यदि आप अपने विंडोज 11/10 डिवाइस को बूट करते हैं और कंप्यूटर सफलतापूर्वक बूट करने में विफल रहता है और किसी भी ^{(computer fails to boot successfully)}BIOS पावर-ऑन सेल्फ-टेस्ट^{(BIOS Power-On Self-Test)} ( POST ) त्रुटि कोड को फेंकता है , तो इस पोस्ट का उद्देश्य उस समाधान में आपकी सहायता करना है जिसे आप करने का प्रयास कर सकते हैं मामले को हल करो।

BIOS पावर-ऑन सेल्फ-टेस्ट^{(Fix BIOS Power-On Self-Test)} ( POST ) त्रुटियों को ठीक करें

जब आप एक BIOS POST त्रुटि कोड का सामना करते हैं ( POST कोड और उनके विवरण की सूची के लिए Oracle.com पर जाएं), तो यह आमतौर पर ^(Oracle.com)एक या अधिक कंप्यूटर बीप ध्वनि^{(single or more computer beep sound)} के साथ होता है ।

यदि आप किसी भी POST^(POST) कोड त्रुटि का सामना करते हैं, तो आप नीचे दिए गए हमारे अनुशंसित समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या को हल करने में मदद मिलती है।

1. नया हार्डवेयर निकालें
2. किसी भी डिस्क या USB डिवाइस को अनप्लग करें
3. बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें
4. पावर कॉर्ड को फिर से कनेक्ट करें और जांचें
5. बीप कोड की पहचान करें
6. प्रशंसकों की जाँच करें
7. केबल जांचें
8. सभी विस्तार कार्ड डिस्कनेक्ट करें
9. सभी ड्राइव डिस्कनेक्ट करें
10. राम निकालें
11. कंप्यूटर को पावर साइकिल
12. सीपीयू को डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट करें
13. जांचें कि क्या BIOS चिप ढीली है
14. सीएमओएस साफ़ करें
15. BIOS अपडेट करें
16. मदरबोर्ड, सीपीयू, रैम, पीएसयू बदलें

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

नोट^(Note) : इनमें से अधिकतर निर्देशों को पूरा करने के लिए, आपको हार्डवेयर तकनीशियन की सेवाओं की आवश्यकता हो सकती है।

1] नया हार्डवेयर निकालें

यदि आपने हाल ही में कंप्यूटर में नया हार्डवेयर जोड़ा है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए उस हार्डवेयर को हटा दें कि यह अपराधी नहीं है। यदि आपका कंप्यूटर नए हार्डवेयर को हटाने के बाद ठीक काम करता है, तो यह या तो नया हार्डवेयर आपके कंप्यूटर के अनुकूल नहीं है, एक सिस्टम सेटिंग को बदलने की आवश्यकता है, या नया हार्डवेयर ख़राब है।

2] किसी भी डिस्क या यूएसबी डिवाइस को अनप्लग करें

कंप्यूटर में मौजूद सभी डिस्क, CD/DVD  को हटा दें। यदि कोई  USB  डिवाइस (iPods, ड्राइव, फ़ोन आदि) कनेक्टेड हैं, तो उन सभी को भी डिस्कनेक्ट कर दें। कंप्यूटर को रिबूट करें और देखें कि क्या कुछ बदलता है।

3] बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें

^(Disconnect)पावर केबल को छोड़कर, डेस्कटॉप कंप्यूटर के पीछे से सभी डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें । कंप्यूटर चालू करें और देखें कि क्या यह सामान्य रूप से बीप करता है। यदि कंप्यूटर ने कभी बीप नहीं किया है, तो मॉनिटर या डिस्प्ले को कनेक्ट करके देखें कि क्या कोई परिवर्तन होता है।

4] पावर कॉर्ड को फिर से कनेक्ट करें और जांचें

यदि कंप्यूटर को पर्याप्त शक्ति नहीं मिल रही है या बिजली बाधित हो रही है, तो आप किसी भी BIOS POST त्रुटि कोड का सामना कर सकते हैं। अपने पावर केबल को किसी भी पावर स्ट्रिप या  यूपीएस^(UPS)  (अनइंटरप्टिबल पावर सप्लाई) से डिस्कनेक्ट करें और कंप्यूटर को सीधे किसी ज्ञात अच्छे वॉल आउटलेट से कनेक्ट करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।

