कुछ विंडोज़^(Windows) उपयोगकर्ता इस समस्या का सामना कर सकते हैं जिससे उनके विंडोज^(Windows) 11 या विंडोज 10^{(Windows 10)} सिस्टम को बंद करते समय, उनका कंप्यूटर एक काली स्क्रीन दिखाता है, और डिवाइस पूरी तरह से बंद नहीं होता है^{(device doesn’t completely shut down)} । इस परिदृश्य में, उपयोगकर्ता केवल पावर बटन को दबाकर और दबाकर^{(pressing and holding down the Power button)} अपने उपकरणों को पूरी तरह से बंद करने में सक्षम होते हैं । इस पोस्ट में, हम इस मुद्दे का सबसे उपयुक्त समाधान प्रदान करते हैं।

अगर स्क्रीन काली है तो आप लैपटॉप कैसे बंद करते हैं?

WinKey + Ctrl + Shift + B कॉम्बो को एक साथ दबाकर रखने से पीसी उपयोगकर्ता लैपटॉप को बंद कर सकते हैं यदि स्क्रीन काली है । दोनों कुंजियों को दबाते हुए, पावर बटन को एक सेकंड के लिए दबाए रखें^{(hold down the Power button)} , और फिर पावर^(Power) बटन और कुंजियों को छोड़ दें। पावर एलईडी^(LED) लाइट चालू रहेगी, और स्क्रीन लगभग 40 सेकंड के लिए खाली रहती है।

क्या पावर^(Power) बटन दबाकर अपने कंप्यूटर को बंद करना सुरक्षित है ?

सिस्टम फ़्रीज़^{(system freeze)} के मामलों को छोड़कर , अपने कंप्यूटर को फिजिकल पावर बटन से बंद करने का अभ्यास न करें, क्योंकि बटन को केवल पावर-ऑन बटन के रूप में डिज़ाइन किया गया है। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आप अपने सिस्टम को ठीक से बंद कर दें^{(shut down your system properly)} क्योंकि केवल पावर बटन का उपयोग करके सिस्टम को बंद करने से संभावित रूप से गंभीर सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार^{(system file corruption)} हो सकता है ।

^{(Fix Black Screen)}विंडोज^(Windows) कंप्यूटर पर शटडाउन के बाद ब्लैक स्क्रीन को ठीक करें

यह समस्या आमतौर पर तब होती है जब विंडोज़^(Windows) आपके डिवाइस पर पावर बचाने के लिए इंटेल मैनेजमेंट इंजन इंटरफेस^{(Intel Management Engine Interface)} को बंद कर देता है।

Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown इस ब्लैक स्क्रीन का सामना कर रहे हैं , तो केवल पावर बटन शटडाउन  समस्या की अनुमति देता है, आप नीचे दिए गए हमारे अनुशंसित समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को हल करने में मदद करता है।

1. ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करें
2. पावर प्रबंधन संशोधित करें
3. हाइब्रिड शटडाउन अक्षम करें
4. बूट लॉगिंग सक्षम करें
5. शटडाउन इवेंट ट्रैकर सक्षम करें
6. ऑटोरन का उपयोग करके समस्या निवारण
7. ब्लैक स्क्रीन समस्या निवारक चलाएँ

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

1] ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करें

Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown इस ब्लैक स्क्रीन को हल करने के लिए कार्रवाई की पहली पंक्ति आपके विंडोज^(Windows) डिवाइस पर केवल पावर बटन शटडाउन समस्या को आपके ग्राफिक्स एडेप्टर ड्राइवरों को अपडेट करने की अनुमति देती है - आप ऐसा कर सकते हैं या तो अपने ग्राफिक्स ड्राइवरों को ^{(update your graphics drivers)}डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} के माध्यम से मैन्युअल रूप से अपडेट करें। , या आप Windows अद्यतन के अंतर्गत ^{(Windows Update)}वैकल्पिक अद्यतन^{(on the Optional Updates)} अनुभाग पर ड्राइवर अद्यतन प्राप्त कर सकते हैं । आप ग्राफिक्स कार्ड हार्डवेयर निर्माता की वेबसाइट^{(manufacturer’s website)} से ड्राइवर का नवीनतम संस्करण भी डाउनलोड कर सकते हैं ।

