विंडोज 11 साउंड काम नहीं कर रहा है? कैसे ठीक करें
विंडोज 11(Windows 11) संभवत: माइक्रोसॉफ्ट के इतिहास में रिलीज होने पर सबसे स्थिर और बग-मुक्त ऑपरेटिंग सिस्टम है, लेकिन कुछ लोग अभी भी अपनी आवाज के साथ काम नहीं कर रहे हैं या अजीब तरीके से काम कर रहे हैं, जैसा कि उन्होंने विंडोज 10(Windows 10) पर किया था ।
इतने सारे कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन और तृतीय-पक्ष ध्वनि हार्डवेयर के साथ, Windows 11 अनिवार्य रूप से कुछ सिस्टमों पर ध्वनि समस्याओं में चलेगा। यदि आप अपने विंडोज 11 पीसी के स्पीकर या किसी अन्य ऑडियो डिवाइस से कुछ भी सुनने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो समस्या को ठीक करने के लिए इन युक्तियों को आज़माएं।
सही (Right) ड्राइवर(Drivers) और सॉफ्टवेयर(Software) स्थापित करें
समस्या निवारण से पहले, सही सॉफ़्टवेयर स्थापित करें यदि आपने अभी-अभी विंडोज 11 में अपग्रेड किया है या एक क्लीन इंस्टाल पूरा किया है और शुरू से कोई आवाज नहीं है।
विंडोज 11 में साउंड ड्राइवरों के विशाल सेट तक पहुंच है और यह आपके साउंड कार्ड के लिए ड्राइवरों को स्वचालित रूप से डाउनलोड कर सकता है। फिर भी, लैपटॉप या साउंड कार्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाना और जेनेरिक डिवाइस ड्राइवरों पर भरोसा करने की तुलना में नवीनतम आधिकारिक संस्करण डाउनलोड करना लगभग हमेशा बेहतर होता है।
पहले मूल बातें जांचें
इससे पहले कि आप अपनी ऑडियो समस्या को हल करने के सभी तकनीकी पहलुओं पर ध्यान दें, बुनियादी बातों की जाँच करें:
- अपने पीसी को रिबूट करें।
- कंप्यूटर को अनम्यूट करें और सुनिश्चित करें कि वॉल्यूम शून्य पर सेट नहीं है।
- जांचें कि आपके स्पीकर चालू हैं।
- जांचें कि आपके स्पीकर सही ऑडियो आउटपुट से जुड़े हैं।
- अपने साउंड कार्ड से कुछ भी अनप्लग करें जो आपका वांछित आउटपुट डिवाइस नहीं है।
- जांचें कि आपका ऑनबोर्ड ऑडियो यूईएफआई(UEFI) या BIOS मेनू में सक्षम है।
कई ऑडियो मुद्दे कुछ सरल हो जाते हैं जिन्हें आपने अनदेखा कर दिया है, इसलिए बुनियादी बातों पर ध्यान दें, भले ही यह स्पष्ट प्रतीत हो।
ऑडियो समस्या निवारक का उपयोग करें
विंडोज(Windows) 11 में एक स्वचालित ऑडियो समस्या निवारक है जो जटिल चरणों के बिना विंडोज ध्वनि समस्याओं को ठीक कर सकता है। (Windows)हम नीचे दिए गए किसी भी अधिक उन्नत समाधान को आज़माने से पहले समस्या निवारक का उपयोग करने का सुझाव देते हैं:
- स्टार्ट बटन(Start Button) का चयन करें
- सेटिंग्स(Settings) खोलें (कोग आइकन)।
- ओपन सिस्टम(System) ।
- समस्या निवारण(Troubleshoot ) > अन्य समस्यानिवारक( Other Troubleshooters.) पर जाएँ .
