BAD_POOL_CALLER ( OxC2 ) उन दुर्लभ BSOD (ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ) STOP कोडों में से एक है, जो आपको ^{(BSOD (Blue Screen of Death) STOP codes)}Windows 10 पर मिलेंगे । यह तब दिखाई देता है जब आपका कंप्यूटर त्रुटिपूर्ण सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन के कारण CPU संसाधनों तक पहुँचने में विफल रहता है। ^(CPU)त्रुटि के संभावित कारणों में बग्गी डिवाइस ड्राइवर, डिस्क से संबंधित समस्याएं और (कुछ हद तक) दोषपूर्ण हार्डवेयर शामिल हैं।

लेकिन किसी भी अन्य बीएसओडी^(BSOD) की तरह , आप नीचे दिए गए सुधारों को लागू करके BAD_POOL_CALLER का समाधान कर सकते हैं। ^{(BAD_POOL_CALLER)}यदि त्रुटि बार-बार होती है, तो विंडोज 10 को सेफ मोड में बूट^{(booting Windows 10 in Safe Mode)} करने के बाद उनके माध्यम से काम करने का प्रयास करें ।

डिवाइस ड्राइवर्स को पुनर्स्थापित करें

WinDbg या NirSoft BlueScreenView का उपयोग करके अपने पीसी पर बीएसओडी डंप फ़ाइलों का विश्लेषण करके^{(analyzing the BSOD dump files)} चीजों को शुरू करना सबसे अच्छा है । यदि BAD_POOL_CALLER BSOD^{(BAD_POOL_CALLER BSOD)} के पीछे एक भ्रष्ट डिवाइस ड्राइवर है , तो इससे आपको इसे जल्दी से ठीक करने में मदद मिलेगी। फिर आप समस्याग्रस्त ड्राइवर को निम्न चरणों के साथ पुन: स्थापित कर सकते हैं।

1. स्टार्ट^{(Start )} बटन पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} चुनें ।

2. डिवाइस श्रेणी का विस्तार करें—उदाहरण के लिए, डिस्प्ले एडेप्टर^{(Display adapters )} या नेटवर्क एडेप्टर^{(Network adapters)} ।

3. डिवाइस ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस को अनइंस्टॉल करें^{(Uninstall device)} चुनें ।

4. इस उपकरण के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं के आगे स्थित बॉक्स को चेक करें और ^{(Delete the driver software for this device )}स्थापना रद्द करें^(Uninstall) चुनें . डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} से बाहर निकलकर उसका पालन करें ।

5. स्टार्ट^{(Start )} बटन पर फिर से राइट-क्लिक करें और ऐप्स और फीचर्स^{(Apps and Features)} चुनें ।

6. डिवाइस से संबंधित किसी भी समर्थन सॉफ़्टवेयर या अतिरिक्त ड्राइवरों का पता लगाएँ और निकालें।^(Locate)

7. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। विंडोज़^(Windows) को स्टार्टअप पर डिवाइस के लिए मूल ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करना चाहिए। फिर आपको पिछले चरण में जो कुछ भी आपने हटाया था उसे फिर से स्थापित करना होगा।

डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें

यदि किसी दोषपूर्ण डिवाइस ड्राइवर को फिर से स्थापित करने से मदद नहीं मिली, तो उसे अपडेट करने का प्रयास करें। आप डिवाइस निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करके ऐसा कर सकते हैं। या इसके बजाय आप अपने कंप्यूटर पर सब कुछ स्वचालित रूप से अप-टू-डेट प्राप्त करने के लिए ड्राइवर अपडेटर टूल^{(use a driver updater tool)} जैसे ड्राइवर बूस्टर का उपयोग कर सकते हैं।^{(Driver Booster)}

रोल बैक ड्राइवर्स

यदि किसी विशिष्ट डिवाइस के लिए ड्राइवर को अपडेट करने के बाद BAD_POOL_CALLER BSOD पॉप अप करना शुरू कर देता है, तो आपको इसे तुरंत वापस रोल करने का प्रयास करना चाहिए। इससे टूटी हुई या असंगत ड्राइवर रिलीज़ से उत्पन्न होने वाली किसी भी समस्या का समाधान होना चाहिए।

