विंडोज 11 में क्रिटिकल प्रोसेस डेड एरर को ठीक करें
आपकी मशीन को क्रैश करने वाली समस्याओं का सामना करना एक भयानक अनुभव है। आपको यह निर्धारित करने की आवश्यकता होगी कि क्या समस्या किसी संक्रमित बग के कारण है या यह केवल एक बार होने वाली घटना है। कुछ दोषों को ठीक करना दूसरों की तुलना में अधिक कठिन होता है, और क्रिटिकल प्रोसेस डेड(Critical Process Died) त्रुटि उनमें से एक है। इस समस्या के लिए कई अंतर्निहित स्पष्टीकरण हो सकते हैं, और डिबगिंग के साथ आगे बढ़ने से पहले आपको इनमें से प्रत्येक को पहले समझना होगा। हम आपके लिए एक संपूर्ण मार्गदर्शिका लाए हैं जो आपको सिखाएगी कि विंडोज 11 में (Windows 11)बीएसओडी(BSoD) त्रुटि की महत्वपूर्ण प्रक्रिया को कैसे ठीक किया जाए । तो, बीएसओडी विंडोज 11(BSoD Windows 11) को ठीक करने के लिए पढ़ना जारी रखें !
विंडोज 11 में क्रिटिकल प्रोसेस डेड बीएसओडी एरर को कैसे ठीक करें(How to Fix Critical Process Died BSoD Error in Windows 11)
क्रिटिकल प्रोसेस डेड(Process Died) एरर विंडोज 11 में ब्लू स्क्रीन(Blue Screen) ऑफ डेथ(Death) ( बीएसओडी(BSoD) ) मुद्दों(issues in Windows 11) से जुड़ा है । जब विंडोज(Windows) ऑपरेशन के लिए महत्वपूर्ण प्रक्रिया ठीक से निष्पादित नहीं होती है या पूरी तरह से विफल हो जाती है, तो उक्त त्रुटि होती है। असली चुनौती उस प्रक्रिया की पहचान करना है जो इस समस्या का कारण बन रही है। सबसे आम कारणों में से कुछ नीचे सूचीबद्ध हैं:
- भ्रष्ट या पुराने ड्राइवर
- दोषपूर्ण सिस्टम अपडेट
- भ्रष्ट विंडोज़ फ़ाइलें
- मेमोरी स्पेस की कमी
- दुर्भावनापूर्ण अनुप्रयोग
- सीपीयू/जीपीयू की ओवरक्लॉकिंग
विधि 1: मूल समस्या निवारण
(Method 1: Basic Troubleshooting
)
इससे पहले कि हम सिस्टम सॉफ़्टवेयर के साथ छेड़छाड़ शुरू करें, कुछ चीज़ें हैं जिन्हें आपको सत्यापित करना चाहिए। ये आमतौर पर विंडोज 11(Windows 11) पीसी में क्रिटिकल प्रोसेस डेड बीएसओडी(Critical Process Died BSoD) त्रुटि को ठीक करेंगे:
1. क्लीन रैम : (Clean RAM)रैम(RAM) पर धूल का जमना अक्सर कई समस्याओं का कारण होता है। इस स्थिति में, रैम(RAM) को हटा दें और यह सुनिश्चित करने के लिए अच्छी तरह से साफ करें कि यह धूल से मुक्त है। रैम(RAM) स्लॉट को वैसे ही साफ करें जैसे आप उस पर हैं।
2. हार्ड ड्राइव की जांच करें(Examine Hard Drive) : क्रिटिकल प्रोसेस डेड(Critical Process Died) समस्या खराब कनेक्टेड हार्ड डिस्क के कारण भी हो सकती है। जांचें कि क्या कोई कनेक्शन ढीला है और उन्हें फिर से कनेक्ट करें।
3. BIOS अपग्रेड करें: सुनिश्चित करें कि आप (Upgrade BIOS)BIOS/UEFI का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं । विंडोज 10 पर BIOS कैसे दर्ज करें,(How to Enter BIOS on Windows 10 here) इस पर हमारा गाइड यहां पढ़ें ।
नोट:(Note: ) कुछ सामान्य निर्माताओं के लिए BIOS उन्नयन यहां से डाउनलोड किया जा सकता है: (BIOS)लेनोवो(Lenovo) , डेल(Dell) और एचपी(HP) ।
यह भी पढ़ें: (Also Read: )एसएसडी स्वास्थ्य और प्रदर्शन की जांच करने के लिए 11 नि: शुल्क उपकरण(11 Free Tools to Check SSD Health and Performance)
विधि 2: हार्डवेयर और उपकरण समस्या निवारक चलाएँ(Method 2: Run Hardware and Devices Troubleshooter)
हार्डवेयर(Hardware) और डिवाइस समस्या निवारक कंप्यूटर हार्डवेयर के साथ-साथ इससे जुड़े बाह्य उपकरणों के साथ समस्याओं का निदान और समाधान कर सकता है।
1. स्टार्ट मेन्यू सर्च बार में कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) टाइप करें और खोजें । जैसा कि दिखाया गया है, व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ(Run as administrator) पर क्लिक करें ।(Click)
2. उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण(User Account Control) प्रांप्ट में हाँ पर क्लिक करें।(Yes)
3. टाइप करें msdt.exe -id DeviceDiagnostic कमांड और एंटर की दबाएं(Enter) , जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
4. हार्डवेयर और डिवाइसेस(Hardware and Devices ) समस्या निवारक विंडो में, उन्नत(Advanced) पर क्लिक करें ।
5. स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें(Apply repairs automatically) के रूप में चिह्नित बॉक्स को चेक करें । फिर, दिखाए गए अनुसार नेक्स्ट पर क्लिक करें।(Next)
6. समस्या निवारक को हार्डवेयर(Hardware) और उपकरणों में किसी भी समस्या की खोज करने दें। समस्या निवारण प्रक्रिया समाप्त होने के बाद बंद(Close) करें पर क्लिक करें।(Click)
विधि 3: मैलवेयर के लिए स्कैन करें(Method 3: Scan for Malware)
एक दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन भी सिस्टम फाइलों को खराब कर सकता है, जिससे विंडोज 11(Windows 11) में क्रिटिकल प्रोसेस डेड(Died) एरर हो सकता है । इस प्रकार, मैलवेयर के लिए स्कैन करके इसे ठीक करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:
1. सर्च आइकन पर क्लिक करें और (Search icon )विंडोज सिक्योरिटी(Windows Security) टाइप करें, फिर ओपन(Open) पर क्लिक करें , जैसा कि दिखाया गया है।
2. वायरस और खतरे से सुरक्षा(Virus & threat protection) पर क्लिक करें ।
3. फिर, स्कैन विकल्प(Scan options) पर क्लिक करें ।
4. पूर्ण स्कैन(Full scan) का चयन करें और इसे शुरू करने के लिए अभी स्कैन(Scan Now) करें पर क्लिक करें ।
नोट:(Note: ) पूर्ण स्कैन को समाप्त होने में आमतौर पर एक या दो घंटे लगते हैं। इसलिए(Hence) , अपने गैर-काम के घंटों के दौरान ऐसा करें और अपने लैपटॉप को पर्याप्त रूप से चार्ज रखें।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) विंडोज 11 अपडेट एरर 0x800f0988 ठीक करें(Fix Windows 11 Update Error 0x800f0988)
Method 4: Uninstall Incompatible/Malicious Apps in Safe Mode
अपने विंडोज पीसी को सुरक्षित मोड में बूट करना शायद सबसे अच्छी बात है यदि आप क्रिटिकल प्रोसेस डेड(Process Died) एरर का सामना करते हैं ताकि त्रुटियों का पता लगाने और उन्हें ठीक करने के लिए एक स्वच्छ समस्या निवारण वातावरण की सुविधा मिल सके। हमारा सुझाव है कि आप परेशानी पैदा करने वाले या दुर्भावनापूर्ण तृतीय-पक्ष ऐप या विंडोज 11 में (Windows 11)बीएसओडी(BSoD) त्रुटि को हल करने के लिए असंगत प्रतीत होने वाले ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें ।
1. रन(Run) डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows + R कीज को एक साथ दबाएं।(keys)
2. msconfig(msconfig) टाइप करें और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन(System Configuration) विंडो लॉन्च करने के लिए ओके(OK) पर क्लिक करें ।
3. बूट(Boot) टैब पर स्विच करें । बूट (Boot) विकल्प(options) के तहत , सुरक्षित बूट (Safe boot. ) चिह्नित बॉक्स को चेक करें ।
4. सुरक्षित(Safe) बूट के प्रकार का चयन करें अर्थात न्यूनतम, वैकल्पिक शेल, सक्रिय निर्देशिका मरम्मत(Minimal, Alternate shell, Active Directory repair) , या बूट विकल्पों(Boot options) में से नेटवर्क(Network) ।
5. सेफ बूट को इनेबल करने के लिए अप्लाई Apply > OK
6. अंत में, दिखाई देने वाले पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट में पुनरारंभ करें पर क्लिक करें।(Restart)
