विंडोज अपडेट सर्विस को कैसे ठीक करें नहीं चल रहा है

विंडोज अपडेट वह सेवा है जो आपके कंप्यूटर पर विंडोज 10 और अन्य (Windows Update)माइक्रोसॉफ्ट(Microsoft) उत्पादों को अप-टू-डेट रखती है । दुर्भाग्य से, इसमें समस्याओं का इतिहास है, अद्यतन त्रुटियां एक सामान्य घटना है(update errors being a common occurrence) । लेकिन शायद ही कभी, विभिन्न कारण—जैसे गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया या परस्पर विरोधी सेटिंग्स—भी इसे आपके कंप्यूटर पर पूरी तरह से चलने से रोक सकते हैं।

यदि आपको यह दावा करते हुए त्रुटि प्राप्त होती रहती है कि आपके कंप्यूटर पर विंडोज अपडेट(Windows Update) सेवा (या संबंधित सेवा) नहीं चल रही है, तो आने वाले सुधारों की सूची से आपको इसे फिर से सामान्य रूप से कार्य करने में मदद मिलेगी।

Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ

विंडोज 10 में एक अंतर्निहित समस्या निवारक शामिल है जो स्वचालित रूप से विंडोज अपडेट(Windows Update) के साथ समस्याओं का निदान और समाधान कर सकता है । बाकी सुधारों में खुदाई करने से पहले आपको इसे पहले चलाना होगा।

1. स्टार्ट(Start ) मेन्यू खोलें और सेटिंग्स(Settings) चुनें ।

2. अद्यतन और सुरक्षा( Update & Security) चुनें ।

3. साइडबार पर समस्या निवारण चुनें।(Troubleshoot )

4. अतिरिक्त समस्यानिवारक(Additional troubleshooters) लेबल वाले विकल्प का चयन करें । 

5. Windows अद्यतन(Windows Update) > समस्या निवारक चलाएँ(Run the troubleshooter) चुनें ।

कंप्यूटर को पुनः शुरू करें

अपने पीसी को पुनरारंभ करने से सिस्टम मेमोरी को फ्लश करने में मदद मिलती है और विंडोज 10(Windows 10) में आने वाली यादृच्छिक सेवा से संबंधित समस्याओं के त्वरित समाधान के रूप में काम करता है । इसलिए यदि आपने पहले से ऐसा नहीं किया है, तो अभी ऐसा करने का प्रयास करें और मैन्युअल रूप से विंडोज अपडेट(Windows Update) चलाकर अनुसरण करें ( स्टार्ट(Start ) मेनू खोलें और सेटिंग्स(Settings ) > अपडेट एंड सिक्योरिटी(Update & Security ) > अपडेट के लिए जांचें(Check for updates) )।

Windows अद्यतन सेवा(Windows Update Service) को पुन: कॉन्फ़िगर करें

यदि विंडोज अपडेट अभी भी चलने में विफल रहता है, तो आपको यह जांचना होगा कि यह (Windows Update)विंडोज 10(Windows 10) में स्वचालित रूप से चलने के लिए सेट है या नहीं । आपको अन्य संबंधित सेवाओं के लिए सेटिंग्स को दोबारा जांचना होगा। 

1. रन बॉक्स खोलने के लिए  विंडोज(Windows ) + आर(R) दबाएं ।

2. services.msc(services.msc) टाइप करें और OK चुनें । 

3. विंडोज अपडेट पर राइट-क्लिक करें और (Windows Update)गुण(Properties) चुनें ।

4. स्टार्टअप प्रकार(Startup type) को स्वचालित पर सेट करें और (Automatic)लागू करें(Apply) चुनें । सेवा की स्थिति(Service status) को रनिंग(Running) पर सेट करके उसका पालन करें । 

5. परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक चुनें।(OK )

6. निम्नलिखित सेवाओं के लिए चरण 3 - 5 दोहराएँ:(5 )

  • पृष्ठभूमि चतुर अंतरण सेवा(Background Intelligent Transfer Service)
  • क्रिप्टोग्राफिक सेवाएं(Cryptographic Services)

7. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

कंप्यूटर वायरस की जांच करें

हानिकारक(Harmful) सॉफ़्टवेयर एक अन्य कारण है जो Windows अद्यतन(Windows Update) सेवा को Windows 10 में चलने से रोकता है । 

अंतर्निहित Windows सुरक्षा एप्लेट का उपयोग(Using the built-in Windows Security applet) करने से आपको मैलवेयर का पता लगाने और निकालने में मदद मिलेगी। लेकिन चूंकि विंडोज अपडेट(Windows Update) नहीं चल रहा है, इसलिए आपके कंप्यूटर का व्यापक स्कैन करने के लिए इसमें सबसे अद्यतित एंटीमैलवेयर परिभाषाएं नहीं हो सकती हैं। 

