जब भी आप USB^(USB) माउस, कीबोर्ड, कैमरा या अन्य डिवाइस प्लग इन करते हैं तो क्या आपको " USB डिवाइस पहचाना नहीं^{(USB device not recognized)} गया" त्रुटि मिल रही है? मैं यूएसबी^(USB) पोर्ट के बिना नहीं रह सकता और वर्तमान में मेरे कंप्यूटर पर 5 पोर्ट हैं ताकि मैं अपने माउस, कीबोर्ड, कैमरा, फोन और प्रिंटर को एक साथ कनेक्ट कर सकूं!

आपमें से उन लोगों के लिए जिनके पास और भी अधिक USB गैजेट हैं, आपने संभवतः अपने USB पोर्ट में से किसी एक ^(USB)USB हब को कनेक्ट किया है ताकि आप और भी अधिक डिवाइस कनेक्ट कर सकें। अधिकांश समय यह बहुत अच्छा काम करता है, लेकिन कभी-कभी आपका कंप्यूटर USB उपकरणों को पहचानना बंद कर सकता है। इस त्रुटि के बारे में अजीब बात यह है कि पोर्ट ठीक काम कर रहे हैं, क्योंकि मैं अभी भी अपने सेल फोन को बिना किसी समस्या के चार्ज करने में सक्षम था, लेकिन उसी पोर्ट का उपयोग करके अपने कैमरे को पहचाना नहीं जा सका।

बहुत समय बिताने और समस्या को ठीक करने के लिए विभिन्न तरीकों की कोशिश करने के बाद, केवल एक ही समाधान मेरे लिए काम कर गया। मैं पहले उस समाधान का उल्लेख करूंगा, लेकिन अन्य संभावित समाधानों का भी उल्लेख करूंगा, क्योंकि पहला समाधान सभी के लिए समस्या का समाधान नहीं कर सकता है।

इसके अलावा, अगर आपका यूएसबी ड्राइव आपके ^(USB)विंडोज^(Windows) कंप्यूटर पर नहीं दिख रहा है तो हमारा यूट्यूब^(YouTube) वीडियो देखें।

विधि 1 - कंप्यूटर को अनप्लग करें

तो मैंने आखिरकार समस्या को कैसे ठीक किया? ठीक है, अगर आप भाग्यशाली हैं, तो यह एक बहुत ही सरल उपाय है! पहले इस तरीके को आजमाएं और अगर यह काम करता है, तो आपका काफी समय बच जाएगा।

बस^(Simply) अपने कंप्यूटर को बिजली की आपूर्ति से अनप्लग करें। हां यही वह है! ध्यान दें कि इसका मतलब केवल पावर बटन का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को बंद करना नहीं है क्योंकि अधिकांश आधुनिक कंप्यूटर वास्तव में पूरी तरह से बंद नहीं होते हैं और मदरबोर्ड को अभी भी शक्ति मिलती है। यह कभी-कभी उपयोगी होता है यदि आप किसी कंप्यूटर को दूरस्थ रूप से जगाना चाहते हैं, आदि।

मदरबोर्ड वह जगह है जहां यूएसबी^(USB) पोर्ट  सहित कंप्यूटर के सभी हार्डवेयर कनेक्ट होते हैं । कभी-कभी मदरबोर्ड को "रिबूट" करने की आवश्यकता होती है क्योंकि चीजें गलत हो सकती हैं, यानी सभी या कुछ  यूएसबी^(USB) पोर्ट अचानक काम करना बंद कर देते हैं। मदरबोर्ड पर छोटा माइक्रोप्रोसेसर ड्राइवरों को फिर से लोड करेगा और आपके यूएसबी^(USB) पोर्ट को उम्मीद है कि डिवाइस को फिर से पहचानना चाहिए।