1. डिवाइस मैनेजर खोलें।

2. डिवाइस ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और गुण^(Properties) चुनें ।

3. ड्राइवर^{(Driver )} टैब पर स्विच करें और रोल बैक ड्राइवर^{(Roll Back Driver)} चुनें ।

विंडोज 10 तब ड्राइवर को उसके पहले से इंस्टॉल किए गए संस्करण में वापस कर देगा। यदि आप अब BAD_POOL_CALLER BSOD नहीं देखते हैं , तो नया संस्करण आने तक ड्राइवर को अपडेट करने से रोकें।

ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें

विंडोज 10 अपडेट ऑपरेटिंग सिस्टम की स्थिरता में सुधार करके बीएसओडी से संबंधित मुद्दों को हल करने में मदद करते हैं। यदि आपको अपडेट छोड़ने की आदत है, तो उन्हें अभी इंस्टॉल करने के लिए समय निकालना सबसे अच्छा है।

1. स्टार्ट^{(Start )} मेन्यू खोलें और सेटिंग्स^(Settings) चुनें ।

2. अद्यतन और सुरक्षा^{(Update & Security)} चुनें ।

3. नवीनतम विंडोज 10 अपडेट खोजने के  लिए अपडेट के लिए चेक का चयन करें।^{(Check for updates)}

मान लीजिए कि^(Suppose) आपको कोई लंबित अपडेट दिखाई देता है, तो उन्हें लागू करने के लिए डाउनलोड और इंस्टॉल का चयन करें। ^{(Download and install )}वैकल्पिक अपडेट देखें^{(View optional updates)} के अंतर्गत किसी भी Microsoft-सत्यापित डिवाइस ड्राइवर को स्थापित करके इसका पालन करना भी एक अच्छा विचार है ।

विंडोज अपडेट अनइंस्टॉल करें

विंडोज 10 अपडेट कई बग फिक्स और परफॉर्मेंस एन्हांसमेंट के साथ आते हैं। लेकिन वे मुद्दों को पेश करना भी समाप्त कर सकते हैं। इसलिए यदि BAD_POOL_CALLER BSOD किसी ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट को इंस्टाल करने के ठीक बाद हुआ है, तो आपको इसे इसके पिछले संस्करण में वापस रोल करना होगा।

1. स्टार्ट^{(Start )} मेन्यू खोलें और सेटिंग्स^(Settings) चुनें । 

2. अपडेट एंड सिक्योरिटी^{(Update & Security )} > विंडोज अपडेट^{(Windows Updates )} > अपडेट हिस्ट्री देखें^{(View update history )} > अपडेट अनइंस्टॉल करें^{(Uninstall updates)} पर जाएं । 

3. वह अपडेट चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं और अनइंस्टॉल^(Uninstall) चुनें ।

अगर इससे मदद मिली, तो आपको विंडोज 10 को^{(stop Windows 10 from updating itself)} उसी बग्गी रिलीज में अपडेट करने से रोकना होगा।

सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएँ

SFC ( सिस्टम फाइल चेकर^{(System File Checker)} ) स्कैन चलाने से ऑपरेटिंग सिस्टम के भीतर फ़ाइल भ्रष्टाचार को ठीक करने में मदद मिलती है। ऐसा करने के लिए, स्टार्ट^{(Start )} बटन पर राइट-क्लिक करें और विंडोज पॉवरशेल (एडमिन)^{(Windows PowerShell (Admin))} चुनें । निम्न आदेश चलाकर उसका पालन करें:

sfc /scannow

SFC स्कैन चलाने के बाद , आप परिनियोजन छवि सेवा और प्रबंधन (DISM) उपकरण^{(Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool)} भी चलाना चाह सकते हैं । यह विंडोज 10^{(Windows 10)} में स्थिरता से संबंधित समस्याओं को ठीक करने में मदद करता है ।

CHKDSK उपयोगिता चलाएँ

ड्राइव से संबंधित त्रुटियों का परिणाम BAD_POOL_CALLER BSOD भी हो सकता है । यह निर्धारित करने के लिए कि क्या ऐसा है , CHKDSK (चेक डिस्क) उपयोगिता का उपयोग करने का^{(using the CHKDSK (Check Disk) utility)} प्रयास करें ।

1. फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} खोलें । फिर, स्थानीय डिस्क (सी :) पर राइट-क्लिक करें और ^{(Local Disk (C:))}गुण^(Properties) चुनें । 

2. टूल्स^{(Tools )} टैब के अंतर्गत चेक बटन का चयन करें।^{(Check )}

3. स्कैन ड्राइव^{(Scan drive)} चुनें ।

यदि CHKDSK उपयोगिता किसी भी समस्या का पता लगाती है, तो उसे उन्हें ठीक करने के लिए आपको अतिरिक्त निर्देश प्रदान करने चाहिए।

स्टार्टअप पर CHKDSK उपयोगिता चलाएँ

स्टार्टअप पर CHKDSK^(CHKDSK) उपयोगिता चलाने से अतिरिक्त ड्राइव से संबंधित त्रुटियों को ठीक करने में मदद मिल सकती है। उन्नत Windows PowerShell^{(Windows PowerShell)} कंसोल में निम्न आदेश चलाकर प्रारंभ करें :^(Start)

chkdsk c: /r

फिर आपको यह पुष्टि करनी होगी कि आप चाहते हैं कि CHKDSK उपयोगिता आपके सिस्टम ड्राइव को अगली बार विंडोज 10 को पुनरारंभ करने पर त्रुटियों के लिए स्कैन करे। ऐसा करने के लिए Y > Enter दबाएं ।

अपने कंप्यूटर को रोल बैक करें

ऑपरेटिंग सिस्टम में हाल के बदलाव (जैसे कि नए विंडोज^(Windows) अपडेट और थर्ड-पार्टी प्रोग्राम इंस्टॉलेशन) विरोध पैदा कर सकते हैं और इसके परिणामस्वरूप बीएसओडी^(BSOD) त्रुटियां हो सकती हैं। लेकिन अगर आपके कंप्यूटर पर सिस्टम रिस्टोर^{(System Restore)} सक्रिय है, तो आप विंडोज 10 को पहले वाली स्थिति में वापस लाने की कोशिश कर सकते हैं, जब सब कुछ पूरी तरह से काम कर रहा हो। 

1. रन बॉक्स खोलने के लिए  विंडोज^{(Windows )} + आर^{(R )} दबाएं ।

2. sysdm.cpl^{(sysdm.cpl )} टाइप करें और ओके^(OK) चुनें । 

3. सिस्टम प्रोटेक्शन टैब पर स्विच करें और ^{( System Protection)}सिस्टम रिस्टोर^{(System Restore)} लेबल वाला विकल्प चुनें । 

4. यदि आप सबसे हाल के पुनर्स्थापना बिंदु का उपयोग करना चाहते हैं, तो अनुशंसित पुनर्स्थापना का चयन करें, या यदि आप एक अलग पुनर्स्थापना ^{(Recommended restore )}बिंदु^{(Choose a different restore point)} चुनना चाहते हैं तो एक अलग पुनर्स्थापना बिंदु चुनें। 

5. अगला^{(Next )} चुनें और ऑपरेटिंग सिस्टम को निर्दिष्ट पुनर्स्थापना बिंदु पर वापस रोल करने के लिए सभी निर्देशों का पालन करें। पूरी प्रक्रिया को पूरा होने में कुछ समय लग सकता है।

मेमोरी से संबंधित समस्याओं के लिए स्कैन करें

मेमोरी से संबंधित समस्याएं विंडोज़^(Windows) पर BAD_POOL_CALLER BSOD में भी परिणामित हो सकती हैं । स्मृति से संबंधित त्रुटियों^{(check for memory-related errors)} की जांच के लिए अंतर्निहित Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल या MemTest86 जैसी तृतीय-पक्ष उपयोगिता का उपयोग करने का प्रयास करें ।

यदि परिणाम स्मृति के साथ समस्याओं का संकेत देते हैं, तो आपको अपने पीसी पर भौतिक रैम मॉड्यूल^{(physical RAM modules on your PC)} को बदलना होगा ।

पीसी रीसेट करें

विंडोज 10 को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने से सभी डेटा (किसी भी व्यक्तिगत फ़ाइलों को छोड़कर) मिट जाता है, लेकिन यह ऑपरेटिंग सिस्टम को एक खाली स्लेट से शुरू करने में भी मदद करता है। इसलिए यदि उपरोक्त में से किसी भी सुधार ने BAD_POOL_CALLER BSOD को रोकने में मदद नहीं की , तो आपको इसे एक शॉट देना होगा।

