विंडोज पीसी अटक पुनरारंभ हो रहा है? इन 13 सुधारों को आजमाएं

क्या(Did) आपका विंडोज(Windows) कंप्यूटर रीस्टार्ट करते समय अटक गया था? या यह एक अंतहीन रिबूट लूप में फंस गया है? यदि ऐसा है, तो कई संभावित समस्या निवारण समाधान हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।

आपका विंडोज(Windows) पीसी आमतौर पर "रीस्टार्टिंग" स्क्रीन पर अटक जाता है जब सिस्टम या अन्य गतिविधि - जैसे कि विंडोज(Windows) अपडेट - पुनरारंभ प्रक्रिया में हस्तक्षेप करती है।

सौभाग्य से, पुनरारंभ करते समय अटके हुए विंडोज(Windows) कंप्यूटर को ठीक करना आमतौर पर बहुत सीधा होता है। दुर्लभ अवसरों पर, हालांकि, विंडोज़(Windows) एक शातिर पुनरारंभ लूप में फंस सकता है, जिसके लिए उन्नत समस्या निवारण की आवश्यकता होती है।

पहले इन तीन सुधारों को आजमाएं

(Run)विंडोज पीसी(Windows PC) को फिर से शुरू करने के लिए नीचे दिए गए तीन सुधारों के माध्यम से चलाएं । यदि कोई भी काम नहीं करता है, तो इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका में शेष सुझावों और समाधानों पर आगे बढ़ें।

1. वेट इट आउट

आम तौर पर, यह देखने के लिए कुछ समय प्रतीक्षा करना एक अच्छा विचार है कि क्या Windows स्वयं को पुनरारंभ करना पूर्ण करता है। उदाहरण के लिए, यदि आप विंडोज(Windows) को अपडेट करने के बाद अपने कंप्यूटर को रिबूट करते हैं, तो ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट को अंतिम रूप देने पर "रीस्टार्टिंग" स्क्रीन पर लंबा विलंब हो सकता है। यदि आपने पहले ही अपने पीसी को 15 या अधिक मिनट दिए हैं और यह अभी भी अटका हुआ है, तो निम्न समस्या निवारण चरणों के साथ जारी रखें।

2. बाहरी उपकरणों(Devices) और बाह्य उपकरणों को हटा दें(Remove External)

कंप्यूटर बाह्य उपकरणों से संबंधित पृष्ठभूमि(Background) प्रक्रियाएं - जैसे बाहरी हार्ड ड्राइव और यूएसबी(USB) प्रिंटर - कभी-कभी गड़बड़ कर सकती हैं और विंडोज़(Windows) को बंद या पुनरारंभ करने से रोक सकती हैं।

अपने डेस्कटॉप या लैपटॉप से ​​सभी अनावश्यक वायर्ड उपकरणों को अनप्लग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है। यदि कंप्यूटर ऑनलाइन कनेक्टिविटी के लिए ईथरनेट(Ethernet) का उपयोग करता है, तो नेटवर्क केबल को हटा दें।

3. अपने पीसी को हार्ड रीसेट करें

आपकी अगली कार्रवाई में एक हार्ड रीसेट शामिल है।

चेतावनी: एक हार्ड रीसेट विंडोज(Windows) या व्यक्तिगत फाइलों को दूषित कर सकता है, खासकर अगर यह पृष्ठभूमि में किसी चीज पर काम कर रहा था—उदाहरण के लिए, किसी अपडेट को अंतिम रूप देना। हार्ड रीसेट करने से पहले, यह पुष्टि करने के लिए कम से कम 15 मिनट प्रतीक्षा करें कि विंडोज(Windows) "रीस्टार्टिंग" स्क्रीन पर अटका हुआ है।

हार्ड रीसेट करने के लिए, अपने डेस्कटॉप या लैपटॉप पर पावर(Power) बटन को 5-10 सेकंड तक दबाकर रखें, जब तक कि स्क्रीन डार्क न हो जाए। कुछ लैपटॉप को बंद करने के लिए अतिरिक्त बटन दबाए रखने की आवश्यकता होती है। सही कुंजी संयोजन के लिए उपयोगकर्ता पुस्तिका या ऑनलाइन दस्तावेज़ देखें।

वैकल्पिक: यदि आप डेस्कटॉप डिवाइस का उपयोग करते हैं, तो हो सकता है कि आप अपने पीसी को बंद करने के बाद भी पावर केबल को सीपीयू केसिंग से डिस्कनेक्ट करना चाहें। (CPU)फिर, 10 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और इसे वापस प्लग इन करें।

