काम करने वाली कुंजियों के बिना एक कीबोर्ड उत्पादकता के लिए एक झटका की तरह लग सकता है, लेकिन इसे ठीक करना संभव है। यदि आप अपने पीसी पर काम कर रहे हैं और अचानक आपके कंप्यूटर स्क्रीन पर कुछ या कोई अक्षर दिखाई नहीं देते हैं, तो हम आपको इसे ठीक करने का तरीका दिखाने जा रहे हैं।

यदि आपके पास एक डेस्कटॉप पीसी है, तो बस कीबोर्ड को स्वैप करना और किसी भिन्न का उपयोग करना आसान है। हालांकि लैपटॉप के लिए यह संभव नहीं है, जो इसे एक बड़ी समस्या बनाता है।

यह हो सकता है कि आपका कंप्यूटर कुछ साधारण हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर रखरखाव का उपयोग कर सकता है, या आपकी कीबोर्ड सेटिंग गलत भाषा या क्षेत्र का उपयोग करने के लिए सेट हैं।

इससे पहले कि आप मरम्मत की दुकान पर जाएं, एक नया कीबोर्ड खरीदें, या अपना लैपटॉप पूरी तरह से बंद कर दें, नीचे दिए गए कुछ त्वरित सुधारों को आज़माएं। इसके अलावा, हमारे YouTube चैनल को देखना सुनिश्चित करें जहां हमने इस लेख में कुछ सुधारों पर एक छोटा वीडियो पोस्ट किया है।^{(short video)}

नोट:^{(Note: )} नीचे दिए गए निर्देश विंडोज^(Windows) पीसी पर लागू होते हैं।

कीबोर्ड कीज़ को ठीक करें जो काम करना बंद कर दें^{(Fix Keyboard Keys Which Stop Working)}

• त्वरित जांच
• कीबोर्ड को साफ करें
• अपने पीसी को पुनरारंभ करें
• किसी भिन्न कीबोर्ड का उपयोग करें
• क्षेत्र या भाषा सेटिंग जांचें
• कीबोर्ड इनपुट सेटिंग समायोजित करें
• मैलवेयर स्कैन चलाएं
• कीबोर्ड ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें
• सर्विस टेक पर जाएं/कीबोर्ड बदलें

त्वरित जाँच^{(Quick Checks)}

• यदि आप ब्लूटूथ^(Bluetooth) कीबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो जांचें कि यह चालू है और यह कनेक्ट है।
• अपने कंप्यूटर के साथ कीबोर्ड को फिर से पेयर^(Re-pair) करें (वायरलेस कीबोर्ड के लिए)।
• एक अलग यूएसबी^(USB) पोर्ट (वायर्ड कीबोर्ड) आज़माएं।
• कीबोर्ड का बैटरी स्तर जांचें क्योंकि इससे प्रदर्शन संबंधी समस्याएं हो सकती हैं।

यदि इन बुनियादी जाँचों को करने के बाद भी कीबोर्ड कुंजियाँ काम नहीं करती हैं, तो नीचे दिए गए समाधानों को आज़माएँ।

कीबोर्ड को साफ करें^{(Clean Up The Keyboard)}

एक मानक कीबोर्ड को साफ करना आसान नहीं है, लेकिन अगर आपके पास लैपटॉप कीबोर्ड की तुलना में वायरलेस या यूएसबी^(USB) कीबोर्ड है तो यह करना आसान है। यह आवश्यक रूप से आपके कीबोर्ड कीज़ के साथ किसी भी गहरे बैठे मुद्दों को ठीक नहीं कर सकता है, लेकिन यह मदद करेगा यदि मलबे और गंदगी कीबोर्ड कीज़ को काम करने से रोक रहे हैं।

लैपटॉप कीबोर्ड को साफ करने के लिए :^{(clean up the laptop)}

• डिवाइस को बंद^(Shut) कर दें, इसे उल्टा कर दें और फिर पूरी यूनिट को नुकसान पहुंचाने से बचने के लिए बेस पर धीरे से टैप करें।  
•  बचे हुए किसी भी मलबे या गंदगी को हटाने के लिए अपनी उंगलियों को चाबियों पर चलाएं और काम पूरा होने पर टेबल को साफ करें।
• एक संपीड़ित हवा उठा^(Pick) सकते हैं और इसे एक अच्छा विस्फोट दे सकते हैं, या किसी भी गंदगी को हटाने के लिए कीबोर्ड की सफाई करने वाली पुट्टी दे सकते हैं।
• यदि चाबियां तरल फैल^{(liquid spills)} के कारण फंस गई हैं , तो कीबोर्ड से कुंजी को पॉप ऑफ कर दें और जितना हो सके कुंजी स्विच से सूखे तरल को साफ करने का प्रयास करें। चाबी को बिना तोड़े हटाने के लिए, अपनी उंगली की नोक या फ्लैटहेड स्क्रूड्राइवर को चाबी के एक कोने के नीचे रखें और इसे तब तक धीरे से दबाएं जब तक कि यह बंद न हो जाए। आप किसी भी अवशेष को साफ करने के लिए साबुन के पानी या रबिंग अल्कोहल को कपड़े या रुई पर थपथपा सकते हैं।