7. क्विक लिंक(Quick Link ) मेन्यू खोलने के लिए Windows + X keys सूची से ऐप्स और सुविधाएं(Apps and Features ) क्लिक करें ।
8ए. इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची में स्क्रॉल(Scroll) करें और अपने सिस्टम पर इंस्टॉल किए गए तृतीय-पक्ष प्रोग्राम(third-party programs) के लिए तीन-बिंदु वाले आइकन पर क्लिक करें।(three-dotted icon )
8बी. वैकल्पिक रूप से, आप खोज बार में तृतीय-पक्ष प्रोग्राम(third-party programs ) (उदा . McAfee ) की खोज कर सकते हैं, फिर तीन-बिंदु वाले आइकन(three-dotted icon) पर क्लिक करें ।
9. फिर, जैसा कि दिखाया गया है, स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें।(Uninstall)
10. कन्फर्मेशन डायलॉग बॉक्स में फिर से अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।(Uninstall)
11. ऐसे सभी ऐप्स के लिए ऐसा ही करें।
12. सामान्य मोड में बूट करने के लिए चरण 1-6 का पालन करके (Steps 1-6 )सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन(System Configuration) विंडो में सुरक्षित बूट(Safe Boot) चिह्नित बॉक्स को अनचेक करें ।
विधि 5: डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें(Method 5: Update Device Drivers)
पुराने(Old) डिवाइस ड्राइवर आपके कंप्यूटर सिस्टम फ़ाइलों के साथ संघर्ष का कारण बन सकते हैं, जिससे विंडोज 11 या 10 में (Windows 11)क्रिटिकल प्रोसेस डेड बीएसओडी(Critical Process Died BSoD) त्रुटि हो सकती है । पुराने ड्राइवरों को अपडेट करके इसे ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है:
1. सर्च आइकॉन पर क्लिक करें और (Search icon )d evice Manager टाइप करें, फिर Open पर क्लिक करें ।
2. डिस्प्ले एडेप्टर(Display adapters) का विस्तार करने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें ।
3. पुराने ड्राइवर(outdated driver) पर राइट-क्लिक करें (जैसे NVIDIA GeForce GTX 1650Ti )।
4. अपडेट ड्राइवर(Update driver) विकल्प चुनें, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
5ए. ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें(Search automatically for drivers) पर क्लिक करें ।
5बी. यदि आपके पास पहले से ही कंप्यूटर पर ड्राइवर हैं, तो ड्राइवरों के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़(Browse my computer for drivers) करें पर क्लिक करें और इसे अपने स्टोरेज में खोजें।
6. विज़ार्ड के ड्राइवरों को स्थापित करने के बाद, बंद(Close) करें पर क्लिक करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) कैसे बताएं कि आपका ग्राफिक्स कार्ड मर रहा है ?(How to Tell If Your Graphics Card is Dying)
विधि 6: डिवाइस ड्राइवर्स को पुनर्स्थापित करें(Method 6: Reinstall Device Drivers)
वैकल्पिक रूप से, ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने से आपको विंडोज 11(Windows 11) में महत्वपूर्ण प्रक्रिया की मृत्यु त्रुटि को ठीक करने में मदद मिल सकती है ।
1. लॉन्च डी (D)ईविस मैनेजर(evice Manager) । पहले की तरह डिस्प्ले एडेप्टर(Display adapters) > NVIDIA GeForce GTX 1650Ti पर जाएं ।
2. NVIDIA GeForce GTX 1650Ti पर राइट-क्लिक करें और चित्र के अनुसार (NVIDIA GeForce GTX 1650Ti)अनइंस्टॉल (Uninstall) डिवाइस(device) पर क्लिक करें ।
3. इस डिवाइस के लिए ड्राइवर को हटाने के प्रयास को(Attempt to remove the driver for this device) अनचेक करें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।(Uninstall.)
