विंडोज एक्सप्लोरर^{(Windows Explorer)} में स्थिरता के मुद्दों का एक लंबा इतिहास है, और हाल के विंडोज^(Windows) पुनरावृत्तियों में "फाइल एक्सप्लोरर" रीब्रांडिंग ने चीजों को बेहतर बनाने के लिए बहुत कम किया। इसलिए, पीसी पर फाइल सिस्टम के साथ इंटरैक्ट करते समय "विंडोज एक्सप्लोरर जवाब नहीं दे रहा है" और "विंडोज एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया है "^{(Windows Explorer)} जैसे त्रुटि^{(Windows Explorer)} संदेशों के साथ यादृच्छिक फ्रीज और क्रैश का सामना करना असामान्य नहीं है ।

विंडोज एक्सप्लोरर^{(Windows Explorer)} या फाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} के साथ अधिकांश जटिलताएं एकबारगी उदाहरण हैं जो केवल तब दिखाई देती हैं जब ऑपरेटिंग सिस्टम तनाव में हो। लेकिन अगर आप एक ही समस्या को बार-बार अनुभव करते हैं, तो नीचे दी गई समस्या निवारण युक्तियाँ आपको इसे हल करने की अनुमति देंगी।

फ़ाइल एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करें

विंडोज एक्सप्लोरर^{(Windows Explorer)} को फिर से शुरू करना (जो फाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} के पीछे अंतर्निहित प्रक्रिया है) सिस्टम से संबंधित छोटी-मोटी गड़बड़ियों के लिए एक त्वरित समाधान है जो इसे फ्रीज या क्रैश का कारण बनता है।

1. टास्कबार पर राइट-क्लिक करें और टास्क मैनेजर^{(Task Manager)} लेबल वाले विकल्प का चयन करें । यदि टास्कबार अनुत्तरदायी प्रतीत होता है, तो टास्क मैनेजर को लॉन्च करने के लिए Shift + Ctrl + Esc कीस्ट्रोक का उपयोग करें।^{(Esc )}

2. डिफ़ॉल्ट कार्य प्रबंधक^{(Task Manager)} दृश्य  का विस्तार करने के लिए अधिक विवरण चुनें।^{(More details )}

3. प्रक्रियाएँ^{(Processes )} टैब के अंतर्गत , Windows Explorer का पता लगाएँ और राइट-क्लिक करें । फिर, पुनरारंभ^(Restart) करें चुनें ।

फ़ाइल एक्सप्लोरर को फिर से खोलें

फ़ाइल^(File) प्रबंधन एक तरफ, फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} टास्कबार और डेस्कटॉप जैसे तत्वों के पीछे उपयोगकर्ता इंटरफेस को भी शक्ति देता है। तो अगर यह पूरी तरह से क्रैश हो जाता है (जैसा कि, आपको टास्कबार और डेस्कटॉप नहीं दिखता है), तो आपको इसे मैन्युअल रूप से फिर से खोलना होगा।

1. टास्क मैनेजर खोलने के लिए  Shift + Ctrl + Esc दबाएं ।^{(Esc )}

2. फ़ाइल^{(File )} मेनू खोलें और नया कार्य चलाएँ^{(Run new task)} विकल्प चुनें।

3. Explorer.exe^{(explorer.exe)} टाइप करें और OK चुनें ।

विवरण और पूर्वावलोकन फलक अक्षम करें

यदि आप फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} में फ़ाइलों और फ़ोल्डरों का चयन करते समय केवल " विंडोज एक्सप्लोरर^{(Windows Explorer)} प्रतिसाद नहीं दे रहा है" या " विंडोज एक्सप्लोरर^{(Windows Explorer)} ने काम करना बंद कर दिया है" त्रुटियों का सामना करते हैं, तो विवरण^{(Details )} और पूर्वावलोकन^{(Preview )} फलक को बंद करने का प्रयास करें।

1. एक नई फाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} विंडो खोलें। 

2. व्यू^{(View )} टैब चुनें।

3. पैन समूह के अंदर , पूर्वावलोकन फलक ^{(Preview pane )}और^{(Panes )} विवरण फलक^{(Details pane)} दोनों को निष्क्रिय करें ।

