विंडोज़ में 'आरपीसी सर्वर अनुपलब्ध' त्रुटि को कैसे ठीक करें?

आप में से जो कुछ समय से विंडोज का उपयोग कर रहे हैं, वे पहले से ही " (Windows)आरपीसी सर्वर अनुपलब्ध है(RPC Server is Unavailable) " त्रुटि के साक्षी रहे होंगे। यह विंडोज़ ओएस का उपयोग करते समय आपके द्वारा चलाई जा सकने वाली अधिक सामान्य त्रुटियों में से एक है और अक्सर अधिक अनुभवहीन (Windows OS)विंडोज(Windows) उपयोगकर्ताओं के लिए भ्रम का कारण बनता है कि यह पहली जगह में क्यों पॉप अप हुआ।

हालाँकि, आपको चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, क्योंकि यह कोई गंभीर या खतरनाक त्रुटि नहीं है, इसलिए आपके सभी प्रोग्राम और डेटा सुरक्षित हैं। RPC का मतलब रिमोट प्रोसीजर कॉल(Procedure Call) है, जो एक ऐसी विधि है जिसका उपयोग कुछ एप्लिकेशन उसी कंप्यूटर पर चल रहे अन्य एप्लिकेशन के साथ संचार करने के लिए करेंगे।

इसका मतलब यह है कि आरपीसी(RPC) कार्य करने के लिए विभिन्न प्रक्रियाओं को एक दूसरे के साथ संवाद करने की अनुमति देता है।

यह नेटवर्किंग के समान ही काम करता है जिसमें RPS सर्वर एक पोर्ट खोलेगा, गंतव्य सेवा या सर्वर से एक प्रतिक्रिया प्राप्त करेगा, एक प्रतिक्रिया प्राप्त होने पर एक पैकेट भेजेगा, और फिर कार्य डेटा को गंतव्य सेवा या सर्वर पर स्थानांतरित करेगा। काम पूरा होने के बाद, डेटा को आरंभिक कार्यक्रम में वापस भेजने के लिए पूरी प्रक्रिया विपरीत रूप से संचालित होती है।

एक RPC सर्वर त्रुटि हुई है(An RPC Server Error Has Occurred)

RPC सर्वर त्रुटियाँ केवल Windows OS के लिए नहीं हैं और न ही केवल एक कंप्यूटर के लिए हैं। अधिकांश वर्तमान ऑपरेटिंग सिस्टम पर RPC(RPC) पद्धति का उपयोग किया जाता है । RPC त्रुटि का कारण आमतौर पर एक कंप्यूटर पर होता है, लेकिन इसका कारण वास्तव में पूरे नेटवर्क पर पाया जा सकता है। सौभाग्य से, इस लेख में, हम दोनों संभावनाओं पर गौर करेंगे।

तो क्या वास्तव में " RPC सर्वर(RPC Server) अनुपलब्ध है" त्रुटि का कारण बनता है? जब आपके कंप्यूटर पर एक सेवा को दूसरे के साथ संचार करने की आवश्यकता होती है, तो यह एक्सचेंज शुरू करने के लिए आपके कंप्यूटर पर आरपीसी सर्वर से संपर्क करेगी।(RPC)

एक संदेश सुनने और एक वापस जारी करने के लिए RPC सर्वर कुछ पोर्ट खोलेगा। यदि RPC सर्वर प्रतिक्रिया प्राप्त करने में विफल रहता है, मेमोरी में लिखने में असमर्थ है, पोर्ट नहीं खोल सकता है, या बस अनुपलब्ध है, तो त्रुटि ट्रिगर हो जाती है।

RPC सर्वर त्रुटियों को ठीक करना(Fixing RPC Server Errors)

विंडोज 10(Windows 10) चलाने वाले कंप्यूटर पर इनमें से किसी एक त्रुटि को ठीक करने के तीन तरीके हैं । तीनों में सबसे कॉमन यह होगा कि RPC सर्विस भी नहीं चल रही है। अन्य दो, नेटवर्क या दूषित रजिस्ट्री प्रविष्टियों के साथ समस्या, कम संभावना है लेकिन फिर भी हो सकती है।

जब आपको इनमें से कोई एक त्रुटि, या वास्तव में कोई Windows त्रुटि प्राप्त होती है, तो कोशिश करने वाली पहली चीज़ एक पूर्ण रीबूट है। एक रिबूट RPC(RPC) सर्वर से संबंधित एक अस्थायी समस्या को ठीक कर देगा । यदि रिबूट त्रुटि का समाधान नहीं करता है, तो आप नीचे दिए गए सुधारों में से एक में गोता लगाना चाहेंगे।

आरपीसी सेवा नहीं चल रही(RPC Service Not Running)

रिबूट के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या आरपीसी सेवा(RPC Service) समस्या पैदा कर रही है।

  1. टास्क बार(Task Bar) पर राइट-क्लिक करके और सूची से इसे चुनकर टास्क मैनेजर(Task Manager) खोलें ।
  2. सेवाएँ(Services) टैब पर जाएँ और फिर सेवाएँ खोलें(Open Services) ।
  3. दूरस्थ प्रक्रिया कॉल(Remote Procedure Call ) सेवा तक स्क्रॉल करें। यह चलना चाहिए और स्वचालित(Automatic) पर सेट होना चाहिए । अगर ऐसा नहीं है, तो इसे बदल दें।
  4. DCOM सर्वर प्रोसेस लॉन्चर(DCOM Server Process Launcher) पर नेविगेट करें । यह भी चलना चाहिए और स्वचालित(Automatic) पर सेट होना चाहिए । फिर से(Again) , यदि परिणाम भिन्न हैं, तो आवश्यक परिवर्तन करें।

