ठीक है, इसलिए Skype for Windows 11/10 के लिए आपका Skype अब काम नहीं कर रहा है या कॉल नहीं कर रहा है, और आप अपना दिमाग खो रहे हैं। कुछ दिनों पहले ऐप के काम करने के सबूत के बावजूद इस नवीनतम समस्या के पीछे क्या समस्या हो सकती है? विंडोज^(Windows) के लिए स्काइप^(Skype) के लॉन्च के बाद से और यहां तक ​​कि आज तक कई लोगों को इन समस्याओं का सामना करना पड़ा है। मेरी व्यक्तिगत राय में, यह अभी भी स्काइप^(Skype) के नियमित संस्करण से तुलनीय नहीं है , लेकिन अंतर बंद हो रहा है।

स्काइप खुल या काम नहीं कर रहा है

अब, यदि आपको कॉल की समस्या हो रही है, तो संभावना है कि आप निम्न लक्षणों का अनुभव कर रहे होंगे।

सब कुछ जुड़ा हुआ है, स्थिति "उपलब्ध" है, माइक्रोफ़ोन और कैमरा दोनों काम कर रहे हैं, फिर भी, ध्वनि और वीडियो कॉल करना असंभव है। इसके अलावा, दूसरों को ऑनलाइन दिखाई देने के बावजूद, जब भी वे कॉल करते हैं, तो आप इसे प्राप्त नहीं कर रहे होते हैं।

स्काइप आवाज और वीडियो कॉल नहीं कर रहा है

यदि स्काइप^(Skype) काम नहीं कर रहा है, तो निम्न सुझावों का प्रयास करें:

1. माइक्रोफ़ोन^{(Check Microphone)} और कैमरा अनुमतियों की जाँच करें
2. स्काइप ऐप रीसेट करें
3. विंडोज डिफेंडर^{(Check Windows Defender)} फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करें
4. विंडोज के लिए स्काइप ऐप को रीइंस्टॉल करें।

1] माइक्रोफ़ोन^{(Check Microphone)} और कैमरा अनुमतियों की जाँच करें

जांचें कि क्या गोपनीयता सेटिंग्स वैसी हैं जैसी उन्हें होनी चाहिए। स्टार्ट मेन्यू^{(Start Menu)} खोलें , Settings > Privacy चुनें ।

माइक्रोफ़ोन पर जाएं और " ऐप्स को मेरे माइक्रोफ़ोन का उपयोग करने दें^{(Let apps use my Microphone)} " को सक्षम करें , फिर कैमरा पर जाएं और " ऐप्स को मेरे कैमरा हार्डवेयर का उपयोग करने दें^{(Let apps use my camera hardware)} " सक्षम करें ।

पढ़ें^(Read) :  हर बार जब मैं इसे खोलता हूं तो स्काइप इंस्टॉल हो जाता है ।

2] स्काइप ऐप को रीसेट करें

हम विंडोज^(Windows) के लिए स्काइप^(Skype) को रीसेट करने जा रहे हैं ।

• विंडोज 10 : ^{(Windows 10)}स्टार्ट मेन्यू^{(Start Menu)} को फायर करें और सेटिंग्स^(Settings) पर क्लिक करें । ऐप्स^(Apps) पर क्लिक करें^(Click) , फिर स्काइप^(Skype) का पता लगाएं और एप्लिकेशन की सूची से उस पर क्लिक करें। उन्नत^{(Select Advanced)} विकल्प चुनें फिर फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर चीज़ें वापस करने के लिए रीसेट पर क्लिक करें।^(Reset)
• विंडोज 11^{(Windows 11)} : सेटिंग्स खोलें Settings > Apps > Apps और सुविधाएं > Locate Skype > Click 3-डॉट्स > Advanced विकल्प > Repair/Reset पर क्लिक करें ।

संबंधित^(Related) :  स्काइप ने काम करना बंद कर दिया है^{(Skype has stopped working)} ।

3] विंडोज डिफेंडर^{(Check Windows Defender)} फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करें

इसके अतिरिक्त, आप जांच सकते हैं कि विंडोज डिफेंडर^{(Windows Defender)} फ़ायरवॉल के माध्यम से स्काइप^(Skype) की अनुमति है या नहीं। Settings > Update एंड Security > Windows Defender पर जाकर ऐसा करें । " विंडोज डिफेंडर^{(Windows Defender)} सुरक्षा केंद्र खोलें" विकल्प पर क्लिक करें और " ^(Click)फ़ायरवॉल^(Firewall) और नेटवर्क सुरक्षा " पर नेविगेट करें ।

" फ़ायरवॉल के माध्यम से ऐप को अनुमति दें^{(Allow an app through firewall)} " तक स्क्रॉल करें और यदि यह पहले से नहीं किया गया है तो स्काइप^(Skype) को एक अनुमत ऐप के रूप में सेट करें।

