ऐसा हो सकता है कि जब आप Microsoft Store से कोई ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं , तो ऐसा नहीं होता है। आप स्टोर^(Store) के ऑनलाइन संस्करण पर देखे गए ऐप को पुश, इंस्टॉल या कभी-कभी नहीं ढूंढ सकते हैं । इस पोस्ट में, हम इन सभी प्रश्नों का उत्तर देंगे, और यह पता लगाने में आपकी सहायता करेंगे कि आप Microsoft स्टोर से ऐप्स इंस्टॉल क्यों नहीं कर पा रहे हैं।

Microsoft Store ऐप ढूंढा, पुश या इंस्टॉल नहीं किया जा सकता

ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आप Microsoft Store^{(Microsoft Store)} से किसी एप्लिकेशन का पता लगाने या उसे स्थापित करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं । मैंने नीचे कुछ शीर्ष कारणों को सूचीबद्ध किया है और एक स्पष्टीकरण और समस्या निवारण जोड़ा है।

1. डिवाइस सीमा
2. विंडोज ओएस संस्करण
3. अपने होम एक्सबॉक्स पर गेम इंस्टॉल करना
4. डिवाइस संगतता समस्या
5. Microsoft Store में ऐप्स को अन-हाइड करें
6. ऐप^(App) आपके देश या क्षेत्र में उपलब्ध नहीं है
7. Microsoft परिवार^{(Microsoft Family)} सेटिंग किसी एप्लिकेशन को छिपा रही है
8. ऐप^(App) या गेम^(Game) अब उपलब्ध नहीं है
9. अद्यतन के बाद लंबित पुनरारंभ।
10. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कैश रीसेट करें
11. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर^{(Microsoft Store)} बिल्कुल लॉन्च नहीं हो रहा है।

इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यहाँ एक छोटी सी जाँच है जो हम आपको करने का सुझाव देते हैं, और यह आपको बहुत परेशानी से बचा सकती है। स्टोर^(Store) मेनू पर क्लिक करें^(Click) , और फिर My Library > All के स्वामित्व वाले पर जाएं और अपने द्वारा चलाए गए गेम या ऐप को खोजने के लिए परिणामों को स्क्रॉल करें। यदि आप अभी भी इसे नहीं देखते हैं, तो चलिए आगे बढ़ते हैं।

1] माइक्रोसॉफ्ट स्टोर^{(Microsoft Store)} से एप्लिकेशन पर डिवाइस की सीमा^{(Device Limit)}

Microsoft ऐप को एक खाते के तहत अधिकतम 10 कंप्यूटरों पर इंस्टॉल करने की अनुमति देता है। इसमें Xbox और Windows 10 कंप्यूटर शामिल हैं। यदि ऐसा है, तो आपको यह कहते हुए एक स्पष्ट संदेश मिलेगा:

It looks like you’ve reached your device limit for installing apps and games from the Store on your Windows 10 device. If you want to install apps and games from the Store on another Windows 10 device, remove a device from the device list.

यहां आपके पास दो विकल्प हैं। या तो आप डिवाइस को अपनी खाता सूची से हटा दें या किसी एक डिवाइस से एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल कर दें। मैं बाद वाले को पसंद करता हूं क्योंकि संभावना है कि आपको सभी उपकरणों पर इसकी आवश्यकता नहीं होगी।

2] विंडोज ओएस संस्करण संगतता

यदि आप स्टोर में सूचीबद्ध ऐप ढूंढ सकते हैं, लेकिन इसे इंस्टॉल नहीं कर सकते हैं, तो इसका एक कारण ओएस संस्करण हो सकता है। यदि ऐप अभी भी ओएस संस्करण की आपकी कॉपी के साथ संगत नहीं है, तो यह इंस्टॉल नहीं होगा। आपको इसके बारे में स्पष्ट चेतावनी मिलनी चाहिए, लेकिन यहां संस्करण की असंगति की जांच करना है।