शटडाउन के बाद, इसे वापस बूट करने के लिए अपने कंप्यूटर पर पावर बटन दबाएं। (Power)यदि कोई अंतिम सिस्टम अपडेट नहीं था, तो आपको डेस्कटॉप क्षेत्र में वापस लॉग इन करने से पहले विंडोज को अंतिम रूप देने तक इंतजार करना पड़ सकता है।(Windows)

(Use Windows Recovery Environment)पीसी अटके हुए पुनरारंभ को ठीक करने के लिए (Stuck Restarting)Windows पुनर्प्राप्ति परिवेश का उपयोग करें

दुर्लभ अवसरों पर, पुनरारंभ करने वाली स्क्रीन पर अटके पीसी को हार्ड-रिबूट करने से यह एक अनंत बूट चक्र में आ जाएगा या इसके परिणामस्वरूप ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) त्रुटियां हो(Blue Screen of Death (BSOD) errors) सकती हैं । यदि आप अपने पीसी को अपडेट कर रहे थे, तो आप "गेटिंग योर पीसी" रेडी स्क्रीन पर भी फंस(stuck at a “Getting Your PC” ready screen) सकते हैं ।

रिबूट लूप में फंसे विंडोज 10 या 11 पीसी की समस्या निवारण जारी रखने के लिए, आपको माइक्रोसॉफ्ट के विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट (WinRE)(Microsoft’s Windows Recovery Environment (WinRE)) में प्रवेश करना होगा । ऐसा करने के लिए, अपने पीसी को विंडोज(Windows) लोगो पर तीन बार हार्ड-रीसेट करें या बूट करने योग्य यूएसबी फ्लैश ड्राइव का उपयोग करें(use a bootable USB flash drive) । फिर, Troubleshoot > Advanced Options चुनें .

4. एक स्टार्टअप मरम्मत करें

रिबूट लूप के परिणामस्वरूप स्टार्टअप समस्याओं का निदान करने और उन्हें ठीक करने के लिए विंडोज को निर्देश दें। यह पूरी तरह से स्वचालित है, इसलिए आपको WinRE में (WinRE)स्टार्टअप मरम्मत(Startup Repair) विकल्प चुनने के अलावा कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं है ।

यदि स्टार्टअप सुधार कार्य करने में विफल रहता है, तो Windows पुनर्प्राप्ति परिवेश(Windows Recovery Environment) को पुनः लोड करें और अगले सुधार के साथ जारी रखें।

5. सिस्टम फ़ाइल चेकर(System File Checker) चलाएँ और डिस्क उपयोगिता की जाँच करें(Check Disk Utility)

सिस्टम फ़ाइल चेकर और चेक डिस्क उपयोगिता(run the System File Checker and the Check Disk Utility) को चलाने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट कंसोल का उपयोग करें । यह ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ स्थिरता के मुद्दों को ठीक करता है और हार्ड ड्राइव या एसएसडी(SSD) पर डिस्क त्रुटियों की मरम्मत करता है ।

(Select Command Prompt)WinRE में कमांड प्रॉम्प्ट चुनें , नीचे कमांड टाइप करें, और सिस्टम फाइल चेकर(System File Checker) लॉन्च करने के लिए एंटर(Enter) दबाएं :

sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=D:Windows


सिस्टम फ़ाइल चेकर(System File Checker) द्वारा आपके कंप्यूटर को स्कैन करना समाप्त करने के बाद , चेक डिस्क उपयोगिता(Check Disk Utility) को लागू करने के लिए chkdsk D: /R टाइप करें ।

6. नए अपडेट अनइंस्टॉल करें

(Select Uninstall)WinRE में (WinRE)अनइंस्टॉल अपडेट का चयन करें और नवीनतम गुणवत्ता या फीचर अपडेट की स्थापना रद्द करने के लिए अंतिम गुणवत्ता अपडेट (Quality Update)निकालें(Remove) और अंतिम फीचर अपडेट विकल्प (Feature Update)निकालें , जिसके कारण (Remove)विंडोज(Windows) रिबूट लूप में फंस सकता है।

7. एक सिस्टम रिस्टोर करें

यदि आपने अपने कंप्यूटर पर सिस्टम रिस्टोर(System Restore) सेट अप किया है, तो WinRE में सिस्टम रिस्टोर(System Restore) को चुनें और अपने पीसी को ऐसे समय में वापस रोल करें(roll back your PC) जब आपका कंप्यूटर बिना किसी समस्या के काम करता था।

