यदि आप अपने विंडोज 10 या विंडोज 11 डिवाइस पर माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर स्कैन चलाने^{(run a Microsoft Defender scan)} का प्रयास करते हैं , लेकिन एवी स्कैन विफल हो जाता है और आपको त्रुटि कोड 0x8007139f^{(error code 0x8007139f)} प्राप्त होता है , तो इस पोस्ट का उद्देश्य समस्या को हल करने के लिए समाधान के साथ आपकी सहायता करना है।

जब आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो आपको निम्न पूर्ण त्रुटि संदेश प्राप्त होगा;

Windows Defender

The scan couldn’t be started.

The group or resource is not in the correct state to perform the requested operation.

Click Help for more information about this problem.

Error code: 0x8007139f

इसी तरह, जब आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो आपको इसके बजाय त्रुटि संदेश मिल सकता है।

Windows Defender

The service couldn’t be started.

The group or resource is not in the correct state to perform the requested operation.

Click Help for more information about this problem.

Error code: 0x8007139f

आपके विंडोज पीसी पर स्थापित तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के साथ विंडोज डिफेंडर^{(Windows Defender)} संघर्ष के कारण आप इस त्रुटि का सामना करेंगे । भ्रष्ट^(Corrupt) सिस्टम फ़ाइलें भी इस त्रुटि को ट्रिगर कर सकती हैं।

विंडोज डिफेंडर^{(Fix Windows Defender)} त्रुटि को ठीक करें 0x8007139f

विंडोज डिफेंडर त्रुटि^{(Windows Defender Error)} कोड को ठीक करने के लिए निम्नलिखित सुझावों का प्रयास करें : 0x8007139f, स्कैन या सेवा शुरू नहीं की जा सकी, विंडोज Windows11/10 में अनुरोधित ऑपरेशन त्रुटि संदेश को निष्पादित करने के लिए समूह या संसाधन सही स्थिति में नहीं है :

1. SFC स्कैन चलाएँ
2. Disable/Uninstall 3rdतृतीय पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर अक्षम/अनइंस्टॉल करें (यदि लागू हो)
3. विंडोज डिफेंडर सेवा की जाँच करें
4. ^{(Run Microsoft Defender)}कमांड लाइन से माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर चलाएँ
5. विंडोज डिफेंडर रजिस्ट्री कुंजी रीसेट करें
6. विंडोज डिफेंडर की मरम्मत करें

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

नीचे दिए गए समाधानों को आजमाने से पहले, अपडेट की जांच करें^{(check for updates)} और अपने विंडोज 10/11 डिवाइस पर कोई भी उपलब्ध बिट इंस्टॉल करें और देखें कि स्कैन करने का प्रयास करने पर त्रुटि फिर से दिखाई देती है या नहीं। आप विशेष रूप से माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर परिभाषाओं की जांच और अद्यतन^{(check for and update Microsoft Defender definitions)} भी कर सकते हैं और फिर से स्कैन करने का प्रयास कर सकते हैं।

1] एसएफसी स्कैन चलाएं

यदि आपके पास सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार है, तो आप इस विंडोज डिफेंडर त्रुटि 0x8007139f^{(Windows Defender error 0x8007139f)} का सामना कर सकते हैं ।

एसएफसी/डीआईएसएम विंडोज़^(Windows)  में एक उपयोगिता है जो उपयोगकर्ताओं को विंडोज़^(Windows) सिस्टम फाइलों में भ्रष्टाचार के लिए स्कैन करने और दूषित फाइलों को पुनर्स्थापित करने की  अनुमति देती है।

2 ] तृतीय पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को ] Disable/Uninstall 3rd

फ़ायरवॉल और एंटीवायरस आपके सिस्टम की सुरक्षा के लिए महत्वपूर्ण हैं, लेकिन कभी-कभी ये प्रोग्राम आपके विंडोज^(Windows) पीसी के सामान्य कामकाज में हस्तक्षेप कर सकते हैं और इस त्रुटि को प्रकट कर सकते हैं।

