Microsoft का आपका फ़ोन ऐप आपको कंप्यूटर से कनेक्ट होने के बाद कॉल प्राप्त करने और कॉल करने की अनुमति देता है। हालाँकि, यदि आप उन समस्याओं का सामना कर रहे हैं जो आपको कॉल करने या कॉल प्राप्त करने से रोकती हैं, तो यहां समस्या निवारण युक्तियाँ दी गई हैं जो हम आपको ^{(Troubleshooting)}अपने फ़ोन ऐप^{(Your Phone App)} के साथ समस्याओं को हल करने के लिए सुझाते हैं ।

आपका फ़ोन ऐप^(App) अभी भी कॉल के लिए विशेष प्रतीकों "*", "#" का समर्थन नहीं करता है। इसके लिए अपने फोन का उपयोग करना सुनिश्चित करें^(Make) , अन्यथा कुछ मामलों में "0" नंबर स्वचालित रूप से आपके द्वारा टाइप किए जा रहे नंबर से जुड़ा हो सकता है यदि आप इसका उपयोग करते हैं

विंडोज़ पर योर फ़ोन ऐप का उपयोग करके कॉल प्राप्त या कॉल नहीं कर सकते हैं

यदि आप अपने फ़ोन ऐप का उपयोग करके कॉल प्राप्त करने या कॉल करने में असमर्थ हैं, तो इन युक्तियों का एक-एक करके पालन करें, और जांचें कि क्या चरणों के पूरा होने के बाद यह समस्या ठीक हो गई है-

1. फोकस सहायता बंद करें
2. अपने Android फ़ोन पर ब्लूटूथ^(Bluetooth) सक्षम करें
3. ब्लूटूथ समस्या निवारक चलाएँ
4. अपने फ़ोन ऐप^{(Your Phone App)} के साथ फिर से कॉलिंग सुविधा सेट करें

सुनिश्चित करें^(Make) कि आपने एक बार कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास किया है, और एक बार आपका फ़ोन ऐप^{(Your Phone App)} भी पुनः लॉन्च किया है । वे आमतौर पर अस्थायी गड़बड़ियों को दूर करेंगे।

1] फोकस असिस्ट बंद करें

फ़ोकस असिस्ट^{(Focus assist)} सुनिश्चित करता है कि आप काम कर सकते हैं, और हर जगह से सूचनाओं से स्पैम नहीं हो सकते। यदि आपने कंप्यूटर पर फोकस असिस्ट^{(Focus Assist)} चालू किया है या इसे शेड्यूल किया है, तो आपको कोई सूचना प्राप्त नहीं होगी। आपके पास दो विकल्प हैं। आप इसे बंद करना चुन सकते हैं या अपवाद सूची में अपना फ़ोन ऐप जोड़ सकते हैं।^{(Phone App)}

बंद करने के लिए:^{(To turn off:)} टास्कबार पर एक्शन सेंटर आइकन पर ^{(Action Center)}राइट-क्लिक करें^{(Right-click)} , फोकस असिस्ट^{(Focus Assist)} चुनें , फिर ऑफ^(Off) चुनें ।

ऐप को अपवाद में जोड़ने के लिए:^{(To add the app to exception:)}

• ^{(Right-click)}एक्शन सेंटर में फोकस असिस्ट^{(Focus Assist)} पर राइट-क्लिक करें, गो टू सेटिंग्स पर क्लिक करें
• फ़ोकस असिस्ट^{(Focus Assist)} सेटिंग में, प्रायोरिटी पर^(Priority) स्विच करें ।
• अनुकूलित प्राथमिकता सूची पर क्लिक करें
• ऐप्स के अंतर्गत, अपना फ़ोन जोड़ें

हो गया, अपने नंबर पर कॉल करें, और जांचें कि क्या आपको कॉल के बारे में सूचनाएं मिल रही हैं।

2] अपने एंड्रॉइड^(Android) फोन पर ब्लूटूथ सक्षम करें^{(Enable Bluetooth)}

कॉलिंग फीचर ब्लूटूथ^(Bluetooth) पर काम करता है , अगर आपने डीएनडी^(DND) चालू किया है या ब्लूटूथ^(Bluetooth) बंद है, तो आपको कंप्यूटर पर कोई भी कॉल नोटिफिकेशन मिल जाएगा। यह जांचने के लिए कि ब्लूटूथ^(Bluetooth) चालू है या नहीं, नीचे स्वाइप करें या ऊपर की ओर स्वाइप करें (यह निर्भर करता है कि आप किस फोन का उपयोग करते हैं) एंड्रॉइड नोटिफिकेशन^{(Android Notification)} पैनल को प्रकट करने के लिए। इसे बंद/चालू करने के लिए ब्लूटूथ^(Bluetooth) आइकन पर टैप करें । अपने नंबर पर कॉल करें, और देखें कि क्या यह काम करता है।

3]  विंडोज 10 पर ब्लूटूथ समस्या निवारक चलाएँ^{(Run Bluetooth)}

• Settings > Update एंड Security > Troubleshoot पर जाएं
• ^(Click)ब्लूटूथ^(Bluetooth) पर क्लिक करें , और फिर ब्लूटूथ समस्या निवारक चलाएँ ।
• विज़ार्ड^(Wizard) के निर्देशों का पालन करें ,
• अंत में जांचें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है या समाधान प्रदान करता है।