अपने पीसी को पुनरारंभ करें^{(Restart Your PC)}

एक रिबूट सिस्टम को रीफ्रेश करने में मदद करता है और किसी भी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ को ठीक करता है जिससे आपकी कीबोर्ड कुंजी काम नहीं कर सकती है।

एक अलग कीबोर्ड का प्रयोग करें^{(Use a Different Keyboard)}

एक अलग यूएसबी^(USB) या वायरलेस कीबोर्ड कनेक्ट करने का प्रयास करें, या विंडोज^(Windows) ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड का उपयोग करें और देखें कि क्या यह मदद करता है। यदि ऐसा होता है, तो आपका वर्तमान कीबोर्ड ख़राब हो सकता है।

क्षेत्र या भाषा सेटिंग्स की जाँच करें^{(Check The Region Or Language Settings)}

जब आपके कीबोर्ड की भाषा या लेआउट सेटिंग गलत होती हैं, तो आपको अपनी स्क्रीन पर कीबोर्ड पर दर्शाए गए अक्षरों से भिन्न अक्षर दिखाई दे सकते हैं। यह विभिन्न क्षेत्रों में उपयोग किए जाने वाले विभिन्न वर्णों के आधार पर होता है, इसलिए कीबोर्ड लेआउट हर जगह समान नहीं होते हैं।

इसे ठीक करने के लिए, इन चरणों का उपयोग करके क्षेत्र या भाषा सेटिंग बदलें:

• Start>Settings>Time & Language पर क्लिक करें ।

• अपने वर्तमान क्षेत्र का चयन करने के लिए क्षेत्र^(Region) पर क्लिक करें ।

• भाषा^(Language) पर क्लिक करें और फिर अपने कीबोर्ड के लिए सही विकल्प चुनने के लिए पसंदीदा भाषा जोड़ें पर क्लिक करें।^{(Add a preferred language )}

• अगला^(Next) क्लिक करें और फिर इंस्टॉल^(Install) पर क्लिक करें ।

• भाषा^(Languages) अनुभाग में जाएं और अपने कीबोर्ड के लिए नई भाषा का चयन करें, और फिर यह देखने के लिए कि क्या यह काम करता है, कुछ वर्ण फिर से टाइप करने का प्रयास करें।
• आप भाषा^(Language) पर वापस जाकर अपने कीबोर्ड विकल्प भी बदल सकते हैं , वर्तमान कीबोर्ड भाषा पर क्लिक करें और फिर कीबोर्ड प्रकार का चयन करने के लिए विकल्प पर क्लिक करें। ^(Options)उदाहरण के लिए, अमेरिकी उपयोगकर्ताओं के पास उनकी कीबोर्ड भाषा के रूप में अंग्रेजी^(English) ( संयुक्त ^(United) राज्य अमेरिका ) और ^(States)यूएस QWERTY^{(US QWERTY)} कीबोर्ड लेआउट विकल्प होगा।

कीबोर्ड इनपुट सेटिंग्स समायोजित करें^{(Adjust Keyboard Input Settings)}

आपकी कीबोर्ड कुंजियों में कुछ सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स होती हैं जो अनिश्चित व्यवहार^{(erratic behavior)} का कारण बन सकती हैं , भले ही वे सहायक होने के लिए ही क्यों न हों। आप इस तरह की इनपुट सेटिंग्स जैसे फ़िल्टर कीज़^{(Filter Keys)} , स्टिकी कीज़^{(Sticky Keys)} , या रिपीट डिले^{(Repeat Delay)} सेटिंग्स को समायोजित कर सकते हैं।

यदि किसी विशेष कुंजी को दबाने पर एक से अधिक वर्ण टाइप होते हैं:

• Start>Control Panel पर क्लिक करें और कंट्रोल पैनल सर्च बार में कीबोर्ड सर्च करें।^(Keyboard)

• स्पीड^(speed) टैब के तहत , रिपीट डिले^{(Repeat Delay)} सेटिंग्स को एडजस्ट करें और अक्षरों को फिर से टाइप करने का प्रयास करें।