तो पहले विंडोज़ में ^(Windows)शट डाउन^{(Shut Down)} विकल्प का उपयोग करके या पावर बटन दबाकर अपने कंप्यूटर को बंद करें और फिर दीवार के आउटलेट से पीसी को अनप्लग करें। ^(UNPLUG)इसे कई मिनट तक बैठने दें और फिर इसे वापस प्लग इन करें।

विधि 2 - डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करें

यदि विंडोज डिवाइस को पहचानने में सक्षम नहीं है, तो आप ^(Windows)डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} में भी देख सकते हैं कि डिवाइस " अज्ञात डिवाइस^{(Unknown Device)} " के रूप में दिखाई देता है। आप स्टार्ट^(Start) पर क्लिक करके और devmgmt.msc में टाइप करके या कंट्रोल पैनल पर जाकर ^{(Control Panel)}डिवाइस मैनेजर^{( Device Manager)} पर क्लिक करके डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} तक पहुंच सकते हैं ।

उस स्थिति में, आपको अज्ञात डिवाइस पर राइट-क्लिक करना चाहिए, ^{(Unknown Device)}गुण^(Properties) पर क्लिक करना चाहिए , फिर  ड्राइवर^(Driver) टैब पर और फिर अपडेट ड्राइवर^{( Update Driver)} पर क्लिक करना चाहिए ।

यदि यह काम नहीं करता है, तो आप निर्माता की वेबसाइट से अपने डिवाइस के लिए ड्राइवर डाउनलोड करने का भी प्रयास कर सकते हैं। यदि यूएसबी^(USB) डिवाइस सिर्फ एक फ्लैश ड्राइव है, तो शायद यह ड्राइवर समस्या नहीं है। हालाँकि, यदि आप USB प्रिंटर, ड्राइंग पैड आदि स्थापित कर रहे हैं, तो यह उस विशिष्ट डिवाइस के लिए ड्राइवर को डाउनलोड करने लायक हो सकता है।

विधि 3 - ^{(Method 3)} USB^{(Disconnect USB)} उपकरणों को पुनरारंभ^{(– Restart)} करें और डिस्कनेक्ट करें

अगली चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं वह है सभी USB उपकरणों को डिस्कनेक्ट करना और फिर मशीन को पुनरारंभ करना। एक बार पुनरारंभ करने के बाद, उस USB डिवाइस को कनेक्ट करने का प्रयास करें जो समस्या पैदा कर रहा था।

यदि वह विशेष यूएसबी^(USB) पोर्ट इसे नहीं पहचानता है, तो दूसरा प्रयास करें। यदि डिवाइस को किसी भिन्न USB^(USB) पोर्ट द्वारा पहचाना जाता है , तो USB पोर्ट में से किसी एक के साथ हार्डवेयर समस्या हो सकती है । यदि कोई यूएसबी^(USB) पोर्ट डिवाइस को नहीं पहचानता है, तो पढ़ते रहें क्योंकि यह शायद कुछ और है।

विधि 4 - यूएसबी रूट हब

एक और चीज जिसे आप आजमा सकते हैं, वह है डिवाइस मैनेजर खोलना, ^{(Device Manager)}यूएसबी सीरियल बस कंट्रोलर^{(USB Serial Bus Controllers)} का विस्तार करना, यूएसबी रूट हब^{(USB Root Hub)} पर राइट-क्लिक करना और फिर प्रॉपर्टीज^(Properties) पर क्लिक करना ।

पावर मैनेजमेंट^{(Power Management)} टैब पर क्लिक करें और पावर बॉक्स को बचाने के लिए कंप्यूटर को इस डिवाइस को बंद करने की अनुमति दें को अनचेक करें। ^{(Allow the computer to turn off this device to save power)}यदि आपके पास एक से अधिक USB रूट हब^{(USB Root Hub)} सूचीबद्ध हैं, तो आपको प्रत्येक के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।

