विंडोज़ पर अपने प्रिंटर की "ड्राइवर अनुपलब्ध है" त्रुटि को कैसे ठीक करें

यदि आपका विंडोज(Windows) पीसी " ड्राइवर(Driver) अनुपलब्ध है" त्रुटि प्रदर्शित करता है, तो इसका मतलब है कि आपका सिस्टम आपके प्रिंटर के लिए सही ड्राइवर नहीं ढूंढ सकता है। यह समस्या होने पर आप अपने दस्तावेज़ या अन्य आइटम प्रिंट नहीं कर सकते । (can’t print your documents)हालाँकि, आप अपने पीसी पर कुछ ड्राइवर विकल्पों में बदलाव करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।

उपरोक्त त्रुटि का सबसे आम कारण पुराना ड्राइवर सॉफ़्टवेयर है। अन्य कारणों में दोषपूर्ण ड्राइवर, भ्रष्ट विंडोज(Windows) सिस्टम फाइलें और बहुत कुछ शामिल हैं। हम इन समस्याओं को ठीक करने के लिए कई विकल्प दिखाएंगे ताकि आपका प्रिंटर फिर से काम करना शुरू कर दे।

प्रिंटर ड्राइवर अपडेट करें

जब आपका पीसी " ड्राइवर(Driver) अनुपलब्ध है" त्रुटि प्रदर्शित करता है तो कोशिश करने का पहला समाधान आपके प्रिंटर ड्राइवरों को अपडेट करना(update your printer drivers) है । ऐसा करने से वे फ़ाइलें अपडेट हो जाती हैं जो आपके प्रिंटर को आपके कंप्यूटर के साथ संचार करने में मदद करती हैं।

अद्यतन प्रक्रिया को करने के लिए आप विंडोज के डिवाइस मैनेजर का उपयोग कर सकते हैं।

  1. प्रारंभ(Start) मेनू खोलें , डिवाइस प्रबंधक(Device Manager) खोजें , और खोज परिणामों में उपकरण का चयन करें।
  2. प्रिंट(Expand Print) क्यू का विस्तार करें, अपने समस्याग्रस्त प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें, और अपडेट(Update) ड्राइवर चुनें।

  1. (Select Search)खुलने वाली विंडो पर ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें ।

  1. विंडोज(Windows) को नवीनतम ड्राइवरों को खोजने और स्थापित करने दें ।
  2. यदि कोई ड्राइवर उपलब्ध नहीं है, तो डिवाइस मैनेजर(Device Manager) कहेगा कि आपके पास पहले से ही सर्वश्रेष्ठ ड्राइवर स्थापित हैं। इस स्थिति में, बंद करें(Close) का चयन करके विंडो से बाहर निकलें ।

प्रिंटर ड्राइवर्स को(Reinstall Printer Drivers) स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित करें

यदि उपरोक्त विधि काम नहीं करती है, तो अपने प्रिंटर के ड्राइवर को पूरी तरह से हटाने और पुनः स्थापित करने का प्रयास करें। (removing)यह समस्याग्रस्त फ़ाइलों को हटा देता है जो " ड्राइवर(Driver) अनुपलब्ध है" त्रुटि का कारण हो सकता है।

फिर से, प्रक्रिया को करने के लिए डिवाइस मैनेजर(Device Manager) उपयोगिता का उपयोग करें।

  1. प्रारंभ(Start) मेनू लॉन्च करें, डिवाइस प्रबंधक(Device Manager) खोजें , और खोज परिणामों में ऐप का चयन करें।
  2. प्रिंट(Expand Print) क्यू का विस्तार करें, अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें, और अनइंस्टॉल(Uninstall) डिवाइस चुनें।

  1. इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं(Delete) सक्षम करें और स्थापना रद्द करें(Uninstall) चुनें ।

  1. अपने पीसी से प्रिंटर को अनप्लग करें।
  2. स्टार्ट(Start) मेन्यू आइकन पर राइट-क्लिक करके और शट(Shut) डाउन या साइन आउट > Restart चुनकर अपने पीसी को रीस्टार्ट करें ।

