जब आप Windows 11/10 में मेल^(Mail) ऐप में खाता जोड़ने का^{(Add an account)} प्रयास करते हैं, तो आपको त्रुटि 0x80070490^{(Error 0x80070490)} प्राप्त हो सकती है । जीमेल^(Gmail) , हॉटमेल^(Hotmail) , आउटलुक^(Outlook) , या किसी अन्य ईमेल सेवा प्रदाता को जोड़ते समय ऐसा हो सकता है । इस पोस्ट में, हम दिखाएंगे कि विंडोज 111/10 पर त्रुटि 0x80070490 को कैसे ठीक किया जाए। यह त्रुटि एक त्रुटि संदेश के साथ आती है जो दिखाता है -

Something went wrong. We’re sorry, but we weren’t able to do that. Error code: 0x80070490

मेल ऐप में त्रुटि 0x80070490 ठीक करें

उपयोगकर्ताओं को यह त्रुटि 0x80070490 मिल रही है जब इन फ़ोल्डरों से जुड़ी प्रक्रिया की कोई भी फाइल दूषित हो जाती है। यदि आप समान त्रुटि कोड से निपट रहे हैं, तो आप इसे ठीक करने के लिए निम्न सुझावों का उपयोग कर सकते हैं:

1. विंडोज मेल ऐप को रीसेट करें
2. मेल ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
3. सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएँ
4. अंतर्निहित^(Built-in) व्यवस्थापक खाते को सक्षम करें

आइए इन समाधानों को और अधिक विस्तार से देखें।

1] विंडोज मेल ऐप को रीसेट करें

यह त्रुटि संभवतः विंडोज 10 ^{(Windows 10)} मेल^(Mail) ऐप में गलत सेटिंग होने के कारण होती है । इस मामले में, आप निम्न निर्देशों का उपयोग करके मेल ऐप को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं:^{(resetting the Mail app)}

1. विंडोज 10 सेटिंग्स खोलें।
2. ऐप्स > ऐप्स और सुविधाओं पर जाएं।
3. मेल^(Mail) और कैलेंडर^(Calendar) ऐप का पता लगाएँ और उसे चुनें।
4. उन्नत विकल्प^{(Advanced options)} कहते हुए लिंक पर क्लिक करें ।
5. रीसेट^(Reset) सेक्शन के तहत, रीसेट^(Reset) बटन पर क्लिक करें।
6. परिवर्तनों की पुष्टि करने के लिए फिर से रीसेट^(Reset) बटन पर क्लिक करें ।

यदि आपको आवश्यकता है, तो आप उपरोक्त चरणों को विस्तार से देख सकते हैं:

इसे शुरू करने के लिए, पहले सेटिंग^(Settings) ऐप लॉन्च करें। इसके लिए Windows + आई कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएं और विंडोज ^(Windows) सेटिंग्स^(Settings) को दिखने दें।

सेटिंग ऐप के अंदर, ऐप्स^(Apps) मेनू खोलें और फिर ऐप्स और सुविधाएं^{(Apps & features)} अनुभाग चुनें।

अब दाएँ फलक पर जाएँ और सूची से मेल और कैलेंडर^{(Mail and Calendar)} ऐप खोजें। एक बार जब आप इसे ढूंढ लेते हैं, तो इसे चुनें और फिर उन्नत विकल्प^{(Advanced options)} लिंक पर क्लिक करें।

अगले पेज पर, रीसेट^(Reset) सेक्शन तक स्क्रॉल करें और फिर रीसेट^(Reset) बटन पर क्लिक करें।

यदि विंडोज़^(Windows) आपकी पुष्टि के लिए पूछता है, तो इसे सत्यापित करने के लिए फिर से रीसेट करें बटन पर क्लिक करें।^(Reset)

उपरोक्त चरणों को ठीक से करने के बाद, देखें कि क्या त्रुटि कोड 0x80070490 अब ठीक हो गया है। यदि आपको अभी भी वही त्रुटि मिलती है, तो अगले विकल्प का प्रयास करें।

