विंडोज अपडेट विंडोज 11/10 में अपने आप खुद को डिसेबल करता रहता है
यदि आप एक ऐसी समस्या का सामना कर रहे हैं जहां विंडोज Windows 11/10अपडेट(Windows Update) अपने आप अक्षम हो जाता है , तो आप उन समाधानों को आजमा सकते हैं जो हम इस पोस्ट में समस्या को सफलतापूर्वक हल करने के लिए प्रदान करेंगे।
Reddit पर एक Windows उपयोगकर्ता ने इस प्रकार बताया:
My windows update is always disabled even when I turn the startup type to automatic. When I turn on the computer it is always disabled. This prevents me from using the Microsoft store. Please Help. I have tried the troubleshooter. When I turn the startup type to automatic and start it, it just runs for a bit before stopping”.
विंडोज अपडेट(Windows Update) का यह मुद्दा अपने आप को अक्षम करता रहता है, यह विंडोज अपडेट(Windows Update) में ही एक भ्रष्ट फाइल के कारण या आपके विंडोज 11/10 कंप्यूटर पर स्थापित किसी तीसरे पक्ष के एंटीवायरस प्रोग्राम के साथ असंगति के मुद्दों के कारण हो सकता है। एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अन्य प्रोग्रामों के साथ समस्याएँ उत्पन्न कर सकता है, इसलिए Windows अद्यतन(Windows Update) के लिए कोई अपवाद नहीं है । इसके अतिरिक्त, यदि Windows अद्यतन(Windows Update) सेवा ठीक से प्रारंभ नहीं हुई है, तो Windows अद्यतन(Windows Update) बंद होने वाली समस्या भी हो सकती है।
एक संभावित मैलवेयर संक्रमण विंडोज अपडेट(Windows Update) को स्वतः अक्षम करना भी हो सकता है ।
विंडोज अपडेट(Update) अपने आप खुद को डिसेबल करता रहता है
यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए क्रम में हमारे सुझाए गए समाधानों को आज़मा सकते हैं।
- एंटीवायरस स्कैन चलाएं
- SFC स्कैन चलाएँ
- Disable/Uninstall 3rdतृतीय पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर अक्षम/अनइंस्टॉल करें (यदि लागू हो)
- क्लीन बूट स्थिति में समस्या निवारण
- विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करें
- (Set)महत्वपूर्ण विंडोज अपडेट(Windows Update) घटकों को स्वचालित पर सेट करें
- रजिस्ट्री को संशोधित करें
- इस पीसी को रीसेट(Reset) करें, क्लाउड रीसेट करें(Cloud Reset) या इन-प्लेस अपग्रेड मरम्मत करें(In-place Upgrade Repair)
आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।
1] एंटीवायरस स्कैन चलाएं
इस समाधान के लिए आपको विंडोज डिफेंडर या किसी प्रतिष्ठित तृतीय-पक्ष एवी उत्पाद(third-party AV product) के साथ एक पूर्ण सिस्टम एंटीवायरस स्कैन चलाने की आवश्यकता है । आप बूट समय पर विंडोज डिफेंडर ऑफलाइन स्कैन(perform Windows Defender Offline Scan at boot time) भी कर सकते हैं या अपने कंप्यूटर को साफ करने के लिए बूट करने योग्य एंटीवायरस बचाव मीडिया का उपयोग कर सकते हैं।(use bootable AntiVirus Rescue Media)
2] एसएफसी स्कैन चलाएं
यदि आपके पास सिस्टम फ़ाइल त्रुटियाँ हैं, तो आप इस समस्या का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, आप एक एसएफसी स्कैन चला सकते हैं और देख सकते हैं कि इससे मदद मिलती है या नहीं।
3 ] तृतीय पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को ] Disable/Uninstall 3rd
यह काफी हद तक आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सुरक्षा सॉफ़्टवेयर पर निर्भर करता है। निर्देश पुस्तिका का संदर्भ लें।
अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने के लिए, टास्कबार पर सूचना क्षेत्र या सिस्टम ट्रे में इसके आइकन का पता लगाएं (आमतौर पर डेस्कटॉप के निचले दाएं कोने में)। आइकन पर राइट-क्लिक करें और प्रोग्राम को अक्षम या बाहर निकलने का विकल्प चुनें।
यदि सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो आपको अपने एंटीवायरस प्रोग्राम से संबद्ध सभी फ़ाइलों को निकालने के लिए समर्पित निष्कासन उपकरण का उपयोग करके अपने पीसी से सभी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम को निकालना होगा। (removal tool)सुरक्षा सॉफ़्टवेयर नेटिव अनइंस्टालर टूल का उपयोग करना सुनिश्चित करेगा कि सभी अवशिष्ट फ़ाइलें, रजिस्ट्रियां और निर्भरताएँ OS के भीतर गहराई से स्थापित हों, जो कि विंडोज अपडेट(Windows Update) के साथ परस्पर विरोधी हो सकती हैं ।
यदि एंटीवायरस को हटाने से यह त्रुटि ठीक हो जाती है, तो आप वैकल्पिक सुरक्षा सॉफ़्टवेयर(alternative security software) पर स्विच कर सकते हैं या बेहतर अभी भी विंडोज 10(Windows 10) देशी एवी प्रोग्राम - विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) से चिपके रह सकते हैं ।