(Use Safe Mode)पीसी अटके हुए पुनरारंभ को ठीक करने के लिए (Stuck Restarting)सुरक्षित मोड का उपयोग करें

यदि आपका कंप्यूटर अभी भी पुनरारंभ करना अटका हुआ है, तो सुरक्षित मोड(Safe Mode) में अतिरिक्त समस्या निवारण करने का प्रयास करें । विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट(Windows Recovery Environment) में , Startup Settings > Restart सेफ मोड में(11 in Safe Mode) विंडोज 10/11 को बूट(boot Windows 10) करने के लिए रीस्टार्ट चुनें ।

8. विंडोज अपडेट रीसेट करें

विंडोज अपडेट(Windows Update) को रीसेट करने से सिस्टम अपडेट के कारण होने वाले रिबूट लूप का समाधान हो जाता है। वैसे करने के लिए:

  1. रन(Run) बॉक्स खोलने के लिए Windows Key + R दबाएं । फिर, cmd.exe टाइप करें और एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) कंसोल लॉन्च करने के लिए Ctrl + Shift + Enter
  2. विंडोज अपडेट(Windows Update) सेवा को रोकने के लिए नेट स्टॉप वूसर्व टाइप करें और एंटर दबाएं (Enter)
  3. अस्थायी Windows अद्यतन(Windows Update) डेटा रखने वाली निर्देशिका का नाम बदलने के लिए नीचे दिए गए आदेशों को निष्पादित करें:
  • सीडी% सिस्टमरूट%
  • रेन सॉफ्टवेयर वितरण sd.old

  1. Windows अद्यतन(Windows Update) सेवा को पुनरारंभ करने के लिए net start wuauserv कमांड चलाएँ ।
  2. कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें।

9. सिस्टम रखरखाव समस्या निवारक चलाएँ(Run System Maintenance Troubleshooter)

विंडोज को (Windows)कंट्रोल पैनल(Control Panel) के माध्यम से सिस्टम रखरखाव करने के लिए मजबूर करना एक और फिक्स है जो कंप्यूटर के साथ समस्याओं को हल करने में मदद कर सकता है जो पुनरारंभ होता रहता है। उसके लिए, आपको यह करना होगा:

  1. Windows + S दबाएं , कंट्रोल पैनल(Control Panel) टाइप करें और एंटर दबाएं(Enter)
  2. सिस्टम(System) और Security > System और Security > Maintenance पर जाएं ।
  3. रखरखाव शुरू(Start) करें का चयन करें और सभी ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

10. फास्ट स्टार्टअप अक्षम करें

फास्ट स्टार्टअप(Fast Startup) एक पावर प्रबंधन विकल्प है जो आपके कंप्यूटर को कोल्ड शट डाउन के बाद रिबूट करने पर गति देता है। हालाँकि, यह स्टार्टअप पर विभिन्न मुद्दे पैदा कर सकता है। फास्ट स्टार्टअप(Fast Startup) को अक्षम करने के लिए :

  1. नियंत्रण कक्ष(Control Panel) खोलें और हार्डवेयर(Hardware) और Sound > Power Options > Change कि पावर बटन क्या करते हैं पर जाएं।
  2. वर्तमान में उपलब्ध सेटिंग्स बदलें(Change) का चयन करें ।
  3. फास्ट(Fast) स्टार्टअप अक्षम करें (अनुशंसित) और परिवर्तन सहेजें चुनें।(Save)

11. रोल बैक डिवाइस ड्राइवर्स

क्या(Did) आपने हाल ही में डिवाइस ड्राइवर अपडेट किया है? इसका आपके कंप्यूटर की पुनरारंभ समस्याओं से कुछ लेना-देना हो सकता है, इसलिए पुराने ड्राइवर संस्करण पर वापस जाने पर विचार करें। वैसे करने के लिए:

  1. (Right-click)स्टार्ट(Start) बटन पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर चुनें(Device Manager)
  2. डिवाइस ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें(Right-click) —उदाहरण के लिए, आपका वीडियो कार्ड—और गुण चुनें।
  3. ड्राइवर(Driver) टैब पर स्विच करें और रोल बैक ड्राइवर(Roll Back Driver) चुनें ।