ठीक क्लिक करें^{(Click OK)} और फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। USB डिवाइस को फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह पहचाना गया है। यदि नहीं, तो प्रत्येक के लिए पावर प्रबंधन टैब पर वापस जाएं और बॉक्स को फिर से चेक करें। यदि यह डिवाइस को पहचानता है, तो उन्हें अनियंत्रित छोड़ दें।

विधि 5 - सीधे पीसी से कनेक्ट करें

मेरा एक दोस्त इस मुद्दे में भाग गया और इसका कारण उसका यूएसबी^(USB) हब होना था। उसके कंप्यूटर पर केवल तीन यूएसबी^(USB) पोर्ट थे, इसलिए उसने एक हब खरीदा जहां वह अतिरिक्त 8 यूएसबी^(USB) डिवाइस कनेक्ट कर सकता था।

मुझे लगता है कि यह उनके कंप्यूटर के लिए बहुत अधिक साबित हुआ और इसने छिटपुट रूप से विभिन्न उपकरणों को पहचानना शुरू नहीं किया। हब को हटाने और डिवाइस को सीधे कंप्यूटर से जोड़ने के बाद, इसने ठीक काम किया।

हब से जुड़ी वस्तुओं की संख्या को कम करने के अलावा हम वास्तव में इस समस्या का कोई अन्य समाधान नहीं ढूंढ पाए हैं। दरअसल, एक अन्य समाधान ने काम किया, लेकिन इसका मतलब अधिक शक्ति वाला एक नया यूएसबी हब^{(new USB hub with more power)} खरीदना था ।

अगर आपको विंडोज 8^{(Windows 8)} या विंडोज 8.1^{(Windows 8.1)} के साथ यह समस्या हो रही है , तो आप भाग्य में हो सकते हैं। माइक्रोसॉफ्ट^(Microsoft) ने विंडोज 8^{(Windows 8)} के लिए एक फिक्स जारी किया है जो ^{(released a fix)}यूएसबी^(USB) उपकरणों का ठीक से पता नहीं लगा रहा है। यदि Windows 8^{(Windows 8)} चल रहा है तो इस हॉटफिक्स को स्थापित करना सुनिश्चित करें ।

विधि 6 - USB समस्या निवारक

अगर अब तक कुछ भी काम नहीं किया है, तो आप विंडोज यूएसबी ट्रबलशूटर^{(Windows USB Troubleshooter)} फिक्सिट टूल डाउनलोड कर सकते हैं। यह एक फ्री टूल है जो विंडोज एक्सपी^{(Windows XP)} , विस्टा^(Vista) और 7 के साथ काम करता है।

आप या तो समस्यानिवारक से अपने लिए समस्याओं का समाधान करवा सकते हैं या स्वयं सुधारों का चयन कर सकते हैं। मैं इसे आपके लिए ठीक कर दूंगा क्योंकि विकल्प कभी-कभी नौसिखिए उपयोगकर्ता के लिए भ्रमित और तकनीकी हो सकते हैं।

विधि 7 - जेनेरिक USB हब अपडेट करें

अगर आपको डिवाइस मैनेजर में ^{(Device Manager)}अननोन डिवाइस^{(Unknown Device)} एरर मिल रहा है , तो आप एक और चीज भी ट्राई कर सकते हैं। डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} खोलें और फिर यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर^{(Universal Serial Bus Controllers)} का विस्तार करें ।

आपको जेनेरिक USB हब^{(Generic USB Hub)} नामक कम से कम एक आइटम देखना चाहिए । कुछ कंप्यूटरों पर, आप इनमें से दो, तीन या अधिक देख सकते हैं। पहले वाले पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर सॉफ्टवेयर^{(Update Driver Software)} चुनें ।

जब अपडेट डायलॉग पॉप अप होता है, तो ड्राइवर सॉफ्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें^{(Browse my computer for driver software)} चुनें ।

फिर नीचे मेरे कंप्यूटर पर डिवाइस ड्राइवरों की सूची से मुझे चुनने दें^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)} पर क्लिक करें ।