5] बीप कोड की पहचान करें

यदि आप बीप का एक क्रम प्राप्त कर रहे हैं, तो विभिन्न बीप कोडों की सूची और उनकी व्याख्या^{(listing of different beep codes and their explanation)} देखें । आप बीप कोड की जानकारी के लिए अपने मदरबोर्ड या कंप्यूटर के दस्तावेज़ भी देख सकते हैं। ये बीप कोड यह पहचानने में मदद करने के लिए हैं कि कौन सा कंप्यूटर घटक विफल या खराब है। यदि आपका बीप कोड सूचीबद्ध नहीं है, तो समस्या निवारण जारी रखें।

6] प्रशंसकों की जाँच करें

सुनिश्चित करें^(Make) कि सभी पंखे कंप्यूटर पर चल रहे हैं। यदि एक पंखा विफल हो गया है (विशेषकर  सीपीयू^(CPU) के लिए हीट सिंक फैन ), तो आपका कंप्यूटर ओवरहीटिंग या पंखे की विफलता का पता लगा सकता है, जिससे कंप्यूटर बूट नहीं हो सकता है और परिणामस्वरूप एक POST कोड त्रुटि ट्रिगर हो सकती है।

7] केबल जांचें

सत्यापित करें कि सभी केबल कंप्यूटर से सुरक्षित रूप से जुड़े हुए हैं और प्रत्येक केबल को मजबूती से दबाकर कोई ढीली केबल नहीं है। सुनिश्चित करें कि सभी डिस्क ड्राइव में डेटा केबल और पावर केबल जुड़ा होना चाहिए। साथ ही, आपकी बिजली की आपूर्ति में कम से कम एक केबल मदरबोर्ड पर जाने वाली होनी चाहिए। कई MOBO^(MOBOs) में पंखे को बिजली की आपूर्ति करने के लिए उनसे जुड़े अतिरिक्त केबल भी हो सकते हैं।

8] सभी विस्तार कार्डों को डिस्कनेक्ट करें

यदि उपरोक्त अनुशंसाओं ने अभी भी अनियमित POST का समाधान नहीं किया है , तो रिसर बोर्ड (यदि लागू हो) और प्रत्येक विस्तार कार्ड को डिस्कनेक्ट करें। यदि यह समस्या को ठीक करता है या कंप्यूटर को POST की अनुमति देता है , तो एक बार में एक कार्ड कनेक्ट करें जब तक कि आप यह निर्धारित न कर लें कि कौन सा कार्ड समस्या पैदा कर रहा है।

9] सभी ड्राइव को डिस्कनेक्ट करें

यदि आप बीप कोड द्वारा समस्या का निदान नहीं कर सकते हैं (या आपको बीप कोड नहीं सुनाई देता है), तो कंप्यूटर को बंद कर दें। फिर,  MOBO से किसी भी ^(MOBO)IDE ,  SATA ,  SCSI , या अन्य डेटा केबल को  डिस्कनेक्ट करें । उन्हें डिस्कनेक्ट करने के बाद, कंप्यूटर को फिर से बूट करने का प्रयास करें।

यदि यह आपके अनियमित POST को हल करता है या त्रुटि संदेश उत्पन्न करता है, तो प्रत्येक डिवाइस को तब तक फिर से कनेक्ट करें जब तक आप यह निर्धारित नहीं कर लेते कि कौन सा डिवाइस या केबल समस्या पैदा कर रहा है।

10] राम निकालें

यदि आप उपरोक्त सभी हार्डवेयर को हटाने के साथ एक ही समस्या का अनुभव करना जारी रखते हैं,  तो मदरबोर्ड से रैम^(RAM) हटा दें  और कंप्यूटर चालू करें। यदि कंप्यूटर में एक अलग बीप कोड है या बीप नहीं हो रहा था, लेकिन अब है, तो अपना कंप्यूटर बंद करें और नीचे दिए गए सुझावों को आजमाएं। मेमोरी जोड़ने और हटाने से पहले कंप्यूटर को बंद करना सुनिश्चित करें^(Make) और फिर इसे वापस चालू करके देखें कि क्या सुझाव समस्या का समाधान करता है।