4] अपने फोन ऐप के साथ ^{(Your Phone App)}फिर से ^(Again)कॉलिंग^(Calling) फीचर सेट करें

यदि आप अभी भी कॉल के माध्यम से प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं, तो सबसे अच्छा है कि आप अपने कंप्यूटर और फोन की मरम्मत करें। एक नया कनेक्शन आमतौर पर ब्लूटूथ^(Bluetooth) समस्याओं को दूर करता है।

पढ़ें^(Read) : आपका फोन ऐप काम नहीं कर रहा है या नहीं खुलेगा ।

अपने Android फ़ोन पर:^{(On your Android phone:)}

आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले फ़ोन के आधार पर यह थोड़ा भिन्न हो सकता है। आपको एक सेटिंग ढूंढनी होगी जहां सभी कनेक्टेड ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस सूचीबद्ध हों। आमतौर पर कनेक्शन^(Connection) वरीयताएँ > ब्लूटूथ^(Bluetooth) पर उपलब्ध होता है । युग्मित उपकरणों की सूची ढूंढें, और उस पर टैप करें। भूल जाना चुनें।

विंडोज 10 कंप्यूटर पर:^{(On the Windows 10 Computer:)}

1. सेटिंग्स^(Settings) खोलें , और फिर डिवाइसेस ^(Devices) > Bluetooth और अन्य डिवाइस पर नेविगेट करें ।
2. सूची से अपने Android फ़ोन का चयन करें, और फ़ोन को निकालना चुनें।

अपना फ़ोन^{(Your Phone)} ऐप खोलें और कॉल्स^(Calls) को फिर से सेट करें। कॉलिंग सुविधा सेट करते समय, पुष्टि करने के लिए सूचनाओं पर क्लिक करना सुनिश्चित करें।

मुझे आशा है कि इन युक्तियों ने आपके फ़ोन^{(Your Phone)} ऐप में कॉल का समस्या निवारण करने में आपकी सहायता की है।

संबंधित पढ़ें^{(Related read)} : अपने फ़ोन ऐप की समस्याओं और समस्याओं का निवारण करें ।

Cannot receive or make calls using Your Phone app in Windows 11/10

Mіcrosoft’s Your Phone App allоws you to receive and make calls once it is connected to the computer. However, if you are facing issυes that prevent you from calling or receiving callѕ, then here are the Troubleshooting tips we suggest you do to resolve the issues with Your Phone App.

Your Phone App still doesn’t support special symbols “*”, “#” for calls. Make sure to use your phone for it, else in certain cases the number “0” may be automatically attached to the number you are typing if you use

Cannot receive or make calls using Your Phone app on Windows

If you are unable to receive or make calls using Your Phone app, follow these tips one by one, and check if it fixed the problem once the steps are complete-

1. Turn off Focus assist
2. Enable Bluetooth on your Android Phone
3. Run Bluetooth troubleshooter
4. Again set up Calling feature with Your Phone App

Make sure you have tried restarting the computer once, and also have relaunched the Your Phone App once. They will usually clear temporary glitches.

1] Turn off Focus assist

Focus assist makes sure that you can work, and not get spammed by notifications from everywhere. If you have turned on the Focus Assist on the computer or have scheduled it, then you will not receive any notification. You have two options. You can choose to turn it off or add Your Phone App to the exception list.

To turn off: Right-click the Action Center icon on the taskbar, select Focus Assist, then Off.

To add the app to exception:

• Right-click on Focus Assist in the action center, click on Go to Settings
• In Focus Assist settings, switch to Priority.
• Click on Customize Priority list
• Under Apps, add Your Phone

Done that, make a call to your number, and check if you are receiving notifications about the call.

2] Enable Bluetooth on your Android Phone

The calling feature works over Bluetooth, if you have DND turned on or Bluetooth is off, then you will get any call notification the computer. To check if Bluetooth is turned on, swipe down or swipe up (depends on which phone you use) to reveal the Android Notification panel.  Tap the Bluetooth icon to turn it off/on. Make a call to your number, and see if that works.

3]  Run Bluetooth troubleshooter on Windows 10

• Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot
• Click on Bluetooth, and then Run the Bluetooth Troubleshooter.
• Follow the instructions on the Wizard,
• Check at the end if it resolves the issue or offers a solution.

4] Again set up Calling feature with Your Phone App

If you are still not able to get through calls, its best that repair your computer, and the phone. A fresh connection usually irons out Bluetooth issues.

Read: Your Phone app not working or will not open.

On your Android phone:

It may vary a little depending on the phone you use. You need to find a setting where all the connected Bluetooth devices are listed. Usually available at Connection preferences > Bluetooth. Find the list of paired devices, and tap on it. Choose to forget.

On the Windows 10 Computer:

1. Open Settings, and then navigate to Devices > Bluetooth & other devices.
2. Select your Android phone from the list, and choose to remove the phone.

Open the Your Phone app and set up Calls again. When setting up the calling feature, make sure to click on the notifications to confirm.

I hope these tips helped you Troubleshooting calls in Your Phone app.

Related read: Troubleshoot Your Phone app problems & issues.

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