• यदि किसी कुंजी को दबाने और आपकी स्क्रीन पर दिखाई देने वाले वर्ण के बीच विलंब होता है, तो आपको फ़िल्टर कुंजियां^{(Filter Keys)} समायोजित करने की आवश्यकता है . सर्च बार में Ease of Access टाइप करें और उस पर क्लिक करें।

• कीबोर्ड को उपयोग में आसान बनाएं पर^{( Make the keyboard easier to use.)} क्लिक करें।

• फ़िल्टर कुंजियाँ^{(Filter Keys)} बॉक्स को अनचेक करें यदि यह चालू है, और ठीक^(OK) क्लिक करें । यदि आपका कीबोर्ड काम कर रहा है तो उसी मेनू में स्टिकी कीज़^{(Sticky Keys)} को बंद कर दें।

मैलवेयर स्कैन चलाएं^{(Run a Malware Scan)}

यह सुनने में जितना अजीब लगता है, हो सकता है कि आपका कीबोर्ड किसी वायरस से संक्रमित^{(infected with a virus)} हो । अपने वर्तमान में स्थापित एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके मैलवेयर स्कैन चलाएं, या किसी भी संभावित खतरों से बचने के लिए एक निःशुल्क ऑनलाइन मैलवेयर स्कैनर आज़माएं।

कीबोर्ड ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें^{(Reinstall The Keyboard Driver)}

एक पुराने ड्राइवर के कारण आपकी कीबोर्ड कुंजियाँ काम नहीं कर सकती हैं। हालांकि, कभी-कभी कीबोर्ड ड्राइवर खराब हो सकता है, खासकर यदि आप नियमित रूप से तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर स्थापित करते हैं, या शट डाउन^{(Shut Down)} कमांड का उपयोग किए बिना अपने कंप्यूटर को बंद कर देते हैं।

अपने कीबोर्ड ड्राइवर को फिर से स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• स्टार्ट पर राइट-क्लिक करें^(Start) और डिवाइस मैनेजर चुनें।^{(Device Manager.)}

• सूची का विस्तार करने के लिए कीबोर्ड^(Keyboards) पर क्लिक करें । यहां आप किसी भी प्रविष्टि की जांच कर सकते हैं जिसके आगे पीले विस्मयादिबोधक चिह्न हो सकते हैं, जो एक समस्या का संकेत दे रहा है।

• अपने कीबोर्ड^(keyboard) पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल ड्राइवर चुनें।^{(Uninstall Driver.)}
• अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और यह स्वचालित रूप से सामान्य कीबोर्ड ड्राइवर स्थापित करेगा, जिसके बाद आप जांच सकते हैं कि क्या कुंजियाँ फिर से काम करती हैं।

नोट:^(Note:) आप अपने कंप्यूटर निर्माता की वेबसाइट पर भी जा सकते हैं और अपने मॉडल के लिए विशिष्ट कीबोर्ड के लिए नवीनतम ड्राइवर स्थापित कर सकते हैं। यदि यह उपलब्ध नहीं है, तो आप USB ड्राइवर या चिपसेट को पुनः स्थापित कर सकते हैं।

कीबोर्ड बदलें^{(Replace The Keyboard)}

यदि इनमें से किसी भी समाधान ने मदद नहीं की, और आपका कंप्यूटर अभी भी वारंटी अवधि में है, तो आप निर्माता से आगे के समर्थन और मरम्मत के लिए जांच कर सकते हैं, या इसे पूरी तरह से बदल सकते हैं।

यदि यह एक लैपटॉप है, तो अपनी हार्ड ड्राइव का बैकअप लें या इसे सेवा तकनीशियन को भेजने से पहले हटा दें, ताकि आप अपना कीमती डेटा न खोएं।

How To Fix Windows Keyboard Keys Which Stop Working

A keybоard without working keуs may seem like a blow to productivity, but it’s possible tо repair. Іf you’ve been workіng on yoυr PC and suddenlу some or no chаractеrs appear on your computer scrеen, we’re going to show you how to fіx it.

If you have a desktop PC, it’s easy to just swap the keyboard and use a different one. For laptops though, this isn’t possible, which makes it a big problem.

It could be that your computer could use some simple hardware or software maintenance, or your keyboard settings are set to use the wrong language or region.

Before you visit the repair shop, buy a new keyboard, or chuck your laptop altogether, try some of the quick fixes below. Also, be sure to check out our YouTube channel where we posted a short video going over some of the fixes in this article.

Note: The instructions below apply to a Windows PC.

