इंटरनेट ब्राउज़ करते समय आपको विभिन्न त्रुटियां मिल सकती हैं, और उनमें से अधिकांश आपके इंटरनेट कनेक्शन में चुनौतियों का सामना करती हैं। कभी-कभी, जब आप कोई वेबपेज खोलने का प्रयास करते हैं, तो आपका ब्राउज़र निम्न त्रुटि संदेश देता है:

The requested URL could not be retrieved

इस त्रुटि संदेश के साथ, ब्राउज़र पर कोई वेबसाइट नहीं खुलेगी। यदि आप वर्तमान में इस त्रुटि संदेश का सामना कर रहे हैं, तो आप सही जगह पर हैं क्योंकि यह संक्षिप्त मार्गदर्शिका आपको त्रुटि से छुटकारा पाने के सर्वोत्तम तरीके बताएगी।

अनुरोधित URL पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सका

त्रुटि संदेश के निवारण में, हम निम्नलिखित विधियों का उपयोग करेंगे; लेकिन इससे पहले Ctrl+F5 कुंजियों का उपयोग करके वेबपेज को हार्ड रिफ्रेश करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।

1. अपने राउटर या मॉडेम को पुनरारंभ करें।
2. अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें।
3. विंडोज फ़ायरवॉल^{(Windows Firewall)} को अस्थायी रूप से अक्षम करें ।
4. प्रॉक्सी कनेक्शन अक्षम करें।
5. कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} में आईपी कनेक्शन का नवीनीकरण करें ।

उपरोक्त समाधानों के साथ आगे बढ़ने के बारे में निश्चित नहीं हैं? नीचे दिए गए अनुभागों को पढ़ें क्योंकि मैं आपको समस्या के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका बताता हूं।

1] अपने राउटर या मॉडेम को पुनरारंभ करें

शुरू करने के लिए, आपको सबसे पहले अपने इंटरनेट मॉडल या राउटर को पुनरारंभ करना चाहिए।

आपके कनेक्शन को पुनरारंभ करने से यह समस्या ठीक हो जाती है क्योंकि त्रुटि आपके मॉडेम या राउटर में बग या गड़बड़ियों के कारण हो सकती है। एक साधारण पुनरारंभ इन त्रुटियों को दूर कर देगा और आपके कनेक्शन को बैक अप और चालू कर देगा।

2] अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें^{(Temporarily)}

आपका एंटीवायरस आपके कंप्यूटर की सुरक्षा के लिए महत्वपूर्ण सॉफ्टवेयर है। लेकिन यह सॉफ्टवेयर है और शायद कुछ चीजें गलत हो जाएंगी। उदाहरण के लिए, यह एक झूठी सकारात्मक प्राप्त कर सकता है और आपके इंटरनेट कनेक्शन को अवरुद्ध कर सकता है।

इस समस्या की जांच करने के लिए और यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका एंटीवायरस इसका कारण नहीं बनता है, आप इसे अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं और देख सकते हैं कि कनेक्शन चल रहा है या नहीं।

यदि आपके एंटीवायरस को अक्षम करने से त्रुटि संदेश हल हो जाता है, तो आपको अपनी एंटीवायरस सेटिंग्स की जांच करने की आवश्यकता हो सकती है। वैकल्पिक रूप से, यदि यह समाधान काम नहीं करता है, तो एंटीवायरस को फिर से सक्रिय करें और अगले सुधार पर आगे बढ़ें।

3] विंडोज फ़ायरवॉल को ^{(Windows Firewall)}अस्थायी रूप^{(Temporarily)} से अक्षम करें

जिस तरह आपका एंटीवायरस आपके इंटरनेट कनेक्शन में बाधा डाल सकता है, उसी तरह विंडोज फ़ायरवॉल^(Firewall) भी । मैं आपको दिखाऊंगा कि इसे अस्थायी रूप से अक्षम^{(disable it temporarily)} कैसे करें यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या हल करता है।

सबसे पहले, विंडोज^(Windows) की दबाएं और  फ़ायरवॉल^(Firewall) खोजें । इसे खोलने के लिए खोज सूची से विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल^{(Windows Defender Firewall)} पर क्लिक करें । बाएँ फलक पर विकल्प का चयन करें जो कहता है कि विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल चालू या बंद करें^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} ।

अगली स्क्रीन पर, विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को बंद करें (अनुशंसित नहीं)^{(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))} विकल्प चुनें। ऐसा निजी^(Private) और सार्वजनिक^(Public) दोनों नेटवर्क सेटिंग्स के लिए करें। सेटिंग को सेव करने के लिए ओके^(Ok) बटन पर  क्लिक करें ।^(Click)

अपने फ़ायरवॉल^(Firewall) के निष्क्रिय होने के साथ, त्रुटि को फिर से बनाने का प्रयास करें। समस्या के निवारण के बाद विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल^{(Windows Defender Firewall)} को सक्षम करना याद रखें ।^(Remember)

4] प्रॉक्सी कनेक्शन अक्षम करें

विंडोज सेटिंग्स^{(Windows Settings)} को लॉन्च करने के लिए विंडोज Windows key + I कॉम्बिनेशन दबाएं । यहां,  नेटवर्क और इंटरनेट^{(Network & Internet)} पर जाएं और बाएं हाथ के फलक पर प्रॉक्सी^(Proxy) पर क्लिक करें ।