क्या आप आगे बढ़ना चाहते हैं, स्टार्ट^{(Start )} मेन्यू खोलें और सेटिंग्स^{(Settings )} > अपडेट एंड सिक्योरिटी^{(Update & Security)} > रिकवरी^{(Recovery )} > गेट^{(Get started)} स्टार्ट चुनें ।

व्यक्तिगत फ़ाइलों को बनाए रखते हुए अपने पीसी को रीसेट करने के लिए मेरी फ़ाइलें रखें^{(Keep my files)} , या फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर सब कुछ वापस करने के लिए सब कुछ निकालें^{(Remove everything)} का चयन करके उसका पालन करें । अधिक विवरण के लिए, जानें कि विंडोज 10 को रीसेट करना कैसे काम करता है^{(how resetting Windows 10 works)} ।

इसके अलावा आप क्या कर सकते हैं?

यदि आपको सामान्य रूप से ऊपर या विंडोज 10^{(Windows 10)} के सेफ मोड^{(Safe Mode)} में सुधारों के माध्यम से चलने में परेशानी होती है , तो हम विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट (WinRE)^{(Windows Recovery Environment (WinRE))} में प्रवेश करने की सलाह देते हैं । यह कई उपकरण प्रदान करता है जिनका उपयोग आप स्टार्टअप मरम्मत चलाने, डिस्क से संबंधित त्रुटियों को ठीक करने, विंडोज^(Windows) अपडेट को हटाने आदि के लिए कर सकते हैं। 

इसके अलावा, आप BAD_POOL_CALLER BSOD को ठीक करने के लिए अंतिम उपाय के रूप में BIOS या UEFI को अपडेट करने^{(updating the BIOS or UEFI)} या विंडोज 10 को स्क्रैच से फिर से इंस्टॉल^{(reinstalling Windows 10 from scratch)} करने पर विचार कर सकते हैं ।

लेकिन मान लीजिए कि सब कुछ करने के बाद भी आपके पास समस्याएँ बनी रहती हैं। उस स्थिति में, आपको अपने कंप्यूटर पर अतिरिक्त निदान चलाने और किसी भी दोषपूर्ण आंतरिक हार्डवेयर घटकों को बदलने के लिए पीसी मरम्मत सेवा से संपर्क करना चाहिए।^{(contact a PC repair service)}

How to Fix a Bad Pool Caller BSOD on Windows

BAD_РOOL_CALLΕR (OxС2) is among the rarеr BSOD (Blue Screen of Death) STOP codes you’ll come across on Windows 10. It tends to show up when your computer fails to access CPU resources because of a flawed system configuration. Likely reasons for the error include buggy device drivers, disk-related issues, and (to a lesser extent) faulty hardware.

But just like with any other BSOD, you can take a shot at resolving BAD_POOL_CALLER by applying the fixes below. Should the error occur frequently, try working through them after booting Windows 10 in Safe Mode.

Reinstall Device Drivers

It’s best to kick things off by analyzing the BSOD dump files on your PC using WinDbg or NirSoft BlueScreenView. If a corrupt device driver is what’s behind the BAD_POOL_CALLER BSOD, that should help you nail it down quickly. You can then re-install the problematic driver with the steps that follow.

1. Right-click the Start button and select Device Manager.

2. Expand the device category—e.g., Display adapters or Network adapters.

3. Right-click the device driver and select Uninstall device.

4. Check the box next to Delete the driver software for this device and select Uninstall. Follow that by exiting the Device Manager.

5. Right-click the Start button again and select Apps and Features.

6. Locate and remove any support software or additional drivers related to the device.

7. Restart your computer. Windows should reinstall basic drivers for the device at startup. You must then reinstall whatever you removed in the previous step.

Update Device Drivers

If reinstalling a faulty device driver didn’t help, try updating it. You can do that by downloading the latest drivers from the device manufacturer’s website. Or you can instead use a driver updater tool such as Driver Booster to get everything on your computer automatically up-to-date.