• मेमोरी को उसी स्लॉट में दोबारा डालें।
• यदि आपके पास मेमोरी की एक से अधिक स्टिक हैं, तो मेमोरी की एक स्टिक को छोड़कर सभी को हटा दें और प्रत्येक स्टिक को घुमाने का प्रयास करें।
• प्रत्येक स्लॉट में स्मृति की एक छड़ी का प्रयास करें।

यदि आप कंप्यूटर को एक या अधिक मेमोरी स्टिक्स के साथ बूट करने के लिए प्राप्त कर सकते हैं, तो आप शायद कुछ खराब मेमोरी से निपट रहे हैं। यह पहचानने की कोशिश करें कि कौन सी मेमोरी स्टिक खराब है और उसे बदल दें।

यदि आप मेमोरी को एक स्लॉट में काम करने के लिए प्राप्त कर सकते हैं लेकिन दूसरे स्लॉट में नहीं, तो मदरबोर्ड के ख़राब होने की संभावना है। आप या तो मेमोरी को किसी भिन्न स्लॉट में चलाकर समस्या को हल कर सकते हैं जो काम करता है या मदरबोर्ड को बदल देता है।

11] कंप्यूटर को पावर साइकिल

कुछ स्थितियों में, कंप्यूटर में बिजली से संबंधित समस्याएँ हो सकती हैं जो अक्सर बिजली की आपूर्ति या मदरबोर्ड के कारण होती हैं। यह निर्धारित करने में मदद करने के लिए कि क्या यह समस्या है, कंप्यूटर को चालू, बंद और जितनी जल्दी हो सके वापस चालू करने का प्रयास करें, सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर पावर लाइट चालू और बंद है। कुछ स्थितियों में, आप कंप्यूटर को बूट करने के लिए प्राप्त कर सकते हैं।

12] सीपीयू को ^(CPU)डिस्कनेक्ट^(Disconnect) और फिर से कनेक्ट करें

आप सीपीयू^(CPU)  को हटाकर और सॉकेट में फिर से डालकर उसे फिर से चालू कर सकते हैं। आपको सीपीयू^(CPU) और हीट सिंक के बीच थर्मल कंपाउंड की एक नई परत भी लगानी चाहिए ।

13] जांचें कि क्या BIOS चिप ढीली है

यदि आपके मदरबोर्ड में  BIOS चिप है, तो यह गर्मी के विस्तार के कारण समय के साथ ढीली हो सकती है और कंप्यूटर को एक अनियमित पोस्ट^(POST) देने का कारण बन सकती है । यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह ढीली न हो जाए , BIOS चिप को ^(BIOS)धीरे^(Gently) से दबाएं ।

14] सीएमओएस साफ़ करें

CMOS को साफ़ करने के लिए, निम्न कार्य करें:

• कंप्यूटर से जुड़े सभी परिधीय उपकरणों को बंद कर दें।
• एसी पावर स्रोत से पावर कॉर्ड को डिस्कनेक्ट करें।
• कंप्यूटर कवर निकालें।
• बोर्ड पर बैटरी का पता लगाएं। बैटरी क्षैतिज या लंबवत बैटरी धारक में हो सकती है, या तार के साथ ऑनबोर्ड हेडर से जुड़ी हो सकती है।

अगर बैटरी होल्डर में है, तो बैटरी पर + और - के ओरिएंटेशन पर ध्यान दें। एक मध्यम फ्लैट-ब्लेड पेचकश के साथ, धीरे से बैटरी को उसके कनेक्टर से मुक्त करें।

यदि बैटरी तार के साथ ऑनबोर्ड हेडर से जुड़ी है, तो ऑनबोर्ड हेडर से तार को डिस्कनेक्ट करें।

• एक घंटे तक प्रतीक्षा करें^{(Wait one)} , फिर बैटरी को फिर से कनेक्ट करें।
• कंप्यूटर कवर को वापस चालू करें।
• कंप्यूटर और सभी उपकरणों को वापस प्लग इन करें।