स्वचालित रूप से सेटिंग का पता लगाएं^{(Automatically detect settings)} विकल्प के बगल में स्थित स्विच को टॉगल करें और मैन्युअल प्रॉक्सी सेटअप^{(Manual proxy setup)} तक स्क्रॉल करें  । यहां, प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें^{(Use a proxy server)} विकल्प को अक्षम करें।

अंत में, सेटिंग्स^(Settings) विंडो बंद करें और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।

फ़ायरफ़ॉक्स^(Firefox) उपयोगकर्ता अतिरिक्त रूप से Tools > Options > Advanced > Network : कनेक्शन > Settings खोल सकते हैं और नो प्रॉक्सी का चयन कर सकते हैं।

5] कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} में आईपी कनेक्शन को नवीनीकृत करें^(Renew)

Windows + X कुंजी संयोजन दबाएं और  कमांड  प्रॉम्प्ट (एडमिन)^{(Command Prompt (Admin))} चुनें । अब हम कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} में निम्न कमांड चलाने जा रहे हैं । आदेश की प्रत्येक पंक्ति के बाद ENTER कुंजी को हिट करना सुनिश्चित करें :

ipconfig /release

ipconfig /renew

उपरोक्त आदेश आपको एक नया आईपी पता प्रदान करेंगे और आपके द्वारा अनुभव की जा रही कनेक्शन समस्या का समाधान करेंगे।

अगर कुछ भी मदद नहीं करता है, तो किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें - या फिर अपने वर्तमान ब्राउज़र को रीफ़्रेश करें^{(refresh your current browser)} और फिर से प्रयास करें।

यदि आप यह त्रुटि प्राप्त करना जारी रखते हैं, तो हो सकता है कि होस्ट^(Host) या सर्वर^(Server) को गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया हो या उस एक्सेस को जानबूझकर आपको अस्वीकार कर दिया गया हो। इस मामले में, एक वीपीएन का उपयोग करें^{(use a VPN)} और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।

The requested URL could not be retrieved in Windows PC

You can get νarious errors when browsing the internet, аnd most of them boil down to challenges in your internet connection. Sоmetimes, when уou attempt to open a webpage, your browser throws the following error message:

The requested URL could not be retrieved

With this error message, no website will open on the browser. If you’re presently facing this error message, you’re at the right place because this short guide will show you the best ways to get rid of the error.

The requested URL could not be retrieved

In troubleshooting the error message, we’ll employ the methods that follow; but before that hard refresh the webpage using Ctrl+F5 keys and see if that helps.

1. Restart your router or modem.
2. Temporarily disable your antivirus.
3. Temporarily disable Windows Firewall.
4. Disable proxy connections.
5. Renew the IP connection in Command Prompt.

Not sure about how to proceed with the above solutions? Read the sections below as I walk you through the step-by-step guide for the issue.

1] Restart your router or modem

To begin, the first thing you should do is restart your internet model or router.

Restarting your connection fixes this issue because the error may be caused by bugs or glitches in your modem or router. A simple restart will flush these errors and get your connection back up and running.

2] Temporarily disable your antivirus

Your antivirus is crucial software for your computer’s security. But it’s software and will probably get a few things wrong. For instance, it may get a false positive and block your internet connection.

To checkmate this issue and be sure your antivirus doesn’t cause it, you can disable it temporarily and see if the connection goes through.

If disabling your antivirus solves the error message, you may need to check your antivirus settings. Alternatively, if this solution doesn’t work, re-activate the antivirus and move on to the next fix.

3] Temporarily disable Windows Firewall

In the same way your antivirus can interfere with your internet connection, so can Windows Firewall. I’ll show you how to disable it temporarily to see if that solves the problem.

First, press the Windows key and search for Firewall. Click on Windows Defender Firewall from the search list to open it. Select the option on the left-hand pane that says Turn Windows Defender Firewall on or off.

On the next screen, choose the Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) option. Do this for both Private and Public network settings. Click on the Ok button to save the setting.

With your Firewall deactivated, try to recreate the error again. Remember to enable the Windows Defender Firewall after troubleshooting the problem.

4] Disable proxy connections

Press the Windows key + I combination to launch Windows Settings. Here, go to Network & Internet and click on Proxy on the left-hand pane.

Toggle off the switch next to the Automatically detect settings option and scroll down to Manual proxy setup. Here, disable the Use a proxy server option.

Finally, close the Settings window and reboot your computer.

Firefox users may additionally open Tools > Options > Advanced > Network : Connection > Settings and select No proxy.

5] Renew the IP connection in Command Prompt

Press the Windows + X key combination and select Command Prompt (Admin). We’re now going to run the following commands in Command Prompt. Ensure to hit the ENTER key after each line of command:

ipconfig /release

ipconfig /renew

The above commands will assign you a new IP address and resolve the connection problem you’re experiencing.

If nothing helps, try using another browser and see – or else refresh your current browser and then try again.

If you continue to receive this error, it could be because the Host or Server may have been configured wrongly or that access has been intentionally denied to you. In this case, use a VPN and see if that helps.

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