एक पीसी उपयोगकर्ता ने एक समस्या की सूचना दी जिससे जब सैमसंग ओडिसी वीआर हेडसेट ^{(Samsung Odyssey VR)}विंडोज^(Windows) कंप्यूटर से जुड़ा होता है , तो डिस्प्ले स्क्रीन वीआर छवि दिखा सकती है लेकिन फिर हेडसेट कुछ भी नहीं के साथ एक काली स्क्रीन^{(black screen)} दिखाता है । इसके अलावा, मिक्स्ड रियलिटी पोर्टल ऐप^{(Mixed Reality Portal app)} लॉन्च करने से कुछ गलत हो गया है^{(Something went wrong)} । उपयोगकर्ता ने दोहराव वाली ध्वनि सुनने की भी सूचना दी। यदि आप भी इसी तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप समस्या को हल करने के लिए इस पोस्ट में दिए गए समाधानों को आज़मा सकते हैं। ये समाधान अन्य कंपनियों के एमआर हेडसेट पर भी लागू हो सकते हैं।

मैं Windows मिश्रित वास्तविकता^{(Windows Mixed Reality)} कैसे स्थापित करूं ?

पीसी उपयोगकर्ता जो अपने डिवाइस पर विंडोज मिक्स्ड रियलिटी को स्थापित या स्थापित करना चाहते हैं, वे आपके पीसी के ग्राफिक्स कार्ड में एचडीएमआई पोर्ट में ^(HDMI)डब्लूएमआर^(WMR) हेडसेट पर एचडीएमआई^(HDMI) केबल डाल सकते हैं। अपने पीसी के यूएसबी 3.0 ^{(USB 3.0)}पोर्ट में ^(Port)डब्लूएमआर^(WMR) हेडसेट पर यूएसबी 3.0^{(USB 3.0)} केबल डालें^(Insert) - विंडोज मिक्स्ड रियलिटी^{(Windows Mixed Reality)} ऐप अपने आप लॉन्च हो जाएगा।

मेरा VR हेडसेट काला क्यों हो जाता है?

आपके PSVR^(PSVR) हेडसेट के काले होने के कई संभावित कारण हैं; सहित, हेडसेट बंद है, हेडसेट को बंद कर दिया गया था और PS4 कैमरा^{(PS4 Camera)} के दृश्य से बाहर होने पर वापस चालू किया गया था । इन-गेम रीकैलिब्रेट विकल्प का उपयोग किया गया था, लेकिन पीएसवीआर^(PSVR) हेडसेट का फ्रंट पूरी तरह से कैमरे को देखते हुए नहीं था।

विंडोज मिक्स्ड रियलिटी^{(Mixed Reality)} हेडसेट ब्लैक स्क्रीन दिखाता है^{(Black Screen)}

यदि आप अपने विंडोज 11 या विंडोज 10^{(Windows 10)} पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं , तो आप नीचे दिए गए हमारे अनुशंसित समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को हल करने में मदद करता है।

1. अपडेट अनइंस्टॉल करें
2. ग्राफिक्स एडेप्टर ड्राइवर अपडेट करें
3. यूएसबी 3.0 . का प्रयोग करें
4. जी-सिंक/वी-सिंक बंद करें
5. सिस्टम रिस्टोर करें
6. विंडोज़ रीसेट करें

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

इससे पहले कि आप नीचे दिए गए समाधानों को आजमाएं, जबकि आपका WMR हेडसेट प्लग इन है, अपडेट की जांच करें और अपने ^{(check for updates)}विंडोज^(Windows) डिवाइस पर कोई भी उपलब्ध बिट इंस्टॉल करें और देखें कि क्या ब्लैक स्क्रीन समस्या^{(black screen issue)} हल हो गई है।

1] अद्यतन अनइंस्टॉल करें

यदि आपने हाल ही के अपडेट के बाद अपने विंडोज^(Windows) डिवाइस पर समस्या का अनुभव करना शुरू कर दिया है, तो आप अपडेट को अनइंस्टॉल^{(uninstall the update)} कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

2] ग्राफिक्स एडेप्टर ड्राइवरों को अपडेट करें

इस समाधान के लिए आपको अपने वीडियो/ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट करने की आवश्यकता है - आप ऐसा या तो डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} के माध्यम से ग्राफिक्स एडेप्टर ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट^{(updating the graphics adapter drivers manually)} करके कर सकते हैं , या आप विंडोज अपडेट के तहत ^{(Windows Update)}वैकल्पिक अपडेट^{(get the driver updates on the Optional Updates)} अनुभाग पर ड्राइवर अपडेट प्राप्त कर सकते हैं । आप वीडियो कार्ड हार्डवेयर निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर का नवीनतम संस्करण^{(download the latest version of the driver)} भी डाउनलोड कर सकते हैं  ।