कंप्यूटर को बूट करें और देखें कि क्या POST त्रुटि होती है।

15] BIOS को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें

आप BIOS सेटिंग को उसके डिफ़ॉल्ट मानों पर रीसेट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

16] BIOS अपडेट करें

आपके सिस्टम पर BIOS और  फर्मवेयर को अपडेट करने से समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है। चूंकि आप डेस्कटॉप पर बूट करने में असमर्थ हैं, आप एक कार्यशील मशीन पर बूट करने योग्य यूएसबी बनाकर BIOS को अपडेट^{(update BIOS by creating a bootable USB)} कर सकते हैं और फिर बूट करने योग्य मीडिया के साथ दोषपूर्ण पीसी को बूट कर सकते हैं।

BIOS/firmware के मैनुअल अपडेट को पूरा कर लेते हैं, तो देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

17] मदरबोर्ड, सीपीयू^(CPU) , रैम^(RAM) , पीएसयू ^(PSU)बदलें^(Replace)

इस बिंदु पर, अगर अब तक कुछ भी काम नहीं किया है, तो संभव है कि आपके पास खराब मदरबोर्ड, बिजली की आपूर्ति, सीपीयू^(CPU) या रैम^(RAM) स्टिक का मामला हो। इस मामले में, आपको या तो इन घटकों को बदलने की जरूरत है या कंप्यूटर की सर्विसिंग करनी होगी। आप काम करने के लिए जाने जाने वाले किसी अन्य कंप्यूटर से भागों को बदल सकते हैं या बदल सकते हैं। इस क्रम में प्रतिस्थापन करें; पहले मदरबोर्ड, फिर रैम^(RAM) ,  सीपीयू^(CPU) और अंत में  पीएसयू^(PSU) ।

आशा^(Hope) है कि आपको इस पोस्ट में उल्लिखित समस्या निवारण मददगार लगा होगा!

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Fix BIOS Power-On Self-Test (POST) errors on Windows computers

If when you boot your Windows 11/10 device and the computer fails to boot successfully and throws any of the BIOS Power-On Self-Test (POST) error codes, then this post is intended to help you with the solution you can try to resolve the issue.

Fix BIOS Power-On Self-Test (POST) errors

When you encounter a BIOS POST error code (head over to Oracle.com for a list of POST codes and their descriptions), it’s usually accompanied by a single or more computer beep sound.

If you encounter any POST code error, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Remove new hardware
2. Unplug any disks or USB devices
3. Disconnect external devices
4. Reconnect and check power cords
5. Identify beep code
6. Check fans
7. Check cables
8. Disconnect all expansion cards
9. Disconnect all drives
10. Remove RAM
11. Power cycle the computer
12. Disconnect and reconnect the CPU
13. Check if BIOS chip is loose
14. Clear CMOS
15. Update BIOS
16. Replace motherboard, CPU, RAM, PSU

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Note: To carry out most of thes instructions, you may require the services of a hardware technician.

1] Remove new hardware

If you recently added new hardware to the computer, remove that hardware to make sure it is not the culprit. If your computer works fine after removing the new hardware, then it’s either the new hardware is not compatible with your computer, a system setting needs to be changed, or the new hardware is defective.

2] Unplug any disks or USB devices

Remove all disks, CD/DVD that are in the computer. If any USB devices (iPods, drives, phones, etc.) are connected, disconnect all of them as well. Reboot the computer and see if anything changes.

3] Disconnect external devices

Disconnect all devices from the back of the desktop computer, except the power cable. Turn on the computer and see if it beeps normally. If the computer has never beeped, keep the monitor or display connected to see if any change occurs.

4] Reconnect and check power cords

If the computer is not getting enough power or the power is getting interrupted, you may encounter any of the BIOS POST error codes. Disconnect your power cables from any power strip or UPS (uninterruptible power supply) and connect the computer directly to a known good wall outlet and see if that helps.

5] Identify beep code

If you are receiving a sequence of beeps, see a listing of different beep codes and their explanation. You can also check your motherboard or computer documentation for information on the beep codes. These beep codes are meant to help identify which computer component is failing or bad. If your beep code is not listed, continue troubleshooting.