तो इससे निपटने का सबसे अच्छा तरीका एक समर्पित तृतीय-पक्ष मैलवेयर हटानेवाला(use a dedicated third-party malware remover) जैसे मालवेयरबाइट्स(Malwarebytes) का उपयोग करना है । एक त्वरित स्कैन चलाने का प्रयास करें, और कंप्यूटर वायरस के लिए सिस्टम-व्यापी जांच के साथ उसका पालन करें।

तृतीय-पक्ष एंटी-मैलवेयर सेवा(Third-Party Antimalware Service) अक्षम करें

इसके विपरीत, एक तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल या एंटी-मैलवेयर उपयोगिता विंडोज अपडेट(Windows Update) को अवरुद्ध कर सकती है । 

इसे बाहर निकालने के लिए, विंडोज 10(Windows 10) सिस्टम ट्रे के माध्यम से किसी भी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को रोकने का प्रयास करें । उसके बाद, मैन्युअल रूप से Windows अद्यतन(Windows Update) चलाएँ ।

विंडोज अपडेट रीसेट करें

Windows अद्यतन अस्थायी रूप से (Windows Update)सॉफ़्टवेयर(SoftwareDistribution) वितरण लेबल वाले विशेष रूप से निर्दिष्ट फ़ोल्डर में डाउनलोड किए गए डेटा को संग्रहीत करता है । इसे हटाने से किसी भ्रष्ट या अप्रचलित अद्यतन कैश को समस्याएँ उत्पन्न करने से रोकने में मदद मिल सकती है। लेकिन ऐसा करने से पहले, आपको विंडोज अपडेट(Windows Update) सेवा को रोकना होगा (यह मानते हुए कि यह चल रहा है और क्रैश नहीं हुआ है)।

1. रन बॉक्स खोलने के लिए  विंडोज(Windows ) + आर(R) दबाएं ।

2. कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) को प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ लॉन्च करने के लिए cmd टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाएं।(Enter )

3. Windows अद्यतन(Windows Update) सेवा को अक्षम करने के लिए निम्नानुसार कमांड चलाएँ :

नेट स्टॉप वूसर्व(net stop wuauserv)

4. SoftwareDistribution(SoftwareDistribution ) और catroot2 फोल्डर को हटाने के लिए नीचे दिए गए दो कमांड चलाएँ :

rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /s

आपको Y(Y ) > Enter दबाकर अपनी कार्रवाई की पुष्टि करनी होगी ।

5. Windows अद्यतन(Windows Update) सेवा को पुनरारंभ करने के लिए निम्न आदेश चलाएँ :

नेट स्टार्ट वूसर्व(net start wuauserv)

यदि ऊपर दिए गए चरणों ने मदद नहीं की, तो सभी Windows अद्यतन-संबंधित घटकों को मैन्युअल रूप से रीसेट करने का प्रयास करें। हम अनुशंसा करते हैं कि विशिष्ट निर्देशों के लिए Microsoft द्वारा प्रासंगिक समर्थन आलेख की जाँच करें।(relevant support article by Microsoft)

अस्थायी फ़ाइलें हटाएं

पिछले ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट से फ़ाइलों को हटाने से आपके पीसी पर  विंडोज अपडेट सेवा को फिर से चलाने और चलाने में मदद मिल सकती है।(Windows Update)

1. स्टार्ट(Start ) मेन्यू खोलें और सेटिंग्स(Settings) चुनें ।

2. सिस्टम(System) चुनें ।

3. साइडबार पर स्टोरेज चुनें।(Storage )

4. अस्थायी फ़ाइलें(Temporary files) लेबल वाला विकल्प चुनें . 

5. विंडोज अपडेट क्लीनअप(Windows Update Cleanup) के आगे वाले बॉक्स को चेक करें ।

6. फ़ाइलें हटाएँ(Remove files) चुनें .

SFC स्कैन और DISM टूल चलाएँ

यदि विंडोज अपडेट (Windows Update)विंडोज 10(Windows 10) में सामान्य फाइल भ्रष्टाचार या अन्य स्थिरता से संबंधित मुद्दों के कारण चलने में विफल रहता है , तो आप एसएफसी(SFC) ( सिस्टम फाइल चेकर(System File Checker) ) और डीआईएसएम(DISM) ( डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग(Deployment Image Servicing) एंड मैनेजमेंट(Management) ) टूल्स का उपयोग करके उन्हें ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं ।

एसएफसी स्कैन चलाएं(Run SFC Scan)