12. मैलवेयर की जांच करें

एक गंभीर मैलवेयर संक्रमण आपके पीसी को शुरू होने से रोकने का एक और कारण हो सकता है। मैलवेयरबाइट्स(Malwarebytes) जैसे प्रतिष्ठित एंटी-मैलवेयर रिमूवल टूल का उपयोग करके(using a reputed anti-malware removal tool) कंप्यूटर वायरस के लिए पूरी तरह से जांच करें ।

वैकल्पिक रूप से, विंडोज डिफेंडर के साथ एक ऑफ़लाइन वायरस स्कैन करें(conduct an offline virus scan with Windows Defender) । वैसे करने के लिए:

  1. Windows + S दबाएं , विंडोज सिक्योरिटी(Windows Security) टाइप करें और एंटर दबाएं(Enter)
  2. (Select Virus)Windows सुरक्षा(Windows Security) साइड-बार पर वायरस और खतरे से सुरक्षा का चयन करें।
  3. स्कैन विकल्प चुनें।
  4. माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर ऑफलाइन(Microsoft Defender Offline) स्कैन के बगल में स्थित रेडियो बटन को चेक करें ।

  1. अभी स्कैन करें चुनें.
  2. तब तक प्रतीक्षा करें(Wait) जब तक कि विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) रिबूट न ​​हो जाए और आपके कंप्यूटर को दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर के लिए स्कैन न कर दे।

13. क्लीन बूट विंडोज

क्लीन बूटिंग Windows तृतीय-पक्ष सेवाओं और स्टार्टअप प्रोग्राम के बीच विरोध के कारण उत्पन्न समस्याओं को अलग करने में मदद करता है। क्लीन बूट करने के लिए:

  1. एक रन(Run) बॉक्स खोलें , services.msc टाइप करें और OK चुनें।
  2. सभी Microsoft सेवाएँ (Microsoft)छिपाएँ(Hide) बॉक्स को चेक करें और सभी अक्षम करें(Disable) > ठीक चुनें।

  1. Press Ctrl + Alt + Escटास्क मैनेजर(Task Manager) खोलने के लिए Ctrl + Alt + Esc दबाएं
  2. स्टार्टअप(Startup) टैब पर स्विच करें , और सभी गैर-Microsoft-संबंधित प्रक्रियाओं को अक्षम करें।
  3. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या यह सामान्य रूप से बूट होता है।

यदि इससे मदद मिलती है, तो आपको तृतीय-पक्ष सेवाओं और स्टार्टअप प्रक्रियाओं को तब तक फिर से सक्रिय करना होगा जब तक कि आप यह पहचान न लें कि पुनरारंभ करने में समस्या क्या है। अधिक जानकारी के लिए विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम(clean-booting a Windows operating system) को क्लीन-बूट करने के लिए हमारी गाइड देखें।

विंडोज अटका पुनरारंभ समस्या फिक्स्ड(Windows Stuck Restarting Issue Fixed)

आमतौर पर, विंडोज 11 या 10 अटके हुए पुनरारंभ को ठीक करने के लिए आपके कंप्यूटर को हार्ड-रीबूट करने के अलावा और कुछ नहीं चाहिए। यदि ऑपरेटिंग सिस्टम रिबूट लूप में फंसना जारी रखता है, तो WinRE और सेफ मोड(Safe Mode) में अतिरिक्त समस्या निवारण मदद करेगा।

हालाँकि, यदि इस ट्यूटोरियल में उपरोक्त में से कोई भी सुधार मदद नहीं करता है, check if your PC’s BIOS/UEFI needs an update या फ़ैक्टरी-रीसेट की आवश्यकता है और विंडोज़ को खरोंच से पुनर्स्थापित(factory-reset and reinstall Windows from scratch) करें ।



About the author

व्यापार और प्रौद्योगिकी में, विंडोज़ 10 और विंडोज़ 11/10 बहुत महत्वपूर्ण उपकरण हैं। वे आपको पहले से कहीं अधिक आसानी से और सुरक्षित रूप से कंप्यूटर के साथ बातचीत करने की अनुमति देते हैं, साथ ही बिना किसी सुरक्षा जोखिम के शक्तिशाली लेकिन अनुकूलन योग्य ऐप्स चलाते हैं। ये टूल उन व्यवसायों के लिए भी आवश्यक हैं जो अपनी ऑनलाइन उपस्थिति बढ़ाने और नए ग्राहकों तक पहुंचने में सक्षम होना चाहते हैं। इस वजह से, मैं कहूंगा कि विंडोज़ 10 और विंडोज़ 11/10 में मेरा कौशल मुझे ऐसी नौकरी या व्यवसाय के लिए एक महान उम्मीदवार बनाता है।



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