विंडोज 11/10, माइक्रोसॉफ्ट^(Microsoft) द्वारा ऑपरेटिंग सिस्टम की श्रृंखला के एक उन्नत संस्करण की एक बड़ी प्रशंसक है। इसका उपयोग करना आसान है, बेहतर सुरक्षा प्रदान करता है, अधिकांश सॉफ्टवेयर प्रोग्रामों के साथ संगत है, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यह सिस्टम की हर गतिविधि पर नज़र रखता है। कई उपयोगकर्ताओं ने बिना किसी चेतावनी या कारण के आपके पीसी के स्वत: बंद होने की समस्या की सूचना दी है। विंडोज 10^{(Windows 10)} के सिस्टम ट्रैकिंग फीचर का उपयोग करके हम यह पता लगा सकते हैं कि आपका पीसी बिना किसी कारण के विंडोज 11/10 क्यों बंद हो गया।

जानिए कंप्यूटर क्यों बंद हुआ

अनपेक्षित शट डाउन कई तरह से हो सकता है, कभी-कभी अपने पीसी को अधिक समय तक स्लीप में रखने से रैंडम शट डाउन हो सकता है। सिस्टम आपको शटडाउन के बारे में सूचित कर भी सकता है और नहीं भी। कुछ मामलों में, उपयोगकर्ताओं को 10 मिनट या 30 मिनट में अचानक शटडाउन की आवश्यकता के संबंध में एक संदेश प्राप्त हुआ है, भले ही सभी ड्राइवर अपडेट किए गए हों। आइए हम विंडोज 10^{(Windows 10)} के इस अप्रत्याशित व्यवहार की जड़ का पता लगाएं । इस लेख में, आप तीन तरीके सीखेंगे जिनके उपयोग से आप Windows 11/10 पर अप्रत्याशित शटडाउन का कारण ढूंढ सकते हैं ।

1. इवेंट व्यूअर के माध्यम से
2. पावरशेल का उपयोग करके
3. कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करना

आइए अब उन्हें विस्तार से देखें:

1] इवेंट व्यूअर के माध्यम से

इवेंट व्यूअर^{(Event Viewer)} का उपयोग करके अनपेक्षित शटडाउन का कारण खोजने के लिए , निम्नलिखित सुझावों का उपयोग करें:

^(Click)प्रारंभ^(Start) पर क्लिक करें, इवेंट व्यूअर^{(Event Viewer)} टाइप करें , और फिर सूची के शीर्ष से परिणाम का चयन करें।

इवेंट व्यूअर^{(Event Viewer)} में जाने के बाद , बाईं ओर से विंडोज लॉग^{(Windows Logs)} का विस्तार करें और फिर सिस्टम^(System) चुनें ।

अब सिस्टम^(System) पर राइट-क्लिक करें और फ़िल्टर करेंट लॉग^{(Filter Current Log)} विकल्प चुनें।

फ़िल्टर करेंट लॉग^{(Filter Current Log)} विंडो के अंदर, फ़िल्टर^(Filter) टैब चुनें। फिर ऑल इवेंट आईडी^{(All Event ID)} टेक्स्टबॉक्स में जाएं और नीचे दिए गए स्नैपशॉट में दिखाए गए अनुसार अल्पविराम से अलग किया गया निम्न आईडी नंबर दर्ज करें।

• 41: यह इंगित करता है कि आपका सिस्टम क्रैश हो गया है, बिजली चली गई है, या प्रतिक्रिया नहीं दे रही है जो बदले में क्लीन शटडाउन विकल्प का उपयोग करके गलत शटडाउन की ओर ले जाती है।
• 1074: यह इवेंट मैन्युअल शटडाउन या पुनरारंभ करने के लिए लॉग किया गया है। यह उस घटना के लिए भी लागू होता है जब सिस्टम आपके कंप्यूटर पर नए अपडेट स्थापित करने के लिए स्वचालित रूप से पुनरारंभ होता है।
• 6006: यह नए अपडेट इंस्टॉलेशन के बाद चालू हो जाता है, खासकर जब शटडाउन के दौरान सिस्टम खो जाता है।
• 6005: यह एक त्रुटि है जो तब होती है जब सिस्टम रिबूट के लिए जाता है।
• 6008: यह घटना यादृच्छिक स्वचालित शटडाउन का एक स्पष्ट संकेतक है, जो त्रुटि 41 के कारण हो सकता है।

अब OK बटन पर क्लिक करें और फिर जानकारी को सत्यापित करने के लिए लॉग पर डबल-क्लिक करें।

जैसे ही आप उपरोक्त चरणों को पूरा करते हैं, आप अपने डिवाइस के अनपेक्षित रूप से बंद होने के वास्तविक कारणों को देखेंगे।

पढ़ें^(Read) : शटडाउन और स्टार्टअप लॉग्स की जांच कैसे करें^{(How to check the Shutdown and Startup Logs)} ।

