विंडोज अपडेट काम नहीं कर रहा है, अपडेट के लिए चेकिंग पर अटका हुआ है, पेज खाली
यह अलग बात है कि विंडोज अपडेट विंडोज(Windows) में डाउनलोड या इंस्टॉल नहीं हो(Windows Updates fail to download or install) पाता है । लेकिन आप क्या कर सकते हैं अगर विंडोज अपडेट(Windows Update) या माइक्रोसॉफ्ट अपडेट(Microsoft Update) खुद काम नहीं करता(does not work) है, चेकिंग अटक जाती है, या आपके द्वारा खोले गए कंट्रोल पैनल(Control Panel) या सेटिंग्स में (Settings)विंडोज अपडेट(Windows Update) पेज खाली(blank) हो जाता है । यह Windows Vista(Windows Vista) और इससे पहले की एक सामान्य समस्या थी, लेकिन Windows 111/0/8/7 में इस समस्या को कम ही लोग देखते हैं ! फिर भी, यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो आप इन समस्या निवारण चरणों को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं। पहले सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाना याद रखें।
विंडोज अपडेट अपडेट (Update)के(Update) लिए चेकिंग या काम नहीं करने पर अटका हुआ है
कृपया(Please) पहले पूरी पोस्ट देखें और फिर देखें कि आपके विंडोज ओएस(Windows OS) के संस्करण पर कौन से सुझाव लागू होते हैं । यदि विंडोज अपडेट(Windows Update) काम नहीं कर रहा है तो निम्न कार्य करें:
1. सिस्टम रिस्टोर चलाएँ
पहली बात यह देखना है कि क्या आपने कोई नया सॉफ़्टवेयर स्थापित किया है, और यदि ऐसा है, तो अपने कंप्यूटर को पहले अच्छे समय में पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें।
2. पीसी कैश साफ़ करें
अपना अस्थायी फ़ाइलें फ़ोल्डर, कुकीज़(Cookies) फ़ोल्डर और अस्थायी इंटरनेट फ़ाइल(Temporary Internet File) फ़ोल्डर साफ़ करें, रीबूट करें और पुनः प्रयास करें। अंतर्निहित डिस्क क्लीनअप उपयोगिता(Disk Cleanup utility) का उपयोग करने के लिए सबसे अच्छा और आसान ।
3. सॉफ्टवेयर वितरण फ़ोल्डर(Software Distribution Folder) को फ्लश करें
व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट चलाएँ(Run Command Prompt) । कंप्यूटर स्क्रीन पर दिखाई देने वाले सीएमडी(CMD) बॉक्स में, टेक्स्ट के निम्नलिखित स्ट्रिंग्स दर्ज करें, एक बार में एक, और एंटर दबाएं(Enter) ।
net stop wuauserv net stop bits
अब C:\Windows\SoftwareDistribution फ़ोल्डर में ब्राउज़ करें और अंदर की सभी फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को हटा दें।
यदि फ़ाइलें उपयोग में हैं, तो अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। रिबूट करने के बाद, ऊपर दिए गए आदेशों को फिर से चलाएँ। वैसे, आपका विंडोज स्टोर ऐप(App) बंद होना चाहिए, इसलिए इसे शुरू न करें।
अब आप उल्लिखित सॉफ़्टवेयर वितरण(Software Distribution ) फ़ोल्डर(Software Distribution folder) से फ़ाइलों को हटाने में सक्षम होंगे । अब कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) विंडो में, एक बार में निम्न कमांड टाइप करें, और एंटर दबाएं(Enter) :
net start wuauserv net start bits
रिबूट(Reboot) । यदि आप विंडोज अपडेट का उपयोग कर रहे हैं, तो (Windows Update)माइक्रोसॉफ्ट अपडेट(Microsoft Updates) या इसके विपरीत का उपयोग करने का प्रयास करें ।
4. एसएफसी चलाएं
सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएँ । यदि कोई भ्रष्ट सिस्टम फाइलें पाई जाती हैं, तो उन्हें रिबूट पर बदल दिया जाएगा।
5. विश्वसनीय साइटों में जोड़ें
यदि विंडोज अपडेट(Windows Update) काम नहीं कर रहा है, तो इसे आजमाएं:
इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें> टूल्स> इंटरनेट विकल्प> सुरक्षा> 'विश्वसनीय साइट' आइकन पर क्लिक करें> साइट्स पर क्लिक करें> 'सर्वर सत्यापन की आवश्यकता है' को अनचेक करें।
फिर निम्नलिखित साइटें जोड़ें:
Click Close > Apply > OK . यह कुछ मामलों में वास्तविक मान्य विंडोज(Genuine Validated Windows) की मदद करने के लिए जाना जाता है , लेकिन हमेशा नहीं।
6. जांचें कि क्या विंडोज अपडेट एजेंट(Windows Update Agent) स्थापित है
यह भी सुनिश्चित करें कि आपके पास नवीनतम विंडोज अपडेट एजेंट(Windows Update Agent) स्थापित है।
7. निम्नलिखित डीएलएस को फिर से पंजीकृत करें
निम्नलिखित dll को अलग-अलग पुन: पंजीकृत करने का प्रयास करें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि यह कैसे करना है, तो देखें कि कैसे dll को पंजीकृत और अपंजीकृत करें।