युक्ति^(TIP) : अपने डिस्प्ले ड्राइवर को पुनः आरंभ करने के लिए ^{(restart your Display driver)}WinKey+Ctrl+Shift+B कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएं और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।

2] पावर प्रबंधन संशोधित करें

इस समाधान के लिए आपको इंटेल मैनेजमेंट इंजन इंटरफेस के लिए पावर प्रबंधन को संशोधित करने की आवश्यकता है -^{(Intel Management Engine Interface –)} एक एम्बेडेड माइक्रोकंट्रोलर (कुछ इंटेल^(Intel) चिपसेट पर एकीकृत) एक हल्का माइक्रोकर्नेल ऑपरेटिंग सिस्टम चला रहा है जो इंटेल^(Intel) प्रोसेसर-आधारित कंप्यूटर सिस्टम पर विभिन्न प्रकार की सुविधाएं और सेवाएं प्रदान करता है।

अपने विंडोज^(Windows) पीसी पर इंटेल प्रबंधन इंजन इंटरफेस^{(Intel Management Engine Interface)} के लिए पावर प्रबंधन को संशोधित करने के लिए , निम्न कार्य करें:

• पावर यूजर मेन्यू खोलने के लिए Windows key + X दबाएं ।
• डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} खोलने के लिए कीबोर्ड पर M कुंजी टैप करें ।
• डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} में , इंस्टॉल किए गए डिवाइस की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और सिस्टम डिवाइस^{(System devices)}  सेक्शन का विस्तार करें।
• इसके बाद, इसके गुणों को संपादित करने के लिए Intel(R) प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस^{(Intel(R) Management Engine Interface)} प्रविष्टि पर डबल-क्लिक करें ।
• IMEI गुण विंडो में, पावर प्रबंधन टैब^{(Power Management tab)} पर क्लिक करें ।
• अब, विकल्प को अनचेक करें कंप्यूटर को बिजली बचाने के लिए इस डिवाइस को बंद करने दें^{(Allow the computer to turn off this device to save power)} ।
•  परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक^(OK) क्लिक करें ।
• डिवाइस मैनेजर से बाहर निकलें।

देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

3] हाइब्रिड शटडाउन अक्षम करें

आप हाइब्रिड शटडाउन^{(Hybrid Shutdown )} को अक्षम कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है।

4] बूट लॉगिंग सक्षम करें

सुरक्षित मोड दर्ज करें^{(Enter Safe Mode)} । मेनू^(Menu) से , बूट लॉगिंग सक्षम^{(Enable Boot Logging)} करने के लिए कर्सर को नीचे ले जाएं और एंटर दबाएं।

रिबूट पर, ntbtlog.txt फ़ाइल को C:Windows फ़ोल्डर में खोजें। डिवाइस ड्राइवरों को लोड करने में समस्या के किसी भी संकेत के लिए देखें।

यदि आपको समस्याएँ आती हैं, तो डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} में जाएँ और डिवाइस को अक्षम करें या प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें। रिबूट^(Reboot) । यदि समस्या नहीं होती है, तो आप जानते हैं, यह वह उपकरण या प्रोग्राम था जो समस्याएँ पैदा कर रहा था।

5] शटडाउन इवेंट ट्रैकर ^{(Shutdown Event Tracker)}सक्षम^(Enable) करें

अपने सिस्टम शटडाउन प्रक्रिया का विश्लेषण करने में सक्षम होने के लिए विंडोज Windows 11/10 में शटडाउन इवेंट ट्रैकर को सक्षम करें। यह आपको विश्लेषण करने और कारण की पहचान करने में मदद करेगा।

6] ऑटोरन का उपयोग करके समस्या निवारण

इस समाधान के लिए आपको उस प्रोग्राम की पहचान करने के लिए ऑटोरन^(Autoruns) का उपयोग करके समस्या निवारण करने की आवश्यकता है जो इस समस्या का कारण हो सकता है।