4. कार्य प्रबंधक के माध्यम से विंडोज एक्सप्लोरर प्रक्रिया को पुनरारंभ करें।^{(Windows Explorer )}

5. फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि ऐसा है, तो बाकी सुधारों के साथ आगे बढ़ें।

डिफ़ॉल्ट फ़ाइल एक्सप्लोरर दृश्य बदलें

यदि फ़ाइल एक्सप्लोरर आपके द्वारा खोलते ही फ़्रीज हो जाता है या क्रैश हो जाता है, तो डिफ़ॉल्ट दृश्य को ^{(File Explorer)}क्विक एक्सेस^{(Quick access)} से इस पीसी^{(This PC)} में बदलने से इसे रोका जा सकता है। आपको अपनी हाल की फ़ाइलों और फ़ोल्डरों की सूची अब और नहीं दिखाई देगी, लेकिन यह आपको फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} इतिहास के भीतर अप्रचलित या टूटी हुई प्रविष्टियों के कारण होने वाली समस्याओं को दूर करने की अनुमति देती है ।

1. रन बॉक्स खोलने के लिए विंडोज^{(Windows )} + आर^{(R )} दबाएं । फिर, कंट्रोल फोल्डर^{(control folders)} टाइप करें और ओके^(OK) चुनें । फ़ाइल एक्सप्लोरर विकल्प^{(File Explorer Options)} संवाद स्क्रीन पर दिखना चाहिए ।

2. सामान्य^(General) टैब के तहत , ओपन फाइल एक्सप्लोरर के^{(Open File Explorer to)} बगल में पुल-डाउन मेनू खोलें और इस पीसी^{(This PC)} का चयन करें ।

3. परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें^{(Apply )} > ठीक चुनें।^{(OK )}

अगर इससे मदद मिली, तो फ़ाइल एक्सप्लोरर विकल्प^{(File Explorer Options)} संवाद फिर से खोलें और फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} इतिहास को हटाने के लिए साफ़ करें चुनें। ^{(Clear )}फिर, डिफ़ॉल्ट दृश्य को वापस त्वरित पहुँच^{(Quick access)} में बदलें । उसके बाद दोबारा समस्या नहीं होनी चाहिए।

थंबनेल कैश साफ़ करें

फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} फाइलों और फ़ोल्डरों के थंबनेल पूर्वावलोकन प्रदर्शित करता है। लेकिन एक पुराना थंबनेल कैश फ्रीज और क्रैश होने का एक और संभावित कारण है, इसलिए इसे साफ़ करने से मदद मिल सकती है।

1. विंडोज^{(Windows )} + आर^(R) दबाएं , रन बॉक्स में cleanmgr टाइप करें, और ओके^(OK) चुनें ।

2. थंबनेल^(Thumbnails) के आगे वाले बॉक्स को चेक करें .

3. ठीक^(OK) चुनें .

थंबनेल पूर्वावलोकन अक्षम करें

यदि थंबनेल कैश को साफ़ करने से मदद नहीं मिली, तो फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} में सभी थंबनेल पूर्वावलोकन बंद करने का प्रयास करें । 

1. फ़ाइल एक्सप्लोरर विकल्प^{(File Explorer Options)} संवाद खोलें और दृश्य^{(View )} टैब  पर स्विच करें ।

2. उन्नत सेटिंग्स^{(Advanced settings)} के अंतर्गत , हमेशा आइकन दिखाएं, थंबनेल कभी नहीं^{(Always show icons, never thumbnails)} के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें ।

3. लागू करें^{(Apply )} > ठीक^(OK) चुनें .