2] मेल ऐप^{(Mail App)} को अनइंस्टॉल करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें

इस समाधान के लिए आपको मेल^(Mail) ऐप को अनइंस्टॉल करना होगा और इसे फिर से इंस्टॉल करना होगा और देखें कि क्या यह आपको त्रुटि कोड को ठीक करने में मदद करता है। मेल^(Mail) ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने की प्रक्रिया इस प्रकार है:

स्टार्ट मेन्यू पर राइट-क्लिक करें।

मेनू सूची से Windows PowerShell ( व्यवस्थापन^(Admin) ) का चयन करें ।

जब यूएसी^(UAC) स्क्रीन पर संकेत देता है, तो अपनी सहमति देने के लिए हाँ बटन पर क्लिक करें।^(Yes)

पावरशेल^(PowerShell) विंडो में , निम्न कमांड लाइन टाइप करें

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

^(Press)कोड चलाने के लिए एंटर कुंजी ^(Enter)दबाएं ।

अब पावरशेल^(PowerShell) विंडो बंद करें और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर^{(Microsoft Store)} ऐप खोलें।

मेल^(Mail) और कैलेंडर^(Calendar) ऐप खोजें ।

फिर मेल^(Mail) और कैलेंडर^(Calendar) ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

मेल^(Mail) और कैलेंडर^(Calendar) ऐप इंस्टॉल करने के बाद , देखें कि क्या इसने त्रुटि कोड को ठीक कर दिया है।

3] सिस्टम फाइल चेकर चलाएं

अगला समाधान दूषित सिस्टम फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने के लिए स्कैन करने के लिए सिस्टम फ़ाइल चेकर उपकरण को चलाना है। ^{(System File Checker)}इसे आजमाने के लिए, निम्न कार्य करें:

एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलें^{(open an elevated Command Prompt)} ।

कमांड लाइन को कॉपी और पेस्ट करें और इसे निष्पादित करने के लिए एंटर दबाएं

sfc /scannow

प्रक्रिया को पूरा करने में लगभग कुछ समय लग सकता है। इसलिए जब तक सिस्टम टेक्स्ट कोड को स्कैन करता है, तब तक आप चाहें तो कोई और काम कर सकते हैं। SFC स्कैन के सफल होने के बाद , अपने विंडोज^(Windows) डिवाइस को रीस्टार्ट करें और अपना ईमेल अकाउंट फिर से जोड़ने का प्रयास करें।

पढ़ें^(Read) : मेल ऐप त्रुटि कोड 0x8007139f^{(Mail app error code 0x8007139f)} ठीक करें ।

4] बिल्ट-इन^(Built-in) एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट को इनेबल^(Enable) करें

अगर कुछ भी आपको त्रुटि कोड को हल करने में मदद नहीं करता है, तो संभावना है कि आपका व्यवस्थापक खाता सक्रिय नहीं है। इस मामले में, आपको त्रुटि कोड को हल करने के लिए अंतर्निहित व्यवस्थापक खाते को सक्षम करने की आवश्यकता है।

1. ^(Press)रन^(Run) डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज + आई की Windows +।
2. ^(Type)टेक्स्ट फ़ील्ड में cmd ​​टाइप करें और एक व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Ctrl+Shift+Enter
3. यदि स्क्रीन पर यूएसी^(UAC) पॉपअप दिखाई देता है, तो व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए हां बटन पर क्लिक करें।^(Yes)
4. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, टाइप करें - net user administrator /active:yes.
5. ^(Press)कोड चलाने के लिए एंटर कुंजी ^(Enter)दबाएं ।
6. अब कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} विंडो को बंद करें और फिर अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
7. प्रारंभ होने पर, व्यवस्थापक खाते में साइन इन करने का प्रयास करें।