सूची से, जेनेरिक USB हब^{(Generic USB Hub)} चुनें । आम तौर पर, उस एक विकल्प के अलावा कुछ और सूचीबद्ध नहीं होगा। अगला^(Next) क्लिक करें और फिर इसे स्थापित करने के बाद बंद करें पर क्लिक करें।^(Close)

इस बिंदु पर, डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} स्क्रीन को रिफ्रेश होना चाहिए और या तो अज्ञात डिवाइस अभी भी रहेगा या अब इसे पहचाना जा सकता है। यदि यह अभी भी पहचाना नहीं गया के रूप में दिख रहा है, तो आप सूचीबद्ध प्रत्येक जेनेरिक यूएसबी हब के लिए प्रक्रिया दोहराते हैं।^{(Generic USB Hub)}

विधि 8 - USB डिवाइस को अनइंस्टॉल करें

अंतिम उपाय के रूप में, आप अपने सिस्टम से सभी USB उपकरणों को अनइंस्टॉल करने और फिर पुनरारंभ करने का भी प्रयास कर सकते हैं। मैं इसका अंतिम उल्लेख करता हूं क्योंकि भले ही विंडोज को स्वचालित रूप से ^(Windows)यूएसबी^(USB) नियंत्रकों, हब और उपकरणों को स्वचालित रूप से पहचानना चाहिए , यह कभी-कभी विफल हो सकता है और आप बिना किसी यूएसबी^(USB) पोर्ट के काम कर सकते हैं।

मेरे पास 6 यूएसबी^(USB) पोर्ट वाला कंप्यूटर था और केवल एक पोर्ट ठीक से काम नहीं करेगा। मैंने डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} में USB सीरियल बस कंट्रोलर्स^{(USB Serial Bus Controllers)} के तहत सब कुछ अनइंस्टॉल कर दिया और फिर से चालू कर दिया। सब कुछ फिर से पता लगाने के बजाय, मेरे पास कोई यूएसबी^(USB) पोर्ट काम नहीं कर रहा था, इसलिए इस पद्धति का उपयोग करते समय सावधान रहें।

डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} पर जाएं और यूएसबी सीरियल बस कंट्रोलर्स^{(USB Serial Bus Controllers)} के तहत प्रत्येक आइटम को अनइंस्टॉल करना शुरू करें । इससे पहले कि आप ऐसी किसी भी चीज़ से शुरुआत करें जो पहले से ही काम कर रही हो, विस्मयादिबोधक चिह्नों वाले या अज्ञात डिवाइस^{(Unknown Device)} के रूप में सूचीबद्ध आइटम को अनइंस्टॉल कर दें ।

विधि 9 - छिपे हुए उपकरणों को अनइंस्टॉल करें

डिफ़ॉल्ट रूप से, डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} सिस्टम में इंस्टॉल किए गए सभी डिवाइस नहीं दिखाता है। यह मूल रूप से केवल वही दिखाता है जो वर्तमान में जुड़े हुए हैं। हालाँकि, यदि आपने पहले USB प्रिंटर स्थापित किया था और अब उसका उपयोग नहीं करते हैं, तो यह अभी भी स्थापित होगा, लेकिन डिवाइस प्रबंधक^{(Device Manager)} में दिखाई नहीं देगा ।

कुछ^(Certain) छिपे हुए या घोस्ट USB डिवाइस वर्तमान ^(USB)USB डिवाइस के साथ विरोध का कारण बन सकते हैं और इसलिए इस त्रुटि का कारण बनते हैं। आप पहले कमांड प्रॉम्प्ट खोलकर और फिर निम्नलिखित दो कमांड टाइप करके डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} में छिपे हुए डिवाइस देख सकते हैं :

set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1

set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1

start devmgmt.msc

डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} लोड होने के बाद , आपको व्यू^(View) पर क्लिक करना होगा और फिर शो हिडन डिवाइसेस पर क्लिक करना होगा।^{(Show Hidden Devices.)}