प्रदर्शन स्केल^{(Set Display Scale)} और लेआउट^(Layout) को डिफ़ॉल्ट पर सेट करें

टेक्स्ट और ऐप्स के लिए बड़े डिस्प्ले साइज का उपयोग करने से " विंडोज एक्सप्लोरर^{(Windows Explorer)} प्रतिसाद नहीं दे रहा है" और " विंडोज एक्सप्लोरर^{(Windows Explorer)} ने काम करना बंद कर दिया है" त्रुटियां भी ट्रिगर कर सकती हैं। इसे डिफ़ॉल्ट अनुशंसित सेटिंग पर वापस लाना सबसे अच्छा है।

1. स्टार्ट^{(Start )} मेन्यू खोलें और सेटिंग्स^{(Settings )} > सिस्टम^{(System )} > डिस्प्ले^(Display) पर जाएं ।

2. स्केल और लेआउट^{(Scale and layout)} सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें ।

3. टेक्स्ट, ऐप्स और अन्य आइटम्स का आकार बदलें^{(Change the size of text, apps, and other items)} 100 100% (Recommended) पर सेट करें ।

अपडेट या रोल बैक डिस्प्ले ड्राइवर

एक पुराने डिस्प्ले ड्राइवर के परिणामस्वरूप फाइल^(File) एक्सप्लोरर से संबंधित सभी प्रकार की समस्याएं हो सकती हैं। आप वीडियो कार्ड निर्माता की वेबसाइट - NVIDIA , AMD , या Intel पर जाकर ड्राइवर के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं ।

हालाँकि, यदि समस्या हाल ही के डिस्प्ले ड्राइवर अपडेट के ठीक बाद हुई है, तो आपको इसे वापस रोल करना होगा।

1. विंडोज^{(Windows )} + एक्स^{(X )} दबाएं और डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} चुनें । 

2. डिस्प्ले एडेप्टर^{(Display adapters)} का विस्तार करें । 

3. उस वीडियो कार्ड ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें जिसे आप वापस रोल करना चाहते हैं और गुण^(Properties) चुनें ।

4. ड्राइवर्स^{(Drivers )} टैब पर स्विच करें।

5. रोल बैक ड्राइवर^{(Roll Back Driver)} चुनें ।

विण्डोस 10 सुधार करे

ड्राइवरों को एक तरफ प्रदर्शित करें, फ़ाइल एक्सप्लोरर ^{(File Explorer)}विंडोज 10^{(Windows 10)} के पुराने संस्करण के कारण प्रतिक्रिया देने या काम करना बंद करने में भी विफल हो सकता है । यदि आपने हाल ही में ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट नहीं किया है, तो इसे जल्द से जल्द करने का प्रयास करें।

1. स्टार्ट^{(Start )} > सेटिंग्स^{(Settings )} > अपडेट एंड सिक्योरिटी^{(Update & Security)} > विंडोज अपडेट^{( Windows Update)} पर जाएं । 

2. नए अपडेट के लिए स्कैन करने के लिए अपडेट की जांच करें चुनें।^{(Check for updates)}

3. लंबित अपडेट लागू करने के लिए डाउनलोड और इंस्टॉल का चयन करें।^{(Download and install )}

इसके अतिरिक्त, वैकल्पिक अद्यतन देखें^{(View optional updates )} (यदि आप विकल्प देखें) के अंतर्गत किसी भी प्रदर्शन-संबंधित ड्राइवर की जाँच करें और स्थापित करें ।

मैलवेयर स्कैन चलाएँ

दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम सभी प्रकार के मुद्दों को प्रेरित कर सकते हैं और महत्वपूर्ण विंडोज^(Windows) घटकों जैसे कि फाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} को सही ढंग से काम करने से रोक सकते हैं। यदि आपके कंप्यूटर पर तृतीय-पक्ष एंटीवायरस समाधान^{(third-party antivirus solution)} नहीं है, तो आप इसके बजाय मैलवेयर हटाने के लिए Windows सुरक्षा का उपयोग कर सकते हैं।^{(use Windows Security to remove malware)}

1. सिस्टम ट्रे पर विंडोज सिक्योरिटी चुनें।^{(Windows Security)}

2. वायरस और खतरे से सुरक्षा^{(Virus & threat protection)} पर जाएं > नवीनतम एंटी-मैलवेयर परिभाषाओं को स्थापित करने के लिए अपडेट की जांच करें ।^{(Check for updates)}

3. त्वरित स्कैन^{(Quick scan)} चुनें ।

यदि Windows सुरक्षा^{(Windows Security)} मैलवेयर का पता लगाने में विफल रहती है, तो स्कैन विकल्प चुनें और ^{(Scan options)}पूर्ण स्कैन^{(Full scan)} या Microsoft डिफ़ेंडर ऑफ़लाइन स्कैन^{(Microsoft Defender Offline scan)} के साथ अनुवर्ती कार्रवाई करें ।