4] क्लीन बूट स्थिति में समस्या निवारण
संभावना है कि आप स्टार्टअप सेवा की तृतीय-पक्ष प्रक्रिया के कारण किसी प्रकार के हस्तक्षेप से निपट रहे हैं, जो बदले में विंडोज अपडेट(Windows Update) को स्वचालित रूप से अक्षम करने का कारण बनता है। इस मामले में। आप क्लीन बूट स्टेट में समस्या निवारण(troubleshoot in Clean Boot State) कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या समस्या हल हो जाएगी। अन्यथा(Else) , अगले समाधान के साथ जारी रखें।
5] विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करें
इस समाधान में, आप मैन्युअल रूप से प्रत्येक विंडोज अपडेट घटकों को डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट(manually reset each Windows Update components to default) कर सकते हैं और देख सकते हैं कि इससे मदद मिलती है या नहीं।
6] महत्वपूर्ण विंडोज अपडेट(Windows Update) घटकों को स्वचालित पर सेट करें(Set)
निम्न कार्य करें:
- रन डायलॉग को शुरू करने के लिए Windows key + R दबाएं ।
- रन डायलॉग बॉक्स में, टाइप करें
cmd
और फिर open Command Prompt in admin/elevated mode के लिए CTRL + SHIFT + ENTER । - कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, एक के बाद एक नीचे दिए गए कमांड टाइप करें और प्रत्येक लाइन के बाद एंटर दबाएं :(Enter)
SC config wuauserv start= auto SC config bits start= auto SC config cryptsvc start= auto SC config trustedinstaller start= auto
आदेशों को निष्पादित करने के बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं। यदि बाद वाला मामला है, तो निम्न प्रयास करें:
- रन डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें।
- रन डायलॉग बॉक्स में, सर्विसेज खोलने(open Services)
services.msc
के लिए एंटर टाइप करें और हिट करें । - सेवा(Services) विंडो में , स्क्रॉल करें और Windows अद्यतन(Windows Update) सेवा का पता लगाएं।
- सेवा पर डबल-क्लिक करें(Double-click) और सुनिश्चित करें कि एस टार्टअप टाइप(tartup typ) ई को स्वचालित पर सेट किया गया है(utomatic) ।
- अब डिपेंडेंसी (Dependencies ) टैब पर क्लिक करें ।
- प्लस(Plus) साइन आइकन पर क्लिक करके विस्तार करें ।
- अब, सूची से सभी सेवाओं का नाम नोट कर लें।
- सेवा(Service) प्रबंधक विंडो में , इन सेवाओं का पता लगाएं और सुनिश्चित करें कि इन सेवाओं का स्टार्टअप प्रकार भी स्वचालित पर सेट है।
यदि समस्या अभी भी अनसुलझी है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
7] रजिस्ट्री को संशोधित करें
चूंकि यह एक रजिस्ट्री ऑपरेशन है, इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप रजिस्ट्री का बैकअप लें(back up the registry) या आवश्यक एहतियाती उपायों के रूप में एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं । एक बार हो जाने के बाद, आप निम्नानुसार आगे बढ़ सकते हैं:
- व्यवस्थापक मोड में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, नीचे दिए गए कमांड में टाइप या कॉपी और पेस्ट करें और एंटर दबाएं(Enter) :
reg add “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update" /v AUOptions /t REG_DWORD /d 0 /f
एक बार कमांड सफलतापूर्वक निष्पादित हो जाने के बाद, नीचे दिए गए कमांड को इनपुट करें और एंटर दबाएं(Enter) :
sc config wuauserv start= auto
सीएमडी(CMD) प्रॉम्प्ट विंडो से बाहर निकलें और अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगले समाधान के साथ आगे बढ़ें।
8] इस पीसी को रीसेट करें, (Perform Reset)क्लाउड रीसेट करें(Cloud Reset) या इन-प्लेस अपग्रेड रिपेयर करें(In-place Upgrade Repair)
इस बिंदु पर, यदि समस्या अभी भी अनसुलझी है, तो यह संभवतः किसी प्रकार के सिस्टम भ्रष्टाचार के कारण है जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। इस मामले में, यहां लागू समाधान यह है कि आप प्रत्येक विंडोज(Windows) घटक को रीसेट करने के लिए इस पीसी(Reset This PC) को रीसेट करें , या क्लाउड रीसेट का प्रयास कर सकते हैं। (Cloud Reset)आप इन-प्लेस अपग्रेड रिपेयर का भी प्रयास कर सकते हैं और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
इनमें से कोई भी समाधान आपके लिए काम करना चाहिए!
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