फिर, प्रत्येक सक्रिय एक्सटेंशन के आगे के स्विच को बंद कर दें।

हानिकारक सॉफ़्टवेयर की जाँच करें

विफल क्रोम(Chrome) अपडेट दुर्भावनापूर्ण एक्सटेंशन, ब्राउज़र अपहर्ताओं और हानिकारक सॉफ़्टवेयर के अन्य रूपों से भी उत्पन्न हो सकते हैं। 

इससे निपटने में आपकी मदद करने के लिए, क्रोम(Chrome) ब्राउज़र में ही निर्मित मैलवेयर स्कैनर के साथ आता है। क्रोम(Chrome) का मोर(More) मेन्यू खोलें और सेटिंग्स >(Settings) रीसेट और ( Reset) क्लीन अप(and clean up) > कंप्यूटर(Clean up computer) को चलाने के लिए क्लीन अप पर जाएं।

यदि Chrome हानिकारक सॉफ़्टवेयर का पता लगाने और निकालने का प्रबंधन करता है, तो Windows सुरक्षा(using Windows Security) या किसी प्रतिष्ठित तृतीय-पक्ष मैलवेयर निष्कासन उपयोगिता(reputed third-party malware removal utility) का उपयोग करके सिस्टम-व्यापी मैलवेयर स्कैन चलाएँ ।

फ़ायरवॉल सेटिंग्स के आसपास देखें

यदि आप एकीकृत फ़ायरवॉल के साथ किसी तृतीय-पक्ष एंटी-मैलवेयर उपयोगिता का उपयोग करते हैं, तो इसका कॉन्फ़िगरेशन फलक खोलें और सुनिश्चित करें कि Google Chrome और Google इंस्टालर(Google Installer) ( GoogleUpdate.exe ) के पास इंटरनेट से कनेक्ट होने की अनुमति है। 

आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि आपने निम्नलिखित वेबसाइटों तक पहुंच को प्रतिबंधित नहीं किया है:

  • tools.google.com 
  • dl.google.com

वैकल्पिक रूप से, अपडेट की अवधि के लिए आपके कंप्यूटर पर चल रहे किसी भी तृतीय-पक्ष एंटी-मैलवेयर उपयोगिताओं को अक्षम करने से भी मदद मिल सकती है।

यदि आप केवल Windows सुरक्षा का उपयोग करते हैं, तो यह पुष्टि करने के लिए कि कुछ भी गलत नहीं है , Windows फ़ायरवॉल के नियमों और सेटिंग्स को देखें।(look around the Windows Firewall’s rules and settings)

Google अपडेट सेवा(Google Update Service) को पुन: कॉन्फ़िगर करें

(Chrome)अपडेट स्वचालित रूप से लागू करने के लिए क्रोम Google अपडेट(Google Update Service) सेवा नामक पृष्ठभूमि सेवा पर निर्भर करता है । यदि यह लगातार ऐसा करने में विफल रहता है (जैसा कि, आप केवल ब्राउज़र को मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं), तो आपको ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ शुरू करने के लिए सेवा को कॉन्फ़िगर करना होगा।

1. रन बॉक्स खोलने के लिए विंडोज(Windows ) + आर(R) दबाएं । फिर, services.msc टाइप करें और सर्विसेज एप्लेट लाने के लिए OK चुनें ।

2. Google Update Service (gupdate)(Google Update Service (gupdate)) लेबल वाली प्रविष्टि का पता लगाएँ और डबल-क्लिक करें ।

3. स्टार्टअप प्रकार(Startup type ) को स्वचालित(Automatic) पर सेट करें ।

4. परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें(Apply ) > ठीक चुनें।(OK )

5. Google Update Service (gupdatem)(Google Update Service (gupdatem)) का पता लगाएँ और डबल-क्लिक करें और चरण 3 - 4 दोहराएँ ।

6. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

Google क्रोम रीसेट करें

यदि ऊपर दिए गए सुधार क्रोम को अपडेट नहीं करने का समाधान करने में विफल रहे, तो आपको (Chrome)क्रोम(Chrome) को रीसेट करना होगा । इससे ब्राउज़र को अपडेट होने से रोकने वाले किसी भी भ्रष्ट या परस्पर विरोधी कॉन्फ़िगरेशन का समाधान हो जाना चाहिए। आप बुकमार्क, इतिहास, या पासवर्ड जैसे व्यक्तिगत डेटा को नहीं खोएंगे, लेकिन हम एहतियात के तौर पर अपने डेटा को Google खाते(syncing your data to a Google Account) (यदि आपने पहले से नहीं किया है) के साथ समन्वयित करने की सलाह देते हैं।