नेटवर्क की समस्या(Network Problems)

TCP या आपके फ़ायरवॉल की समस्याएँ RPC को कार्य करने से रोक सकती हैं। यह सच है भले ही कॉल आपके अपने कंप्यूटर पर आंतरिक रूप से की गई हो क्योंकि RPC सर्वर(RPC Server) अभी भी संचार उद्देश्यों के लिए नेटवर्क स्टैक का उपयोग करता है।

  1. नियंत्रण कक्ष(Control Panel) को ऊपर खींचें और नेटवर्क और इंटरनेट(Network and Internet ) (श्रेणियों पर सेट करके देखें) या नेटवर्क और साझाकरण केंद्र(Network and Sharing Center ) (बड़े या छोटे आइकन पर सेट करें) का चयन करें।
  2. कनेक्शन के आगे स्थित (Connections)ईथरनेट(Ethernet) लिंक पर क्लिक करें : और फिर पॉपअप विंडो में गुण ।(Properties)
  3. Microsoft नेटवर्क के लिए IPv6 और फ़ाइल और प्रिंटर साझाकरण(File and Printer Sharing for Microsoft Networks) दोनों में एक चेकमार्क होना चाहिए। यदि वे नहीं करते हैं, तो इसे जोड़ें और ओके पर क्लिक करें और उस कार्य का पुनः प्रयास करें जिससे त्रुटि हुई। यदि वे पहले से ही चिह्नित हैं, तो आपको अपने फ़ायरवॉल की जाँच करनी होगी।
  4. नियंत्रण कक्ष में  Windows फ़ायरवॉल(Windows Firewall ) का चयन करें ।
    • तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल के लिए, आपको सेटिंग्स के साथ प्रयोग करना होगा। आपको इसे एक बार ओवर देना चाहिए, लेकिन अगर यह फ़ायरवॉल है जिसे आप कुछ समय से उपयोग कर रहे हैं तो कुछ भी न बदलें।
  5. दूरस्थ सहायता(Remote Assistance) का पता लगाएँ और सुनिश्चित करें कि यह डोमेन(Domain) , निजी(Private) और सार्वजनिक(Public) नेटवर्क के लिए सक्षम है। फिर आपके द्वारा किए गए किसी भी बदलाव को सेव करें।

रजिस्ट्री भ्रष्टाचार और जटिलताएं(Registry Corruption and Complications)

अगर इस बिंदु तक सब कुछ ठीक रहा है, तो आखिरी चीज जो आप देख सकते हैं वह रजिस्ट्री प्रविष्टियां हैं जो भ्रष्टाचार के लिए आरसीपी(RCP) और डीसीओएम(DCOM) सेवाओं को नियंत्रित करती हैं। मैं रजिस्ट्री के साथ छेड़छाड़ करने की अनुशंसा नहीं करता, विशेष रूप से शुरुआती लोगों के लिए, इसलिए सुरक्षित रहने के लिए, हम कुछ भी गड़बड़ करने से पहले रजिस्ट्री का बैकअप लेने जा रहे हैं।

  1. टास्क बार(Task Bar) पर खोज बॉक्स में regedit दर्ज करें । दिखाई देने पर रजिस्ट्री संपादक पर (Registry Editor)क्लिक करें(Click) ।
  2. बाईं ओर की विंडो से कंप्यूटर(Computer) पर क्लिक करें और फ़ाइल(File) टैब खोलें। मेनू से निर्यात(Export) का चयन करें ।
  3. सहेजी गई फ़ाइल के लिए एक नाम और स्थान चुनें और सहेजें(Save) बटन दबाएं।

एक बार सभी रजिस्ट्री फाइलों का बैक अप बन जाने के बाद, आप आरपीसी(RPC) और डीसीओएम(DCOM) सेवाओं के लिए प्रविष्टियों की जांच कर सकते हैं।

निम्न कुंजी पर नेविगेट करें:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\RpcSs

दाएँ फलक में, प्रारंभ पर राइट-क्लिक करें(Start) और फिर संशोधित करें(Modify) ... मान को ( 2 ) पर सेट करें।

इसके बाद, आपको नीचे दी गई दोनों कुंजियों पर नेविगेट करना होगा:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\DcomLaunch 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\RpcEptMapper.

स्टार्ट(Start) के साथ वही करें जो पिछले स्टेप में किया गया था।



Vicky Krishnan

About the author

मैं 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक कंप्यूटर पेशेवर हूं। अपने खाली समय में, मुझे ऑफिस डेस्क पर मदद करना और बच्चों को इंटरनेट का उपयोग करना सिखाना पसंद है। मेरे कौशल में बहुत सी चीजें शामिल हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मुझे पता है कि लोगों को समस्याओं को हल करने में कैसे मदद करनी है। अगर आपको किसी ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो आपकी किसी अत्यावश्यक चीज़ में मदद कर सके या बस कुछ बुनियादी सुझाव चाहते हों, तो कृपया मुझसे संपर्क करें!


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