विंडोज कंप्यूटर पर किसी भी ब्राउज़र में HTTPS साइट्स नहीं खुल रही हैं

वेब पर, आपको दो अलग-अलग प्रकार के URL(URLs) या लिंक दिखाई देंगे - एक जो HTTP से शुरू होता है और दूसरा जो HTTPS से शुरू होता है । HTTPS लिंक कनेक्शन को सुरक्षित या निजी बनाने के लिए SSL प्रमाणपत्र का उपयोग करते हैं। कई बार, उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि जब वे किसी वेब ब्राउज़र का उपयोग करते हैं तो HTTPS साइटें नहीं खुल रही हैं । (HTTPS sites are not opening)उदाहरण के लिए, Google Chrome के उपयोगकर्ता अपने ब्राउज़र का प्रदर्शन देख सकते हैं आपका कनेक्शन निजी नहीं है(Your connection is not private) , NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID त्रुटि पृष्ठ।

पढ़ें(Read) : HTTP और HTTPS के बीच अंतर।(Difference between HTTP and HTTPS.)

नेट :: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

नेट :: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

यदि आप अपने विंडोज पीसी पर (Windows)Google क्रोम(Google Chrome) , इंटरनेट एक्सप्लोरर(Internet Explorer) , फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) या किसी भी ब्राउज़र का उपयोग करके कोई HTTPS वेब पेज खोलने में असमर्थ हैं , तो यहां कुछ चीजें हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।

(HTTPS)किसी भी ब्राउज़र में नहीं खुल रही HTTPS साइट

आपको तब तक कोई और कार्रवाई नहीं करनी चाहिए जब तक कि आप यह सुनिश्चित न कर लें कि समस्या आपकी है न कि साइट के स्वामी की। उसके लिए, आपको परमालिंक में HTTPS(HTTPS) वाली कई वेबसाइटें खोलनी होंगी । यदि सभी HTTPS साइट आपके नियमित ब्राउज़र में नहीं खुल रही हैं - लेकिन वे अन्य वेब ब्राउज़र में खुल रही हैं, तो इसका मतलब है कि आपको अपनी समस्या का समाधान करने की आवश्यकता है।

1] समय बदलें

यदि आप HTTPS(HTTPS) वेबसाइट नहीं खोल पा रहे हैं तो यह सबसे आम सुधार है । दिनांक और समय बदलकर , आप इस समस्या को कुछ ही क्षणों में ठीक कर सकते हैं। विंडोज 10(Windows 10) में तारीख और समय बदलने के लिए Win + आई बटन दबाकर सेटिंग्स(Settings) पैनल खोलें । समय और भाषा(Time & language ) > दिनांक और समय(Date & time) चुनें । इसके बाद, समय क्षेत्र(Time zone ) ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें, और चयनित समय क्षेत्र के अलावा किसी अन्य समय क्षेत्र का चयन करें। अब, कोई भी HTTPS(HTTPS) साइट खोलने का प्रयास करें जो त्रुटि दिखा रही थी।

2] एसएसएल कैश साफ़ करें

क्रोम ब्राउजर में नहीं खुल रही HTTPS साइट्स

हालाँकि यह कोई समस्या नहीं होनी चाहिए, लेकिन कभी-कभी यह समस्याएँ पैदा कर सकता है। आपको SSL(SSL) कैश साफ़ करना होगा । आप इंटरनेट विकल्प(Internet Options) पृष्ठ > सामग्री(Content ) टैब से ऐसा कर सकते हैं। उस पेज पर आपको Clear SSL State(Clear SSL state) नाम का एक विकल्प मिलेगा । इस पर क्लिक करें।

3] एसएसएल प्रमाणपत्र सत्यापित करें

Google क्रोम में HTTPS साइट्स नहीं खुल रही हैं, प्राइवेसी एरर दिखा रही हैं

यदि आपने उपरोक्त सुझावों का प्रयास किया है, लेकिन समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको एसएसएल(SSL) प्रमाणपत्र का परीक्षण करने की आवश्यकता हो सकती है। ऐसा करने के लिए, इस वेबसाइट(this website) पर जाएं , और साइट का संपूर्ण URL दर्ज करें जो (URL)गोपनीयता त्रुटि(Privacy Error) प्रदर्शित करता है । यदि यह सभी हरे रंग की टिक प्रदर्शित करता है, तो इसका मतलब है कि साइट का एसएसएल(SSL) प्रमाणपत्र ठीक है, और केवल आपको ही समस्या हो रही है। हालांकि, अगर आपको कोई रेड क्रॉस मिलता है, तो इसका मतलब है कि आप उस समस्या को ठीक नहीं कर सकते हैं, और साइट व्यवस्थापक को कार्रवाई करने की आवश्यकता है।

4] फ्लश डीएनएस कैश

एक कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) विंडो खोलें और DNS कैश को फ्लश(flush the DNS cache) करने के लिए निम्न कमांड चलाएँ :

ipconfig /flushdns

क्या यह मदद करता है?

5] वीपीएन अक्षम करें

मैंने प्रोटॉन वीपीएन स्थापित किया है, जो (ProtonVPN)विंडोज(Windows) के लिए एक विश्वसनीय वीपीएन सॉफ्टवेयर(VPN software) लगता है । लेकिन मुझे यह मुद्दा वीपीएन(VPN) स्थापित करने के बाद मिलना शुरू हुआ । इसलिए यदि आप वीपीएन(VPN) सॉफ्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे अक्षम करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।

6] ब्राउजर को रीसेट या रीइंस्टॉल करें

अगर आपको Google Chrome में यह (Google Chrome)गोपनीयता त्रुटि(Privacy Error) संदेश मिलना शुरू हो गया है, तो आप पहले ब्राउज़र को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यहां कुछ लिंक दिए गए हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं - क्रोम ब्राउज़र रीसेट करें(Reset Chrome browser) | इंटरनेट एक्सप्लोरर रीसेट करें | फ़ायरफ़ॉक्स रीसेट करें | एज रीसेट करें(Reset Edge) । यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आपको ब्राउज़र को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है।

आशा(Hope) है कि यहाँ कुछ समस्या को हल करने में आपकी मदद करेगा।

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  1. साइट लोड नहीं हो रही त्रुटि, इस साइट तक नहीं पहुंचा जा सकता(Site not loading error, This site can’t be reached)
  2. Internet Explorer में कोई विशेष वेबसाइट नहीं खोल सकता(Cannot open a particular website in Internet Explorer) ।



Chand Chakraborty

About the author

मैं विंडोज फोन और ऑफिस स्पेस उद्योगों में 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक अनुभवी सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। मेरे कौशल में पारंपरिक पाठ और छवि प्रारूप दोनों के साथ काम करना, साथ ही नवीनतम मोबाइल उपकरणों के लिए विकास करना शामिल है। मेरे पास गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान करने का एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है, और मैं हमेशा दूसरों को उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए तैयार हूं।


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