Roll Back Drivers

If the BAD_POOL_CALLER BSOD started popping up after updating the driver for a specific device, you must try rolling it back immediately. That should resolve any issues stemming from a broken or incompatible driver release.

1. Open the Device Manager.

2. Right-click the device driver and select Properties.

3. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver.

Windows 10 will then revert the driver to its previously installed version. If you don’t see the BAD_POOL_CALLER BSOD anymore, hold off from updating the driver until a newer version arrives.

Update the Operating System

Windows 10 updates help resolve BSOD-related issues by improving the stability of the operating system. If you have a habit of skipping updates, it’s best to take the time to install them now.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Select Check for updates to search for the latest Windows 10 updates. 

Suppose you see any pending updates, select Download and install to apply them. It’s also a good idea to follow that by installing any Microsoft-verified device drivers under View optional updates.

Uninstall Windows Updates

Windows 10 updates come with numerous bug fixes and performance enhancements. But they might also end up introducing issues. So if the BAD_POOL_CALLER BSOD occurred right after installing an operating system update, you must roll it back to its previous version.

1. Open the Start menu and select Settings. 

2. Go to Update & Security > Windows Updates > View update history > Uninstall updates. 

3. Pick the update you want to remove and select Uninstall.

If that helped, you must stop Windows 10 from updating itself to the same buggy release.

Run the System File Checker

Running an SFC (System File Checker) scan helps fix file corruption within the operating system. To do that, right-click the Start button and select Windows PowerShell (Admin). Follow that by running the following command:

sfc /scannow

After running an SFC scan, you might also want to run the Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool. That helps fix stability-related problems in Windows 10.

Run the CHKDSK Utility

Drive-related errors can also result in the BAD_POOL_CALLER BSOD. Try using the CHKDSK (Check Disk) utility to determine if that’s the case.

1. Open File Explorer. Then, right-click Local Disk (C:) and select Properties. 

2. Select the Check button under the Tools tab.

3. Select Scan drive.

If the CHKDSK utility detects any issues, it should provide you with additional instructions to fix them.

Run CHKDSK Utility at Startup

Running the CHKDSK utility at startup can help fix additional drive-related errors. Start by running the following command in an elevated Windows PowerShell console:

chkdsk c: /r

You must then confirm that you want the CHKDSK utility to scan your system drive for errors the next time you restart Windows 10. Press Y > Enter to do that.

Roll Back Your Computer

Recent changes to the operating system (such as newer Windows updates and third-party program installations) can create conflicts and result in BSOD errors. But if you have System Restore active on your computer, you can try rolling back Windows 10 to an earlier state when everything worked perfectly. 

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type sysdm.cpl and select OK. 

3. Switch to the System Protection tab and pick the option labeled System Restore. 

4. Select Recommended restore if you want to use the most recent restore point, or Choose a different restore point if you want to pick a different restore point. 

5. Select Next and follow all instructions to roll back the operating system to the specified restore point. The whole procedure can take a while to complete.

Scan for Memory-Related Issues

Memory-related issues can also result in the BAD_POOL_CALLER BSOD on Windows. Try using the built-in Windows Memory Diagnostic tool or a third-party utility such as MemTest86 to check for memory-related errors.

If the results indicate problems with the memory, you must replace the physical RAM modules on your PC.

Reset PC

Resetting Windows 10 to factory settings erases all data (except for any personal files), but that also helps the operating system start all over from a blank slate. So if none of the fixes above helped stop the BAD_POOL_CALLER BSOD, you must give that a shot.

Should you want to go ahead, open the Start menu and select Settings > Update & Security > Recovery > Get started.

Follow that by selecting Keep my files to reset your PC while retaining personal files, or Remove everything to revert everything to factory defaults. For more details, learn how resetting Windows 10 works.

What Else Can You Do?

If you had trouble running through the fixes above normally or in Windows 10’s Safe Mode, we recommend entering the Windows Recovery Environment (WinRE). It provides several tools that you can use to run startup repairs, fix disk-related errors, remove Windows updates, and so on. 

Furthermore, you might want to consider updating the BIOS or UEFI or reinstalling Windows 10 from scratch as a final measure to fixing the BAD_POOL_CALLER BSOD.

But suppose you continue to have issues despite doing everything. In that case, you must contact a PC repair service to run additional diagnostics on your computer and replace any faulty internal hardware components.

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