• Microsoft Store में ऐप ढूंढें और इसे खोलें
• फिर सिस्टम आवश्यकताएँ^{(Requirements)} अनुभाग पर क्लिक करें, जो कि सिंहावलोकन^(Overview) के बगल में है । यदि आप इसे वेब पर खोलते हैं, तो आपको "सिस्टम आवश्यकता देखें" लिंक दिखाई देगा जो "GET" बटन के नीचे होना चाहिए।
• न्यूनतम^(Minimum) और अनुशंसित OS^{(Recommended OS)} संस्करण पर ध्यान दें और फिर इसकी तुलना अपने OS के संस्करण से करें।

आप जो पाते हैं उसके आधार पर, आपके पास दो विकल्प होंगे। या तो विंडोज़^(Windows) का पुराना संस्करण स्थापित करें या अपने वर्तमान संस्करण का समर्थन करने के लिए ऐप के अपडेट होने की प्रतीक्षा करें ।

इसके अलावा, यदि आप विंडोज 8.1^{(Windows 8.1)} चला रहे हैं, तो संभावना है कि ऐप अब इसका समर्थन नहीं करता है।

3] अपने होम एक्सबॉक्स पर गेम इंस्टॉल करना

वेब इंटरफेस के माध्यम से Xbox पर गेम और ऐप्स इंस्टॉल करना संभव है । इसे पुश इंस्टाल^{(Push Install)} भी कहा जाता है , जो माइक्रोसॉफ्ट^(Microsoft) अपने अंत से करता है। यहां दो चीजें हैं। सबसे पहले^(First) , यह इसे हमेशा आपके होम एक्सबॉक्स वन^{(Home Xbox One)} पर धकेल देगा , और दूसरा, एक्सबॉक्स वन^{(Xbox One)} सेटिंग्स को इसे ऐसा करने की अनुमति देनी चाहिए। इसलिए यदि आप Xbox^(Xbox) गेम को अपने Xbox पर धकेल रहे हैं, लेकिन इसे नहीं देख पा रहे हैं, तो यहां समस्या को ठीक करने का तरीका बताया गया है।

घर बदलें एक्सबॉक्स वन

सुनिश्चित करें कि यह होम Xbox One^{(home Xbox One)} है जिस पर आप जाँच कर रहे हैं। यह आमतौर पर Xbox One होता है जहां आपने पहले साइन इन किया था। यदि ऐसा नहीं है, तो आप इसे बदलना चुन सकते हैं।

• ^(Press)गाइड^(Guide) खोलने के लिए Xbox बटन ^(Xbox)दबाएं ।
• ^(Navigate)System > Settings > General > Personalizationनेविगेट करें  और फिर माई होम एक्सबॉक्स^(Xbox) चुनें ।
• यहां आप इनमें से किसी एक को चुन सकते हैं
  • कंसोल को अपने होम एक्सबॉक्स के रूप में नामित करने के लिए इसे मेरा होम एक्सबॉक्स बनाएं।
  • या पदनाम को हटाने के लिए इसे मेरे होम Xbox के रूप में निकालें।

ऑटो-अपडेट सक्षम करें

यदि आप सुनिश्चित हैं कि यह आपका घर Xbox One है या इसे बदल दिया है, तो यहां ऑटो-अपडेट को सक्षम करने का तरीका बताया गया है।

• Xbox मार्गदर्शिका खोलें , और सेटिंग खोजने के लिए एकदम दाईं ओर नेविगेट करें
• सिस्टम> अपडेट पर नेविगेट करें
• उस विकल्प को सक्षम करें जो कहता है, " मेरे गेम और ऐप्स को अपडेट रखें ।"^(Keep)

4] डिवाइस संगतता समस्या

दुर्लभ^(Rare) , लेकिन यह जांचना सुनिश्चित करें कि एप्लिकेशन या गेम और कंप्यूटर के बीच कोई हार्डवेयर संगतता समस्या है या नहीं। मेरे पास एक नियमित पीसी है जहां गेमिंग बहुत धीमी है, और कुछ गेम काम नहीं करेंगे। सिस्टम आवश्यकताएँ आपको इसकी एक झलक भी दे सकती हैं।