6] Check fans

Make sure all fans are running on the computer. If a fan has failed (especially the heat sink fan for the CPU), your computer could be overheating or detecting the fan failure, causing the computer not to boot and consequently trigger a POST code error.

7] Check cables

Verify all the cables are securely connected to the computer and that there are no loose cables by firmly pressing in each cable. Ensure all disk drives should have a data cable and power cable connected to them. Also, your power supply should have at least one cable going to the motherboard. Many MOBOs may also have additional cables connected to them to supply power to the fans.

8] Disconnect all expansion cards

If the above recommendations still have not resolved the irregular POST, disconnect the riser board (if applicable) and each of the expansion cards. If this fixes the problem or allows the computer to POST, connect one card at a time until you determine which card is causing the problem.

9] Disconnect all drives

If you cannot diagnose the problem by the beep code (or you do not hear a beep code), power off the computer. Then, disconnect any IDE, SATA, SCSI, or other data cables from the MOBO. After disconnecting them, try booting the computer again.

If this resolves your irregular POST or generates error messages, reconnect each device until you determine which device or cable is causing the issue.

10] Remove RAM

If you continue to experience the same problem with all the above hardware removed, remove the RAM from the motherboard and turn on the computer. If the computer has a different beep code or was not beeping but is now, turn off your computer and try the suggestions below. Make sure to turn off the computer before adding and removing the memory and then turning it back on to see if the suggestion resolves the issue.

• Re-insert the memory into the same slot.
• If you have more than one stick of memory, remove all but one stick of memory and try rotating through each stick.
• Try one stick of memory in each slot.

If you can get the computer to boot with one or more of the sticks of memory installed, you are likely dealing with some bad memory. Try to identify which stick of memory is bad and replace it.

If you can get the memory to work in one slot but not another slot, the motherboard is likely defective. You can either workaround the issue by running the memory in a different slot that does work or replace the motherboard.

11] Power cycle the computer

In some situations, a computer may have power related issues often caused by either the power supply or the motherboard. To help determine if this is the issue, try turning the computer on, off, and back on as fast as possible, making sure the computer power light goes on and off. In some situations, you may get the computer to boot.

12] Disconnect and reconnect the CPU

You can reseat the CPU by removing it and re-inserting it into the socket. You should also apply a fresh layer of thermal compound between the CPU and the heat sink.

13] Check if BIOS chip is loose

If your motherboard has a BIOS chip, it can become loose over time due to heat expansion and cause the computer to give an irregular POST. Gently press down on the BIOS chip to make sure it has not become loose.

14] Clear CMOS

To clear the CMOS, do the following:

• Turn off all peripheral devices connected to the computer.
• Disconnect the power cord from the AC power source.
• Remove the computer cover.
• Find the battery on the board. The battery may be in a horizontal or vertical battery holder, or connected to an onboard header with a wire.

If the battery is in a holder, note the orientation of the + and – on the battery. With a medium flat-blade screwdriver, gently pry the battery free from its connector.

If the battery is connected to an onboard header with a wire, disconnect the wire from the onboard header.

• Wait one hour, then reconnect the battery.
• Put the computer cover back on.
• Plug the computer and all devices back in.

Boot the computer and see if POST error occurs.

15] Reset BIOS to default settings

You can reset the BIOS setting to its default valuesand see if issue is resolved.

16] Update BIOS

Updating the BIOS and firmware on your system could help fix the issue. Since you’re unable to boot to the desktop, you can update BIOS by creating a bootable USB on a working machine and then boot the faulty PC with the bootable media.

Once you complete the manual update of the BIOS/firmware on your system, see if the issue is resolved.

17] Replace motherboard, CPU, RAM, PSU

At this point, if nothing has worked so far, it’s likely you have a case of bad motherboard, power supply, CPU, or RAM stick. In which case, you need to either replace these components or have the computer serviced. You can replace or swap in parts from another computer that is known to work. Do the replacing in this sequence; the motherboard first, then the RAM, the CPU, and finally, the PSU.

Hope you find the troubleshooting outlined in this post helpful!

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