विंडोज़ पर बाहरी हार्ड ड्राइव को बाहर नहीं निकाल सकते? 7 संभावित सुधार
हाल ही में, कई सहयोगियों ने शिकायत की है कि वे अपने विंडोज(Windows) कंप्यूटर पर बाहरी हार्ड ड्राइव को बाहर नहीं निकाल सकते हैं। इसके कई कारण हैं, जिनमें पुराने या खराब यूएसबी ड्राइवर शामिल हैं जो ड्राइव को हटाने से रोक रहे हैं, या अन्य प्रक्रियाएं ड्राइव की सामग्री तक पहुंचने से रोक रही हैं।
आप पहले से पढ़ने वाले एप्लिकेशन को बंद किए बिना ड्राइव को अनप्लग करना चुन सकते हैं, लेकिन इससे संभावित डेटा भ्रष्टाचार का खतरा होता है। दूषित फ़ाइलों को सुधारने और पुनर्प्राप्त करने के लिए आप डेटा पुनर्प्राप्ति का भी(data recovery too) उपयोग कर सकते हैं , लेकिन इसकी कोई गारंटी नहीं है कि यह काम करेगा।
आपकी बाहरी हार्ड ड्राइव की सुरक्षा और अखंडता सुनिश्चित करने के लिए, किसी भी प्रक्रिया को बंद करने के बाद ही इसे हटाने की सलाह दी जाती है जो इसका उपयोग कर रही है।(advisable to remove your drive)
विंडोज 10 पर बाहरी हार्ड ड्राइव को बाहर नहीं निकाल सकते? इन सुधारों का प्रयास करें(Can’t Eject External Hard Drive on Windows 10? Try These Fixes)
यदि आपने बाहरी हार्ड ड्राइव पर फ़ाइलों तक पहुँचने वाले अनुप्रयोगों को बंद करने का प्रयास किया है और आप अभी भी ड्राइव को बाहर नहीं निकाल सकते हैं, तो यहां कुछ समाधान दिए गए हैं जो मदद कर सकते हैं।
कोशिश करने के लिए त्वरित सुधार(Quick Fixes to Try)
- अपने एंटीवायरस(antivirus) सहित सभी प्रोग्राम बंद करें और ड्राइव को फिर से निकालने का प्रयास करें।
- यदि आपके पीसी पर नॉर्टन सिस्टम वर्क्स है, तो यह (Norton System Works)नॉर्टन प्रोटेक्टेड रीसायकल बिन(Norton Protected Recycle Bin) के साथ आता है । यह हार्डवेयर को सुरक्षित रूप से निकालें(Safely Remove Hardware) विकल्प को अक्षम कर देता है, इसलिए जब आप ड्राइव को बाहर निकालने का प्रयास कर रहे हों तो यह काम नहीं करेगा।
- यदि आप ड्राइव को बाहर निकालने का प्रबंधन करते हैं, तो इसे एक अलग पीसी में प्लग करने का प्रयास करें और सुरक्षित रूप से हार्डवेयर निकालें(Safely Remove Hardware) आइकन का उपयोग करके इसे बाहर निकालें। यदि यह दूसरे सिस्टम पर काम करता है, तो समस्या शायद आपके कंप्यूटर सिस्टम में है।
- विंडोज इंडेक्सिंग सर्विस बंद करें(Turn off Windows Indexing Service) । यदि सक्षम किया गया है, तो आप बाहरी हार्ड ड्राइव को बाहर निकालने में सक्षम नहीं हो सकते हैं क्योंकि सेवा विंडोज़(Windows) को लगातार ड्राइव तक पहुंचने का कारण बन सकती है।
- सिस्टम में किसी भी गड़बड़ को हल करने के लिए अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें जो आपके पीसी पर ड्राइव को निकालने की प्रक्रिया को प्रभावित कर सकता है। जब सिस्टम फिर से बूट हो जाता है, तो कोई भी ऐप ड्राइव तक नहीं पहुंचना चाहिए, इसलिए आप इसे फिर से निकालने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह काम करता है या नहीं।
- अंत में, आप सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या आप बिना किसी समस्या के ड्राइव को बाहर निकाल सकते हैं। यदि आप कर सकते हैं, तो इसका मतलब है कि स्टार्टअप प्रोग्राम विंडोज़(Windows) लोड करने के तुरंत बाद ड्राइव तक पहुंच रहा है । अपराधी कौन सा प्रोग्राम है यह निर्धारित करने के लिए आपको एक क्लीन बूट का प्रयास करना होगा।
1. विंडोज हार्डवेयर और डिवाइसेस ट्रबलशूटर का उपयोग करें(1. Use the Windows Hardware and Devices Troubleshooter)
बिल्ट-इन विंडोज हार्डवेयर(Windows Hardware) और डिवाइसेस ट्रबलशूटर(Devices Troubleshooter) एक ऐसा टूल है जो आपके पीसी या इससे जुड़े अन्य उपकरणों के साथ किसी भी समस्या का पता लगाने में मदद करता है। आप इस उपकरण का उपयोग किसी ऐसी समस्या का पता लगाने के लिए कर सकते हैं जो आपकी बाहरी हार्ड ड्राइव को हटाने को प्रभावित कर रही हो।
- प्रारंभ(Start) > सेटिंग्स(Settings) > अद्यतन और सुरक्षा(Update & Security) चुनें ।
- इसके बाद, बाएँ फलक पर समस्या निवारण(Troubleshoot) का चयन करें ।