यदि आप इसे नहीं देख सकते हैं, चाहे कुछ भी हो, तो जान लें कि Microsoft Store स्वचालित रूप से उन ऐप्स पर ^{(Microsoft Store)}खरीदें^(Buy) बटन को छुपाता है या ब्लॉक करता है जो आपके डिवाइस के साथ असंगत हैं। हो सकता है कि आपको Microsoft Store^{(Microsoft Store)} का कोई ऐप दूसरे पीसी पर उपलब्ध दिखाई दे, लेकिन अपने पर नहीं।

5] माइक्रोसॉफ्ट स्टोर^{(Microsoft Store)} में ऐप्स^(Apps) को अन-हाइड करें

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर^{(Microsoft Store Allows)} आपको उन ऐप्स को छिपाने की अनुमति देता है जो विंडोज 10^{(Windows 10)} कंप्यूटर पर इंस्टॉल नहीं हैं। यदि आपने ऐसा किया है, और याद नहीं है, तो आप Microsoft Store^{(Microsoft Store)} में ऐप नहीं ढूंढ पाएंगे ।

• स्टोर मेनू पर क्लिक करें,
• मेरी लाइब्रेरी पर जाएँ > सभी के स्वामित्व वाले
• शो हिडन प्रोडक्ट्स पर क्लिक करें
• ^(Scroll)आपके द्वारा स्थानांतरित किए गए गेम या ऐप को खोजने के लिए परिणामों के माध्यम से स्क्रॉल करें।
• अब सूची के माध्यम से ऐप ढूंढें और इसे इंस्टॉल करें

6] ऐप^(App) आपके देश या क्षेत्र में उपलब्ध नहीं है

कुछ डेवलपर या कंपनियां केवल कुछ क्षेत्रों के लिए ऐप्स रोल आउट करती हैं। संभव है कि आपके किसी मित्र द्वारा सुझाया गया ऐप जो किसी दूसरे देश में रहता हो, केवल उसके क्षेत्र के लिए उपलब्ध हो, लेकिन आपके लिए नहीं। इसी तरह, यदि आपने एक देश या क्षेत्र में कोई ऐप खरीदा है, और फिर आप दूसरे में चले गए हैं, तो आपके पास मौजूद ऐप्स गायब हो सकते हैं।

7] Microsoft परिवार^{(Microsoft Family)} सेटिंग्स एक एप्लिकेशन को छिपा रही है

यदि आपका खाता परिवार सेटिंग्स^{(Family Settings)} का उपयोग करके आपके माता-पिता द्वारा प्रबंधित किया जाता है , तो संभव है कि आपको ऐप इंस्टॉल करने की अनुमति न हो। यह उम्र प्रतिबंधों के कारण भी हो सकता है। कुछ ऐप्स और गेम किसी विशेष आयु वर्ग के लिए रेट किए गए हैं, और यदि आप उस आयु वर्ग में नहीं आते हैं, तो आप उन्हें इंस्टॉल नहीं कर सकते।

8] एक अद्यतन के बाद लंबित पुनरारंभ

यदि आपको कोई विशिष्ट त्रुटि मिलती है या ऐप इंस्टॉल होने में विफल रहता है, तो जांच लें कि हाल के अपडेट के बाद कोई लंबित पुनरारंभ है या नहीं। Microsoft Store से ऐप्स इंस्टॉल करने से पहले आपको अपने पीसी को पुनरारंभ करना पड़ सकता है ।

9] माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कैश रीसेट करें

यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो Microsoft Store कैश को रीसेट^{(reset the Microsoft Store cache)} करना एक अच्छा विचार है । कभी-कभी, ब्राउज़र कैश की तरह, यह पुरानी चीजों को लोड करता रहता है।

• ओपन रन प्रॉम्प्ट
• wsreset.exe टाइप करें, और ओके पर क्लिक करें
• एक खाली कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} विंडो खुलेगी, और लगभग दस सेकंड के बाद, विंडो बंद हो जाएगी।
• कार्रवाई पूर्ण होते ही Microsoft Store^{(Microsoft Store)} अपने आप खुल जाएगा।

जांचें कि क्या आपको अभी भी समस्या है।

इनके अलावा, यदि आप Microsoft स्टोर के लॉन्च नहीं^{(Microsoft Store not launching)} होने जैसी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो हमारे गाइड का पालन करें , अपने आईटी व्यवस्थापक से संपर्क करें और पता करें कि क्या उन्होंने आपके खाते पर प्रतिबंध लगाया है या Microsoft स्टोर समस्या निवारक चलाने का प्रयास करें।^{(Microsoft Store Troubleshooter.)}