2] पावरशेल का उपयोग करके

विंडोज 10^{(Windows 10)} पर अप्रत्याशित शटडाउन का कारण खोजने का एक अन्य तरीका विंडोज पावरशेल^{(Windows PowerShell)} का उपयोग कर रहा है । इसलिए, यदि आप GUI^(GUI) पर कमांड-लाइन इंटरफ़ेस पसंद करते हैं, तो आप ऐसा करने के लिए निम्न निर्देशों का उपयोग कर सकते हैं:

एक उन्नत पावरशेल प्रॉम्प्ट खोलें^{(Open an elevated PowerShell prompt)}

खुलने के बाद, निम्न कमांड टाइप करें और दबाएं

दर्ज:

Get-WinEvent -FilterHashtable @{ LogName = 'System'; Id = 41, 1074, 6006, 6605, 6008; } | Format-List Id, LevelDisplayName, TimeCreated, Message

लॉग विवरण अनुभाग में जाएं और शटडाउन के संभावित कारणों और समय को जानें।

आइए उनके बारे में विस्तार से बात करते हैं।

सबसे पहले^(First) , एक उन्नत पावरशेल^(PowerShell) प्रॉम्प्ट खोलें। ऐसा करने के लिए, स्टार्ट^(Start) पर राइट-क्लिक करें और मेनू सूची से विंडोज पावरशेल (एडमिन)^{(Windows PowerShell (Admin))} विकल्प चुनें।

यदि यूएसी^(UAC) प्रॉम्प्ट ट्रिगर होता है और आपकी अनुमति मांगता है, तो हाँ^{(Yes )} बटन पर क्लिक करें।

उन्नत पावरशेल^(PowerShell) ऐप क्षेत्र के अंदर, निम्न आदेश को कॉपी और पेस्ट करें और एंटर दबाएं^(Enter) :

Get-WinEvent -FilterHashtable @{ LogName = 'System'; Id = 41, 1074, 6006, 6605, 6008; } | Format-List Id, LevelDisplayName, TimeCreated, Message

उपरोक्त आदेश को चलाने के बाद, शटडाउन के संभावित कारणों और समयों को सूचीबद्ध किया जाएगा। ऐसा करने के लिए, आप लॉग विवरण अनुभाग में जा सकते हैं और उन्हें देख सकते हैं।

संबंधित^(Related) : कंप्यूटर अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाता है और स्वचालित रूप से पुनरारंभ होता है^{(Computer shuts down unexpectedly and restarts automatically)} ।

3] कमांड प्रॉम्प्ट का प्रयोग करें

अपने कंप्यूटर के अप्रत्याशित रूप से बंद होने का वास्तविक कारण और समय जानने के लिए, नीचे दिए गए सुझावों का पालन करें:

^{(Run Command Prompt as administrator)}अपने कंप्यूटर पर व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट चलाएँ ।

निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) :

wevtutil qe System /q:"*[System[(EventID=41) or (EventID=1074) or (EventID=6006) or (EventID=6005) or (EventID=6008)]]" /c:100 /f:text /rd:true

अब एंटर की दबाएं^(Enter) और आपका काम हो गया। आप उन सभी संभावित कारणों को देखेंगे जिनके कारण आपका कंप्यूटर अप्रत्याशित रूप से बंद हो गया था।

आप चाहें तो ऊपर दिए गए स्टेप्स को विस्तार से फॉर्म में पढ़ सकते हैं।

इसलिए, अपने कंप्यूटर के अप्रत्याशित रूप से बंद होने का कारण जानने के लिए, आपको सबसे पहले एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने की आवश्यकता है।

ऐसा करने के लिए, स्टार्ट^(Start) मेनू पर राइट-क्लिक करें और रन^(Run) डायलॉग खोलें।

टेक्स्ट फ़ील्ड में, कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} खोजने के लिए cmd टाइप करें । फिर व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} खोलने के लिए Ctrl+Shift+Enterइसके अलावा, यदि यूएसी^(UAC) स्क्रीन पर संकेत देता है तो हाँ^(Yes) बटन पर क्लिक करें।

अब निम्न कमांड-लाइन को कॉपी और पेस्ट करें और एंटर दबाएं:

wevtutil qe System /q:"*[System[(EventID=41) or (EventID=1074) or (EventID=6006) or (EventID=6005) or (EventID=6008)]]" /c:100 /f:text /rd:true

यदि आप अधिक या कम इवेंट लॉग देखना चाहते हैं, तो आप उपरोक्त कमांड लाइन में कुछ मामूली बदलाव करके ऐसा कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, अपने पसंदीदा नंबर के साथ /c:100 सेट करें और फिर से कमांड चलाएँ।

आप अपने कंप्यूटर पर शटडाउन के संभावित कारण और समय देखेंगे। आप लॉग विवरण अनुभाग में जा सकते हैं और उन्हें देख सकते हैं।

आशा है कि इससे सहायता मिलेगी।^{(Hope it helps.)}

संबंधित^(Related) : कार्य शेड्यूलर का उपयोग करके शेड्यूल शटडाउन या पुनरारंभ करें।^{(Schedule Shutdown or Restarts using the Task Scheduler.)}

How to find the cause of an Unexpected Shutdown on Windows 11/10

Windows 11/10, an improved version of series of operatіng systems by Microsoft has a huge fan following. It is easy to use, provides better seсurity, compatible with most of thе software programs, and most importantly keeps a track of every activity of the system. Many users have reported a problem of automatic shutdown оf your PC without any warning or reason. Using the system tracking feature of Windows 10 we can find out why your PC shut down for no rеason Windows 11/10.