4] विंडोज के लिए स्काइप ऐप को रीइंस्टॉल करें

विंडोज^(Windows) के लिए स्काइप^(Skype) को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें :

• विंडोज 10 : ^{(Windows 10)}स्टार्ट मेन्यू^{(Start Menu)} को फायर करें, Settings > Apps खोलें और स्काइप^(Skype) ऐप खोजें। ऐप पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल^(Uninstall) चुनें ।
• विंडोज 11^{(Windows 11)} : सेटिंग्स खोलें Settings > Apps > Apps और फीचर्स> Locate Skype > Click 3-डॉट्स पर > Clickअनइंस्टॉल^(Uninstall) पर क्लिक करें ।

अब, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर^{(Microsoft Store)} को लॉन्च करके , इसे खोजकर और इसे फिर से डाउनलोड करके विंडोज^(Windows) के लिए स्काइप को फिर से इंस्टॉल करें।^(Skype)

एक बार जब आप कर लें, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, फिर विंडोज^(Windows) के लिए स्काइप^(Skype) को फिर से लॉन्च करें। सब कुछ अभी ठीक काम कर रहा होना चाहिए, लेकिन अगर किसी कारण से चीजें अभी भी काम नहीं कर रही हैं, तो हमें स्काइप के डेस्कटॉप संस्करण पर^{(Desktop version of Skype)} स्विच करने की सिफारिश करनी होगी ।

इसके अलावा, यदि आप इस समय आपके द्वारा अनुभव की जा रही समस्याओं से अत्यधिक तंग आ चुके हैं, तो आप Skype^{(alternatives to Skype)} के कुछ विकल्पों की जाँच कर सकते हैं। विकल्प बहुत अच्छे हैं, लेकिन उनके पास एक बड़ा उपयोगकर्ता आधार नहीं हो सकता है।

संबंधित पढ़ता है:^{(Related reads:)}

1. स्काइप ऑडियो या माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा^{(Skype Audio or Microphone not working)}
2. स्काइप पर कोई वीडियो नहीं, कोई ऑडियो नहीं^{(No video, No Audio on Skype)} ।

Skype not opening, working or making voice and video calls in Windows

OK, so your Skype for Windows 11/10 is no longer working or making calls, and you’re losing your mind. What could be the issue behind this latest problem despite evidence of the app working a few days ago? Many folks have come across these problems since the launch of Skype for Windows, and even to this day. In my personal opinion, it’s still not comparable to the regular version of Skype, but the gap is closing.

Skype is not opening or working

Now, if you’re having call issues, then chances are you’ll be experiencing the following symptoms.

Everything is connected, status is “Available,” both microphone and camera are working, yet, it’s impossible to make voice and video calls. Furthermore, despite appearing to others online, whenever they call, you’re just not receiving it.

Skype is not making voice and video calls

If Skype is not working, try the following suggestions:

1. Check Microphone & camera permissions
2. Reset Skype app
3. Check Windows Defender firewall settings
4. Reinstall Skype app for Windows.

1] Check Microphone & camera permissions

Check if the privacy settings are as they should be. Open the Start Menu, select Settings > Privacy.

Go to Microphone and enable “Let apps use my Microphone,” then go to Camera and enable “Let apps use my camera hardware.”

Read: Skype installs every time I open it.

2] Reset the Skype app

We’re going to reset Skype for Windows.

• Windows 10: Fire up the Start Menu and click on Settings. Click on Apps, then locate Skype and click on it from the list of applications. Select Advanced option then click on Reset to return things to factory settings.
• Windows 11: Open Settings > Apps > Apps and features > Locate Skype > Click on the 3-dots > Advanced options > Repair/Reset.

Related: Skype has stopped working.

3] Check Windows Defender firewall settings

Additionally, you can check if Skype is allowed through the Windows Defender firewall. Do this by going to Settings > Update & Security > Windows Defender. Click on the option that says “Open Windows Defender Security Center” and navigate to “Firewall & network protection.”

Scroll down to “Allow an app through firewall” and set Skype as an allowed app if this hasn’t been done already.

4] Reinstall Skype app for Windows

Uninstall and reinstall Skype for Windows:

• Windows 10: Fire up the Start Menu, open Settings > Apps and search for the Skype app. Right-click on the app and select Uninstall.
• Windows 11: Open Settings > Apps > Apps and features > Locate Skype > Click on the 3-dots > Click on Uninstall.

Now, reinstall Skype for Windows by launching the Microsoft Store, searching for it, and downloading it again.

Once you’re done, restart your computer, then launch Skype for Windows again. Everything should be working just fine now, but if for some reason things are still not working as it should, then we’d have to recommend switching to the Desktop version of Skype.

Furthermore, you could check out some alternatives to Skype if you’re overly fed up with the issues you’re experiencing at this time. The alternatives are great, but they might not have a large userbase.

Related reads:

1. Skype Audio or Microphone not working
2. No video, No Audio on Skype.

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