3] यूएसबी 3.0 . का प्रयोग करें

यदि आप USB 2.0^{(USB 2.0)} पोर्ट में प्लग इन करते हैं तो आपको समस्या का सामना करना पड़ सकता है । इस मामले में, आप इसके बजाय यूएसबी 3.0 हेडसेट केबल का उपयोग कर सकते हैं या हेडसेट को ^{(USB 3.0)}अपने विंडोज पीसी पर यूएसबी 3.0 पोर्ट^{(USB 3.0 port on your Windows PC)} में प्लग कर सकते हैं - विंडोज^(Windows) अब इसे नए डिवाइस के रूप में पहचान लेगा और डब्लूएमआर पोर्टल^{(WMR Portal)} काम करना शुरू कर देना चाहिए।

4] जी-सिंक/वी-सिंक बंद करें

इस समाधान के लिए आपको G-Sync या V-Sync को अक्षम करना^{(disable G-Sync or V-Sync)} होगा , जो भी आपके ग्राफ़िक्स कार्ड पर चल रहा हो। यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले समाधान के साथ आगे बढ़ें।

5] सिस्टम रिस्टोर करें

यदि अब तक, आपका विंडोज मिक्स्ड रियलिटी^{(Windows Mixed Reality)} हेडसेट आपके पीसी पर ठीक से काम कर रहा था, तो यह पूरी तरह से संभव है कि यह समस्या उस बदलाव से सुगम हुई हो जिससे आपका सिस्टम हाल ही में अनभिज्ञ हो। इस स्थिति में, आप समस्या के प्रारंभ होने से पहले अपने सिस्टम को पहले वाले बिंदु पर पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

Windows 11/10 कंप्यूटर पर सिस्टम रिस्टोर करने के लिए, निम्न कार्य करें:

• Windows key + R दबाएं ।
• रन डायलॉग बॉक्स में, rstrui टाइप करें और ^(rstrui)सिस्टम रिस्टोर^{(System Restore)}  विजार्ड  को खोलने के लिए एंटर दबाएं  ।
• सिस्टम पुनर्स्थापना^{(System Restore)} स्क्रीन पर , अगली विंडो पर जाने के लिए अगला क्लिक करें।^(Next)
• अगली स्क्रीन पर, शो मोर रिस्टोर पॉइंट्स^{(Show more restore points)} से जुड़े बॉक्स को चेक करके शुरू करें ।
• इसके बाद, उस बिंदु का चयन करें जिसमें उस तिथि से पुरानी तिथि है जिसमें आपने पहली बार त्रुटि को नोटिस करना शुरू किया था।
•  अगले मेनू पर आगे बढ़ने के लिए अगला^(Next) क्लिक करें ।
• समाप्त^(Finish) पर क्लिक करें  और अंतिम संकेत पर पुष्टि करें।

अगले सिस्टम स्टार्टअप पर, आपकी पुरानी कंप्यूटर स्थिति लागू हो जाएगी।

यदि समस्या अभी भी अनसुलझी है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

6] विंडोज 11/10 रीसेट करें

अगर कुछ भी आपके लिए समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आप विंडोज को रीसेट^{(reset Windows)} कर सकते हैं - और अगर इससे मदद नहीं मिली तो आपको  समस्या को हल करने के लिए विंडोज को क्लीन इंस्टाल करने पर विचार करना चाहिए।^{(clean installing Windows)}

इनमें से कोई भी समाधान आपके लिए काम करना चाहिए!

मैं Oculus^(Oculus) के साथ काली स्क्रीन को कैसे ठीक करूं ?

ओकुलस^(Oculus) ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ तब हो सकता है जब बैटरी मृत हो या पर्याप्त स्तर का चार्ज न हो। अटके^(Stuck) या बाधित फर्मवेयर अपडेट के परिणामस्वरूप काली स्क्रीन भी हो सकती है। और, यदि फर्मवेयर दूषित है, या हार्डवेयर स्वयं क्षतिग्रस्त है, तो यह भी इसी तरह की ब्लैक स्क्रीन समस्या का कारण बन सकता है। अन्य ओकुलस मुद्दों के ^{(Oculus issues)}बीच^(Amongst) , आप आसानी से काली स्क्रीन को ठीक कर सकते हैं।

मैं Windows मिश्रित वास्तविकता^{(Windows Mixed Reality)} को कैसे रीसेट करूं ?