अब आप इमेजिंग डिवाइसेस^{(Imaging Devices)} , यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर्स^{(Universal Serial Bus Controllers)} और अननोन डिवाइसेस^{(Unknown Devices)} का विस्तार करना चाहते हैं । यदि आप वहां सूचीबद्ध कुछ भी देखते हैं जो धूसर हो गया है या जो अज्ञात डिवाइस कहता है, तो आगे बढ़ें और उन पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल^(Uninstall) चुनें । उम्मीद है^(Hopefully) , पुराने उपकरणों को हटाने से नए उपकरणों को ठीक से काम करने की अनुमति मिल जाएगी।

अन्य संभावित समाधान

अगर इस बिंदु तक कुछ भी काम नहीं किया है, तो यह कहना सुरक्षित है कि वास्तविक हार्डवेयर में कोई समस्या हो सकती है। करने के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि डिवाइस को दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करें और देखें कि यह काम करता है या नहीं। यदि नहीं, तो यह निश्चित रूप से डिवाइस के साथ एक समस्या है।

Possible Solution #1 - अन्य संभावित समाधान एक अलग यूएसबी^(USB) केबल का प्रयास करना है, यदि आपके पास एक झूठ बोल रहा है। यदि नहीं, तो अमेज़ॅन^(Amazon) से एक नया सस्ता यूएसबी^(USB) केबल खरीदें : ए से बी^{(A to B)} , ए से माइक्रो बी^{(A to Micro B)} , ए से मिनी बी^{(A to Mini B)} , या  ए से ए^{(A to A)} । यह एक काफी दुर्लभ समस्या है, लेकिन मैंने तकनीकी सहायता करते हुए अपने कई वर्षों में इसे कई बार देखा है।

Possible Solution # 2 - एक अन्य संभावित उपाय यह है कि डिवाइस को लिया जाए, इसे किसी अन्य मशीन से कनेक्ट किया जाए और यदि यह डिवाइस को ठीक से पहचानता है, तो इसे मूल कंप्यूटर से फिर से कनेक्ट करने से पहले उस कंप्यूटर से ठीक से बाहर निकाल दें। मैंने देखा है कि यह समस्या कई फ्लैश ड्राइव के साथ होती है जिन्हें ठीक से निकाले बिना अनप्लग किया गया था। उन्हें दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करने और उन्हें वहां से ठीक से बाहर निकालने के बाद, वे अचानक मूल कंप्यूटर पर दिखने लगे जो उन्हें पहचान नहीं रहा था।

Possible Solution #3BIOS को अपडेट करके इस समस्या से छुटकारा पाने का सौभाग्य मिला है । मैंने पहले ही इस बारे में एक लेख लिखा है कि क्या BIOS को अपडेट करना एक अच्छा विचार है या नहीं , लेकिन इस मामले में, यह एक कोशिश के काबिल हो सकता है। आप BIOS^(BIOS) में भी जा सकते हैं और USB को अक्षम कर सकते हैं , कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं और फिर USB को फिर से सक्षम कर सकते हैं। केवल एक चीज जो आपको सुनिश्चित करने की आवश्यकता है वह यह है कि आपके कंप्यूटर पर एक PS2 पोर्ट है, अन्यथा आप ^(PS2)BIOS में USB को अक्षम करने के बाद कुछ भी नहीं कर पाएंगे यदि आपका कीबोर्ड और माउस USB के माध्यम से जुड़ा हुआ है ।

उम्मीद है, ऊपर दिए गए कई समाधानों में से एक आपकी USB समस्या का समाधान कर देगा। यदि नहीं, तो एक टिप्पणी पोस्ट करें और मैं मदद करने की कोशिश करूंगा। आनंद लेना!