तृतीय-पक्ष शैल^{(Third-Party Shell)} एक्सटेंशन अक्षम करें

क्या फाइल एक्सप्लोरर^{(Does File Explorer)} फ्रीज या क्रैश तभी होता है जब आइटम पर राइट-क्लिक किया जाता है? तृतीय-पक्ष कार्यक्रमों से परस्पर विरोधी संदर्भ मेनू प्रविष्टियाँ आमतौर पर इसका कारण बनती हैं। उन्हें अक्षम करने के लिए ShellExView जैसे प्रोग्राम का उपयोग करें।

1. अपने कंप्यूटर पर ShellExView डाउनलोड करें और खोलें।^{(ShellExView)}

2. विकल्प^{(Options )} मेनू खोलें और सभी Microsoft एक्सटेंशन छुपाएं^{(Hide All Microsoft Extensions)} चुनें ।

3. सभी तृतीय-पक्ष एक्सटेंशन चुनें और चयनित आइटम अक्षम करें^{(Disable Selected Items)} चुनें .

यदि फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} सही ढंग से काम करना शुरू कर देता है, तब तक प्रत्येक निष्क्रिय शेल एक्सटेंशन को फिर से सक्रिय करें जब तक कि आप समस्याग्रस्त आइटम पर नहीं आते। फिर, संबंधित प्रोग्राम को अपडेट करें (जो समस्या को ठीक कर सकता है), एक्सटेंशन को अक्षम रखें, या इसे अपने कंप्यूटर से हटा दें।

फ़ाइल संघों को रीसेट करें

विंडोज 10 में^{(file associations in Windows 10)} गलत, परस्पर विरोधी या टूटी हुई फाइल एसोसिएशन एक और कारण है जिसके परिणामस्वरूप फाइल^(File) एक्सप्लोरर से संबंधित फ्रीज और क्रैश हो जाते हैं। उन्हें रीसेट करने का प्रयास करें।

1. स्टार्ट^{(Start )} मेन्यू खोलें और सेटिंग्स^(Settings) चुनें ।

2. ऐप्स^{(Apps )} > डिफॉल्ट ऐप्स^{(Default Apps)} पर जाएं ।

3. रीसेट^(Reset) चुनें ।

फ़ाइल संघों को रीसेट करने से डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम (जैसे वेब ब्राउज़र) भी Microsoft के स्टॉक ऐप्स पर वापस आ जाते हैं, इसलिए आपको अपनी प्राथमिकताओं को फिर से कॉन्फ़िगर करना पड़ सकता है।

SFC स्कैन और DISM टूल चलाएँ

यदि " विंडोज एक्सप्लोरर^{(Windows Explorer)} प्रतिसाद नहीं दे रहा है" और " विंडोज एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया है" त्रुटियां दिखाई देती रहती हैं, तो ^{(Windows Explorer)}सिस्टम फाइल चेकर^{(run the System File Checker)} और डीआईएसएम^(DISM) ( डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग^{(Deployment Image Servicing)} एंड मैनेजमेंट^(Management) ) टूल को चलाना एक अच्छा विचार है । यह दूषित सिस्टम फ़ाइलों के कारण फ़ाइल^(File) एक्सप्लोरर से संबंधित समस्याओं को ठीक करना चाहिए ।

सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएँ^{(Run System File Checker)}

1. पावर यूजर मेन्यू^{(Power User Menu)} खोलने के लिए विंडोज^{(Windows )} + एक्स^{(X )} दबाएं । फिर, Windows PowerShell (व्यवस्थापन)^{(Windows PowerShell (Admin))} का चयन करें ।

2. निम्न आदेश टाइप करें:

sfc /scannow

3. सिस्टम फाइल चेकर चलाने के लिए  एंटर दबाएं।^{(Enter )}

सर्वोत्तम परिणामों के लिए, SFC स्कैन को कुल तीन बार दोहराएं।

DISM टूल चलाएँ^{(Run DISM Tool)}

1. एक उन्नत विंडोज पावरशेल^{(Windows PowerShell)} कंसोल खोलें। 

2. निम्न आदेश चलाएँ:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. यदि DISM टूल किसी भी समस्या का पता लगाता है, तो नीचे दिए गए दो कमांड निष्पादित करें:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

विंडोज एक्सप्लोरर^(Explorer) अभी भी काम नहीं कर रहा है: और क्या?