विंडोज मिक्स्ड रियलिटी^{(Windows Mixed Reality)} में एक भी बटन शामिल नहीं है जिसे आप अपने हेडसेट को रीसेट करने के लिए दबाकर रख सकते हैं। हालाँकि, WMR पोर्टल ऐप को अनइंस्टॉल करना और फिर ऐप को फिर से इंस्टॉल करना आपके सिस्टम को प्रभावी रूप से उस स्थिति में वापस ला देगा जहां आपका विंडोज 11/10 पीसी सोचता है कि आपने पहले कभी WMR का उपयोग नहीं किया है । WMR रीसेट करने के लिए , सुनिश्चित करें कि आपका WMR हेडसेट आपके पीसी से डिस्कनेक्ट हो गया है और सुनिश्चित करें कि WMR पोर्टल^{(WMR Portal)} ऐप नहीं चल रहा है।

Windows Mixed Reality headset shows Black Screen in Windows 11/10

A PC user reрorted an issue wherebу when а Ѕamsung Odyssey VR headset is connected to the Windows computer, the display screen can show the VR image but then the headѕet shows a black screen with nothing. In addition, launching the Mixed Reality Portal app throws a Something went wrong error. The user also reported hearing a repetitive sound. If you’re faced with a similar issue, you can try the solutions in this post to resolve the issue. These solutions could apply to MR headsets of other companies too.

How do I install Windows Mixed Reality?

PC users that want to install or set up Windows Mixed Reality on their device can simply insert the HDMI cable on the WMR headset into the HDMI port in your PC’s graphics card. Insert the USB 3.0 cable on the WMR headset into your PC’s USB 3.0 Port – the Windows Mixed Reality app will automatically launch.

Why does my VR headset go black?

There are a number of potential reasons why your PSVR headset can go black; including, the headset is turned off, the headset was turned off and back on while out of view of the PS4 Camera. The in-game recalibrate option was used, but the front of the PSVR headset wasn’t completely in view of the camera.

Windows Mixed Reality headset shows Black Screen

If you’re faced with this issue on your Windows 11 or Windows 10, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Uninstall update
2. Update graphics adapter drivers
3. Use USB 3.0
4. Turn off G-Sync/V-Sync
5. Perform System Restore
6. Reset Windows

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you try the solutions below, while your WMR headset is plugged in, check for updates and install any available bits on your Windows device and see if the black screen issue is resolved.

1] Uninstall update

If you started experiencing the issue on your Windows device after a recent update, you can uninstall the update and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

2] Update graphics adapter drivers

This solution requires you to update your video/graphics card driver – you can do so either by updating the graphics adapter drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the video card hardware manufacturer’s website.

3] Use USB 3.0

You may encounter the issue at hand if you plug into the USB 2.0 port. In this case, you can use the USB 3.0 headset cable instead or plug in the headset into a USB 3.0 port on your Windows PC – Windows will now detect it as the new device and the WMR Portal should start to work.

4] Turn off G-Sync/V-Sync

This solution requires you to disable G-Sync or V-Sync, whichever that’s running on your graphics card. If the issue persists, proceed with the next solution.

5] Perform System Restore

If up until now, your Windows Mixed Reality headset was working correctly on your PC, it’s entirely possible that the issue was facilitated by a change that your system has gone through recently that you’re unaware of. In this case, you can restore your system to an earlier point prior to when the issue started.

To perform System Restore on Windows 11/10 computer, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type rstrui and hit Enter to open up the System Restore Wizard.
• On the System Restore screen, click Next to advance to the next window.
• At the next screen, start by checking the box associated with Show more restore points.
• Next, select a point that has an older date than the one in which you first started to notice the error.
• Click Next to advance to the next menu.
• Click Finish and confirm at the final prompt.

At the next system startup, your older computer state will be enforced.

If the issue is still unresolved, try the next solution.

6] Reset Windows 11/10

If nothing has fixed the issue for you, you can reset Windows – and if that didn’t help you should consider clean installing Windows to resolve the issue.

Any of these solutions should work for you!

How do I fix a black screen with Oculus?

The Oculus black screen of death can occur if the batteries are dead or don’t have a sufficient level of charge. Stuck or interrupted firmware updates can also result in a black screen. And, if the firmware is corrupt, or the hardware itself is damaged, that can also cause a similar black screen problem. Amongst other Oculus issues, you can easily fix the black screen.

How do I reset Windows Mixed Reality?

The Windows Mixed Reality does not include a single button you can press and hold down to reset your headset. However, uninstalling the WMR Portal app and then reinstalling the app will effectively revert your system to a state where your Windows 11/10 PC thinks you’ve never used WMR before. To perform the WMR reset, ensure your WMR headset is disconnected from your PC and ensure the WMR Portal app isn’t running.

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