How to Fix USB Device Not Recognized in Windows

Are you getting a “USB device not recognized” error whenever you plug in a USB mouse, keyboard, camera, or other device? I can’t live without USB ports and currently have 5 ports on my computer so that I can connect my mouse, keyboard, camera, phone, and printer to it all at once!

For those of you with even more USB gadgets, you probably have connected a USB hub to one of your USB ports so that can you connect even more devices. Most of the time this works great, but occasionally your computer might stop recognizing USB devices. The odd thing about this error is that the ports are working just fine, as I was able to still charge my cell phone without a problem, but couldn’t get my camera recognized using the same port.

After spending a lot of time and trying a bunch of different ways to fix the problem, only one solution ended up working for me. I’ll mention that solution first, but will also mention the other possible solutions, as the first solution may not fix the problem for everyone.

Also, check out our YouTube video if your USB drive is not showing up on your Windows computer.

Method 1 – Unplug Computer

So how did I finally fix the problem? Well, if you are lucky, it’s a super simple solution! Try this method first and if it works, you’ll have saved a lot of time.

Simply unplug your computer from the power supply. Yes that is it! Note that this does not mean just turning off your computer using the power button because most modern computers don’t actually turn off completely and the motherboard will still get power. This is useful sometimes if you want to remotely wake up a computer, etc.

 The motherboard is where all of hardware of the computer connects to, including the USB ports. Sometimes the motherboard needs to be “rebooted” because things can go wrong, i.e. all or some USB ports suddenly stop working. The small microprocessor on the motherboard will reload the drivers and your USB ports should hopefully be recognizing devices again.

So first turn off your computer using the Shut Down option in Windows or pressing the power button and then UNPLUG the PC from the wall outlet. Let it sit for several minutes and then plug it back in.

Method 2 – Update Device Driver

If Windows is not able to recognize the device, you may also see in Device Manager that the device shows up as an “Unknown Device”. You can get to Device Manager by clicking on Start and typing in devmgmt.msc or by going to Control Panel and clicking on Device Manager.

In that case, you should right-click on Unknown Device, click on Properties, then the Driver tab and then click Update Driver.

If this doesn’t work, you can also try to download the driver for your device from the manufacturer’s website. If the USB device is just a flash drive, then it’s probably not a driver issue. However, if you are installing a USB printer, drawing pad, etc, then it might be worth downloading the driver for that specific device.

Method 3 – Restart & Disconnect USB Devices

The next thing you can try is to disconnect all USB devices and then restart the machine. once you have restarted, try to connect the USB device that was causing the problem.

If that particular USB port doesn’t recognize it, try another one. If the device is recognized by a different USB port, there could be a hardware problem with one of the USB ports. If no USB port recognizes the device, then keep reading because it’s probably something else.

Method 4 – USB Root Hub

Another thing you can try is to open Device Manager, expand USB Serial Bus Controllers, right-click on USB Root Hub and then click on Properties.

Click on the Power Management tab and uncheck the Allow the computer to turn off this device to save power box. If you have more than one USB Root Hub listed, you need to repeat these steps for each one.

Click OK and then restart your computer. Try to reconnect the USB device and see if it is recognized. If not, go back to the power management tab for each one and check the box again. If it does recognize the device, then leave them unchecked.

Method 5 – Connect Directly to PC

A friend of mine ran into this issue and the cause ended up being his USB hub. He only had three USB ports on his computer, so he bought a hub where he could connect an additional 8 USB devices.

I guess this proved too much for his computer and it just started sporadically not recognizing various devices. After removing the hub and connecting the device directly to the computer, it worked just fine.

We haven’t really been able to find any other solution to this problem other than reducing the number of items connected to the hub. Actually, one other solution worked, but it meant having to buy a new USB hub with more power.

If you are having this problem with Windows 8 or Windows 8.1, then you might be in luck. Microsoft has released a fix for Windows 8 not detecting USB devices properly. Make sure to install this hotfix if running Windows 8.