ऊपर दिए गए सुधारों से आपको फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} के साथ प्रतिक्रिया न करने वाली समस्याओं को हल करने में मदद मिलनी चाहिए थी। यदि नहीं, तो यहां कई उन्नत सुधार दिए गए हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं:

• विंडोज 10 को सेफ मोड में लोड करने^{(loading Windows 10 in Safe Mode)} के बाद ऊपर दिए गए सुधारों का पुन: प्रयास करें
• Windows 10 में अस्थायी फ़ाइलें हटाएं^{(Delete temporary files in Windows 10)}
• एक साफ बूट करें^{(Perform a clean boot)}
• विंडोज 10 को वापस लाने के लिए सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें^{(Use System Restore to revert Windows 10)}
• विंडोज 10 को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करें^{(Restore Windows 10 to factory settings)}

आगे बढ़ते हुए, ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट रखना संभावित फाइल^(File) एक्सप्लोरर से संबंधित मुद्दों को कम करने का सबसे अच्छा तरीका है।

Windows Explorer Not Responding or Stopped Working? 13 Ways to Fix

Windows Explorer has a long history of stability issues, and the “File Explorer” rebranding in rеcent Windowѕ iteratiоns did little to imрrove things. So, it’s not uncommon to encounter random freezes and сrashes with accompanying errоr messages ѕuch as “Windows Explorer is not responding” and “Windows Explorer has stоpрed working” when interacting with the file ѕyѕtem on a PC.

Most complications with Windows Explorer or File Explorer are one-off instances that only show up while the operating system is under stress. But if you experience the same problem repeatedly, the troubleshooting tips below should allow you to sort it out.

Restart File Explorer

Restarting Windows Explorer (which continues to be the underlying process behind File Explorer) is a quick fix for minor system-related glitches that cause it to freeze or crash.

1. Right-click the taskbar and select the option labeled Task Manager. If the taskbar appears unresponsive, use the Shift + Ctrl + Esc keystroke to launch Task Manager.

2. Select More details to expand the default Task Manager view. 

3. Under the Processes tab, locate and right-click Windows Explorer. Then, select Restart.

Reopen File Explorer

File management aside, File Explorer also powers the user interfaces behind elements such as the taskbar and desktop. So if it crashes completely (as in, you don’t see the taskbar and desktop), you must re-open it manually.

1. Press Shift + Ctrl + Esc to open Task Manager. 

2. Open the File menu and select the Run new task option.

3. Type explorer.exe and select OK.

Disable Details and Preview Panes

If you only encounter the “Windows Explorer is not responding” or “Windows Explorer has stopped working” errors while selecting files and folders in File Explorer, try turning off the Details and Preview panes.

1. Open a new File Explorer window. 

2. Select the View tab.

3. Inside the Panes group, deactivate both the Preview pane and Details pane.

4. Restart the Windows Explorer process via Task Manager.

5. Relaunch File Explorer and check if the issue persists. If so, move on with the rest of the fixes.

Change Default File Explorer View

If File Explorer freezes or crashes as soon as you open it, changing the default view from Quick access to This PC could prevent that. You won’t see a list of your recent files and folders anymore, but it does allow you to rule out issues caused by obsolete or broken entries within the File Explorer history.

1. Press Windows + R to open the Run box. Then, type control folders and select OK. The File Explorer Options dialog should show up on the screen.

2. Under the General tab, open the pull-down menu next to Open File Explorer to and select This PC.

3. Select Apply > OK to save the changes.

If that helped, re-open the File Explorer Options dialog and select Clear to delete the File Explorer history. Then, change back the default view to Quick access. After that, the problem should not occur again.

Clear Thumbnail Cache

File Explorer displays thumbnail previews of files and folders. But an outdated thumbnail cache is another possible reason for freezes and crashes, so clearing it can help.