इस मामले में, इस समस्या को ठीक करने के लिए, पहले अपने डिवाइस पर स्थापित किसी भी तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें। आम तौर पर, अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने के लिए, टास्कबार पर सूचना क्षेत्र या सिस्टम ट्रे में इसके आइकन का पता लगाएं (आमतौर पर डेस्कटॉप के निचले दाएं कोने में)। आइकन पर राइट-क्लिक करें और प्रोग्राम को अक्षम या बाहर निकलने का विकल्प चुनें।  एक बार अक्षम हो जाने पर, स्कैन को फिर से आज़माएं और यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने एंटीवायरस प्रोग्राम से जुड़ी सभी फ़ाइलों को हटाने के लिए समर्पित निष्कासन उपकरण का उपयोग करके अपने पीसी से सभी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम को हटाना होगा।^{(removal tool)}

यदि यह समाधान आपके काम नहीं आया, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

3] विंडोज डिफेंडर सेवा की जाँच करें

इस समाधान के लिए आपको यह जांचना होगा कि आपके विंडोज^(Windows) डिवाइस पर विंडोज डिफेंडर सेवा^{(Windows Defender Service)} चल रही है या नहीं। ऐसे:

• रन डायलॉग को इनवाइट करने के लिए Windows key + R दबाएं ।
• रन डायलॉग बॉक्स में services.msc टाइप करें और ^{(services.msc)}सर्विसेज खोलने^{(open Services)} के लिए एंटर दबाएं ।
• सेवा^(Services) विंडो में , स्क्रॉल करें और Microsoft डिफ़ेंडर एंटीवायरस सेवा^{(Microsoft Defender Antivirus Service)} का पता लगाएं ।
• ^{(Double-click)}इसके गुणों को संपादित करने के लिए प्रविष्टि पर डबल-क्लिक करें।
• यदि सेवा बंद हो जाती है, तो स्टार्ट^(Start) बटन पर क्लिक करें। यदि यह प्रारंभ नहीं होता है, तो बस सुनिश्चित करें कि  सेवा के गुण विंडो में स्टार्टअप प्रकार^{(Startup type)}  मेनू  के अंतर्गत विकल्प स्वचालित^(Automatic) पर सेट है । स्टार्टअप प्रकार बदलते समय प्रकट होने वाले किसी भी संवाद बॉक्स की पुष्टि करें ।^(Confirm)
• सेवा कंसोल से बाहर निकलें।
• अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

बूट पर, स्कैन को फिर से चलाएँ। यदि समस्या अभी भी अनसुलझी है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

पढ़ें^(Read) : विंडोज डिफेंडर बंद है या काम नहीं कर रहा है^{(Windows Defender is turned off or not working)} ।

4] माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर^{(Run Microsoft Defender)} को कमांड-लाइन से चलाएं

इस समाधान के लिए आपको केवल कमांड-लाइन के माध्यम से माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर स्कैन चलाने की^{(run the Microsoft Defender scan via command-line)} आवश्यकता है । यदि यह भी काम नहीं करता है, तो आप किसी भी तृतीय-पक्ष AV सॉफ़्टवेयर^{(third-party AV software)} को डाउनलोड और चला सकते हैं (यह मानते हुए कि आपके पास पहले से एक स्थापित नहीं है), या अगले समाधान का प्रयास करें।

5] विंडोज डिफेंडर^{(Reset Windows Defender)} रजिस्ट्री कुंजी रीसेट करें

इस समाधान के लिए आपको अपने विंडोज 10/11 पीसी पर माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर^{(Microsoft Defender)} रजिस्ट्री कुंजी की मरम्मत करने की आवश्यकता है ।

चूंकि यह एक रजिस्ट्री ऑपरेशन है, इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप  रजिस्ट्री का बैकअप लें^{(back up the registry)}  या   आवश्यक एहतियाती उपायों के रूप में एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं । एक बार हो जाने के बाद, आप निम्नानुसार आगे बढ़ सकते हैं:

• हमारे सर्वर से RWDRK ज़िप फ़ाइल डाउनलोड करें ।
• संग्रह पैकेज को अनज़िप करें^{(Unzip the archive package)} ।
• RWDRK.reg  फ़ाइल को Windows रजिस्ट्री^{(Windows Registry)} में मर्ज करने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें ।
• यदि संकेत दिया जाए,   तो मर्ज को स्वीकृत करने के लिए Run > यस^(Yes)  ( यूएसी^(UAC) )>  Yes > ओके पर क्लिक करें।^(OK)
• यदि आप चाहें तो अब आप .reg^(.reg) फ़ाइल को हटा सकते हैं ।

अब आप फिर से स्कैन करने का प्रयास कर सकते हैं - इस बार इसे बिना किसी त्रुटि के सफलतापूर्वक पूरा करना चाहिए।

6] विंडोज डिफेंडर की मरम्मत करें

विंडोज डिफेंडर^{(Windows Defender)} की मरम्मत के लिए हमारे फ्रीवेयर फिक्सविन को डाउनलोड करें और उसका उपयोग करें और सभी विंडोज डिफेंडर^{(Windows Defender)} सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें।

आपको सिस्टम टूल्स^{(System Tools)} टैब के तहत सेटिंग मिलेगी ।

इनमें से कोई भी समाधान आपके लिए काम करना चाहिए!