- अतिरिक्त समस्या निवारक(Additional Troubleshooters) का चयन करें और फिर अपने जुड़े उपकरणों का चयन करें।
- समस्या निवारक चलाएँ का(Run the troubleshooter) चयन करें और अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव को फिर से निकालने का प्रयास करने से पहले किसी भी समस्या का पता लगाने और खोजने के लिए Windows की प्रतीक्षा करें।
2. अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव को बाहर निकालने के लिए रन कमांड विंडो का उपयोग करें(2. Use the Run Command Window to Eject Your External Hard Drive)
रन कमांड विंडो आपको (Run)विंडोज 10(Windows 10) में फाइल, फोल्डर या लॉन्च प्रोग्राम खोलने और वेब संसाधनों तक पहुंचने में मदद करती है । आप कमांड चलाने और अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव को बाहर निकालने के लिए भी टूल का उपयोग कर सकते हैं।
- स्टार्ट(Start) > रन(Run) पर राइट-क्लिक करें ।
- इसके बाद, रन(Run) बॉक्स में इस कमांड को दर्ज करें :
RunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll और एंटर दबाएं(Enter) ।
- सुरक्षित रूप से हार्डवेयर निकालें(Safely Remove Hardware) संवाद बॉक्स में अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव का चयन करें और फिर रोकें(Stop) दबाएं ।
3. बाहरी हार्ड ड्राइव को बाहर निकालने के लिए डिस्क प्रबंधक का उपयोग करें(3. Use Disk Manager to Eject the External Hard Drive)
डिस्क मैनेजर (Disk Manager)विंडोज 10(Windows 10) में एक और बिल्ट-इन टूल है जो आपके पीसी से जुड़े सभी ड्राइव्स को मैनेज करने में आपकी मदद करता है। यदि विंडोज हार्डवेयर(Windows Hardware) और डिवाइसेस (Devices) ट्रबलशूटर ने मदद नहीं की, तो (Troubleshooter)डिस्क मैनेजर(Disk Manager) का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक कर सकता है।
- स्टार्ट चुनें, सर्च बॉक्स में डिस्क मैनेजमेंट टाइप करें और (Disk Management)एंटर दबाएं(Enter) ।
- डिस्क(Disk) प्रबंधन विंडो में अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव खोजें ।
- (Right-click)ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और इजेक्ट(Eject) चुनें । एक बार ऐसा करने के बाद, आपकी बाहरी हार्ड ड्राइव ऑफ़लाइन दिखाई देगी, लेकिन यदि आप फिर से ड्राइव का उपयोग करना चाहते हैं, तो आप डिस्क(Disk) प्रबंधन टूल में इसकी स्थिति को ऑनलाइन में बदल सकते हैं।
4. रनिंग टास्क या प्रोसेस बंद करें (4. Close Running Tasks or Processes )
यदि आप अभी भी अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव को बाहर नहीं निकाल सकते हैं, तो Windows पर चल रहे किसी भी संदिग्ध कार्य(suspicious tasks) को बंद करने के लिए कार्य प्रबंधक का उपयोग करें।(Task Manager)
- टास्कबार(Taskbar) पर राइट-क्लिक करके और टास्क मैनेजर(Task Manager) का चयन करके टास्क मैनेजर(Task Manager) खोलें । वैकल्पिक रूप से, आप CTRL+ALT+DELETE कीबोर्ड शॉर्टकट दबा सकते हैं और इसे खोलने के लिए कार्य प्रबंधक का चयन कर सकते हैं।(Task Manager)
- सभी चल रही प्रक्रियाओं को देखने के लिए प्रोसेस (Processes) टैब(tab) चुनें ।
- अपने पीसी पर चल रहे किसी भी संदिग्ध दिखने वाले प्रोग्राम या प्रक्रिया पर राइट-क्लिक करें, इसे बंद करने के लिए एंड टास्क(End task) चुनें और फिर अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव को फिर से निकालने का प्रयास करें।
5. अपने पीसी के यूएसबी ड्राइवर अपडेट करें(5. Update Your PC’s USB Drivers)
आपके पीसी पर पुराने, अप्रचलित या गलत यूएसबी(USB) ड्राइवर भी कंप्यूटर से आपके ड्राइव को बाहर निकालने की आपकी क्षमता को प्रभावित कर सकते हैं। इसे हल करने के लिए, आप अपने डिवाइस के लिए नवीनतम संस्करण सुनिश्चित करने के लिए यूएसबी(USB) ड्राइवरों को अपडेट कर सकते हैं और फिर ड्राइव को फिर से निकालने का प्रयास कर सकते हैं।
- स्टार्ट(Start) > डिवाइस मैनेजर(Device Manager) पर राइट-क्लिक करें ।
- इसे विस्तृत करने के लिए यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर(Universal Serial Bus Controllers) सूची का चयन करें और फिर जांचें कि क्या किसी प्रविष्टि के आगे पीला विस्मयादिबोधक चिह्न है।