1. एक उन्नत विंडोज पावरशेल(Windows PowerShell) कंसोल खोलें।

2. निम्न आदेश टाइप करें:

sfc /scannow

3. एंटर(Enter) दबाएं ।

DISM स्कैन चलाएँ(Run DISM Scan)

1. एक उन्नत विंडोज पावरशेल(Windows PowerShell) कंसोल खोलें।

2. निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं(Enter) :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. यदि DISM टूल किसी समस्या का पता लगाता है, तो दो कमांड निम्नानुसार चलाएँ:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

विंडोज 10 को मैन्युअल रूप से अपडेट करें

विंडोज अपडेट(Windows Update) का उपयोग करने के बजाय , आप माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग(Microsoft Update Catalog) वेबसाइट के माध्यम से मैन्युअल रूप से विंडोज 10(Windows 10) के लिए नवीनतम अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं । यह बाद के अपडेट के लिए सेवा को ठीक करने में मदद कर सकता है।

1. रन बॉक्स खोलने के लिए विंडोज(Windows ) + आर(R) दबाएं ।

2. विनर(winver ) टाइप करें और ओके(OK) चुनें ।

3. Windows 10 संस्करण को नोट करें—जैसे, 21H1 .

4. विंडोज 10 अपडेट इतिहास(Windows 10 update history) वेबसाइट पर जाएं और अपने विंडोज 10 संस्करण के लिए नवीनतम केबी ( नॉलेज बेस ) आईडी नोट करें।(Knowledge Base)

5. माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग(Microsoft Update Catalog) वेबसाइट पर जाएं और केबी आईडी खोजें।

6. अपने विंडोज 10 संस्करण के लिए नवीनतम अपडेट का चयन करें और डाउनलोड करें।

7. अद्यतन लागू करने के लिए डाउनलोड किए गए इंस्टॉलर को चलाएँ।

वैकल्पिक रूप से, अपने विंडोज 10 संस्करण के लिए नवीनतम सर्विसिंग स्टैक अपडेट स्थापित करने पर विचार करें। (Stack Update)यह विंडोज अपडेट(Windows Update) के साथ अतिरिक्त मुद्दों को ठीक करने में मदद कर सकता है । आप इसे Microsoft अद्यतन कैटलॉग(Microsoft Update Catalog) वेबसाइट से खोज और डाउनलोड कर सकते हैं।

Windows अद्यतन सहायक का उपयोग करें

यदि विंडोज अपडेट(Windows Update) सेवा अभी भी विफल हो जाती है, तो आप विंडोज 10 के लिए नवीनतम फीचर अपडेट(force-install the latest feature update for Windows 10) को बलपूर्वक स्थापित करने के लिए विंडोज अपडेट असिस्टेंट(Windows Update Assistant) का उपयोग कर सकते हैं । 

अपने पीसी पर एप्लेट डाउनलोड करने के बाद, बस इसे चलाएं और अभी अपडेट करें(Update Now) चुनें ।

रोल बैक या विंडोज रीसेट करें

यदि आप समस्याओं का अनुभव करना जारी रखते हैं, तो हो सकता है कि आप सिस्टम पुनर्स्थापना(perform a system restore) करना चाहें । यह ऑपरेटिंग सिस्टम में किसी भी हाल के परिवर्तनों को वापस रोल करने में मदद करता है जिससे समस्या उत्पन्न होती है। आप पिछले विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करने का(uninstalling the previous Windows update) भी प्रयास कर सकते हैं । 

अंत में, विंडोज 10 को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स पर रीसेट करना अच्छे के लिए (resetting Windows 10 to factory defaults)विंडोज अपडेट(Windows Update) सेवा को ठीक करने के लिए अंतिम-खाई उपाय के रूप में काम करना चाहिए ।



About the author

मैं एज में कुछ अनुभव के साथ एक अनुभवी विंडोज 10 और विंडोज 11/10 प्रशासक हूं। मेरे पास इस क्षेत्र में पेश करने के लिए ज्ञान और अनुभव का खजाना है, इसलिए मेरा मानना ​​है कि मेरे कौशल आपकी कंपनी के लिए एक मूल्यवान संपत्ति होगी। विंडोज 10 और एज दोनों में मेरा वर्षों का अनुभव मुझे नई तकनीकों को जल्दी से सीखने, समस्याओं को जल्दी से हल करने और जब आपके व्यवसाय को चलाने की बात आती है तो कार्यभार संभालने की क्षमता देता है। इसके अतिरिक्त, विंडोज 10 और एज के साथ मेरा अनुभव मुझे ऑपरेटिंग सिस्टम के सभी पहलुओं के बारे में बहुत जानकार बनाता है, जो सर्वर के प्रबंधन या सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों के प्रबंधन के लिए फायदेमंद होगा।



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