संबंधित पोस्ट^{(Related post)} : Microsoft डिफेंडर त्रुटि 0x80004004 को ठीक करें।^{(Fix Microsoft Defender error 0x80004004.)}

Fix Windows Defender error 0x8007139f on Windows 11/10

If when you attempt to run a Microsoft Defender scan on your Windows 10 or Windows 11 device, but the AV scan fails and you receive the error code 0x8007139f, then this post is intended to help you with solutions to resolve the issue.

When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;

Windows Defender

The scan couldn’t be started.

The group or resource is not in the correct state to perform the requested operation.

Click Help for more information about this problem.

Error code: 0x8007139f

Similarly, you may get the error message below instead, when you encounter this issue.

Windows Defender

The service couldn’t be started.

The group or resource is not in the correct state to perform the requested operation.

Click Help for more information about this problem.

Error code: 0x8007139f

You’ll encounter this error due to Windows Defender conflict with third-party security software installed on your Windows PC. Corrupt system files could also trigger this error.

Fix Windows Defender error 0x8007139f

Try the following suggestions to fix Windows Defender Error code: 0x8007139f, The scan or service couldn’t be started, The group or resource is not in the correct state to perform the requested operation error message in Windows11/10:

1. Run SFC scan
2. Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable)
3. Check Windows Defender Service
4. Run Microsoft Defender from command-line
5. Reset Windows Defender registry key
6. Repair Windows Defender

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you try the solutions below, check for updates and install any available bits on your Windows 10/11 device and see if the error reappears when you attempt the scan. You may also specifically check for and update Microsoft Defender definitions and try the scan again.

1] Run SFC scan

If you have system file corruption, you may encounter this Windows Defender error 0x8007139f.

The SFC/DISM is a utility in Windows that allows users to scan for corruptions in Windows system files and restore corrupted files.

2] Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable)

Firewall and antivirus are important for your system safety, but sometimes these programs can interfere with the normal functioning of your Windows PC and cause this error to appear.

In this case, to fix this issue, first temporarily disable any third-party security software installed on your device. Generally, to disable your antivirus software, locate its icon in the notification area or system tray on the taskbar (usually in the lower right corner of the desktop). Right-click the icon and choose the option to disable or exit the program. Once disabled, try the scan again and if the issue persists, you’ll have to remove all third-party antivirus programs from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with your antivirus program.

If this solution didn’t work for you, try the next solution.

3] Check Windows Defender Service

This solution requires you to check if the Windows Defender Service is running on your Windows device. Here’s how:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Microsoft Defender Antivirus Service.
• Double-click on the entry to edit its properties.
• If the service is stopped, click the Start button. If it doesn’t get started, then just make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic. Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Exit Services console.
• Restart your PC.

On boot, run the scan again. If the issue is still unresolved, try the next solution.

Read: Windows Defender is turned off or not working.

4] Run Microsoft Defender from command-line

This solution requires you to simply run the Microsoft Defender scan via command-line. If this doesn’t work either, you can download and run any third-party AV software (assuming you don’t already have one installed), or try the next solution.

5] Reset Windows Defender registry key

This solution requires you to repair the Microsoft Defender registry key on your Windows 10/11 PC.

Since this is a registry operation, it is recommended that you back up the registry or create a system restore point as necessary precautionary measures. Once done, you can proceed as follows:

• Download the RWDRK zip file from our servers.
• Unzip the archive package.
• Double-click the RWDRK.reg file to merge it to the Windows Registry.
• If prompted, click on Run > Yes (UAC) > Yes > OK to approve the merge.
• You can now delete the .reg file if you like.

You can now try the scan again – this time it should complete successfully without the error.

6] Repair Windows Defender

Download and use our freeware FixWin to repair Windows Defender and reset all Windows Defender settings to default.

You will find the setting under the System Tools tab.

Any of these solutions should work for you!

Related post: Fix Microsoft Defender error 0x80004004.

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