- ऑडियो चलाना(Playing Audio) समस्यानिवारक के आगे चलाएँ(Run) चुनें ।
यहां से, वह ऑडियो डिवाइस चुनें जिसे आप जांचना चाहते हैं और समस्या निवारक को अपना कोर्स चलाने दें।
यह इंगित करेगा कि क्या कोई समस्या पाई गई और क्या यह उन्हें ठीक कर सकता है।
सुनिश्चित करें कि ऑडियो(Audio) एन्हांसमेंट अक्षम हैं
विंडोज 11 में एक ऑडियो एन्हांसमेंट फीचर है जो आपके स्पीकर या हेडफोन से निकलने वाले ऑडियो को बेहतर बनाता है। इसमें बास बूस्ट(Bass Boost) , हेडफोन वर्चुअलाइजेशन(Headphone Virtualization) और लाउडनेस इक्वलाइजेशन फीचर शामिल हैं।
डिफ़ॉल्ट रूप से, यह अक्षम है क्योंकि यह कुछ ध्वनि उपकरणों के साथ समस्याएँ पैदा कर सकता है। हो सकता है कि किसी ने आपकी जानकारी के बिना ऑडियो(Audio) एन्हांसमेंट सक्षम किया हो , इसलिए यह सुनिश्चित करना कि सुविधा बंद है, इसके लायक है।
- स्टार्ट मेन्यू(Start Menu) खोलें ।
- सेटिंग्स कॉग(Settings cog) का चयन करें ।
- सिस्टम(System) चुनें ।
- ध्वनि(Sound) का चयन करें ।
- आउटपुट सेक्शन(Output section) के तहत स्पीकर्स(Speakers) (या संबंधित डिवाइस) चुनें।
- ऑडियो(Enhance Audio) को बेहतर बनाने के आगे , सुनिश्चित करें कि सेटिंग को बंद(Off) टॉगल किया गया है ।
यदि सेटिंग बदली गई थी, तो ऑडियो को फिर से चलाने का प्रयास करें और जांचें कि यह ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
सही ऑडियो डिवाइस चुनें
यदि आपके कंप्यूटर में एक से अधिक ऑडियो डिवाइस हैं, तो हो सकता है कि आपको कोई ध्वनि न सुनाई दे क्योंकि ऑडियो गलत आउटपुट डिवाइस पर रूट किया गया है। एक विशिष्ट उदाहरण आपके मॉनिटर पर ऑडियो आउटपुट है। एचडीएमआई और डिस्प्लेपोर्ट(HDMI and DisplayPort) कनेक्शन में भी ध्वनि होती है, और कई मॉनिटर में स्पीकर या हेडफोन आउटपुट होते हैं। विंडोज़ इसे कनेक्टेड अंतिम ऑडियो डिवाइस के रूप में पहचान सकता है और उस पर स्विच कर सकता है।
आप त्वरित सेटिंग्स का उपयोग करके ऑडियो डिवाइस बदल सकते हैं:
- टास्कबार के सूचना क्षेत्र में स्पीकर आइकन पर(speaker icon in the notification area ) रिक-क्लिक करें ।
- ध्वनि सेटिंग्स(Sound Settings) का चयन करें ।
- ध्वनि चलाने के लिए स्थान चुनें(Choose where to play sound) के अंतर्गत , उस ऑडियो डिवाइस(audio device) पर टिक करें जिसे आप सुनना चाहते हैं।
यदि आप किसी ऑडियो डिवाइस को अक्षम करना चाहते हैं, ताकि वह कभी भी विंडोज(Windows) द्वारा चयनित न हो, तो उस डिवाइस के बगल में दाईं ओर स्थित तीर का चयन करें, जहां ध्वनि चलाने के लिए चुनें(Choose where to play sound) । फिर ऐप्स और विंडोज़ को ऑडियो के लिए इस डिवाइस का उपयोग(Allow apps and Windows to use this device for audio.) करने की अनुमति दें के आगे अनुमति न दें का चयन करें ।(Don’t Allow)
वैकल्पिक रूप से, आप यहां एक डिवाइस को अपने डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस में भी बदल सकते हैं ताकि विंडोज़ इसे अन्य डिवाइसों पर कारक बना सके। डिफ़ॉल्ट ध्वनि उपकरण के रूप में सेट करें के बगल में स्थित ड्रॉप- (Set as default sound device )डाउन(Just) मेनू का चयन करें और इसे डिफ़ॉल्ट के रूप में उपयोग करना चुनें।
प्रति-ऐप ऑडियो आउटपुट सेटिंग्स की जाँच करें