Chrome रीसेट करने के लिए, Chrome का सेटिंग(Settings ) फलक खोलें और उन्नत(Advanced ) > रीसेट करें और साफ़(Reset and clean up ) करें > सभी सेटिंग को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें पर जाएं(Reset all settings to defaults) . फिर, रीसेट सेटिंग्स(Reset settings ) की पुष्टि करें चुनें।

Google क्रोम को पुनर्स्थापित करें

अगर क्रोम(Chrome) को रीसेट करने से मदद नहीं मिली, तो आपको इसे स्क्रैच से फिर से इंस्टॉल करना होगा। यह न केवल ब्राउज़र के नवीनतम संस्करण को स्थापित करता है, बल्कि प्रक्रिया को क्रोम(Chrome) को आगे बढ़ने से रोकने वाली किसी भी दूषित या अनुपलब्ध फ़ाइलों का भी ध्यान रखना चाहिए ।

चूंकि आप सभी डेटा खो देंगे, इसलिए आपको अपने बुकमार्क, पासवर्ड और सेटिंग को Google खाते(Google Account) में समन्वयित करना होगा । फिर, स्टार्ट(Start) > सेटिंग्स(Settings) > ऐप्स और फीचर्स(Apps and Features) पर जाएं और Google क्रोम(Google Chrome) > अनइंस्टॉल(Uninstall) चुनें ।

(Follow)निम्न निर्देशिका में क्रोम(Chrome) इंस्टॉलेशन से सभी शेष फ़ोल्डरों को हटाकर अनुसरण करें :

  • स्थानीय डिस्क (C:)(Local Disk (C:)) > प्रोग्राम फ़ाइलें(Program Files) > Google > Chrome

एक बार ऐसा करने के बाद, क्रोम इंस्टॉलर स्टब(download the Chrome installer stub) या स्टैंडअलोन इंस्टॉलर डाउनलोड करें और इसे (standalone installer)Google क्रोम(Google Chrome) को फिर से स्थापित करने के लिए लॉन्च करें ।

ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें

विंडोज(Windows) को अपडेट करने से क्रोम(Chrome) को सामान्य रूप से काम करने या अपडेट करने से रोकने वाले ज्ञात सिस्टम-संबंधित बग्स को ठीक करने में मदद मिलती है । यदि आपने कुछ समय में ऐसा नहीं किया है, तो नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट को अभी लागू करने का प्रयास करें।

1. स्टार्ट(Start ) मेन्यू खोलें और सेटिंग्स(Settings ) > अपडेट एंड सिक्योरिटी(Update & Security) > विंडोज अपडेट(Windows Update) पर जाएं ।

2. अपडेट के लिए चेक का(Check for updates) चयन करें ।

3. ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के लिए डाउनलोड और इंस्टॉल का चयन करें।(Download and install)

क्रोम पूरी तरह से अप-टू-डेट

क्रोम(Chrome) को अप-टू-डेट रखना आपको हर समय ब्राउज़र के सर्वश्रेष्ठ संस्करण की गारंटी देता है, इसलिए अपडेट से संबंधित किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए समय निकालना अच्छी तरह से प्रयास के लायक है। हालांकि, यह ब्राउज़र को संसाधन हॉग होने से नहीं रोकता है। 

इसलिए यदि आप कुछ नया आज़माने के इच्छुक हैं (या यदि क्रोम(Chrome) अपडेट करने में विफल रहता है), तो इसके बजाय इन हल्के क्रोमियम ब्राउज़र विकल्पों की जांच करें।(lightweight Chromium browser alternatives)



About the author

मैं 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक कंप्यूटर पेशेवर हूं। अपने खाली समय में, मुझे ऑफिस डेस्क पर मदद करना और बच्चों को इंटरनेट का उपयोग करना सिखाना पसंद है। मेरे कौशल में बहुत सी चीजें शामिल हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मुझे पता है कि लोगों को समस्याओं को हल करने में कैसे मदद करनी है। अगर आपको किसी ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो आपकी किसी अत्यावश्यक चीज़ में मदद कर सके या बस कुछ बुनियादी सुझाव चाहते हों, तो कृपया मुझसे संपर्क करें!



Related posts