हमें उम्मीद है कि यदि आप अपने विंडोज 11/10 पीसी पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर^{(Microsoft Store)} से कोई ऐप ढूंढ, पुश या इंस्टॉल नहीं कर सकते हैं तो ट्यूटोरियल ने आपकी मदद की है ।

Cannot find, push or install an app from Microsoft Store on Windows 11/10

It may so happen that when you try to install an apр from the Microsoft Stоre, it doesn’t. You can’t push, install, or sometimes can’t find thе app you saw on the online version of Store. In this post, we will answer all these queries, and help you figure out why you are not able to install apps from the Microsoft ѕtore.

Cannot find, push or install a Microsoft Store app

There are many reasons why you might not be able to locate or install an application from the Microsoft Store. I have listed some of the top reasons below and added an explanation and troubleshooting.

1. Device Limit
2. Windows OS version
3. Installing games on your Home Xbox
4. Device compatibility issue
5. Un-hide Apps in the Microsoft Store
6. App not available in your country or region
7. Microsoft Family settings hiding an application
8. The App or Game is no longer available
9. Pending Restart after an update.
10. Reset the Microsoft Store cache
11. Microsoft Store not launching at all.

Before we go ahead, here is a small check we suggest you do, and it might save you from a lot of trouble. Click on the Store menu, and then go to My Library > All owned and scroll through the results to find the game or app you moved. If you still don’t see it, let’s go ahead.

1] Device Limit on applications from Microsoft Store

Microsoft allows the app to be installed on a maximum of 10 computers under one account. It includes Xbox and Windows 10 computers. If this is the case, you will get a clear message saying:

It looks like you’ve reached your device limit for installing apps and games from the Store on your Windows 10 device. If you want to install apps and games from the Store on another Windows 10 device, remove a device from the device list.

You have two choices here. Either you remove the device from your account list or uninstall the application from one of the devices. I prefer the latter because the chances are you may not need it on all the devices.

2] Windows OS version compatibility

If you can find the app listed in the store, but cannot install it, one of the reasons can be the OS version. If the app is still not compatible with your copy of the OS version, then it will not install. You should have a clear warning about it, but here is to check version incompatibility.

• Find the app in the Microsoft Store and open it
• Then click on the System Requirements section, which is next to the Overview. If you open it on the web, you should see a “See system requirement” link which should be under the “GET” button
• Note the Minimum and Recommended OS version and then compare it with your version of the OS.

Depending on what you find, you will have two choices. Either install an older version of Windows or wait for the app to get updated to support your current version.

Apart from this, if you are running Windows 8.1, chances are the app doesn’t support it anymore.

3] Installing games on your Home Xbox

It is possible to install games and apps on Xbox through the web interface. It is also called Push Install, which Microsoft does from its end. There are two things here. First, it will always push it to your Home Xbox One, and second, the Xbox One settings should allow it to do so. So if you been pushing the Xbox game to your Xbox but cannot see it, here is how to fix the problem.

Change home Xbox One

Make sure it’s the home Xbox One you are checking on. It is usually the Xbox One where you signed in first. If it’s not, you can choose to change it.

• Press the Xbox button to open the Guide.
• Navigate to  System > Settings > General > Personalization, and then select My home Xbox.
• Here you can choose either to
  • Make this my home Xbox to designate the console as your home Xbox.
  • Or Remove this as my home Xbox to remove the designation.

Enable Auto-Update

If you are sure this is your home Xbox One or have changed it, then here is how to enable auto-update.

• Open the Xbox guide, and navigate to extreme right to find Settings
• Navigate to System > Updates
• Enable the option which says, “Keep my games & apps up to date.”

4] Device compatibility issue

Rare, but make sure to check if there is any hardware compatibility issue between the application or game and the computer. I have a regular PC where gaming is very slow, and some of the games won’t work.  System requirements might give you a glimpse of it too.