यदि ध्वनि केवल विशिष्ट अनुप्रयोगों के लिए नहीं चल रही है, तो हो सकता है कि विचाराधीन ऐप सही ऑडियो आउटपुट डिवाइस को असाइन न किया गया हो। आप ऐप को फिर से बंद करने और खोलने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन अगर वह काम नहीं करता है, तो आप जांच सकते हैं कि उस ऐप को सही आउटपुट के लिए असाइन किया गया है या नहीं।
- स्टार्ट मेन्यू(Start Menu) खोलें ।
- सेटिंग्स कॉग(Settings cog) का चयन करें ।
- ध्वनि(Sound) चुनें ।
- इसके बाद, उन्नत अनुभाग(Advanced section) के अंतर्गत वॉल्यूम मिक्सर(Volume Mixer) चुनें ।
- ऐप्स(Apps) के अंतर्गत , वह ऐप चुनें जिसमें आपको समस्या हो रही है।
- आउटपुट डिवाइस(Output Device) के तहत , ड्रॉपडाउन मेनू का उपयोग उस डिवाइस को चुनने के लिए करें जिसे आप उस ऐप के साथ उपयोग करना चाहते हैं यदि यह सही नहीं है।
युक्ति:(Tip: ) संयोग से, यह एक शानदार तरीका है कि अलग-अलग ऐप्स आपके हेडफ़ोन और स्पीकर(headphones and speakers ) के माध्यम से एक साथ अपनी ध्वनि चलाएँ।
ऑडियो सेवा को पुनरारंभ करें
हो सकता है कि विंडोज ऑडियो(Windows Audio) सेवा ने किसी कारण से काम करना बंद कर दिया हो, जो आपके हार्डवेयर या हार्डवेयर ड्राइवरों या किसी सेटिंग से संबंधित नहीं हो सकता है। इसे सुधारने का एक त्वरित तरीका मैन्युअल रूप से सेवा को पुनरारंभ करना है:
- स्टार्ट मेन्यू(Start Menu) खोलें और सर्विसेज(Services) टाइप करें ।
- खोज परिणामों से सेवाएँ(Services) खोलें ।
- विंडोज ऑडियो(Windows Audio) की तलाश करें और इसे चुनें।
- विंडोज ऑडियो(Windows Audio) पर राइट-क्लिक करें और रीस्टार्ट(Restart) चुनें ।
- इसके बाद, विंडोज ऑडियो एंडपॉइंट बिल्डर(Windows Audio Endpoint Builder) और रिमोट प्रोसीजर कॉल(Remote Procedure Call) के साथ भी ऐसा ही करें ।
उम्मीद है(Hopefully) , आपका ऑडियो वापस आ जाना चाहिए।
सामान्य समस्या निवारण
यदि ऊपर दिए गए ऑडियो-विशिष्ट सुधार आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो आप और अधिक सामान्य समस्या निवारण कदम उठा सकते हैं:
- सुनिश्चित करें कि विंडोज 11 अप टू डेट है।
- ड्राइवरों को अपडेट(Update) करें या अनइंस्टॉल करें, फिर उन्हें फिर से इंस्टॉल करें।
- अपने ऑडियो उपकरणों में किसी भी त्रुटि के लिए डिवाइस मैनेजर(Device Manager) की जाँच करें ।
- (Roll)यदि समस्या हाल ही में शुरू हुई है, तो अपने ऑडियो ड्राइवर को वापस रोल करें।
- यदि समस्या इसके बाद शुरू हुई तो पिछले विंडोज(Windows) अपडेट को वापस रोल करने पर विचार करें ।
आपके कंप्यूटर में हाल ही में कोई भी परिवर्तन ऑडियो समस्याओं के लिए ज़िम्मेदार हो सकता है, इसलिए यदि संभव हो, तो आपके ऑडियो के काम करना बंद करने से पहले हुई पिछली चीज़ को पूर्ववत करने का प्रयास करें।
एक नया ऑडियो डिवाइस आज़माएं
यदि आप अपने कंप्यूटर के अंतर्निहित साउंडकार्ड को काम करने के लिए नहीं प्राप्त कर सकते हैं, तो एक अलग ऑडियो डिवाइस का उपयोग करके यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि समस्या विंडोज(Windows) के साथ है या आपके ऑडियो हार्डवेयर के साथ है।
यदि आपके पास ब्लूटूथ(Bluetooth) ऑडियो डिवाइस या यूएसबी-आधारित हेडसेट या स्पीकर हैं, तो ये अपने स्वयं के अलग ऑडियो डिवाइस का प्रतिनिधित्व करते हैं। यदि आप किसी भिन्न डिवाइस के माध्यम से सही प्लेबैक प्राप्त करते हैं, और ड्राइवर पुनर्स्थापना कार्य नहीं करता है, तो आपके मदरबोर्ड का ध्वनि हार्डवेयर विफल हो सकता है।
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