Fix Keyboard Keys Which Stop Working

• Quick checks
• Clean up the keyboard
• Restart your PC
• Use a different keyboard
• Check the region or language settings
• Adjust keyboard input settings
• Run a malware scan
• Reinstall keyboard driver
• Visit a service tech/Replace the keyboard

Quick Checks

• If you’re using a Bluetooth keyboard, check that it’s powered on and that it’s connected.
• Re-pair the keyboard with your computer (for wireless keyboards).
• Try a different USB port (wired keyboard).
• Check the keyboard’s battery level as it may cause performance problems.

If the keyboard keys still won’t work after carrying out these basic checks, try the solutions below.

Clean Up The Keyboard

It’s not easy to clean a standard keyboard, but it’s easier to do if you have a wireless or USB keyboard compared to a laptop keyboard. This may not necessarily fix any deep-seated issues with your keyboard keys, but it’ll help if debris and dirt are preventing the keyboard keys from working.

To clean up the laptop keyboard:

• Shut down the device, turn it upside down and then tap gently on the base to avoid risking damage to the entire unit.  
•  Run your fingers across the keys to dislodge any debris or dirt that’s left and clean the table when you’re done.
• Pick up a compressed air can and give it a good blast, or keyboard cleaning putty to remove any dirt that’s stuck.
• If the keys are stuck because of liquid spills, pop off the key from the keyboard and try to clean the dried liquid off the key switch as much as you can. To remove a key without breaking it, place the tip of your finger or a flathead screwdriver under a corner of the key and pry it up gently until it pops off. You can dab some soapy water or rubbing alcohol on a rag or cotton swab to clean away any residue.

Restart Your PC

A reboot helps refresh the system and correct any software glitches that could cause your keyboard keys not to work.

Use a Different Keyboard

Try connecting a different USB or wireless keyboard, or use the Windows on-screen keyboard and see if it helps. If it does, then your current keyboard could be defective.

Check The Region Or Language Settings

When your keyboard’s language or layout settings are wrong, you may see different letters on your screen than what’s indicated on the keyboard. This happens based on the different characters used in different regions, so the keyboard layouts aren’t the same everywhere.

To correct this, change the region or language settings using these steps:

• Click Start>Settings>Time & Language.

• Click Region to select your current region.

• Click Language and then click Add a preferred language to choose the right option for your keyboard.

• Click Next and then click Install.

• Go to the Languages section and select the new language for your keyboard, and then try typing a few characters again to see if it works.
• You can also change your keyboard options by going back to Language, click on the current keyboard language, and then click Options to select the keyboard type. For instance, US users will have English (United States) as their keyboard language, and the US QWERTY keyboard layout option.

Adjust Keyboard Input Settings

Your keyboard keys have certain software settings that may cause erratic behavior, even if they’re meant to be helpful. You can adjust such input settings like Filter Keys, Sticky Keys, or Repeat Delay settings.

If pressing a particular key types more than one character:

• Click Start>Control Panel and search for Keyboard in the Control Panel search bar.

• Under the speed tab, adjust the Repeat Delay settings and try typing the characters again.

• If there’s a delay between pressing a key and the character showing up on your screen, you need to adjust Filter Keys. Type Ease of Access in the search bar, and click on it.

• Click Make the keyboard easier to use.

• Uncheck the Filter Keys box if it’s on, and click OK. Turn off Sticky Keys in the same menu if your keyboard is acting up.

Run a Malware Scan

As crazy as it sounds, it’s possible that your keyboard could be infected with a virus. Run a malware scan using your currently installed antivirus software, or try a free online malware scanner just to rule out any potential threats.

Reinstall The Keyboard Driver

An outdated driver could cause your keyboard keys not to work. However, sometimes the keyboard driver can malfunction especially if you regularly install third-party software, or turn off your computer without using the Shut Down command.

To reinstall your keyboard driver, take these steps:

• Right-click Start and select Device Manager.

• Click on Keyboards to expand the list. Here you can check for any entry that could be having a yellow exclamation mark next to it, indicating a problem.

• Right-click your keyboard and select Uninstall Driver.
• Restart your computer, and it’ll automatically install the generic keyboard drivers, after which you can check if the keys work again.

Note: You can also go to your computer manufacturer’s website and install the latest drivers for the specific keyboard for your model. If it’s not available, you can reinstall the USB drivers or chipset.

Replace The Keyboard

If none of these solutions helped, and your computer is still in its warranty period, you can check with the manufacturer for further support and repair, or get it replaced altogether.

If it’s a laptop, back up your hard drive or remove it before sending it to a service technician, just so you don’t lose your precious data.

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