Method 6 – USB Troubleshooter

If nothing has worked so far, you can download the Windows USB Troubleshooter Fixit tool. It’s a free tool that works with Windows XP, Vista and 7.

You can either have the troubleshooter fix the problems for you or select the fixes yourself. I would just let it fix them for you since the choices can sometimes be confusing and technical for the novice user.

Method 7 – Update Generic USB Hub

If you are getting the Unknown Device error in Device Manager, you can also try one other thing. Open Device Manager and then expand Universal Serial Bus Controllers.

You should see at least one item called Generic USB Hub. On some computers, you might see two, three or more of these. Right-click on the first one and choose Update Driver Software.

When the update dialog pops up, choose Browse my computer for driver software.

Then click on Let me pick from a list of device drivers on my computer at the bottom.

From the list, select Generic USB Hub. Normally, there won’t be anything else listed except for that one choice. Click Next and then click Close once it finishes installing it.

At this point, the Device Manager screen should refresh and either the unknown device will still be there or it may now be recognized. If it’s still showing as not recognized, then you repeat the process for each Generic USB Hub listed.

Method 8 – Uninstall USB Devices

As a last resort, you can also try uninstalling all USB devices from your system and then restarting. I mention this last because even though Windows is supposed to automatically recognize the USB controllers, hubs and devices automatically, it can sometimes fail and you’ll end up with no USB ports working.

I had a computer with 6 USB ports and only one port would not work properly. I uninstalled everything under USB Serial Bus Controllers in Device Manager and restarted. Instead of re-detecting everything, I was left with no USB port working, so be careful when using this method.

Go to Device Manager and start uninstalling each item from under USB Serial Bus Controllers. Before you start with anything that is already working, uninstall the items with exclamation points or that are listed as Unknown Device.

Method 9 – Uninstall Hidden Devices

By default, Device Manager doesn’t show all devices that have been installed to the system. It basically only shows the ones that are currently connected. However, if you installed a USB printer earlier and now no longer use it, it will still be installed, but won’t show up in Device Manager.

Certain hidden or ghost USB devices can cause conflicts with current USB devices and therefore lead to this error. You can view hidden devices in Device Manager by first opening a command prompt and then typing the following two commands:

set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1

set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1

start devmgmt.msc

Once Device Manager loads, you need to click on View and then click on Show Hidden Devices.

Now you want to expand Imaging Devices, Universal Serial Bus Controllers and Unknown Devices. If you see anything listed there that is greyed out or that says unknown device, go ahead and right-click on them and choose Uninstall. Hopefully, removing the older devices will allow the newer devices to work properly.

Other Possible Solutions

If nothing has worked until this point, it’s pretty safe to say there could be a problem with the actual hardware. The best thing to do is to connect the device to another computer and see if it works or not. If not, then it’s definitely an issue with the device.

Possible Solution #1 – The other possible solutions are to try a different USB cable, if you have one lying around. If not, just buy a new cheap USB cable from Amazon: A to B, A to Micro B, A to Mini B, or A to A. This is a fairly rare problem, but I have seen it occur a few times over my many years doing technical support.

Possible Solution # 2 – Another possible solution is to take the device, connect it to another machine and if it does recognize the device properly, to then eject it properly from that computer before reconnecting it to the original computer. I’ve seen this problem occur with several flash drives that were unplugged without ejecting properly. After connecting them to another computer and ejecting them properly from there, they suddenly started to show up on the original computer that was not recognizing them.

Possible Solution #3 – A few people have had luck getting rid of this problem by updating the BIOS. I’ve already written an article about whether it’s a good idea or not to update the BIOS, but in this case, it might be worth a try. You can also go into the BIOS and disable USB, restart the computer and then enable USB again. The only thing you need to make sure is that you have a PS2 port on your computer, otherwise you won’t be able to do anything once you disable USB in the BIOS if your keyboard and mouse are connected via USB.

Hopefully, one of the many solutions above will solve your USB problem. If not, post a comment and I’ll try to help. Enjoy!

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