विंडोज 11/10 पर एपिक गेम्स कनेक्शन त्रुटि, मुद्दों और समस्याओं को ठीक करें
Windows 11/10एपिक गेम्स(Epic Games) कनेक्शन त्रुटियों, मुद्दों और समस्याओं के लिए कुछ सामान्य सुधारों को सूचीबद्ध करता है । कभी-कभी, आप Fortnite खेलते समय या एपिक (Epic)गेम्स (Games)लॉन्चर(Launcher) में साइन इन करते समय कनेक्शन समस्याओं का सामना कर सकते हैं ।
जब आपके कंप्यूटर पर कनेक्शन त्रुटि होती है, तो आप निम्न में से एक या अधिक समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं:
- (Error)एपिक (Epic) गेम्स (Games) लॉन्चर का उपयोग करते समय (Launcher)त्रुटि कोड ।
- एपिक गेम्स लॉन्चर में साइन इन करने, एपिक गेम्स लॉन्चर (Epic Games Launcher)में(Epic Games Launcher) गेम डाउनलोड करने या अपडेट करने , फ़ोर्टनाइट में गेम से कनेक्ट करने , फ़ोर्टनाइट(Fortnite) में अन्य टीमों में शामिल होने आदि में परेशानी का अनुभव करें।(Fortnite)
- Fortnite में उच्च विलंबता या पैकेट हानि ।
एपिक गेम्स कनेक्शन त्रुटि को ठीक करें
एपिक (Epic) गेम्स(Games) कनेक्शन त्रुटि को ठीक करने के लिए आपको ये चीजें करने की आवश्यकता है-
- एपिक गेम्स स्टेटस पेज देखें।
- अपना फ़ायरवॉल बंद करें।
- पोर्ट फ़ॉरवर्डिंग चालू करें।
- वायर्ड कनेक्शन पर स्विच करें।
- वीपीएन या प्रॉक्सी सर्वर अक्षम करें।
- Engine.ini फ़ाइल संपादित करें।
1] एपिक गेम्स स्टेटस पेज देखें
जब आप एपिक गेम्स(Epic Games) में कनेक्शन त्रुटि का सामना करते हैं , तो सबसे पहले आपको एपिक गेम्स (Epic Games) स्टेटस(Status) पेज की जांच करनी चाहिए। इसके लिए आपको एपिकगेम्स डॉट कॉम(epicgames.com) पर जाना होगा और देखना होगा कि सभी सिस्टम चालू स्थिति में हैं या नहीं। स्टेटस(Status) पेज पर जाने के बाद , आप स्टेटस को ऑपरेशनल(Operational) या अंडर मेंटेनेंस(Maintenance) के रूप में देखेंगे ।
- ऑपरेशनल(Operational) : यह स्थिति इंगित करती है कि एपिक (Epic) गेम्स(Games) सर्वर और अन्य सिस्टम चालू स्थिति में हैं। इसलिए(Hence) , कनेक्शन त्रुटि की समस्या आपकी तरफ से हो सकती है।
- रखरखाव के तहत(Under Maintenance) : यह स्थिति इंगित करती है कि सर्वर और अन्य सेवाएं रखरखाव के अधीन हैं। इसलिए(Hence) , आप तब तक कनेक्शन त्रुटि का अनुभव करेंगे जब तक कि समस्या ठीक नहीं हो जाती है और स्थिति वापस ऑपरेशनल(Operational) में बदल जाती है ।
2] अपना फ़ायरवॉल बंद करें
विंडोज फ़ायरवॉल(Windows Firewall) सबसे महत्वपूर्ण सुरक्षा सुविधाओं में से एक है। यह उपयोगकर्ताओं को मैलवेयर के हमलों और अन्य सुरक्षा खतरों से बचाता है। लेकिन कभी-कभी, फ़ायरवॉल(Firewalls) इंटरनेट कनेक्शन की गति को अवरुद्ध या कम कर देता है। इसलिए(Hence) , आप विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को अक्षम(disable Windows Defender Firewall) करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह कोई बदलाव लाता है या नहीं। यदि आप किसी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हैं, तो इसके फ़ायरवॉल(Firewall) को अक्षम करने की प्रक्रिया जानने के लिए इसकी आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ ।
यदि फ़ायरवॉल(Firewall) को अक्षम करने से समस्या ठीक हो जाती है, तो इसका मतलब है कि आप फ़ायरवॉल के कारण (Firewall)एपिक गेम्स लॉन्चर(Epic Games Launcher) , फ़ोर्टनाइट(Fortnite) और अन्य एपिक गेम्स(Epic Games) उत्पादों के साथ कनेक्शन समस्या का सामना कर रहे थे । इस मामले में, आपको अपने फ़ायरवॉल(Firewall) के अपवाद के रूप में EpicGamesLauncher.exe को जोड़ना होगा । आपको यह निष्पादन योग्य फ़ाइल आपके कंप्यूटर पर निम्न स्थान पर Win32 या Win64 फ़ोल्डरों में मिलेगी:
C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries
यदि आप Fortnite(Fortnite) के साथ कनेक्शन की समस्या का सामना कर रहे हैं , तो आपको निम्नलिखित निष्पादन योग्य फ़ाइलों को अपने फ़ायरवॉल में अपवाद के रूप में जोड़ना होगा:
- FortniteClient-Win64-Shipping.exe
- FortniteClient-Win64-Shipping_BE.exe
- FortniteClient-Win64-Shipping_EAC.exe
- FortniteLauncher.exe
आपको ये सभी Fortnite निष्पादन योग्य फ़ाइलें आपके सिस्टम पर निम्न स्थान पर मिलेंगी:
C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64
नीचे दिए गए चरण आपको इन निष्पादन योग्य फ़ाइलों को विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल(Windows Defender Firewall) में जोड़ने में मदद करेंगे । यदि आप किसी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया इसके फ़ायरवॉल(Firewall) में अपवाद जोड़ने के चरणों को जानने के लिए विक्रेता से संपर्क करें ।
ध्यान दें कि विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल(Windows Defender Firewall) सेटिंग्स को बदलने के लिए आपके पास प्रशासनिक अधिकार होने चाहिए।
- सेटिंग्स(Settings) ऐप लॉन्च करें ।
- अद्यतन और सुरक्षा पर(Update & Security.) क्लिक करें ।
- अब, विंडोज सिक्योरिटी(Windows Security) पर क्लिक करें ।
- ओपन विंडोज सिक्योरिटी(Open Windows Security) ऑप्शन पर क्लिक करें ।
- अब, आपको फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा(Firewall & network protection) विकल्प पर क्लिक करना होगा ।
- आपको दाएँ फलक पर फ़ायरवॉल के माध्यम से एक ऐप को अनुमति दें(Allow an app through Firewall) नाम का एक लिंक दिखाई देगा । इस पर क्लिक करें।
- एक नई विंडो खुलेगी जहां आप विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल(Windows Defender Firewall) में अपवाद जोड़ सकते हैं । लेकिन इसके लिए सबसे पहले आपको Change Settings बटन पर क्लिक करना होगा। यूएसी(UAC) प्रॉम्प्ट में हाँ क्लिक करें ।(Click Yes)
- अब, नीचे दाईं ओर स्थित दूसरे ऐप को अनुमति दें बटन पर क्लिक करें।(Allow another app)
- (Click)ब्राउज़(Browse) बटन पर क्लिक करें और निष्पादन योग्य फ़ाइलों का पता लगाएं।
- जब आप कर लें, तो ओके पर क्लिक करें।
3] पोर्ट फ़ॉरवर्डिंग चालू करें
कुछ प्रोग्राम और वीडियो गेम को ठीक से काम करने के लिए विशिष्ट नेटवर्क पोर्ट की आवश्यकता होती है। वाईफाई(WiFi) राउटर में कुछ पोर्ट डिफ़ॉल्ट रूप से खुले होते हैं लेकिन अधिकांश पोर्ट बंद होते हैं। यदि आपके गेम को गेम सर्वर पर डेटा स्थानांतरित करने के लिए आवश्यक पोर्ट बंद हैं, तो आप कनेक्शन समस्याओं का अनुभव करेंगे। इस समस्या को हल करने के लिए, आपको उन पोर्ट को मैन्युअल रूप से खोलना होगा जिनकी आपके गेम को आवश्यकता है। यह पोर्ट फ़ॉरवर्डिंग को सक्षम(enabling the Port Forwarding) करके किया जा सकता है । इसके लिए, अपने वाईफाई(WiFi) राउटर में एक व्यवस्थापक के रूप में साइन इन करें और यहां सूचीबद्ध सही प्रोटोकॉल के साथ निम्नलिखित पोर्ट और पोर्ट रेंज जोड़ें।
- 80 (टीसीपी/यूडीपी)
- 433 (टीसीपी)
- 443 (टीसीपी)
- 3478 (टीसीपी/यूडीपी)
- 3479 (टीसीपी/यूडीपी)
- 5060 (टीसीपी/यूडीपी)
- 5062 (टीसीपी/यूडीपी)
- 5222 (टीसीपी)
- 6250 (टीसीपी/यूडीपी)
- 12000-65000 (टीसीपी/यूडीपी)
4] वायर्ड कनेक्शन पर स्विच करें
वायर्ड नेटवर्क आमतौर पर वायरलेस वाले की तुलना में अधिक स्थिर होते हैं। वायरलेस(Wireless) नेटवर्क कभी-कभी पैकेट हानि का कारण बनते हैं और उच्च पिंग दिखाते हैं जो कई कनेक्शन त्रुटियों का कारण बनता है। इसलिए(Hence) , यदि एपिक (Epic) गेम्स(Games) कनेक्शन त्रुटि बार-बार होती है, तो वायर्ड नेटवर्क कनेक्शन पर स्विच करने से आपकी समस्या ठीक हो सकती है।
5] वीपीएन या प्रॉक्सी सर्वर अक्षम करें