1. Press Windows + R, type cleanmgr into the Run box, and select OK.

2. Check the box next to Thumbnails.

3. Select OK.

Disable Thumbnail Previews

If clearing the thumbnail cache didn’t help, try turning off all thumbnail previews in File Explorer. 

1. Open the File Explorer Options dialog and switch to the View tab. 

2. Under Advanced settings, check the box next to Always show icons, never thumbnails.

3. Select Apply > OK.

Set Display Scale and Layout to Defaults

Using a larger display size for text and apps can also trigger the “Windows Explorer is not responding” and “Windows Explorer has stopped working” errors. It’s best to revert that to the default recommended setting.

1. Open the Start menu and go to Settings > System > Display.

2. Scroll down to the Scale and layout section.

3. Set Change the size of text, apps, and other items to 100% (Recommended).

Update or Roll Back Display Driver

An outdated display driver can result in all sorts of File Explorer-related issues. You can download and install the latest version of the driver by heading over to the video card manufacturer’s website – NVIDIA, AMD, or Intel.

However, if the issue occurred right after a recent display driver update, you must roll it back.

1. Press Windows + X and select Device Manager. 

2. Expand Display adapters. 

3. Right-click the video card driver that you want to roll back and select Properties.

4. Switch to the Drivers tab.

5. Select Roll Back Driver.

Update Windows 10

Display drivers aside, File Explorer can also fail to respond or stop working due to an outdated version of Windows 10. If you haven’t updated the operating system recently, try doing that as soon as possible.

1. Go to Start > Settings > Update & Security > Windows Update. 

2. Select Check for updates to scan for new updates.

3. Select Download and install to apply pending updates.

Additionally, check for and install any display-related drivers under View optional updates (if you see the option).

Run Malware Scan

Malicious programs can induce all sorts of issues and prevent critical Windows components such as File Explorer from working correctly. If you don’t have a third-party antivirus solution on your computer, you can use Windows Security to remove malware instead.

1. Select Windows Security on the system tray.

2. Go to Virus & threat protection > Check for updates to install the latest antimalware definitions.

3. Select Quick scan.

If Windows Security fails to detect malware, select Scan options and follow up with a Full scan or a Microsoft Defender Offline scan.

Disable Third-Party Shell Extensions

Does File Explorer freeze or crash only when right-clicking items? Conflicting contextual menu entries from third-party programs usually cause that. Use a program such as ShellExView to disable them.

1. Download and open ShellExView on your computer.

2. Open the Options menu and select Hide All Microsoft Extensions.

3. Select all third-party extensions and select Disable Selected Items.

If File Explorer begins to work correctly, re-activate each deactivated shell extension until you come across the problematic item. Then, update the related program (which could fix the issue), keep the extension disabled, or remove it from your computer.

Reset File Associations

Incorrect, conflicting, or broken file associations in Windows 10 are another reason that results in File Explorer-related freezes and crashes. Try resetting them.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Go to Apps > Default Apps.

3. Select Reset.

Resetting file associations also revert default programs (such as the web browser) to Microsoft’s stock apps, so you may have to reconfigure your preferences.

Run SFC Scan and DISM Tool

If the “Windows Explorer is not responding” and “Windows Explorer has stopped working” errors continue to show up, it’s a good idea to run the System File Checker and the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool. That should fix File Explorer-related issues caused by corrupted system files.

Run System File Checker

1. Press Windows + X to open the Power User Menu. Then, select Windows PowerShell (Admin).

2. Type the following command:

sfc /scannow

3. Press Enter to run the System File Checker. 

For best results, repeat the SFC scan a total of three times.

Run DISM Tool

1. Open an elevated Windows PowerShell console. 

2. Run the following command:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. If the DISM tool detects any issues, execute the two commands below:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Windows Explorer Still Not Working: What Else?

The fixes above should’ve helped you resolve issues with File Explorer not responding. If not, here are several advanced fixes that you can try:

• Retry the fixes above after loading Windows 10 in Safe Mode
• Delete temporary files in Windows 10
• Perform a clean boot
• Use System Restore to revert Windows 10
• Restore Windows 10 to factory settings

Going forward, keeping the operating system updated is the best way to minimize potential File Explorer-related issues.

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