उपरोक्त चरणों को करने के बाद, खाते को फिर से सेट करने का प्रयास करें।

यही बात है। हमें बताएं कि क्या यह आपके लिए काम करता है।^{(That’s it. Let us know if this worked for you.)}

संबंधित^(Related) : विंडोज 10 मेल ऐप त्रुटि 0x8000000b ठीक करें।

Fix Error 0x80070490 in Mail app on Windows 11/10

When you try to Add an account in the Mail app in Windows 11/10, you may receive Error 0x80070490. This can happen when adding a Gmail, Hotmail, Outlook, or any other email service provider. In this post, we will show how to fix error 0x80070490 on Windows 111/10. This error comes with an error message that shows –

Something went wrong. We’re sorry, but we weren’t able to do that. Error code: 0x80070490

Fix Error 0x80070490 in Mail app

Users are getting this error 0x80070490 when any files of process associated with these folders get corrupted. If you’re dealing with the same error code, you can use the following suggestions to fix it:

1. Reset the Windows Mail App
2. Uninstall & reinstall the Mail App
3. Run System File Checker
4. Enable the Built-in administrator account

Let us look at these solutions in more detail.

1] Reset the Windows Mail App

This error possibly occurs due to having a wrong setting in the Windows 10 Mail app. In this case, you can try resetting the Mail app using the following instructions:

1. Open Windows 10 Settings.
2. Go to Apps > Apps & features.
3. Locate the Mail and Calendar app and select it.
4. Click on the link saying Advanced options.
5. Under the Reset section, click on the Reset button.
6. Click the Reset button again to confirm the changes.

If you need, you can see the above steps in detail:

To get it started, launch the Settings app first. For this, press the Windows + I keyboard shortcut and let the Windows Settings appear.

Inside the Settings app, open the Apps menu and then select the Apps & features section.

Now move to the right pane and search for the Mail and Calendar app from the list. Once you find it, select it and then click on the Advanced options link.

On the next page, scroll down to the Reset section and then click on the Reset button.

If Windows asks for your confirmation, click on the Reset button again to verify it.

After performing the above steps properly, see if the error code 0x80070490 is fixed now. If you still receive the same error, try the next option.

2] Uninstall the Mail App and install it again

This solution requires you to uninstall the Mail app and reinstall it again and see if it helps you fix the error code. The procedure to uninstall and reinstall the Mail app is as follows:

Right-click on the Start menu.

Select Windows PowerShell (Admin) from the menu list.

When UAC prompts on the screen, click the Yes button to give your consent.

In the PowerShell window, type the following command line

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

Press the Enter key to run the code.

Now close the PowerShell window and open the Microsoft Store app.

Search for the Mail and Calendar app.

Then download & install the Mail and Calendar app.

After installing the Mail and Calendar app, see if it fixed the error code.

3] Run System File Checker

The next solution is to run the System File Checker tool to scan restore the corrupted system files. To try this, do the following:

open an elevated Command Prompt.

Copy and paste the command line and hit enter to execute it

sfc /scannow

It may take around a while to complete the procedure. So as long as the system scans the text code, you can perform any other work if you want. After the successful SFC scan, restart your Windows device and try to add your email account again.

Read: Fix Mail app error code 0x8007139f.

4] Enable the Built-in administrator account

If nothing helps you solve the error code, chances your administrator account is not active. In this case, you need to enable the built-in administrator account to solve the error code.

1. Press the Windows + I keys to open the Run dialog box.
2. Type cmd in the text field and press Ctrl+Shift+Enter to open the command prompt as an administrator.
3. If a UAC popup appears on the screen, click the Yes button to grant the admin access.
4. In the command prompt window, type – net user administrator /active:yes.
5. Press the Enter key to run the code.
6. Now close the Command Prompt window and then restart your PC.
7. On starts up, try to sign in to the administrator account.

After performing the above steps, try to settings up the account again.

That’s it. Let us know if this worked for you.

Related: Fix Windows 10 Mail app error 0x8000000b.

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