4. अपने ग्राफिक ड्राइवर को स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित करने और अपडेट करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।(Restart)
नोट:(Note:) उन उपकरणों के बगल में एक छोटा पीला विस्मयादिबोधक चिह्न हो सकता है जिनमें समस्याग्रस्त ड्राइवर हैं। इसलिए, ग्राफिक्स ड्राइवरों के साथ इन ड्राइवरों को फिर से स्थापित करना सुनिश्चित करें।
विधि 7: DISM और SFC स्कैन चलाएँ(Method 7: Run DISM and SFC Scans)
DISM और SFC स्कैन भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों के निदान और उन्हें ठीक करने में मदद करते हैं जो आपके विंडोज 11 पीसी में क्रिटिकल प्रोसेस(Critical Process) डेड त्रुटियों का कारण हो सकते हैं।
1. विधि 2(Method 2) में दिए गए निर्देश के अनुसार कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक(Command Prompt as administrator) के रूप में लॉन्च करें ।
2. निम्न कमांड (commands ) टाइप करें और प्रत्येक कमांड के बाद एंटर (Enter) की दबाएं ।(key)
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
नोट:(Note:) इन आदेशों को ठीक से निष्पादित करने के लिए आपका कंप्यूटर इंटरनेट से जुड़ा होना चाहिए।
3. डीआईएसएम(DISM) प्रक्रिया पूरी होने के बाद, SFC /scannow टाइप करें और निष्पादित करने के लिए एंटर दबाएं।(Enter)
4. स्कैन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। (restart)अब आपको ब्लू स्क्रीन(Blue Screen) की समस्या का सामना नहीं करना चाहिए ।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) विंडोज 11 पर ऐप्स कैसे अपडेट करें(How to Update Apps on Windows 11)
विधि 8: हाल के विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करें(Method 8: Uninstall Recent Windows Updates)
अपूर्ण(Incomplete) या भ्रष्ट विंडोज(Windows) अपडेट सिस्टम प्रक्रियाओं के लिए खतरा पैदा कर सकते हैं और इसके परिणामस्वरूप क्रिटिकल प्रोसेस(Critical Process) डेड त्रुटियां हो सकती हैं। ऐसे परिदृश्यों में, हाल के अद्यतनों की स्थापना रद्द करने से मदद मिलनी चाहिए।
1. सर्च आइकन पर क्लिक करें और (Search icon )सेटिंग्स(Settings) टाइप करें, फिर ओपन(Open) पर क्लिक करें ।
2. फिर, बाएँ फलक में Windows अद्यतन पर क्लिक करें।(Update)
3. दाएँ फलक में अद्यतन (Update) इतिहास(history) पर क्लिक करें , जैसा कि दिखाया गया है।
4. संबंधित (Related)सेटिंग्स(settings) के तहत अनइंस्टॉल (Uninstall) अपडेट(updates) पर क्लिक करें ।
5. सबसे हालिया अपडेट या उस अपडेट का चयन करें जिसके कारण दी गई सूची से समस्या खुद को प्रस्तुत करती है और अनइंस्टॉल(Uninstall) पर क्लिक करें , हाइलाइट किया गया दिखाया गया है।
6. एक अपडेट(Uninstall an update) प्रॉम्प्ट की स्थापना रद्द करें में हाँ पर क्लिक करें।(Yes)
7. विंडोज 11 पीसी को (Windows 11 PC)पुनरारंभ(Restart) करें यह जांचने के लिए कि क्या यह इस समस्या का समाधान करता है।