वैकल्पिक रूप से, नोटपैड(Notepad) खोलें । इसमें निम्न कमांड लाइन को कॉपी-पेस्ट करें(Copy-Paste) और .bat या .cmd एक्सटेंशन का उपयोग करके फाइल को सेव करें।
regsvr32 /s wuapi.dll regsvr32 /s wuaueng.dll regsvr32 /s wups.dll regsvr32 /s wups2.dll regsvr32 /s wuwebv.dll regsvr32 /s wucltux.dll regsvr32 /s wudriver.dll
(Double-click).bat या .cmd फ़ाइल के चिह्न पर डबल-क्लिक करें ; एक कमांड विंडो खुलेगी। आदेश चलाएँ, और फिर बंद करें। रिबूट करें(Reboot) , और देखें कि क्या विंडोज अपडेट(Windows Update) ठीक काम कर रहा है।
8. इंटरनेट विकल्प जांचें
IE खोलें IE > Tools > Internet Options > Advanced > Security Settings > Ensure कि दो बॉक्स “ SSL 2 सक्षम करें(Enable SSL 2) ” या “ SSL 3 सक्षम करें ” चेक किए गए हैं।
9. त्रुटि कोड संदर्भों के लिए Microsoft को देखें(Microsoft)
विंडोज अपडेट एरर कोड्स की पूरी मास्टर लिस्ट(Complete Master List of Windows Update Error Codes) देखने के लिए यहां जाएं । यदि आपको अपडेट डाउनलोड करते समय विंडोज अपडेट(Update) त्रुटि 80246008 प्राप्त होती है, तो आपको बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस(Background Intelligent Transfer Service) ( बिट्स(BITS) ) या विंडोज इवेंट लॉग(Windows Event Log) सर्विस सेटिंग्स को बदलने और फिर प्रत्येक सेवा को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है।
10. होस्ट फ़ाइल की जाँच करें
यदि आप किसी मैलवेयर हमले से उबर रहे हैं, तो आप अपनी होस्ट्स फ़ाइल को भी देखना चाहेंगे। कुछ मैलवेयर प्रोग्राम DNS(DNS) नाम समाधान को नियंत्रित करने के लिए होस्ट की फ़ाइल को संशोधित कर सकते हैं। C\Windows\system32\drivers\etc\hosts पर स्थित अपनी होस्ट्स फ़ाइल से Windows अद्यतन(Windows Update) और Microsoft अद्यतन के लिए (Microsoft Update)सभी(ALL) प्रविष्टियाँ निकालें ।
11. रन फिक्स WU
हमारे फिक्स WU टूल का उपयोग करें और देखें कि क्या यह मदद करता है। यह विंडोज अपडेट(Windows Update) के उचित कामकाज के लिए आवश्यक सभी डीएलएल, ओसीएक्स और कुल्हाड़ी फाइलों को फिर से पंजीकृत करता है ।
12. Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ(Windows Update Troubleshooter)
Microsoft से Windows अद्यतन समस्या निवारक का उपयोग करें । यह विंडोज अपडेट(Windows Updates) सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करता है।
आप या तो उन पंक्तियों को हटा सकते हैं जिनमें विंडोज अपडेट(Windows Update) या माइक्रोसॉफ्ट अपडेट के लिए प्रविष्टियां हैं या(Microsoft Update OR) आप "माइक्रोसॉफ्ट" और "अपडेट" वाली किसी भी लाइन के पहले या उसके सामने नंबर चिह्न # लगा सकते हैं। HostsMan आपकी होस्ट्स फ़ाइल को प्रबंधित करने में आपकी सहायता करने के लिए एक अच्छी फ्रीवेयर उपयोगिता है।
संबंधित पोस्ट:(Related posts:)
- विंडोज 10 अपडेट पर काम करने पर अटक गया(Windows 10 stuck on Working on updates)
- विंडोज अपडेट अपडेट डाउनलोड करना अटक गया(Windows Update stuck downloading updates) ।
विंडोज अपडेट पेज खाली
यदि आप कंट्रोल पैनल(Control Panel) से विंडोज अपडेट खोलते हैं , तो आपको एक खाली सफेद पेज दिखाई देता है, आप निम्नलिखित डीएलएल(DLL) फाइलों को फिर से पंजीकृत करना चाह सकते हैं । यह काम करने के लिए जाना जाता है। एक व्यवस्थापक के रूप में रन(Run) खोलें , एक के बाद एक निम्न टाइप करें और एंटर दबाएं(Enter) ।
regsvr32 jscript regsvr32 vbscript regsvr32 /i mshtml
विंडोज अपडेट सेटिंग्स(Update Settings) पेज खाली है
यदि विंडोज सेटिंग्स(Windows Settings) पैनल में विंडोज अपडेट पेज(Windows Update page) खाली है, तो आप इनमें से किसी एक सुझाव को आजमा सकते हैं:
- सेटिंग्स फिर से करिए(Reset Settings)
- Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ
- सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएँ
- (Uninstall recent Windows Update)हाल ही के अपडेट के बाद समस्या होने पर हाल के विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करें
- Reset Windows 11/10 ।
उम्मीद है, यह मदद करता है!
विंडोज़ सुविधाओं को चालू या बंद करने पर क्या करना है, इस पर यह पोस्ट भी आप में से कुछ के लिए रुचिकर हो सकती है।
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