- यदि आपको पीले विस्मयादिबोधक चिह्न वाली कोई प्रविष्टि मिलती है, तो प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें और ड्राइव सॉफ़्टवेयर अपडेट(Update drive software) करें चुनें ।
अगर आपको किसी भी प्रविष्टि के आगे कोई निशान नहीं मिलता है, तो ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें और फिर अपने पीसी को रीबूट करें। इस तरह, विंडोज़(Windows) स्वचालित रूप से यूएसबी(USB) ड्राइवर का सही और नवीनतम संस्करण स्थापित करेगा, और आप ड्राइव को फिर से निकालने का प्रयास कर सकते हैं।
6. बाहरी हार्ड ड्राइव को बाहर निकालने के लिए डिवाइस मैनेजर का उपयोग करें(6. Use Device Manager to Eject the External Hard Drive)
विंडोज 10(Windows 10) में डिवाइस मैनेजर(Device Manager) एक आवश्यक उपयोगिता है जो आपको अपने कंप्यूटर पर हार्डवेयर और उपकरणों को कॉन्फ़िगर या समस्या निवारण में मदद करती है ।
यदि आप उपरोक्त विधियों का उपयोग करके विंडोज़(Windows) पर बाहरी हार्डवेयर ड्राइव को बाहर नहीं निकाल सकते हैं , तो आप इसे डिवाइस मैनेजर(Device Manager) में निकालने का प्रयास कर सकते हैं ।
- प्रारंभ(Start) > नियंत्रण कक्ष(Control Panel) पर राइट-क्लिक करें और हार्डवेयर और ध्वनि(Hardware and Sound) चुनें ।
- इसके बाद, डिवाइस मैनेजर(Device Manager) चुनें ।
- अपने कंप्यूटर में प्लग इन सभी स्टोरेज डिवाइस को देखने के लिए डिस्क ड्राइव(Disk Drives) का चयन करें ।
- (Right-click)उस बाहरी हार्ड ड्राइव पर राइट-क्लिक करें जिसे आप हटाना चाहते हैं, और अनइंस्टॉल डिवाइस(Uninstall device) चुनें ।
प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें(Wait) और फिर अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव को अनप्लग करें।
7. हार्ड ड्राइव को बाहर निकालने के लिए किसी तृतीय-पक्ष उपयोगिता का उपयोग करें(7. Use a Third-Party Utility to Eject the Hard Drive)
अगर कुछ और काम नहीं करता है, तो आप अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव को बाहर निकालने में मदद करने के लिए किसी तृतीय-पक्ष उपयोगिता का प्रयास कर सकते हैं।
आपके द्वारा उपयोग की जा सकने वाली निःशुल्क उपयोगिताओं में से एक प्रोसेस एक्सप्लोरर(Process Explorer) है , जो एक उन्नत प्रक्रिया प्रबंधन उपयोगिता है जो आपके पीसी पर चल रही सक्रिय प्रक्रियाओं के बारे में विवरण देती है। इस तरह के विवरण में आपके सिस्टम पर खुले या लोड किए गए हैंडल और डीएलएल(DLL) प्रक्रियाएं शामिल हैं ताकि आप उन्हें ऑनलाइन खोज सकें यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि वे क्या करते हैं।
प्रोसेस एक्सप्लोरर(Process Explorer) का उपयोग करने के लिए , टूल इंस्टॉल करें और चलाएं और फिर मेनू में फाइंड(Find) , फाइंड हैंडल या डीएलएल(Find Handle or DLL) चुनें। यहां, आप अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव का ड्राइव अक्षर टाइप कर सकते हैं और टूल को इसकी खोज करने दे सकते हैं।(drive letter)
एक बार जब आपको अपनी ड्राइव मिल जाए, तो उस पर राइट-क्लिक करें और क्लोज हैंडल(Close Handle) चुनें ।
अपने बाहरी हार्ड ड्राइव को सुरक्षित रूप से निकालें(Eject Your External Hard Drive Safely)
हमें उम्मीद है कि आप इस गाइड में सूचीबद्ध सभी विधियों से एक उपयोगी समाधान खोजने में सक्षम थे। यदि आप अभी भी अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव को निकालने में असमर्थ हैं, तो अपनी फ़ाइलों को क्लाउड स्टोरेज सेवा में (cloud storage service)बैकअप करने(backing up your files) पर विचार करें या किसी भी डेटा हानि को रोकने के लिए बड़ी फ़ाइलों को एक कंप्यूटर से दूसरे कंप्यूटर में स्थानांतरित करना सीखें।
यदि आपका यूएसबी ड्राइव पहले से ही क्षतिग्रस्त है, (USB)तो क्षतिग्रस्त यूएसबी स्टिक से डेटा कैसे पुनर्प्राप्त(recover data from a damaged USB stick) करें, इस पर सुझावों के लिए हमारी मार्गदर्शिका देखें ।
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