  1. अपने प्रिंटर को वापस अपने पीसी में प्लग करें।
  2. प्रिंटर ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

प्रिंटर ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से पुनर्स्थापित करें

विंडोज़ के डिफ़ॉल्ट प्रिंटर ड्राइवर हमेशा काम नहीं कर सकते हैं। यदि आपके साथ ऐसा है, तो अपने प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें और उन्हें स्थापित करें।

यहाँ यह कैसे करना है।

  1. डिवाइस मैनेजर(Device Manager) लॉन्च करें, प्रिंट(Print) क्यू में अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें , और अनइंस्टॉल(Uninstall) डिवाइस चुनें।
  2. इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं(Delete) विकल्प को सक्षम करें और डिवाइस को अनइंस्टॉल करें(Uninstall) चुनें ।
  3. अपने पीसी से अपने प्रिंटर को अनप्लग करें और अपने पीसी को रीबूट करें।
  4. प्रिंटर को अपने पीसी से कनेक्ट करें।
  5. एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें, अपने प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट तक पहुंचें, और नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें।

  1. (Double-click)इंस्टॉलेशन प्रक्रिया शुरू करने के लिए डाउनलोड की गई फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें ।

विंडोज 10 या विंडोज 11 अपडेट करें

विंडोज़ के मुख्य अपडेट कभी-कभी कई डिवाइस समस्याओं को ठीक करने में मदद करते हैं। आप अपने विंडोज 10 या विंडोज 11 कंप्यूटर को अपडेट करके " (updating your Windows)ड्राइवर(Driver) अनुपलब्ध है" त्रुटि को हल करने में सक्षम हो सकते हैं ।

  1. उसी समय विंडोज(Windows) + आई दबाकर सेटिंग्स(Settings) ऐप लॉन्च करें ।
  2. (Choose Update)सेटिंग्स(Settings) विंडो पर अपडेट एंड सिक्योरिटी चुनें।(Security)
  3. बाईं ओर साइडबार से विंडोज अपडेट(Windows Update) चुनें ।
  4. (Choose Check)दाईं ओर के फलक में अद्यतनों की जाँच करें चुनें ।

  1. उपलब्ध अद्यतन स्थापित करें।
  2. अपने पीसी को रिबूट करें।

एक दोषपूर्ण ड्राइवर अद्यतन(Faulty Driver Update) को स्थापित करने से रोकें

विंडोज 10(Windows 10) और 11 दोनों ही विंडोज अपडेट(Windows Update) के जरिए आपके डिवाइस ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करते हैं । कभी-कभी, ये अपडेट दोषपूर्ण होते हैं, जिससे आपके उपकरणों के साथ यादृच्छिक समस्याएं होती हैं।

यदि आप हाल ही में " ड्राइवर(Driver) अनुपलब्ध है" का अनुभव कर रहे हैं, तो आपका ड्राइवर अपडेट अपराधी हो सकता है। इस स्थिति में, अद्यतन को वापस रोल करें और Windows को उसी अद्यतन को(prevent Windows from installing the same update) पुन: स्थापित करने से रोकें।

  1. माइक्रोसॉफ्ट का शो या हाइड अपडेट(Show or hide updates) टूल डाउनलोड करें।
  2. नई डाउनलोड की गई wushowhide.diagcab फ़ाइल लॉन्च करें।
  3. (Select Next)टूल की पहली स्क्रीन पर अगला चुनें ।
  4. अपडेट छुपाएं चुनें।

  1. अपने प्रिंटर अपडेट के बगल में स्थित बॉक्स को सक्षम करें। फिर, सबसे नीचे अगला चुनें।(Next)