विधि 9: क्लीन बूट करें(Method 9: Perform Clean Boot)
विंडोज क्लीन बूट(Clean Boot) फीचर आपके कंप्यूटर को बिना किसी तीसरे पक्ष की सेवा या एप्लिकेशन के सिस्टम फाइलों में हस्तक्षेप करने के लिए शुरू करता है ताकि आप कारण का पता लगा सकें और इसे ठीक कर सकें। क्लीन बूट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
1. सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन(System Configuration) विंडो को रन(Run) डायलॉग बॉक्स के माध्यम से लॉन्च करें जैसा कि विधि 4(Method 4) में निर्देश दिया गया है ।
2. सामान्य(General) टैब के अंतर्गत , डायग्नोस्टिक स्टार्टअप(Diagnostic startup) चुनें ।
3. विंडोज 11(Windows 11) पीसी का क्लीन बूट करने के लिए Apply > OK
यह भी पढ़ें: (Also Read:) विंडोज 11 पर हाल की फाइलों और फ़ोल्डरों को कैसे छिपाएं(How to Hide Recent Files and Folders on Windows 11)
विधि 10: सिस्टम पुनर्स्थापना करें(Method 10: Perform System Restore)
अंतिम उपाय के रूप में, यह भी काम करता है। सिस्टम रिस्टोर करके विंडोज 11(Windows 11) में ब्लू स्क्रीन एरर की महत्वपूर्ण प्रक्रिया को ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है:
1. दिखाए गए अनुसार स्टार्ट मेनू से इसे खोजकर कंट्रोल पैनल(Control Panel) लॉन्च करें ।
2. रिकवरी(Recovery) विकल्प चुनें।
नोट:(Note:) अगर आपको यह विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो कंट्रोल पैनल(Control Panel) विंडो के ऊपर दाईं ओर स्थित व्यू (View) by: > Large icons पर क्लिक करें ।
3. ओपन (Open) सिस्टम (System) रिस्टोर(Restore) पर क्लिक करें ।
4. लगातार दो स्क्रीन पर सिस्टम रिस्टोर(System Restore) विंडो में Next >
5. अपने कंप्यूटर को उस बिंदु पर पुनर्स्थापित करने के लिए नवीनतम स्वचालित पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें जब आप समस्या का सामना नहीं कर रहे थे। ( Automatic Restore Point)फिर, Next > बटन पर क्लिक करें।
नोट:(Note:) आप पहले सेट किए गए पुनर्स्थापना बिंदु पर कंप्यूटर को पुनर्स्थापित करने से प्रभावित होने वाले अनुप्रयोगों की सूची देखने के लिए प्रभावित कार्यक्रमों के लिए स्कैन(Scan for affected programs) पर क्लिक कर सकते हैं । इसे बंद करने के लिए सी (C)लॉस(lose) पर क्लिक करें(Click) ।
6. अंत में, अपने पुनर्स्थापना बिंदु की पुष्टि( Confirm your restore point) करने के लिए समाप्त(Finish) पर क्लिक करें ।
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हमें उम्मीद है कि आपको यह लेख विंडोज 11 में क्रिटिकल प्रोसेस डेड बीएसओडी त्रुटि को ठीक करने में(how to fix Critical Process Died BSoD error in Windows 11) मददगार लगा । आप अपने सुझाव और सवाल नीचे कमेंट सेक्शन में भेज सकते हैं। हमें यह जानकर अच्छा लगेगा कि आप हमें आगे किस विषय के बारे में बताना चाहते हैं।
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