कभी-कभी, वीपीएन(VPN) या प्रॉक्सी (Proxy) सर्वर (Servers)एपिक (Epic) गेम्स(Games) कनेक्शन समस्याओं का कारण बन सकते हैं। इसलिए(Hence) , इस समस्या को ठीक करने के लिए, अपने प्रॉक्सी (Proxy) सर्वर(Servers) या वीपीएन(VPN) को अक्षम करें ।
विंडोज 10(Windows 10) पर प्रॉक्सी सर्वर(Proxy Server) को निष्क्रिय करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें :
- सेटिंग्स(Settings) ऐप लॉन्च करें ।
- नेटवर्क और इंटरनेट(Network & Internet) पर क्लिक करें ।
- बाईं ओर से प्रॉक्सी(Proxy) का चयन करें ।
- मैन्युअल प्रॉक्सी सेटअप(Manual proxy setup) अनुभाग के अंतर्गत , इसे बंद करने के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें स्विच पर क्लिक करें।(Use a proxy server)
6] Engine.ini फ़ाइल संपादित करें
Engine.ini फ़ाइल का संपादन Epic Games कनेक्शन त्रुटि को ठीक कर सकता है और (Games)Epic Games की डाउनलोडिंग गति भी बढ़ा सकता है । यह फाइल आपको EpicGamesLauncher फोल्डर में मिलेगी।
नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
(Click)Windows 10/11 सर्च(Search) बॉक्स पर क्लिक करें , %localappdata% टाइप करें और एंटर दबाएं(Enter) । यह सीधे लोकल(Local) फोल्डर को खोलेगा ।
नीचे स्क्रॉल करें और EpicGamesLauncher फ़ोल्डर ढूंढें।
अब, सेव्ड फोल्डर खोलें ,(Saved) फिर कॉन्फिग(Config) और फिर विंडोज(Windows) फोल्डर।
विंडोज(Windows) फोल्डर में आपको Engine.ini फाइल मिलेगी।
Engine.ini फ़ाइल को संपादित करने के लिए , आपको इसे खोलना होगा। आईएनआई(INI) फ़ाइल खोलने के लिए आपको किसी विशिष्ट सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता नहीं है । बस(Simply) उस पर डबल-क्लिक करें और विंडोज़(Windows) फ़ाइल को डिफ़ॉल्ट टेक्स्ट एडिटर में खोल देगा जो कि ज्यादातर मामलों में नोटपैड है। (Notepad)INI फ़ाइल खोलने के बाद , निम्न कोड को कॉपी करें और उसमें पेस्ट करें।
[HTTP] HttpTimeout=10 HttpConnectionTimeout=10 HttpReceiveTimeout=10 HttpSendTimeout=10 [Portal.BuildPatch] ChunkDownloads=3 ChunkRetries=20 RetryTime=0.5
अब, Engine.ini फ़ाइल को सहेजें और एपिक (Epic) गेम्स (Games) लॉन्चर(Launcher) लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
उम्मीद है ये मदद करेगा।
मैं अपने एपिक (Epic) गेम्स (Games) लॉन्चर(Launcher) की मरम्मत कैसे करूं ?
आप कंट्रोल पैनल(Control Panel) से एपिक (Epic) गेम्स (Games) लॉन्चर(Launcher) की मरम्मत कर सकते हैं ।
उसी के लिए कदम इस प्रकार हैं:
- (Click)Windows 11/10 सर्च बॉक्स पर क्लिक करें और कंट्रोल पैनल(Control Panel) टाइप करें । रिजल्ट से ऐप पर क्लिक करें ।(Click)
- कंट्रोल पैनल में, व्यू बाय(View by) मोड में बड़े आइकॉन चुनें।(Large icons)
- प्रोग्राम्स और फीचर्स(Programs and Features) पर क्लिक करें ।
- (Right-click)एपिक (Epic) गेम्स(Games) लॉन्चर पर राइट-क्लिक करें और रिपेयर(Repair) चुनें । ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
मैं अपने एपिक(Epic) खाते में लॉग इन क्यों नहीं कर सकता ?
एपिक गेम्स लॉन्चर लॉगिन त्रुटियों(Epic Games Launcher login errors) के कई कारण हैं , जैसे कि अमान्य लॉगिन क्रेडेंशियल, एपिक गेम्स(Epic Games) सर्वर डाउन इश्यू, आदि। आप एपिक गेम्स की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर एपिक गेम्स सर्वर की स्थिति की जांच कर(Epic Games) सकते हैं(Epic) । हमने इस लेख में उपरोक्त प्रक्रिया का वर्णन किया है।
यही बात है।
आगे पढ़िए(Read next) : एपिक गेम्स लॉन्चर इंस्टालर त्रुटि कोड 2503 और 2502(Epic Games Launcher Installer error code 2503 and 2502) ।
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