If you cannot see it no matter what, then know that Microsoft Store automatically hides or blocks the Buy button on apps that are incompatible with your device. You might see an app from Microsoft Store available on another PC but not on yours.

5] Un-hide Apps in the Microsoft Store

Microsoft Store Allows you to hide apps that are not installed on the Windows 10 computer. If you have done so, and dont remember, you will not be able to find the app in Microsoft Store.

• Click on Store menu,
• Go to My Library > All owned
• Click on Show hidden products
• Scroll through the results to find the game or app you moved.
• Now find the app through the list and  install it

6] App not available in your country or region

Some developers or companies roll out apps only for few regions. Possible an app recommended by a friend of yours who lives in a different country is only available for his region, but not yours. Similarly, if you bought an app in one country or region, and then you moved to another one, apps you had might disappear.

7] Microsoft Family settings hiding an application

If your account is managed by your parents, using Family Settings, then it’s possible that you are not allowed to install the app. It can also be because of age restrictions. Some apps and games are rated for a particular age group, and if you don’t fall into that age group, you cannot install them.

8] Pending Restart after an update

If you get any specific error or the app keeps failing to install, check if there is any pending restart after a recent update. You may need to restart your PC before you can install apps from Microsoft Store.

9] Reset the Microsoft Store cache

If nothing works, it is a good idea to reset the Microsoft Store cache. Sometimes, like browser cache, it keeps loading old things.

• Open Run prompt
• Type wsreset.exe, and click ok
• A blank Command Prompt window will open, and after about ten seconds, the window will close.
• Microsoft Store will open automatically once the operation is complete.

Check if you still have the issue.

Apart from these, follow our guide if you are facing issues like Microsoft Store not launching, get in touch with your IT admin and find if they have posed a restriction on your account or try running the Microsoft Store Troubleshooter.

We hope the tutorial helped you if you cannot find, push, or install an app from Microsoft Store on your Windows 11/10 PC.

Related posts

• माइक्रोसॉफ्ट स्टोर गायब है, विंडोज 11/10 में दिखाई नहीं दे रहा है या स्थापित नहीं है

• Windows 11/10 . पर Microsoft Store से iTunes ऐप का उपयोग करना

• नि:शुल्क Microsoft Store ऐप्स का उपयोग करके Windows 11/10 पर RAR फ़ाइलें निकालें

• Windows 11/10 . पर Microsoft Store के लिए धीमी डाउनलोड गति

• विंडोज 11/10 के लिए माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पर उपलब्ध सर्वश्रेष्ठ मुफ्त मूवी ऐप्स

• विंडोज 11/10 में माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप खोलने के लिए शॉर्टकट कैसे बनाएं?

• विंडोज स्टोर त्रुटि कोड 0x80072EFD को कैसे ठीक करें

• Microsoft Store त्रुटि 0x80073CFE, पैकेज रिपॉजिटरी दूषित है

• माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पर उपलब्ध विंडोज 10 के लिए सर्वश्रेष्ठ माफिया गेम

• माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में उपलब्ध विंडोज 10 के लिए 5 सर्वश्रेष्ठ सोशल मीडिया ऐप्स

• Microsoft Store ऐप्स Windows 11/10 में स्वचालित रूप से अपडेट नहीं हो रहे हैं

• विंडोज 10 पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से ऐप्स और अवतार कैसे उपहार में दें

• माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप्स के लिए डायरेक्ट डाउनलोड लिंक कैसे जेनरेट करें

• Microsoft Store या Windows अद्यतन के लिए त्रुटि 0x80D05001

• माइक्रोसॉफ्ट स्टोर गेट बटन विंडोज 11/10 में काम नहीं कर रहा है

• Windows PC के लिए Microsoft Store पर सर्वश्रेष्ठ 4 YouTube ऐप्स

• माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से विंडोज 10 के लिए एडोब रीडर ऐप डाउनलोड करें

• विंडोज 11/10 में माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप्स को कैसे मारें या समाप्त करें

• विंडोज 11/10 के लिए माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में सर्वश्रेष्ठ खेलों की सूची

• जब आप पहली बार लॉग ऑन करते हैं तो Microsoft Store ऐप हटा दिया जाता है