अपने विंडोज^(Windows) पीसी पर ऑटोरन^(Autoruns) का उपयोग करने के समस्या निवारण के लिए, निम्न कार्य करें:

•  अपने कंप्यूटर पर Microsoft Autoruns को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
• संग्रह पैकेज को अनज़िप करें^{(Unzip the archive package)} ।
• प्रोग्राम को चलाने के लिए अपने सिस्टम आर्किटेक्चर के लिए ^{(system architecture)}Autorun.exe पर डबल-क्लिक करें ।
• एप्लिकेशन इंटरफ़ेस में, विकल्प^(Options) पर क्लिक करें ।
• H ide Microsoft Entries पर क्लिक करें ।

अब, एक बार में एक आइटम को अनचेक करें और जब आप फिर से शट डाउन करते हैं तो अपने पीसी व्यवहार का निरीक्षण करें - जब तक आप अपराधी प्रोग्राम की पहचान नहीं कर लेते तब तक दोहराएं।

7] ब्लैक स्क्रीन समस्या निवारक चलाएँ

आप Microsoft^(Microsoft) से ऑनलाइन ब्लैक स्क्रीन समस्या निवारक का भी उपयोग कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है।

यह पोस्ट आपको दिखाएगा कि शटडाउन या स्टार्टअप में देरी करने वाली विंडोज सेवाओं की पहचान^{(identify Windows Services delaying Shutdown or Startup)} कैसे करें ।

आशा है कि यहाँ कुछ आपकी मदद करेगा।

ब्लैक^(Black) स्क्रीन ऑफ़ डेथ का कारण क्या है ?

यदि आप अपने विंडोज पर मौत की काली स्क्रीन का^{(Black screen of death on your Windows)} सामना करते हैं , तो यह कई कारणों से होता है, जिनमें शामिल हैं - ज़्यादा गरम^{(Overheating)} करना, अद्यतन समस्याएँ, बिजली की आपूर्ति समस्या और सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर त्रुटियाँ। ज्यादातर मामलों में इस समस्या को आसानी से ठीक किया जा सकता है, लेकिन यदि आप नियमित रूप से इस समस्या का सामना करते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपके पास एक हार्डवेयर समस्या है - और आपको अपने डिवाइस का निदान करने के लिए एक पीसी हार्डवेयर तकनीशियन की सेवाओं की आवश्यकता हो सकती है।

मैं स्टार्टअप विंडोज 10 पर ^{(Windows 10)}ब्लैक^(Black) स्क्रीन को कैसे ठीक करूं ?

यदि आप अपना विंडोज 11/10 पीसी शुरू करते हैं, और डिवाइस एक काली स्क्रीन पर बूट हो जाता है, तो आप क्या कर सकते हैं कि सुरक्षा स्क्रीन लाने के लिए अपने कीबोर्ड पर  WinKey+P या Ctrl+Alt+Delकंप्यूटर लॉक करें, उपयोगकर्ता स्विच करें, साइन आउट करें, पासवर्ड बदलें, और कार्य प्रबंधक विकल्प खोलें^{(Lock computer, Switch user, Sign out, Change a password, and open Task Manager options)} । अपनी स्क्रीन के निचले दाएं कोने में पावर बटन पर क्लिक करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करने के लिए पुनरारंभ करें चुनें ।^(Restart)

संबंधित पोस्ट^{(Related post)} : विंडोज़ पर अनपेक्षित शटडाउन का कारण कैसे पता करें?^{(How to find the cause of an Unexpected Shutdown on Windows?)}

Fix Black Screen after shutdown on Windows computer

Some Windows users may enсountеr the issue whereby whеn shutting down their Windows 11 or Windows 10 system, their compυter shows a black sсreen, and the device doesn’t completely shut down. In this scenario, the users are able to shut down their devices completely only by pressing and holding down the Power button. In this post, we provide the most suitable solutions to this issue.

How do you shutdown laptop if screen is black?

PC users can shut down the laptop if the screen is black by pressing and holding the WinKey + Ctrl + Shift + B combo simultaneously while the computer is off. While still pressing both keys, hold down the Power button for one second, and then release the Power button and the keys. The power LED light will stay on, and the screen stays blank for about 40 seconds.