  1. समस्या निवारक बंद करें का चयन करें।

विंडोज अब प्रिंटर ड्राइवर अपडेट को इंस्टॉल होने से रोकेगा।

बाद में, आप छिपे हुए अपडेट दिखाएँ(Show) चुनकर और अपने प्रिंटर के विकल्प को सक्रिय करके उन अपडेट को फिर से सक्षम कर सकते हैं ।

जेनेरिक प्रिंटर ड्राइवर्स का उपयोग करें

(Microsoft)जब आपके वास्तविक प्रिंटर काम नहीं करते हैं तो Microsoft उपयोग करने के लिए सामान्य प्रिंटर ड्राइवर प्रदान करता है। आप अस्थायी रूप से " ड्राइवर(Driver) अनुपलब्ध है" त्रुटि को ठीक करने और अपने दस्तावेज़ों को प्रिंट करने के लिए इनका उपयोग करना चाह सकते हैं।

  1. (Right-click)स्टार्ट(Start) मेन्यू पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर(Device Manager) चुनें ।
  2. प्रिंट(Expand Print) क्यू का विस्तार करें, अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें, और अपडेट(Update) ड्राइवर चुनें।
  3. (Select Browse)ड्राइवरों के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें का चयन करें ।

  1. (Choose Let)मेरे कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची में से मुझे चुनने दें चुनें ।

  1. जेनेरिक(Select Generic) सॉफ़्टवेयर डिवाइस चुनें और अगला(Next) चुनें ।

  1. अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

भ्रष्ट विंडोज फाइलों को ठीक करें

भ्रष्ट विंडोज(Corrupt Windows) सिस्टम फाइलें आपके उपकरणों को खराब कर सकती हैं। आपका " ड्राइवर(Driver) अनुपलब्ध है" समस्या एक दोषपूर्ण कोर फ़ाइल का परिणाम हो सकती है। सौभाग्य से, आप अपनी सभी समस्याग्रस्त सिस्टम फ़ाइलों(repairing all your problematic system files) की जाँच और मरम्मत करके समस्या को ठीक कर सकते हैं ।

  1. प्रारंभ(Start) मेनू खोलें , कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) खोजें , और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ(Run) चुनें ।

  1. उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण(User Account Control) प्रॉम्प्ट में हाँ(Yes) चुनें ।
  2. कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) विंडो पर निम्न टाइप करें और एंटर दबाएं(Enter) । निष्पादन समाप्त करने के लिए आदेश की प्रतीक्षा करें : (Wait)DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  1. इसके बाद, निम्न कमांड चलाएँ: sfc / scannow

  1. (Wait)अपनी मशीन पर दोषपूर्ण फ़ाइलों को खोजने और उन्हें ठीक करने के लिए उपकरण की प्रतीक्षा करें ।

कुछ आसान तरीकों(Easy Ways) से "अनुपलब्ध" प्रिंटर ड्राइवर उपलब्ध कराना

विंडोज़ की "ड्राइवर अनुपलब्ध है" त्रुटि आपके प्रिंटर को अनुपयोगी बनाती है(makes your printer unusable) , लेकिन लंबे समय तक नहीं यदि आप ऊपर उल्लिखित विधियों का पालन करते हैं और अंतर्निहित समस्याओं का समाधान करते हैं। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आप अपने सभी दस्तावेज़ों को प्रिंट कर सकते हैं और साथ ही अपने विंडोज पीसी पर अपने प्रिंटर के लिए विभिन्न विकल्पों को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। आनंद लेना!



About the author

मैं 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक कंप्यूटर पेशेवर हूं। अपने खाली समय में, मुझे ऑफिस डेस्क पर मदद करना और बच्चों को इंटरनेट का उपयोग करना सिखाना पसंद है। मेरे कौशल में बहुत सी चीजें शामिल हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मुझे पता है कि लोगों को समस्याओं को हल करने में कैसे मदद करनी है। अगर आपको किसी ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो आपकी किसी अत्यावश्यक चीज़ में मदद कर सके या बस कुछ बुनियादी सुझाव चाहते हों, तो कृपया मुझसे संपर्क करें!



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