Find out why computer shut down

The unexpected shut down may occur in many ways, sometimes putting your PC at sleep for a longer period may lead to random shut down. The system may or may not notify you about the shutdown. In some cases, users have received a message regarding the sudden requirement of shutdown in 10 minutes or 30 minutes even if all the drivers are updated. Let us find out the root of this unexpected behavior of Windows 10. In this article, you will learn three methods using which you can find the cause of unexpected shutdown on Windows 11/10.

1. Through Event Viewer
2. By using PowerShell
3. Using Command Prompt

Let’s now see them in detail:

1] Through Event Viewer

To find the cause of the unexpected shutdown using Event Viewer, use the following suggestions:

Click on Start, type Event Viewer, and then select the result from the top of the list.

After heading into Event Viewer, expand Windows Logs from the left and then select System.

Now do right-click on System and select the Filter Current Log option.

Inside the Filter Current Log window, select the Filter tab. Then go to the All Event ID textbox and enter the following ID number separated by a comma as shown in the below snapshot.

• 41: It indicates that your system is crashed, power lost, or not responding which in turn leads to incorrect shutdown using the clean shutdown option.
• 1074: This event is logged for manual shutdown or restart. It is also applied for the event when the system automatically restarts to install new updates to your computer.
• 6006: It is triggered after the new update installation, especially when the system is lost during the shutdown.
• 6005: This is an error that occurs when the system goes for a reboot.
• 6008: This event is a clear indicator of random automatic shutdown, which may be caused due to error 41.

Now click the OK button and then double-click a log to verify the information.

As soon as you complete the above steps, you will see the real causes of your device shut down unexpectedly.

Read: How to check the Shutdown and Startup Logs.

2] By using PowerShell

Another method to find the cause of the unexpected shutdown on Windows 10 is using Windows PowerShell. So, if you prefer a command-line interface over GUI, you can use the following instructions to do so:

Open an elevated PowerShell prompt

Once it opens, type the following command and press

Enter:

Get-WinEvent -FilterHashtable @{ LogName = 'System'; Id = 41, 1074, 6006, 6605, 6008; } | Format-List Id, LevelDisplayName, TimeCreated, Message

Go to the log description section and know the possible causes and time for the shutdown.

Let us talk about them in detail.

First of all, open an elevated PowerShell prompt. To do so, right-click on Start and select Windows PowerShell (Admin) option from the menu list.

If a UAC prompt is triggered and asks for your permission, click on the Yes button.

Inside the elevated PowerShell app area, copy and paste the following command and hit Enter:

Get-WinEvent -FilterHashtable @{ LogName = 'System'; Id = 41, 1074, 6006, 6605, 6008; } | Format-List Id, LevelDisplayName, TimeCreated, Message

After running the above command, the possible causes and times for the shutdown will be listed. To do this, you can go to the log description section and check them.

Related: Computer shuts down unexpectedly and restarts automatically.

3] Use Command Prompt

To find the real cause and time of the unexpected shut down of your computer, follow the below suggestions:

Run Command Prompt as administrator on your computer.

Type the following command and hit Enter:

wevtutil qe System /q:"*[System[(EventID=41) or (EventID=1074) or (EventID=6006) or (EventID=6005) or (EventID=6008)]]" /c:100 /f:text /rd:true

Now press the Enter key and you’re done. You will see all the possible causes that had led your computer to shut down unexpectedly.

If you need, you can read the above steps in detail form.

So, to find the cause of the unexpected shutdown of your computer, you first need to open an elevated command prompt.

To do so, right-click on the Start menu and open the Run dialog.

In the text field, type cmd to search for Command Prompt. Then press Ctrl+Shift+Enter to open Command Prompt with admin privileges. Also, click the Yes button if a UAC prompts on the screen.

Now copy and paste the following command-line and press Enter:

wevtutil qe System /q:"*[System[(EventID=41) or (EventID=1074) or (EventID=6006) or (EventID=6005) or (EventID=6008)]]" /c:100 /f:text /rd:true

If you want to view more or fewer event logs, you can do it by doing some minor changes in the above command line. To do that, set /c:100 with your preferred number and run the command again.

You will see the possible causes and times for the shutdown that occurred on your computer. You can go to the log description section and check them.

Hope it helps.

Related: Schedule Shutdown or Restarts using the Task Scheduler.

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