Is it safe to turn off your computer by pressing the Power button?

Except in cases of system freeze, do not make the practice of turning off your computer with the physical power button, as the button is designed only as a power-on button. It is very important that you shut down your system properly because simply turning the system off using the power button can potentially cause serious system file corruption.

Fix Black Screen after shutdown on Windows computer

This problem usually occurs when Windows turns off the Intel Management Engine Interface to save power on your device.

If you’re faced with this Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Update graphics drivers
2. Modify Power Management
3. Disable Hybrid Shutdown
4. Enable Boot Logging
5. Enable the Shutdown Event Tracker
6. Troubleshoot using Autoruns
7. Run Black Screen Troubleshooter

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Update graphics drivers

The first line of action to resolve this Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown issue on your Windows device is to update your graphics adapter drivers – you can do so by either update your graphics drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the graphics card hardware manufacturer’s website.

TIP: Press WinKey+Ctrl+Shift+B keyboard shortcuts to restart your Display driver and see if that helps.

2] Modify Power Management

This solution requires you to modify the power management for the Intel Management Engine Interface – an embedded microcontroller (integrated on some Intel chipsets) running a lightweight microkernel operating system that provides a variety of features and services that ships on Intel processor-based computer systems.

To modify the power management for the Intel Management Engine Interface on your Windows PC, do the following:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap M key on the keyboard to open Device Manager.
• In Device Manager, scroll down through the list of installed devices and expand the System devices section.
• Next, double-click the Intel(R) Management Engine Interface entry to edit its properties.
• In the IMEI properties window, click the Power Management tab.
• Now, uncheck the option Allow the computer to turn off this device to save power.
• Click OK to save the changes.
• Exit Device Manager.

See if the issue is resolved. If not, try the next solution.

3] Disable Hybrid Shutdown

You may disable Hybrid Shutdown and see if it helps.

4] Enable Boot Logging

Enter Safe Mode. From the Menu, move the cursor down to Enable Boot Logging and hit Enter.

On reboot, search for the ntbtlog.txt file in C:\Windows folder. Look for any signs of problems loading device drivers.

If you find problems, go into Device Manager and disable the device or uninstall the program. Reboot. If the problem does not occur then you know, it was that device or program causing problems.

5] Enable the Shutdown Event Tracker

Enable the Shutdown Event Tracker in Windows 11/10 so as to be able to analyze your system shutdown process. This will help you analyze and identify the cause.

6] Troubleshoot using Autoruns

This solution requires you to troubleshoot using Autoruns to identify the program that might be causing this issue.

To troubleshoot using Autoruns on your Windows PC, do the following:

• Download and install Microsoft Autoruns on your computer.
• Unzip the archive package.
• Double-click the Autorun.exe for your system architecture to run the program.
• In the application interface, click on Options.
• Click on Hide Microsoft Entries.

Now, uncheck one item at a time and observe your PC behavior when you shut down again – repeat until you identify the culprit program.

7]  Run Black Screen Troubleshooter

You can also use the online Black Screen Troubleshooter from Microsoft and see if that helps.

This post will show you how to identify Windows Services delaying Shutdown or Startup.

Hope something here helps you.

What is the cause of Black screen of death?

If you encounter the Black screen of death on your Windows, it’s due to a number of reasons including – Overheating, update issues, a power supply issue and software or driver errors. This issue can be easily fixed in most cases, but if you encounter this issue on the regular, it’s most likely you have a hardware issue – and you may require the services of a PC hardware technician to diagnose your device.

How do I fix a Black screen on startup Windows 10?

If you start your Windows 11/10 PC, and the device boots to a black screen, what you can do is to just press WinKey+P or Ctrl+Alt+Del key combo on your keyboard to bring up the security screen that provides the Lock computer, Switch user, Sign out, Change a password, and open Task Manager options. Click the power button at the bottom-right corner of your screen and select Restart to restart your PC.

Related post: How to find the cause of an Unexpected Shutdown on Windows?

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